[Comparativo]: 3 CRMs Imobiliários para a sua agência

CRM Imobiliário

O termo CRM imobiliário engloba dois conceitos essenciais:

  • Customer Relationship Management (CRM) em uma estrutura de desenvolvimento imobiliário em geral, dando apoio aos objetivos do negócio em termos de marketing e vendas;
  • a ferramenta de TI, o sistema CRM e suas diversas funcionalidades, com o qual a agência imobiliária ou incorporadora pode coletar e analisar informações sobre seus clientes, centralizar e controlar dados sobre as atividades dos corretores e detalhes das propriedades. Dessa forma, incentivando e acelerando as trocas de informação, de maneira colaborativa e online.

Descubra as vantagens que um sistema de venda e relação cliente pode trazer ao seu negócio e compare o software CRM para escolher o que mais se adequa a sua forma de controle e trabalho:

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As 6 vantagens de um CRM para profissionais e gestores do mercado imobiliário

A mesma informação pode ser indispensável para diferentes corretores. Um sistema CRM pode evitar diversos problemas: é acima de tudo uma solução de trabalho colaborativa, que permite a todos (gestor e corretor) ganhar em produtividade, controle e organização suportado por inúmeras funcionalidades que atendem as necessidades da imobiliária.

Vantagem n°1: funcionalidades específicas para a atividade imobiliária

Os desenvolvedores de software criam módulos e funções, que permitem que as imobiliárias e, consequentemente, seus corretores aumentem consideravelmente sua eficiente, resultando em mais leads, que por sua vez levam a mais vendas .

Um conjunto impressionante de funcionalidades simplifica as tarefas obrigatórias e de maior frequência, assim como reduzem a probabilidade de erros:

  • Funil de venda;
  • Gerador de propostas,
  • Página de lead, simplificando contato com potenciais clientes;
  • Integrações com diferentes portais (ex: Zap, Mercado Livre, VivaReal etc.);
  • Geração de guias e arquivos (DARF, DIMOB etc);
  • Chat para visitantes;
  • Gestão de operações imobiliárias,
  • Entre outras;

Vantagem n°2: centralização e controle da informação

Em um ferramenta de venda e relação de cliente, você armazena todas as informações em um único lugar, mas acessível para todos.

Cada pessoa tem acesso aos mesmos dados: eles são atualizados em tempo real assim que um corretor os atualiza.

Isto também se aplica a seus grupos de contato (vendedores, compradores, corretores etc.) e aos seus documentos.

Vantagem n°3: todos os seus documentos acessíveis on-line

Toda a sua base de documentos também é centralizada e acessível on-line: documentos administrativos, propostas, fichas de imóveis, modelos de cartas personalizáveis, anúncios, etc.

Os corretores e agentes imobiliários têm tudo o que precisam para trabalhar, mesmo quando estão fora da agência.

Vantagem n°4: Rastreabilidade das ações e histórico do cliente

Todos os seus contatos são agrupados em uma única base de dados e podem ser atualizados pela equipe. Assim, todos têm informações de contato, situação atual, etc.

Cada ação de prospecção imóveis é inscrita no CRM. O corretor (e o gestor), sabe em que fase se encontra com o potencial cliente e pode acompanhar todo o processo de venda de forma eficiente.

Um excelente conhecimento do cliente (e sua necessidade), representa uma grande vantagem para qualquer atividade comercial: quanto mais conhecemos as suas expectativas, mais adequamos a oferta imobiliária, aumenta-se a chance de sucesso, incrementa-se a satisfação do cliente.

Vantagem n°5: Adotar uma abordagem de vendas personalizada

Ao explorar a base de dados de potenciais clientes que estão no CRM, pode-se realizar ações direcionadas, como por exemplo, campanhas de e-mail geolocalizadas.

Uma vez identificados os clientes em potencial, seus contatos podem ser encaminhados à força de vendas para que eles possam concentrar seus esforços em ações de prospecção com alta probabilidade de sucesso, personalizando o relacionamento e as conversas com o cliente.

Vantagem n°6: a gestão do processo de vendas

Tudo é simplificado em um software CRM: você pode gerar seus relatórios de atividades em alguns cliques e o painel de controle lhe permite fazer acesso a informações estratégicas para analisar e tomar decisões.

Comparação de software de CRM imobiliário

Começamos com uma visão resumida. Na tabela abaixo, falamos um pouco do principal diferencial de cada software, seu perfil de usuário e o tamanho da empresa:

Software de CRM Diferencial Perfil de usuário Tamanho
jetimob Funil de Vendas A ferramenta jetimob é bem focada (e trata-se do seu ponto forte), no aspecto da venda e geração de leads Corretores, Pequenas, Médias e Grandes Empresas
InGaiaImob Comparativo de preços  InGaiaImob possui uma completa integração e ótimas funcionalidades Corretores, Pequenas, Médias e Grandes Empresas
Vista CRM Plataforma customizável O Vista CRM é uma ferramenta moderna e de excelente qualidade visual. Corretores, Pequenas, Médias e Grandes Empresas

Jetimob: o CRM para imobiliárias e corretores de imóveis

Jetimob é um sistema jovem e moderno, com uma interface intuitiva e ágil. Com um ótimo conteúdo no blog, a jetimob não só ajuda a organizar toda a relação com clientes, mas também adiciona informações conceituais e estratégicas.

CRM Imobiliário jetimob

©️ jetimob

Integração com os portais mais conhecidos

Dos mais de 50 portais que a jetimob faz integração, para agilizar a publicação de seus anúncios, estão inclusos: OLX, Zap, imovelweb, VivaReal, Mercado Livre, storia imóveis, entre outros.

Também inclui os portais gratuitos.

Página de lead

Super interessante ferramenta para contatos diretos entre corretores e clientes. Focada na comunicação e envio de ofertas.

Principais características do CRM jetimob:

  • Funil de vendas intuitivo e fácil de compreender;
  • Responsivo, ou seja, acesse seu CRM de qualquer aparelho;
  • Gerador de site de imóveis;
  • Relatórios de desempenho;
  • Ferramenta para gestão de leads

InGaiaImob: uma base de dados enorme e funcionalidades inteligentes

O CRM imobiliário da InGaiaImob é um dos mais fortes do mercado. Utilizado por um grande volume de agências e corretores, InGaiaImob é sem dúvida um sistema que conhece seu mercado e as necessidades das imobiliárias e dos corretores.

Como tradicional em uma ferramenta CRM, o ganho de produtividade é considerável, e um dos focos do InGaiaImob, ele traz características que procuram agilizar a análise.

CRM Imobiliário InGaiaImob

©️ InGaiaImob

Base de dados imobiliária

O InGaiaImob possui uma extensa base de dados, isso por que a origem do produto é de um marketplace imobiliário, portanto, o usuário inGaia possui acesso a uma base enorme de profissionais e imóveis. Trata-se de um dos diferenciais da ferramenta.

Principais características do CRM para imobiliárias InGaiaImob:

  • Cadastro de imóveis ilimitado (a partir da versão “pequeno”);
  • Estoque de incorporadoras;
  • Gerador de site de imóveis;
  • Metas de vendas;

Vista CRM imobiliario: adaptabilidade e produtividade

Vista CRM é um software focado em imóveis que se destina a agências imobiliárias, qualquer que seja a configuração da sua rede: franquia, filiais etc.

Um das forças do Vista é sua aplicação móvel, o Vista App, que transforma a vida do corretor - que está sempre em movimento - muito mais fácil e automatizada.

Customização para atender necessidades

Uma das razões que o próprio Vista se promove é sua capacidade de se adaptar às diferentes necessidades de cada cliente. Com uma integração rápida e fácil, o Vista CRM transformará os processos de sua agência.

O Vista CRM também atende a corretores autônomos, aumentando a sua produtividade, dando mais tempo para o corretor focar onde interessa: clientes.

As características principais do Visa CRM e Visa App:

Gestão colaborativa e transacção :

  • Integração com mais de 80 sites e plataformas de imóveis;
  • Automatização de diversas tarefas cotidianas;
  • Relatórios personalizados;
  • Funil de vendas;

Sem um CRM imobiliário: mais erros, menos clientes

Listamos alguns erros que podem demonstrar falta de controle de alguns procedimentos operacionais. Algo que um CRM imobiliário poderá ajudar a evitar e/ou remediar.

Os erros mais comuns levam a perda de tempo para a imobiliária, diminuem a produtividade e, inclusive, ocasionando na perda de clientes.

Caso sua empresa, agência ou negócio apresente algum sinal desses erros, recomendamos adotar um software de CRM dedicado ao setor imobiliário:

  • informação não centralizada: você perde tempo procurando informações, dados e informações de contato em várias ferramentas ou lugares, e ainda por cima estão errados ou desatualizados;
  • sem rastreabilidade : você não sabe o que seu cliente disse, quando ele disse, qual corretor falou com ele a última vez ou do que ele estava falando, e você até perdeu seus contatos;
  • Fora do escritório você está “cego”: você precisa de informações durante as visitas à propriedade, para anotar as reações dos potenciais compradores ou locatários, ou para anotar detalhes sobre a propriedade, e você gostaria de centralizar toda essa informação para encontrá-la mais tarde mais facilmente;
  • sem automatização: você escreve tudo no seu calendário, agenda ou excel, enquanto que pode contar com uma ferramenta que lhe envia alertas para lembrá-lo de coisas importantes, compromissos e no momento certo ;
  • comparações manuais: você passa muito tempo olhando para os critérios de compradores e vendedores, de modo que você perde grandes oportunidades;
  • uma prospecção desorganizada: você prospecta sem nenhuma organização em particular, você não compartilha informações com seus colaboradores ou corretores. É normal que a equipe possua as mesmas dúvidas, ou pergunte as mesmas coisas frequentemente.
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