Procurando uma alternativa ao Pipedrive? Aqui estão nossas 11 principais alternativas para vender rápido e bem

Todos nós conhecemos o Pipedrive: um CRM simples, eficaz e bem lubrificado para gerenciar seu pipeline de vendas. Mas vamos ser honestos... assim que sua equipe cresce ou suas necessidades se tornam mais complexas, as coisas começam a dar errado. Falta de personalização, pouca automação, custos que aumentam a cada assinatura... Não é o ideal para todas as empresas.

Felizmente, o mercado está repleto de alternativas ao Pipedrive que são mais flexíveis, mais poderosas ou simplesmente mais adequadas à maneira como você vende. Há softwares de CRM projetados para o seu relacionamento com o cliente, seu pipeline e sua equipe de vendas.

Neste guia, selecionamos 11 CRMs que realmente valem a pena dar uma olhada. Nós os comparamos com base em seus recursos, preços, integrações e relação eficiência/tempo gasto. O objetivo é ajudá-lo a encontrar a melhor alternativa ao Pipedrive para aumentar suas vendas sem se afogar em ferramentas.

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O que é o Pipedrive?

O Pipedrive é um CRM (Customer Relationship Management) desenvolvido para ajudar as equipes de vendas a gerenciar melhor seus clientes potenciais, negócios e tarefas. Criado em 2010, ele se tornou rapidamente uma referência para PMEs e start-ups que buscam uma ferramenta de gerenciamento de relacionamento com o cliente simples, visual e focada em vendas.

O coração do Pipedrive é seu pipeline de vendas ultra-visual: cada estágio do processo de vendas é materializado na forma de colunas, tornando possível acompanhar o progresso dos clientes potenciais em um piscar de olhos. Os principais recursos incluem :

• gerenciamento de contatos e negócios
  
• automação de determinadas ações (e-mails, lembretes, tarefas, etc.);
• monitoramento do desempenho por meio de relatórios de vendas;
  
• integrações com ferramentas populares (Gmail, Slack, Trello, etc.);
• uma interface fluida e que economiza tempo .
  

O Pipedrive é particularmente apreciado por sua curva de aprendizado rápida e sua capacidade de estruturar o trabalho de vendas sem complexidade desnecessária. Mas essa simplicidade também tem seus limites...

Pipedrive

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Uma ferramenta de CRM fácil de implementar

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Por que considerar uma alternativa ao Pipedrive?

Embora o Pipedrive continue sendo um excelente ponto de partida para a estruturação de uma equipe de vendas, ele não é adequado para todos os perfis ou para todas as empresas. Quando analisamos o feedback de clientes on-line, geralmente nos deparamos com vários obstáculos:

1. Funcionalidade limitada para necessidades avançadas

O Pipedrive faz o trabalho muito bem... desde que você se limite a um simples gerenciamento de funil. Assim que você precisar automatizar processos complexos, gerenciar projetos multifuncionais ou integrar um CRM de marketing mais robusto, suas limitações se tornam aparentes.

2. Um custo que aumenta rapidamente

À primeira vista, o Pipedrive tem um preço atraente. Mas assim que você adiciona funcionalidades avançadas (rastreamento de e-mail, fluxo de trabalho de automação, previsão), a conta aumenta rapidamente para várias dezenas de euros por usuário. Difícil de justificar para algumas equipes.

3. A integração pode ser rígida

É verdade que o Pipedrive oferece uma ampla gama de integrações. Mas elas nem sempre são tão fluidas ou personalizáveis como seria de se esperar de uma plataforma de CRM moderna. Como resultado, muitas vezes acabamos mexendo no Zapier... ou procurando uma solução mais adequada.

4. O gerenciamento de clientes nem sempre é suficiente

Para equipes focadas no relacionamento com o cliente ou no gerenciamento da experiência do usuário, o Pipedrive tem suas limitações: há pouco espaço para suporte, tíquetes ou colaboração entre equipes. Algumas alternativas de CRM oferecem uma abordagem mais abrangente.

5. Relatórios e painéis que precisam de melhorias

A seção de relatórios é funcional, mas nem sempre intuitiva ou personalizável. Para os gerentes de vendas que gerenciam vários canais, produtos ou regiões, isso pode se tornar frustrante rapidamente.

Tabela comparativa das 11 melhores alternativas ao Pipedrive

Nossas 11 principais alternativas ao Pipedrive

Bigin da Zoho

O Bigin é o irmão mais novo e inteligente do Zoho CRM. Projetado para pequenas empresas, autônomos e equipes de vendas enxutas, esse CRM ultra-acessível já preenche uma série de requisitos.

Seu objetivo? Permitir o gerenciamento simples, fluido e rápido de pipelines sem sacrificar o essencial. Como resultado, a solução oferece uma interface minimalista, recursos inteligentes e uma curva de aprendizado instantânea. Você pode gerenciar seus clientes potenciais, acompanhar seus negócios, conectar sua caixa de correio, fazer chamadas a partir do seu CRM e até mesmo automatizar ações.

A Bigin se integra perfeitamente ao ecossistema Zoho e oferece um aplicativo móvel particularmente eficaz para acompanhar as vendas em campo. Em suma, é um CRM formidável para aqueles que desejam economizar tempo sem ficar atolados em um sistema complexo.

🛠️ Os principais recursos incluem

• uma visualização intuitiva e visual do pipeline
• rastreamento de chamadas, e-mails e tarefas vinculadas a contatos;
• automação simples de ações repetitivas;
• integração com os aplicativos Google Workspace, Microsoft 365 e Zoho;
• um aplicativo móvel abrangente;
• segmentação de contatos e filtros inteligentes;

A Bigin é a prova de que um CRM não precisa ser complexo para ser poderoso. Se estiver procurando uma alternativa mais leve e fluida ao Pipedrive, mas ainda focada no relacionamento com o cliente, você veio ao lugar certo. Especialmente se seu orçamento for limitado, mas suas ambições forem altas.

Bigin by Zoho CRM

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Gestão Otimizada de Relacionamento com Clientes

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Frio

O Breakcold é o CRM de nova geração criado para pessoas que não suportam o acompanhamento manual ou ferramentas complicadas. Especializado em vendas sociais, ele centraliza todos os canais de comunicação (e-mail, LinkedIn, Twitter) em uma caixa unificada, para que você nunca mais perca uma conversa com um cliente em potencial.

Projetado para freelancers, startups e equipes de vendas ágeis, o Breakcold apresenta uma interface ultrafluida e um fluxo de trabalho simples focado no que faz a diferença: acompanhar no momento certo, rastrear sinais de interesse, personalizar sua prospecção... e fechar mais negócios.

Enquanto o Pipedrive exige cliques, etapas e módulos... O Breakcold mostra diretamente a você quem deve ser acompanhado, quando e por quê.

🛠️ Veja o que ele oferece em termos concretos:

• uma única caixa para rastrear e-mails, LinkedIn, X (Twitter) e mensagens personalizadas;
• uma minipipeline simples, mas eficaz, para rastrear leads;
• detecção automática de sinais de interesse (visitas ao perfil, interações, etc.);
• acompanhamento inteligente e automatizado;
• uma experiência de usuário rápida e clara, sem sobrecarga;
• uma equipe francesa altamente responsiva.

O Breakcold é um CRM projetado para prospectores modernos que passam mais tempo no LinkedIn do que em planilhas do Excel. Se a sua prioridade é criar relacionamentos personalizados com os clientes sem se atolar no gerenciamento, essa é uma excelente alternativa ao Pipedrive, simples, direta... e assustadoramente eficaz.

Fechar

O Close é um CRM desenvolvido para equipes de vendas que fazem da prospecção de saída seu trabalho diário. Aqui não há enfeites de marketing nem recursos mirabolantes: tudo foi projetado para ajudá-lo a fazer uma série de chamadas, monitorar seus acompanhamentos e fechar negócios com eficiência.

É uma das únicas ferramentas do mercado que oferece um discador avançado integrado, chamadas com um clique e um sistema fluido de acompanhamento multicanal (e-mail, SMS, chamadas). O Close também facilita o trabalho em equipe com visualizações compartilhadas, filtros dinâmicos e automação avançada de sequências de vendas.

Recomendamos o Close para equipes de vendas que trabalham intensamente, geralmente em B2B, com processos bem definidos. Ele é claramente voltado para aqueles que desejam investir em um CRM projetado para desempenho puro.

🛠️ Aqui está o melhor do que ele tem a oferecer:

• Chamadas VoIP integradas com gravação e transcrição;
• um discador avançado para chamadas rápidas sem tempo de inatividade;
• envio de e-mails em massa com rastreamento e respostas automáticas;
• sequências automatizadas de vários canais (e-mail + chamada + tarefa);
• filtros e visualizações dinâmicos por representante/equipe;
• relatórios avançados para monitorar o desempenho das vendas.

Com o Close, você não gerencia uma base de clientes: você vende. É a ferramenta ideal para gerentes de vendas que desejam administrar uma equipe de vendas agressiva e bem lubrificada, com foco no ROI. Se o Pipedrive parecer muito suave ou muito "visual pipe", o Close o despertará.

Close CRM

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CRM Avançado para Otimizar Vendas e Engajar Clientes

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CRM popular

O Folk é o CRM que entendeu algo essencial: em vendas, tudo começa com um relacionamento. Projetado para aqueles que lidam com contatos, projetos e oportunidades sem necessariamente ter uma "força de vendas" tradicional, o Folk está posicionado como um CRM de relacionamento, ultrapersonalizável e decididamente moderno.

Aqui, não há jargão de vendas, nem pipeline rígido. O Folk permite que você crie sua própria estrutura (por pasta, etiqueta ou fluxo de trabalho) para acompanhar as trocas com seus clientes, clientes potenciais, parceiros ou investidores, de acordo com suas necessidades. A interface é elegante, intuitiva, com um espírito quase "nocional". E, no entanto, sob o capô, está tudo lá: rastreamento de interação, lembretes, automação leve, colaboração em equipe...

É uma ferramenta particularmente popular entre freelancers, agências e PMEs modernas que desejam um CRM mais flexível e menos rígido do que o Pipedrive.

🛠️ Seus pontos fortes incluem

• uma visualização centralizada de contatos, enriquecida automaticamente (e-mail, LinkedIn, etc.);
• organização por pastas personalizáveis (vendas, parcerias, projetos, etc.);
• colaboração fácil com comentários e tarefas compartilhadas;
• importação inteligente de contatos do Gmail, LinkedIn ou CSV;
• histórico de trocas consolidado e pesquisa ultrarrápida;
• integrações simples: Zapier, Slack, Google Calendar, etc.

O Folk é um CRM que é um prazer abrir. Perfeito para quem deseja gerenciar relacionamentos, não pipelines. Se você acha que o Pipedrive não tem flexibilidade ou se não tem um "processo de vendas clássico", o Folk CRM é uma alternativa inovadora que é tão bonita quanto eficaz.

HubSpot CRM

O HubSpot CRM é o canivete suíço do CRM moderno. Gratuito em sua essência e ultrapoderoso em uma versão paga, ele combina gerenciamento de vendas, marketing, suporte ao cliente e automação em uma plataforma completa.

Ao contrário do Pipedrive, o HubSpot vai muito além do simples pipeline de vendas. Ele gerencia leads, marketing por e-mail, fluxos de trabalho automatizados, formulários de captura e até mesmo o atendimento ao cliente, tudo em uma interface clara, fluida e altamente visual.

É a solução ideal para PMEs ambiciosas, start-ups em crescimento ou equipes de marketing/vendas que desejam uma visão de 360° das relações com os clientes. A versão gratuita é mais do que suficiente para você começar, mas fique atento: depois que você pegar o jeito, os preços podem subir rapidamente.

🛠️ Aqui está o que a HubSpot tem a oferecer no lado do CRM:

• gerenciamento de contatos, empresas, tarefas, chamadas e transações;
• um pipeline de vendas visual personalizável
• rastreamento em tempo real de e-mails, modelos, pontuação e notificações;
• automação de tarefas (lembretes, e-mails, atribuições, etc.);
• integração nativa com Gmail, Outlook, Zapier, Slack, Zoom, etc;
• relatórios, painéis e previsões de negócios poderosos.

A HubSpot é uma máquina de guerra para estruturar todo o processo de gerenciamento do relacionamento com o cliente, do marketing às vendas. Se a sua equipe estiver crescendo e você quiser uma alternativa mais abrangente e amigável ao marketing, mas ainda assim fluida , ao Pipedrive, o HubSpot CRM é uma aposta certa.

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Gerencie suas vendas com facilidade e eficiência

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Karlia

O Karlia é o CRM completo desenvolvido para as PMEs francesas que desejam centralizar o gerenciamento de vendas, o faturamento, os projetos e as relações com os clientes em uma plataforma única, fluida e moderna... e sem nenhum trabalho de gás.

A ferramenta se concentra na facilidade de uso, com uma interface clara e módulos perfeitamente integrados: rastreamento de clientes em potencial, criação de cotações/faturas, gerenciamento de projetos, gerenciamento de suporte ao cliente, automação de tarefas repetitivas... tudo foi projetado para economizar tempo e evitar a duplicação de registros.

Ao contrário do Pipedrive, que se limita às vendas, o Karlia oferece suporte a toda a cadeia operacional. E a cereja do bolo é que o suporte é ultrarresponsivo, em francês, com um foco real no atendimento ao cliente.

🛠️ Aqui estão seus principais ativos:

• gerenciamento de contatos, pipelines, lembretes e documentos de vendas;
• faturamento integrado com cotações, faturas, pagamentos recorrentes e lembretes;
• rastreamento de projetos com tarefas, tempo gasto, colaboração, visualizações Kanban/Gantt;
• suporte ao cliente com tíquetes, prioridades, SLAs e um portal dedicado;
• painéis de controle personalizáveis para gerenciar seus negócios;
• automação.

A Karlia é a plataforma completa para aqueles que estão cansados de fazer malabarismos com cinco ferramentas diferentes. Se você estiver procurando uma alternativa francesa ao Pipedrive capaz de abranger muito mais do que apenas vendas, mantendo-se claro e eficiente, o Karlia preenche todos os requisitos.

segunda-feira CRM

A monday CRM é a evolução lógica da conhecida plataforma de gerenciamento de projetos da monday.com. E essa é uma ótima notícia para todas as equipes que desejam centralizar o gerenciamento comercial e operacional em uma única ferramenta visual e personalizável.

Aqui, não impomos um pipeline fixo ou uma estrutura padrão: você constrói seu próprio espaço de CRM usando modelos, tabelas dinâmicas e fluxos de trabalho automatizados. O resultado é uma experiência totalmente modular que pode ser adaptada para atender às equipes de vendas, marketing, suporte e até mesmo de gerenciamento de projetos.

A monday CRM é especialmente recomendada para PMEs, agências e start-ups que desejam manter o controle de seus processos e, ao mesmo tempo, incentivar a colaboração fluida entre os vários departamentos. E com uma interface clara e colorida, a adoção pelas equipes costuma ser rápida.

🛠️ Veja o que você pode esperar:

• Pipelines de vendas 100% personalizáveis;
• Rastreamento de leads, chamadas, e-mails, tarefas e atividades de vendas;
• ações repetitivas automatizadas (lembretes, atribuições, etc.);
• gerenciamento integrado de projetos: prazos, status, tempo gasto, etc;
• colaboração aprimorada: menções, comentários, compartilhamento de informações em tempo real, etc;
• integração nativa com Gmail, Outlook, Slack, Google Docs, Zoom, etc.

O CRM da monday combina flexibilidade, visibilidade e eficiência coletiva. Se você acha o Pipedrive muito rígido ou está procurando um CRM que também possa acompanhar seus projetos internos, a monday pode se tornar sua plataforma central. Uma alternativa ao Pipedrive que atende tanto a vendas quanto a operações.

monday CRM

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CRM personalizável para otimizar sua gestão comercial

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Ágil

Nimble é o CRM que dá ênfase às relações humanas. Seu ponto forte? Ele conecta automaticamente seus contatos, e-mails, redes sociais e calendários para criar uma visão unificada de seus clientes potenciais e clientes, sem nenhum esforço manual.

Projetado para pequenas equipes, freelancers ou consultores, o Nimble é excelente no rastreamento de relacionamentos personalizados. Ele detecta automaticamente informações públicas (como publicação no LinkedIn, site ou trocas recentes) e permite que você fique por dentro de todas as oportunidades sem nunca perder um acompanhamento.

É uma alternativa ao Pipedrive que se adequa àqueles que desejam uma ferramenta simples e limpa que se concentre na conexão humana, em vez de um CRM puramente transacional.

🛠️ Seus pontos fortes incluem

• perfis enriquecidos automaticamente (e-mail, LinkedIn, Twitter, etc.);
• uma linha do tempo completa das interações com cada contato;
• rastreamento de tarefas, lembretes e oportunidades de vendas;
• integrações com o Microsoft 365, Google Workspace, Zapier, Mailchimp, etc;
• um aplicativo móvel eficaz para gerenciar relacionamentos em movimento;
• um painel de controle personalizável e fácil de configurar.

O Nimble é como um CRM social em seu bolso: leve, fluido e hiperconectado. Se o seu ponto forte for o networking e o relacionamento com clientes locais, essa é uma excelente alternativa ao Pipedrive, que é muito mais adequado para relacionamentos de longo prazo do que para negócios em massa.

Nuvem de vendas do Salesforce

A Salesforce é o grande nome do CRM global. Com seu módulo Sales Cloud, ele oferece uma plataforma completa para gerenciar todo o ciclo de vendas, do lead à assinatura, incluindo automação, relatórios e personalização em grande escala.

É um CRM ultrapoderoso, projetado para empresas com processos complexos, grandes volumes de dados ou uma equipe de vendas bem estruturada. Onde o Pipedrive para, o Salesforce vai muito além: automação avançada, gerenciamento de várias equipes, relatórios preditivos, personalização de negócios, etc.

Mas esse poder tem um preço, tanto em termos de custo quanto de complexidade de implementação. Portanto, o Salesforce é voltado principalmente para PMEs, pequenas e médias empresas e grandes corporações em rápido crescimento .

🛠️ Veja o que o Sales Cloud tem a oferecer:

• Um CRM completo com gerenciamento de leads, contatos, oportunidades e contas;
• automação personalizada por meio do Flow Builder;
• gerenciamento de equipes de vendas, previsões, metas e cotas;
• relatórios e painéis poderosos (com IA incorporada);
• um aplicativo móvel robusto para trabalhar em qualquer lugar;
• integrações avançadas com milhares de aplicativos de terceiros (ERP, suporte, marketing, etc.).

O Salesforce Sales Cloud é a opção de "escalabilidade ilimitada". Se você estiver procurando uma alternativa ao Pipedrive para levar sua empresa ao próximo nível, gerenciar equipes maiores ou industrializar suas vendas, essa é uma das plataformas mais sólidas do mercado. Mas atenção, ela não é uma ferramenta plug & play: é melhor ter uma estratégia real de CRM por trás dela.

Salesforce Sales Cloud

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O CRM mais popular do mundo

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Youday CRM

O Youday CRM é a solução de CRM 100% francesa, desenvolvida para PMEs, start-ups e equipes ambiciosas que desejam centralizar vendas, faturamento, marketing, gerenciamento de projetos e relacionamento com clientes em uma única ferramenta intuitiva.

Sua principal vantagem? Uma plataforma escalável, sem necessidade de desenvolvimento de TI, que se adapta aos seus processos comerciais. Você gerencia seus contatos, pipeline, cotações/faturas, tarefas e projetos, ao mesmo tempo em que gera automaticamente documentos e direciona por meio de painéis personalizáveis.

🛠️ Veja o que o Youday CRM tem a oferecer:

• um CRM feito sob medida: gerenciamento de contatos, negócios, cotações, faturas e cobranças;
• gerenciamento abrangente de vendas (pipeline, monitoramento de portfólio, fluxo de negócios);
• gerenciamento colaborativo de tempo e projetos (agenda compartilhada, controle de orçamento);
• automação eficaz: documentos, painéis de controle, notificações etc;
• integração perfeita com suas ferramentas (e-mail, mapeamento, calendário, armazenamento, etc.);
• um aplicativo móvel robusto para gerenciar suas vendas e negócios em qualquer lugar;
• suporte local e assistência personalizada para rápida adoção.

O Youday CRM é a ferramenta de CRM personalizada que é igual a você, sem frescuras nem complicações. Simples de configurar, fácil de usar e totalmente controlável, é a alternativa óbvia ao Pipedrive quando você deseja ir além no gerenciamento de suas relações com os clientes, sem precisar usar várias ferramentas.

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O CRM ideal para otimização de relacionamento

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Zoho CRM

O Zoho CRM é um gigante modular, capaz de se adaptar a todos os tamanhos de empresas: de start-ups ágeis a contas grandes e estruturadas. Ele faz parte do ecossistema Zoho, um conjunto de ferramentas de negócios interconectadas que abrange vendas, marketing, suporte, finanças e até mesmo RH.

Sua grande força? Um raro equilíbrio entre personalização, automação, inteligência artificial (via Zia) e integrações nativas com mais de 800 aplicativos. Tudo em uma interface moderna e bem estruturada, e com uma relação preço/desempenho difícil de ser superada.

Ao contrário do Pipedrive, o Zoho CRM oferece uma abordagem muito mais abrangente: você não gerencia apenas os funis, mas todo o relacionamento com o cliente, do lead ao fechamento... e muito mais.

🛠️ Os principais recursos incluem

• gerenciamento de leads, contatos, contas, negócios e atividades;
• fluxos de trabalho automatizados, pontuação, alocação, lembretes inteligentes, etc;
• Zia AI: previsão de conversão, sugestões de melhores ações, análise de sentimentos, etc;
• painéis e relatórios personalizáveis;
• integrações nativas com Zoho Books, Campaigns, Desk, Mail, Creator, etc;
• um poderoso aplicativo móvel com controle de voz, digitalização de cartões de visita, etc.

O Zoho CRM é a solução ideal para empresas em crescimento que desejam uma ferramenta abrangente, confiável e altamente adaptável. Se o Pipedrive parecer muito limitado ou muito focado apenas em vendas, o Zoho CRM é uma alternativa robusta que crescerá com suas ambições.

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Como escolher a alternativa certa ao Pipedrive para você?

Tabela de resumo das melhores alternativas ao Pipedrive

Software de CRM	Principais recursos	Objetivo principal	Preço de entrada
Bigin da Zoho	Pipeline simples, chamadas, e-mails, automação leve	VSEs, freelancers, equipes pequenas	Oferta gratuita
Breakcold	Venda social, caixa de entrada unificada (e-mail, LinkedIn), acompanhamentos automatizados	Freelancers, SDR, agências de crescimento	A partir de € 17,38 / mês
Close	Discador avançado, chamadas VoIP, sequências multicanais automatizadas	Equipes de prospecção intensiva (B2B)	A partir de € 29,96 / mês
Folk CRM	Visão do relacionamento, personalização gratuita, enriquecimento de contatos	Freelancers, agências, gerenciamento de rede	A partir de € 17,12 / mês
HubSpot CRM	CRM + marketing integrado, automação, rastreamento de leads	Start-ups, PMEs orientadas para o marketing	Oferta gratuita
Karlia	CRM + faturamento + suporte + projetos + fluxo de caixa	PMEs francesas com várias atividades	A partir de € 24,90 / mês
CRM da monday	CRM + gerenciamento de projetos, tabelas personalizadas, automação	Equipes de vendas colaborativas	A partir de € 12 / mês
Nimble	CRM social, enriquecimento automático, linha do tempo de contatos	Solopreneurs, consultores, equipes pequenas	A partir de € 21,32 / mês
Nuvem de vendas do Salesforce	CRM modular, relatórios avançados, automação complexa, IA	PMEs em crescimento, ETIs, contas-chave	A partir de € 25/mês
Youday CRM	CRM personalizável, faturamento, projetos, painéis de controle, automação	PMEs, start-ups, estruturas personalizadas	Sob consulta
Zoho CRM	CRM completo, Zia AI, integrações nativas, relatórios	Start-ups, PMEs, ETIs flexíveis	A partir de € 14 / mês

Critérios para selecionar uma alternativa ao Pipedrive

Escolher o CRM certo não é apenas uma questão de preço ou interface. Acima de tudo, trata-se de encontrar a ferramenta que se adapta à sua maneira de vender, aos seus processos internos e às suas prioridades comerciais. Aqui estão os principais critérios a serem levados em conta para fazer uma escolha informada. 👇

1. Seu tipo de negócio e organização de vendas

Um freelancer ou uma empresa muito pequena não terá as mesmas necessidades que uma equipe de 10 vendedores B2B. Faça a si mesmo as perguntas certas:

• Eu gerencio poucos negócios, mas com muito acompanhamento?
• Minha equipe faz muitas ligações ou envia mais e-mails automatizados?
• Preciso centralizar vendas, marketing, projetos, suporte... em uma única ferramenta?

Exemplo: o Breakcold será perfeito para um cliente em potencial autônomo do LinkedIn, enquanto o Salesforce será mais adequado para uma equipe estruturada com vários níveis de relatórios.

2. Facilidade de uso

Um CRM muito complexo é um CRM que foi abandonado. A interface precisa ser clara, as tarefas rápidas de executar e a integração bem orientada.

O CRMda Bigin, Folk ou monday brilha aqui: uma interface intuitiva, configuração rápida e fácil adoção, mesmo sem treinamento.

3. Os recursos que são essenciais para seus objetivos

Liste suas necessidades prioritárias:

• Automação de e-mails ou lembretes?
• Assinaturas eletrônicas?
• Gerenciamento de documentos, cotações, faturas?
• Painéis de controle?
• Integração com outras ferramentas (Gmail, Slack, Zapier, etc.)?
• Colaboração entre várias pessoas nos mesmos projetos?

Cada CRM tem seus próprios pontos fortes: Close para chamadas frias, HubSpot para marketing, Zoho CRM para automação, Karlia para gerenciamento comercial completo.

4. Seu orçamento e sua capacidade de crescimento

Cuidado com as falsas ofertas gratuitas: alguns CRMs apresentam um preço inicial baixo, mas depois cobram por módulos essenciais (como automação ou relatórios).

Dica: verifique cuidadosamente o que cada assinatura inclui e qual será o custo se sua equipe ou suas necessidades mudarem.

5. Escalabilidade e suporte

Um bom CRM também é uma ferramenta que pode crescer com sua empresa. Ele precisa ser personalizável, integrar novos módulos e oferecer suporte ágil.

Merecem menção especial o Youday e o Karlia, que oferecem suporte local e humano.

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A alternativa perfeita ao Pipedrive está a apenas um clique de distância

Não existe um CRM que seja melhor do que todos os outros, mas existe o CRM certo para você.

Atualmente, existem soluções que são mais ágeis, mais poderosas ou simplesmente mais adequadas do que o Pipedrive.

Bigin, Close, HubSpot, Folk, Karlia, Zoho CRM... cada uma dessas ferramentas oferece uma visão diferente do gerenciamento de relacionamento com o cliente. Cabe a você escolher a que melhor atende à sua estratégia, à sua equipe e aos seus clientes.

Reserve um tempo para testar. Compare fluxos de trabalho, automações e preços. A melhor alternativa ao Pipedrive não é aquela que é imposta a você - é aquela que economiza seu tempo, fecha mais vendas e o faz avançar mais rapidamente.

Então, você está pronto para entrar em ação?