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HubSpot CRM vs Brevo: o confronto de plataformas de CRM em 2025

Por Anastasia De Santis • Em 7 de novembro de 2025

CRM ultra-completo de um lado, plataforma de marketing ágil do outro. O HubSpot CRM e a Brevo (ex-Sendinblue) não têm exatamente as mesmas raízes, mas compartilham um objetivo comum: ajudar as empresas a crescer alinhando marketing, vendas e relacionamento com o cliente.

É uma combinação interessante: O HubSpot CRM é voltado para aqueles que desejam estruturar suas equipes de vendas e gerenciar um ciclo de vendas sem atritos. O Brevo, por outro lado, atrai as PMEs e os profissionais de marketing inteligentes que buscam uma ferramenta de e-mail, CRM e automação com um orçamento controlado.

Então, qual delas você deve escolher em 2025?

Comparamos as duas soluções de todos os ângulos: recursos, preço, ergonomia, integrações, casos de uso... e contamos tudo, sem jargões ou besteiras.

Spoiler: uma não é necessariamente melhor do que a outra, tudo depende de suas prioridades.

O que é o HubSpot CRM?

Visão geral do HubSpot CRM

O HubSpot CRM é o queridinho das equipes de vendas e marketing que desejam uma ferramenta poderosa, completa e (relativamente) fácil de usar.

Inicialmente projetado para estruturar os processos de vendas, o CRM se estabeleceu rapidamente como uma plataforma de crescimento completa. O objetivo é alinhar marketing, vendas, atendimento ao cliente e até mesmo suporte... tudo em uma interface fluida e conectada.

A HubSpot é voltada para PMEs, ETIs e grandes contas que desejam profissionalizar o gerenciamento de clientes sem passar por uma fábrica de gás. Mas também para start-ups ambiciosas que almejam o hipercrescimento.

Aqui estão alguns casos de uso:

  • Rastrear clientes potenciais em um pipeline de vendas claro
  • Pontuar automaticamente os leads mais quentes
  • Configurar fluxos de trabalho de automação
  • Oferecer uma experiência perfeita ao cliente por meio da ferramenta de atendimento
  • Monitorar o desempenho da equipe (vendas, marketing, suporte)

O HubSpot CRM adota uma abordagem "inbound-first": em vez de perseguir leads, nós os atraímos com conteúdo, e-mails bem direcionados, campanhas bem elaboradas... e os envolvemos no momento certo.

Tudo isso com uma experiência de usuário moderna, uma abundância de integrações e uma filosofia modular: comece gratuitamente e aumente com hubs pagos (Vendas, Marketing, Serviço...).

Clientes: Há mais de 268.000 clientes em 120 países (fonte: site da HubSpot), incluindo empresas conhecidas como Doctolib, Accenture e Trello.

Principais recursos do HubSpot CRM

Por trás de sua aparente simplicidade, o HubSpot CRM esconde uma formidável caixa de ferramentas. O objetivo? Ajudar as equipes a converter mais rapidamente, melhor e sem atrito. Veja a seguir o que você encontrará sob o capô:

  • Gerenciamento intuitivo de pipeline: arraste e solte suas oportunidades em um pipeline visual muito claro. Adicione tarefas, lembretes, notas... e mantenha sempre o controle do progresso de seus negócios.
  • Banco de dados de contatos centralizado: todos os seus leads, clientes e parceiros em um único banco de dados de CRM. Rastreamento de interações, histórico, pontuação, segmentação dinâmica: é o cockpit do relacionamento com o cliente.
  • Automação de marketing e vendas: crie cenários automatizados (e-mails, notificações, alterações de status, etc.) com uma lógica "se... então...". Útil para a criação de leads, acompanhamento ou atendimento ao cliente.
  • Formulários inteligentes e chatbots: capture leads por meio de seu site e envolva-os automaticamente usando fluxos de chat e pop-ups. Bônus: tudo é personalizável e responsivo.
  • Relatórios e painéis personalizados: acompanhe seus KPIs com relatórios prontos para uso ou personalizados: taxas de conversão, desempenho do vendedor, campanhas de e-mail... tudo é rastreado.
  • Muitas integrações (mais de 2.000!): Slack, Google Workspace, LinkedIn, Zapier, Shopify... e, claro, todas as suas ferramentas de marketing. Tudo por meio do HubSpot App Marketplace.

Vantagens e desvantagens do HubSpot CRM

Antes de começar a usar o HubSpot CRM de cabeça, é melhor pesar os prós e os contras. Veja a seguir o que os usuários (e os dados) estão dizendo sobre o HubSpot CRM, sem filtros.

Os benefícios do HubSpot CRM

  • Interface moderna e intuitiva: o HubSpot é um dos CRMs mais agradáveis de usar. Tudo foi projetado para facilitar o manuseio, mesmo para quem não é técnico.
  • Versão gratuita generosa: até 1 milhão de contatos, com funcionalidade sólida (envio de e-mails, formulários, bate-papo ao vivo, relatórios básicos etc.).
  • Automação avançada: O sistema de fluxo de trabalho permite criar cenários complexos sem codificação, para automatizar o marketing, as vendas e o atendimento ao cliente.
  • Ecossistema modular: você pode adicionar ou remover funcionalidades (Sales Hub, Marketing Hub, Service Hub e Data Hub) de acordo com suas necessidades e orçamento.
  • Integrações nativas: mais de 2.000 conectores disponíveis. O HubSpot se integra facilmente aos sistemas existentes, o que o torna um verdadeiro hub central.
  • Suporte e recursos: Central de ajuda ultraextensa, HubSpot Academy, webinars, comunidade... O suporte é de primeira linha.

Desvantagens do HubSpot CRM

  • Aumento rápido do preço: A versão gratuita atrai... mas assim que você aumenta o nível (automações avançadas, relatórios personalizados, equipe expandida), a conta sobe rapidamente. Como em qualquer escolha de software: pense claramente sobre suas necessidades com antecedência para que possa atendê-las da forma mais eficaz possível e não se surpreenderá!
  • Curva de aprendizado para módulos avançados: algumas ferramentas, como sequências ou objetos personalizados, levam tempo para serem dominadas.
  • Funcionalidade gratuita limitada: Algumas limitações são frustrantes (por exemplo, número de painéis, automações simples, falta de testes A/B).
  • Suporte ao cliente limitado no pacote gratuito: é necessário pagar para acessar o suporte por chat ou telefone.

👉 Para lembrar

O HubSpot CRM é o melhor da categoria. Ele é muito abrangente, escalável e bem integrado... mas somente se você tiver os recursos adequados às suas ambições.

O que é o Brevo?

Visão geral do Brevo

A Brevo é a antiga Sendinblue e, embora o nome tenha mudado, o objetivo continua o mesmo: oferecer uma plataforma de marketing completa que seja simples, poderosa e acessível, especialmente para as PMEs.

Historicamente focado no marketing por e-mail, o Brevo foi transformado em um verdadeiro CRM voltado para o relacionamento com o cliente, com automação de marketing, gerenciamento de contatos, CRM de vendas e até mesmo funcionalidades de atendimento ao cliente.

O Brevo é ideal para pequenas empresas, PMEs, associações e autônomos que desejam centralizar as comunicações com os clientes sem estourar o orçamento. Mas também para varejistas eletrônicos e start-ups em fase de crescimento.

Caso de uso :

  • Lançar campanhas direcionadas de e-mail ou SMS
  • Configurar fluxos de trabalho de automação simples e eficazes
  • Gerenciar um pipeline de vendas leve, mas funcional
  • Segmentar de forma inteligente a sua base de contatos
  • Oferecer uma experiência unificada ao cliente via chat, WhatsApp ou central de atendimento integrada

O Brevo tem tudo a ver com acessibilidade. Você não precisa ser um especialista em automação de marketing para dominá-la. A ferramenta oferece uma experiência de usuário simplificada, preços claros e um desejo genuíno de apoiar as pequenas empresas à medida que elas digitalizam seus negócios. É uma espécie de CRM de marketing "sem besteira", feito sob medida para ir direto ao ponto.

Clientes: Mais de 500.000 usuários em 180 países, de acordo com o site oficial. Eles incluem muitas PMEs, bem como grandes nomes como Anistia Internacional, Carrefour e Michelin.

Principais recursos do Brevo

O Brevo foi projetado para ser simples de usar, mas não desprovido de profundidade. Seu ponto forte: combinar marketing, vendas e relacionamento com o cliente em uma única interface, sem complexidade desnecessária.

  • Campanhas de e-mail e SMS: crie campanhas responsivas com o editor de arrastar e soltar, personalize mensagens, teste, envie e acompanhe os resultados. Esse é o DNA do Brevo.
  • Automação de marketing: configure cenários automatizados com base no comportamento dos seus contatos (clique, abertura, formulário etc.) para envolvê-los de forma inteligente.
  • CRM integrado: acompanhe seus leads e clientes em um pipeline visual, atribua tarefas às suas equipes e centralize as informações para que você nunca perca uma oportunidade.
  • Ferramentas de conversação: ative um bate-papo on-line, o WhatsApp Business ou até mesmo um módulo telefônico (Brevo Phone) para conversar ao vivo com seus clientes.
  • Segmentação avançada: crie segmentos dinâmicos com base em critérios comportamentais ou de CRM para enviar a mensagem certa, no momento certo, para a pessoa certa.
  • Formulários e páginas de destino: Colete leads com formulários personalizáveis e páginas de destino profissionais, sem a necessidade de um designer.

Vantagens e desvantagens do Brevo

O apelo do Brevo está em sua simplicidade e transparência. Mas, por trás dessa acessibilidade, há também algumas limitações das quais você deve estar ciente. Nós as classificaremos para você.

As vantagens do Brevo

  • Preços muito acessíveis: o Brevo continua sendo uma das ferramentas mais competitivas do mercado. Você paga de acordo com o volume de e-mails, não com o número de contatos. Ideal para grandes bancos de dados.
  • Interface clara e intuitiva: tudo é visual, bem organizado e projetado para não técnicos. Você pegará o jeito rapidamente, mesmo sozinho.
  • Automação de marketing simples, mas eficaz: os cenários são fáceis de criar e são suficientes para atender às necessidades mais comuns (acompanhamento, pontuação, segmentação etc.).
  • Multicanal nativo: E-mail, SMS, WhatsApp, bate-papo on-line, telefone... O Brevo permite centralizar todas as comunicações com os clientes em uma única plataforma.
  • Excelente relação custo-benefício: Funcionalidades avançadas (formulários, CRM, fluxos de trabalho...) acessíveis desde os primeiros planos.

As desvantagens do Brevo

  • CRM menos avançado que o HubSpot: o pipeline de vendas é eficaz para ciclos de vendas simples, mas permanece limitado para equipes de vendas exigentes.
  • Personalização limitada em determinadas funções: principalmente painéis ou formulários, que permanecem bastante rígidos em comparação com outras soluções.
  • Menos integrações nativas: a Brevo oferece menos conectores do que a HubSpot (cerca de 100 integrações contra mais de 2.000), embora os essenciais estejam lá.
  • Menos recursos de suporte: menos webinars, tutoriais ou certificações do que a HubSpot, mesmo que a base de conhecimento continue sólida.

👉 Para lembrar

O Brevo preenche os requisitos de simplicidade, eficiência e custo-benefício. Porém, se você tiver necessidades avançadas de CRM, ele poderá mostrar rapidamente suas limitações.

HubSpot CRM vs Brevo: comparar recursos

Aqui está uma visão geral dos principais recursos, para que você tenha uma ideia mais clara antes de se aprofundar nos detalhes.

Recursos HubSpot CRM Brevo
Marketing por e-mail Sim (via Marketing Hub) Sim (nativo)
Automação de marketing Avançada (fluxos de trabalho complexos) Simples a médio
CRM comercial Muito completo, personalizável Básico, mas funcional
Pontuação e segmentação Sim, muito avançado Sim, bom nível
Formulários e páginas de destino Sim, muito personalizáveis Sim, fácil de configurar
Integrações de terceiros ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ (2000 +) ⭐️⭐️⭐️ (100+)
Multicanal (chat, WhatsApp, etc.) Sim (por meio de módulos e integrações) Sim (nativo no Brevo)
Análises e relatórios Muito avançado Básico a médio

Foco 1: marketing por e-mail

HubSpot CRM: o envio de e-mails é poderoso, mas depende do módulo Marketing Hub. Editor avançado, teste A/B, personalização avançada, análise muito detalhada... mas tudo isso está reservado para as versões pagas.

Em resumo: o envio de e-mails é nativo e central na plataforma. O editor é fluido e responsivo, com um excelente sistema de teste e capacidade de entrega. Funcionalidades sólidas disponíveis desde os primeiros planos.

👉 Para lembrar

Se o e-mail for seu principal canal, o Brevo oferece uma excelente relação custo-benefício. A HubSpot se destaca, mas somente se você optar por um plano avançado.

Foco 2: Automação de marketing

HubSpot CRM: fluxos de trabalho visuais com condições, acionadores e ações avançadas. Ideal para estimular leads, pontuação dinâmica e acompanhamento inteligente. Poderoso, mas às vezes complexo de configurar.

Brevo: automação simplificada, mas eficaz para a maioria dos casos de uso. Menos opções, mas rápido de aprender. Perfeito para PMEs que desejam ir direto ao ponto.

👉 Para lembrar

A HubSpot é claramente mais abrangente em termos de automação, mas o Brevo é suficiente para jornadas de clientes simples e médias.

Foco 3: CRM e pipeline de vendas

HubSpot CRM: pipeline ultrapersonalizável, rastreamento de negócios, pontuação, tarefas, lembretes, objetos personalizados e relatórios detalhados. Projetado para equipes de vendas estruturadas.

Brevo: pipeline visual simples, mas eficaz. Boa visibilidade dos leads, mas pouco espaço para personalização. Adequado para vendas simples, menos adequado para ciclos complexos ou longos.

👉 Para lembrar

A HubSpot tem vantagem sobre o CRM puro, especialmente se você tiver uma equipe de vendas em crescimento.

Foco 4: Multicanal e relacionamento com o cliente

HubSpot CRM: bate-papo ao vivo, chatbot, WhatsApp, Facebook Messenger, e-mail... tudo é possível, mas geralmente por meio de integrações ou módulos pagos (por exemplo, Service Hub).

Brevo: o multicanal é nativo: bate-papo on-line, WhatsApp Business, e-mail transacional, SMS, telefone (Brevo Phone). Não há necessidade de empilhar plug-ins.

👉 Para lembrar

Para um relacionamento multicanal com o cliente, o Brevo é mais acessível, sem cobranças ocultas.

Foco 5: Relatórios e análises

HubSpot CRM: painéis personalizáveis, KPIs avançados, atribuição multitoque, filtros dinâmicos... a análise é muito avançada, desde que você tenha a versão correta.

Em resumo: relatórios decentes para marketing (e-mails, campanhas, SMS), mas limitados para CRM ou vendas. Pouca possibilidade de personalização.

👉 Para lembrar

A HubSpot é muito mais robusta no que diz respeito ao ajuste fino do desempenho.

HubSpot CRM vs Brevo: compare os preços

Aqui está uma visão geral clara dos pacotes de preços de 2025 para cada solução, juntamente com os principais recursos incluídos.

Oferta / Software HubSpot CRM Brevo
Grátis Gratuito para até 2 usuários

Inclui :

  • Ferramentas de marketing gratuitas
  • Ferramentas de vendas gratuitas
  • Ferramentas de serviço gratuitas
  • Ferramentas de conteúdo gratuitas
  • Ferramentas de dados gratuitas
  • Envio de até 300 e-mails/dia
  • CRM simples
  • Automação de 1 cenário
  • Formulários
  • Segmentação
Nível de entrada Plataforma do cliente Starter (a partir de € 9/mês/licença)

500 créditos da HubSpot

Ferramentas gratuitas, além de :

  • Marketing Hub Starter (1.000 contatos de marketing incluídos)
  • Hub de vendas inicial
  • Service Hub Starter
  • Content Hub Starter (iniciador de hub de conteúdo)
  • Data Hub Starter
Sales Essentials (€ 26/mês)
  • Envio de 20.000 e-mails/mês
  • Testes A/B
  • Páginas de destino
  • Automação em várias etapas
Intermediário Profissional (a partir de €1283/mês para 6 licenças)

5.000 créditos da HubSpot

Plataforma de cliente inicial, mais :

  • Marketing Hub Pro (2.000 contatos de marketing incluídos)
  • Sales Hub Pro
  • Service Hub Pro
  • Content Hub Pro
  • Data Hub Pro
  • Commerce Hub Pro
Sales Advanced (€53/mês)
  • Campanhas multicanais
  • WhatsApp, SMS, bate-papo
  • CRM + pipeline
  • Automação avançada
  • Relatórios de marketing
Avançado / Equipe Enterprise (a partir de € 4.410/mês para 8 licenças)

10.000 créditos da HubSpot

Plataforma de cliente Pro, mais :

  • Marketing Hub Enterprise (10.000 contatos de marketing incluídos)
  • Sales Hub Enterprise
  • Service Hub Enterprise
  • Content Hub Enterprise
  • Data Hub Enterprise
  • Commerce Hub Enterprise
Enterprise (mediante solicitação)
  • Suporte dedicado
  • Acesso estendido à API
  • SLA personalizado
  • Integrações personalizadas

HubSpot CRM vs. Brevo: qual interface é mais intuitiva?

Um software pode ter todos os recursos do mundo, mas se a interface der vontade de sair correndo, todos nós sabemos o que vai acontecer: as equipes vão ignorá-lo. Aqui comparamos a HubSpot e a Brevo em três critérios: facilidade de uso, ergonomia e personalização.

Critério CRM da HubSpot Brevo
Manuseio ⭐️⭐️⭐️⭐️

Interface clara, mas densa, pequena curva de aprendizado para hubs

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Rápido de aprender, mesmo para iniciantes

Ergonomia geral ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

UX muito bem planejada, coerente e moderna

⭐️⭐️⭐️⭐️

Simples, eficiente, sem frescuras

Personalização ⭐️⭐️⭐️⭐️

Dashboards, objetos personalizados, visualizações específicas do usuário em pacotes profissionais

⭐️⭐️⭐️

Pouca personalização, mas suficiente para a maioria das PMEs

CRM da HubSpot

Assim que você entra no mundo da HubSpot, pode sentir que o design foi cuidadosamente pensado. Os menus são intuitivos e as funcionalidades são bem organizadas. A única desvantagem é que a riqueza de opções pode ser um pouco intimidadora no início, especialmente se você ativar vários "hubs" (Marketing, Vendas, Serviço, etc.). É preciso um pouco de tempo para aprender.

Brevo

Tudo aqui foi projetado para ir direto ao ponto. Os menus são simples, as ações são óbvias e a configuração é mínima. Você não precisa de nenhum treinamento para criar um cenário ou lançar uma campanha. A experiência do usuário não é chamativa, mas é assustadoramente eficaz.

👉 Para lembrar

  • A HubSpot se destaca por sua profundidade e consistência, mas exige mais investimento na integração.
  • O Brevo vai direto ao ponto: é acessível, rápido e sem atritos, o que o torna ideal para equipes não técnicas.

HubSpot CRM vs Brevo: compare as integrações

Conectar seu CRM às ferramentas do dia a dia economiza tempo, evita longos processos de copiar e colar e, acima de tudo, automatiza seus negócios. Aqui está uma tabela de comparação clara, com base em três critérios principais:

Critério HubSpot CRM Brevo
Número de integrações nativas ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ (2000 + através do HubSpot Marketplace) ⭐️⭐️⭐️ (cerca de 100 conectores disponíveis)
Facilidade de conexão ⭐️⭐️⭐️⭐️ (interface clara, documentação sólida) ⭐️⭐️⭐️⭐️ (muito fácil de conectar, API bem documentada)
Automação entre ferramentas ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ (Zaps, fluxos de trabalho, acionadores avançados) ⭐️⭐️⭐️ (básico, mas suficiente para PMEs)

HubSpot CRM :

Um verdadeiro hub central. Com mais de 2.000 integrações disponíveis (Slack, Salesforce, Gmail, Stripe, Shopify, Zoom, etc.), o HubSpot se adapta a praticamente qualquer ambiente. A automação é poderosa: você pode criar fluxos complexos entre aplicativos usando fluxos de trabalho internos ou via Zapier/Make. Para os técnicos: API REST robusta, webhook, gerenciamento de eventos, tudo isso está disponível.

Em resumo:

Menos integrações, mas o essencial está lá: Shopify, WordPress, WooCommerce, Prestashop, Zapier, PayPal, Stripe... e conexões que são fáceis de configurar. Não há sobrecarga funcional, apenas lógica eficiente para as necessidades cotidianas. A API é clara, bem documentada e tem uma boa comunidade em torno dela.

Quando você deve escolher o HubSpot CRM ou o Brevo?

Se... você está procurando um CRM completo para estruturar e dimensionar seu ciclo de vendas → escolha o HubSpot CRM

A HubSpot é para você se:

  • Você tem uma equipe de vendas existente (ou em crescimento).
  • Você precisa de processos sólidos e personalizáveis : pipeline, pontuação, acompanhamentos automáticos, etc.
  • Deseja alinhar marketing, vendas e suporte em uma única ferramenta
  • Você está procurando uma plataforma escalável, com módulos adicionais à medida que cresce
  • Você tem o orçamento (ou a visão) para subir de categoria

Exemplos da vida real:

  • Uma empresa de grande porte B2B que deseja rastrear seus leads por meio de um túnel de vendas finamente segmentado
  • Uma PME industrial que deseja estruturar sua força de vendas em vários mercados
  • Uma agência de marketing que gerencia seus leads de entrada e o CRM de seus clientes.

Se... você deseja uma ferramenta de marketing + CRM simples, rápida e econômica → escolha o Brevo

O Brevo é para você se..:

  • Você gerencia campanhas de e-mail/SMS e deseja automatizar sem complexidade
  • Você precisa de um CRM leve e fácil de aprender
  • Você deseja uma ferramenta multicanal integrada (WhatsApp, telefone, chat)
  • Sua prioridade é a eficiência imediata, não a personalização extrema
  • Você tem uma pequena equipe de marketing ou vendas

Exemplos concretos:

  • Uma loja on-line que deseja relançar automaticamente suas cestas de compras abandonadas
  • Uma associação que deseja gerenciar suas campanhas de doação e banco de dados de contatos em uma única ferramenta
  • Uma empresa muito pequena ou um freelancer que deseja profissionalizar suas relações com os clientes dentro de um orçamento controlado

O que aprendemos com a batalha entre o HubSpot CRM e o Brevo

Analisamos os recursos, a ergonomia, os preços, as integrações... e há uma coisa a ser lembrada: essas não são duas ferramentas concorrentes, são duas visões.

  • O HubSpot CRM é a escolha daqueles que querem estruturar, personalizar e dimensionar seu crescimento com uma plataforma multifuncional extremamente robusta (mas às vezes cara).
  • Em resumo, é a escolha daqueles que querem manter as coisas simples, eficientes e rápidas, com excelente custo-benefício (mas menos personalização).

Então, para ajudá-lo a decidir, aqui está uma tabela clara:

Suas necessidades Nossa recomendação
Você precisa estruturar sua equipe de vendas HubSpot CRM
Você faz muito marketing por e-mail Brevo
Você quer uma ferramenta gratuita para começar Brevo ou HubSpot (freemium)
Você planeja crescer rapidamente com processos sólidos HubSpot CRM
Você está procurando uma ferramenta multicanal tudo-em-um Brevo
Você tem um orçamento substancial e requisitos complexos de CRM HubSpot CRM
Você é uma pequena empresa com recursos técnicos limitados Brevo

👉 Para lembrar

  • Se você é uma PME que deseja agir com rapidez e eficiência, o Brevo fará o trabalho perfeitamente.
  • Se você é uma organização em rápido crescimento, com necessidades avançadas de CRM e um orçamento compatível, a HubSpot lhe dará suporte a longo prazo.

Perguntas frequentes sobre o HubSpot CRM e o Brevo

O HubSpot CRM é realmente gratuito?

Sim, a versão gratuita do HubSpot oferece um CRM funcional com funções básicas: gerenciamento de contatos, pipeline simples, formulários, e-mail marketing leve. Mas para acessar automação avançada, relatórios personalizados ou várias equipes, você precisará fazer upgrade para os hubs pagos.

O Brevo é adequado para empresas B2B?

Com certeza. O Brevo é tão adequado para B2C quanto para B2B. Ele oferece ferramentas de segmentação, cenários de nutrição e um CRM simples para rastrear leads em ciclos de vendas curtos e médios.

Qual ferramenta é mais fácil de aprender?

A Brevo, sem dúvida. Sua interface é organizada, é rápida de aprender e você pode lançar campanhas com apenas alguns cliques. A HubSpot ainda é intuitiva, mas mais densa, especialmente quando você ativa vários módulos.

Você pode usar as duas ferramentas para automação?

Sim. O HubSpot oferece fluxos de trabalho muito poderosos, com cenários complexos e condicionais. O Brevo também permite criar automações (e-mails, SMS, atualizações de contatos), mas de forma mais simples.

Qual software tem a melhor relação custo-benefício?

O Brevo é muito mais acessível, com planos a partir de menos de 20 euros/mês e faturamento baseado no volume de mensagens enviadas. O HubSpot é gratuito para começar, mas seus planos profissionais rapidamente se tornam caros à medida que você aumenta a potência.

Outras ferramentas podem ser conectadas ao HubSpot ou ao Brevo?

Sim, em ambos os casos, mas a HubSpot oferece mais integrações nativas (mais de 2.000), um ecossistema rico e uma API muito abrangente. O Brevo se concentra nas principais ferramentas (Shopify, WordPress, Prestashop, Zapier etc.) com uma API fácil de usar.

Qual é o melhor para gerenciar um túnel de vendas?

A HubSpot, sem dúvida. Ele permite que você personalize seu pipeline, acompanhe cada estágio da venda, pontue os leads e analise o desempenho em detalhes. O Brevo é suficiente para vendas simples, mas limitado para vendas complexas.

Posso usar essas ferramentas em francês?

Sim, a HubSpot e o Brevo estão disponíveis em francês, com interfaces, documentos e suporte localizados. O Brevo tem uma pequena vantagem, pois é uma solução europeia com uma forte base de falantes de francês.

Artigo traduzido do francês