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Estas 8 alavancas para otimizar sua estratégia de aquisição de clientes

Por Rita Hassani Idrissi • Aprovado por Jérémy Lacoste

Em 16 de junho de 2025

Oferecer produtos e serviços de alta qualidade é uma coisa. Ter clientes para quem vendê-los e mantê-los fiéis é outra bem diferente! Para expandir seus negócios, é essencial desenvolver o conhecimento da marca e garantir vendas regulares.

Mas como captar a atenção de uma base de clientes cada vez mais inconstante a longo prazo? É nesse ponto que uma boa estratégia de aquisição de clientes é essencial.

Neste artigo, escrito em conjunto com o especialista em aquisição Jérémy Lacoste, veja as 8 melhores estratégias de aquisição de clientes, com exemplos para comprová-las!

O que exatamente é aquisição de clientes?

Aquisição de clientes: definição

A aquisição de clientes refere-se a todos os recursos empregados pelas empresas para atrair e reter consumidores. Em outras palavras, a estratégia de aquisição de clientes engloba os vários estágios envolvidos na transformação sucessiva de um cliente potencial em um lead e, depois, em um cliente 🤝.

Também conhecido como aquisição de clientes, o conceito de aquisição de clientes refere-se principalmente a :

  • marketing (geralmente digital),
  • comunicação
  • bem como a várias técnicas de vendas.

O objetivo é renovar a carteira de clientes e, ao mesmo tempo, cuidar da fidelização. Como você certamente sabe, manter um relacionamento duradouro com um consumidor é muito mais lucrativo do que procurar constantemente por novos clientes em potencial!

As alavancas da aquisição de clientes

Conhecer seus clientes e seus padrões de compra é, sem dúvida, a principal alavanca na aquisição de clientes. Quanto mais precisamente uma empresa puder direcionar as necessidades de seus clientes, maior será a probabilidade de ela responder favoravelmente de várias maneiras.

Essas respostas podem assumir diversas formas:

  • publicidade;
  • promoções
  • prospecção telefônica
  • envio de amostras;
  • etc.

Em suma, as alavancas que podem ser usadas para incentivar a aquisição de clientes baseiam-se essencialmente na lógica de marketing e vendas 😉.

Uma palavra do especialista

O crescimento de uma empresa se baseia em sua capacidade de renovar sua base de clientes e combater a rotatividade natural. Também precisamos ativar as alavancas de fluxo (SEA, parcerias, anúncios sociais), juntamente com as alavancas de estoque (conteúdo, e-mails, patrocínio etc.), de modo a criar uma tração permanente.

Duas recomendações: evite qualquer dependência de um único canal de aquisição e lembre-se de modelar a lucratividade do sourcing levando em conta a taxa de recompra. Como lembrete, recrutar um novo cliente custa três vezes mais do que mantê-lo.

Jérémy Lacoste

Jérémy Lacoste,

As 8 melhores estratégias de aquisição de clientes para gerar tráfego

Quando se trata de estratégias de aquisição de clientes, há muitas possibilidades. Dependendo do tamanho e dos recursos da empresa, alguns meios podem ser preferidos em relação a outros.

Aqui, vamos nos concentrar nos canais e técnicas que ajudam a aumentar a visibilidade, o apelo e a confiança que um cliente pode trazer para um produto ou marca 👍. Otimização para mecanismos de busca (SEO) e publicidade em mecanismos de busca (SEA).

SEO (Search Engine Optimization, otimização para mecanismos de busca)

Em primeiro lugar, podemos analisar a importância do referenciamento natural (SEO). Para aqueles que ainda não sabem, SEO refere-se a todos os processos usados para aumentar o tráfego orgânico de um site. Por tráfego orgânico, queremos dizer o tráfego que vem de resultados naturais, ou seja, que não é patrocinado e, portanto, não custa praticamente nada!

Para maximizar suas chances de aparecer na primeira linha de resultados de SERP (a página exibida por um mecanismo de pesquisa após a validação de uma consulta 💻), uma empresa precisa dominar os três princípios fundamentais de SEO :

  • Técnica: como seu site foi projetado, se está bem estruturado, fluido etc.?
  • Semântica : o cerne da guerra de SEO, ou seja, usar as expressões e palavras-chave mais relevantes para se classificar no topo das SERPs.
  • Popularidade: quanto mais popular e confiável um site for considerado, mais naturalmente ele será promovido pelos mecanismos de busca.

Exemplo: vamos imaginar uma empresa especializada em moletons de lã de alpaca (e por que não? 🦙 ). Para se tornar conhecida e atrair novos clientes, ela precisa se posicionar em consultas direcionadas para aparecer nos mecanismos de busca. Isso significa produzir e distribuir conteúdo digital (artigos de blog, infográficos etc.).

Por exemplo, um usuário da Internet que esteja curioso para saber mais sobre as características específicas da lã de alpaca pode encontrar o site da empresa depois de digitar a seguinte consulta: "vantagens da lã de alpaca".

No entanto, é importante ressaltar que o SEO exige muito tempo e investimento! Não se trata de uma corrida de velocidade, mas de uma corrida de longa distância. Cabe a você oferecer conteúdo digital de qualidade regularmente se quiser impulsionar seu SEO e atrair novos clientes 💪.

SEA (Search Engine Advertising)

O SEA difere do SEO em seu sistema de lances de palavras-chave. Na verdade, o que às vezes é estranhamente chamado de otimização paga para mecanismos de busca é baseado em um sistema de publicidade 💵. Em termos leigos, estamos falando aqui de pagar ao mecanismo de pesquisa para aparecer nos principais resultados da SERP. Não é de surpreender que o Google Ads seja a ferramenta mais conhecida nesse campo.

O SEA tem muitas vantagens. Em especial, suas opções de segmentação são o que o torna tão interessante. É possível fazer com que seu anúncio apareça com prioridade entre os usuários da Internet de acordo com :

  • sua idade 👴;
  • gênero 💁‍♀️ ;
  • local de residência 🏠 ;
  • o dispositivo usado (computador, tablet ou smartphone) 📱 ;
  • etc.

Portanto, a pesquisa paga é particularmente útil para campanhas promocionais digitais pontuais. No entanto, o sucesso dessas campanhas depende do orçamento alocado e da competitividade das palavras-chave visadas. Quanto mais competitivo for um mercado, maior será o preço a ser pago para aparecer nos primeiros resultados 📈.

Novamente, vários critérios precisam ser levados em conta, além do valor alocado para os lances:

  • a taxa de cliques esperada para o anúncio,
  • a qualidade geral do anúncio (nesse caso, sua relevância para a pesquisa estabelecida pelo usuário da Web),
  • a qualidade da página de destino (tempo de carregamento, relevância, etc.).

Portanto, o SEA é uma maneira muito boa de incentivar a aquisição de clientes por meio de campanhas específicas e perfeitamente direcionadas 🎯.

Marketing por e-mail

Desatualizado para alguns, o marketing por e-mail é, no entanto, uma alavanca eficaz quando se trata de aquisição de clientes. No entanto, ele precisa ser usado de forma inteligente. Em outras palavras, entregar a mensagem certa para a pessoa certa no momento certo. É mais fácil falar do que fazer, não é? 😁

A implementação de uma estratégia eficaz de marketing por e-mail não pode ser improvisada. Sua base é formada por um banco de dados escolhido a dedo. No entanto, esse trabalho tedioso é imperativo.

Saber onde cada cliente potencial está no túnel de vendas facilita muito o envio de conteúdo que provavelmente o interessará. Um cliente em potencial ainda não converteu um carrinho de compras que foi abandonado por várias semanas? Envie-lhe um lembrete com um desconto por tempo limitado para inspirá-lo a agir!

As possibilidades oferecidas pelo marketing por e-mail são infinitas. Na verdade, há um bom número de ferramentas para automatizar seus processos de marketing que podem economizar uma quantidade considerável de tempo e, ao mesmo tempo, aumentar sua taxa de aquisição. Então, por que se privar? 😉 Mais adiante neste artigo, apresentaremos uma seleção de algumas dessas ferramentas.

Redes sociais

Até 2022, estima-se que haverá 53 milhões de usuários de redes sociais na França. O tempo médio dedicado a elas diariamente é estimado em cerca de 1 hora e 45 minutos. O suficiente para fazer pensar as empresas que ainda minimizam o papel dessas plataformas na promoção de sua marca 🤔.

Quando se trata de aquisição de clientes nas redes sociais, não é preciso dizer que a empresa precisa , de antemão, visar as plataformas mais adequadas para ela. Afinal de contas, é difícil imaginar um fabricante de scanners médicos encontrando seu caminho ao lado dos últimos desafios da moda no Tik Tok...

Do ponto de vista do consumidor, a principal vantagem das redes sociais é a proximidade que o vincula a uma marca ou produto, além do custo reduzido. Para a empresa, portanto, é necessário produzir conteúdo que incentive a troca e o compartilhamento com sua comunidade.

Isso pode ser feito na forma de :

  • concursos ;
  • Solicitação de feedback sobre um novo produto;
  • compartilhamento de notícias sobre o setor de atividade em questão;
  • revelar o que acontece nos bastidores da empresa;
  • etc.

Também não é incomum que os clientes em potencial venham diretamente às redes de uma marca para saber mais sobre um produto ou serviço. Cabe a você aproveitar essa oportunidade para atingir as expectativas deles e responder favoravelmente! 🙌

Além de ajudar a conquistar novos clientes, as redes sociais, acima de tudo, ajudam a fidelizar os clientes. Em média, você tem quase duas horas da atenção deles todos os dias, portanto, seria uma pena perdê-las.

Marketing de conteúdo

Mais conhecido como marketing de conteúdo, essa é uma maneira particularmente eficaz de atrair novos clientes em potencial e conquistar a confiança deles. Para quem não sabe, ele se refere simplesmente a todo o conteúdo que é distribuído e compartilhado sobre sua marca.

O marketing de conteúdo inclui

  • publicações e interações em redes sociais 📱 ;
  • boletins informativos 📨 ;
  • webinars 🔍 ;
  • entrevistas 🎤 ;
  • podcasts 🎧 ;
  • postagens em blogs ✏ ;
  • etc.

Em resumo, o consumidor deve ser capaz de perceber a identidade e os valores de sua empresa por trás de sua política de marketing de conteúdo. Parte desse conteúdo está destinada a durar. Na verdade, grande parte dele funciona como uma porta de entrada para o seu site e suas propostas de vendas.

O marketing de conteúdo também se distingue por sua natureza informativa e valor agregado. Não se trata de produzir conteúdo em massa. A qualidade tem precedência sobre a quantidade, embora seja importante ser regular ao divulgar o conteúdo.

Ao implantar uma estratégia de marketing de conteúdo, a empresa pretende atingir vários objetivos digitais:

  • ganhar visibilidade e credibilidade ;
  • desenvolver a identidade de sua marca
  • atrair novos clientes em potencial; e
  • criar fidelidade entre seu público e seus consumidores.

Avaliações de clientes

Não é coincidência que a grande maioria das marcas esteja agora dando destaque às avaliações dos clientes em seus sites. O motivo? Para dar confiança e tranquilidade aos clientes em potencial que ainda estão hesitando em dar o passo adiante.

Com o aumento da tecnologia digital, o boca a boca e o feedback dos clientes são mais importantes do que nunca para levar as pessoas a comprar. Uma olhada em algumas estatísticas o convencerá disso:

  • 87% dos franceses leem as avaliações dos clientes antes de fazer uma compra 🧐 (Ifop) ;
  • 79% dos franceses confiam nas avaliações dos clientes 🤝 (Ifop) ;
  • 34% dos consumidores dão mais importância às avaliações dos clientes do que às promoções ao tomar uma decisão 👍 (American Express).

Claramente, as avaliações dos clientes desempenham um papel decisivo na transformação de um cliente potencial em um comprador. Como consumidores, somos cada vez mais solicitados a compartilhar nossos sentimentos e avaliar os produtos e serviços pelos quais pagamos ou assinamos 🙋.

As avaliações dos consumidores são, portanto, uma alavanca extremamente poderosa para a aquisição de clientes. Para uma empresa, é essencial prestar muita atenção a elas. É por isso que recomendamos fortemente analisar e responder a todas as avaliações, tanto positivas quanto negativas ! 👀

Parcerias

Contar com a reputação de uma marca que está em alta é uma excelente maneira de atrair novos clientes. Dessa forma, sua oferta ganha visibilidade junto a um público-alvo que você não tinha necessariamente visado ou que não tinha visto seu conteúdo anteriormente.

Os termos de uma parceria dependem, obviamente, das partes envolvidas. De modo geral, é uma troca de cortesias em que cada parte promove a outra 🤝. Mas, para que essa parceria seja eficaz, é preciso escolher o colaborador certo. É difícil imaginar um produtor vegano promovendo o açougue local e vice-versa!

É essencial encontrar um parceiro complementar cujos produtos ou serviços combinem com os seus. Por exemplo, você poderia imaginar um produtor de mel se unindo a um confeiteiro para criar um doce para ser vendido em suas respectivas lojas.

Desenvolver esse tipo de parceria é uma boa maneira de adquirir novos clientes por meio de canais que antes eram inacessíveis ou pouco usados!

Testes gratuitos

"Ah, e afinal, se é de graça, não me compromete com nada, então por que se privar? 🤷" é o raciocínio simples - mas eficaz - por trás do qual muitos de nós sucumbimos ao apelo de um produto ou serviço para o qual não estávamos necessariamente destinados originalmente 😅.

Há muitas vantagens em um teste gratuito para uma empresa:

  • ganhar a confiança de clientes em potencial
  • aumentar as taxas de conversão
  • gerar leads graças à atratividade da oferta;
  • destacar-se da concorrência
  • envolver e desenvolver o relacionamento com os clientes.

Entretanto, oferecer testes gratuitos sem antes desenvolver uma estratégia está fadado ao fracasso ❌. Há muitos fatores envolvidos na transformação de um simples teste em uma assinatura:

  • a definição dos limites e das condições do teste (tempo, ferramentas disponíveis etc.)
  • as informações a serem fornecidas pelo cliente (número de telefone, endereço de e-mail, dados bancários, etc.);
  • o suporte a ser fornecido durante o teste (coleta de feedback do cliente, definição das necessidades etc.).

Da mesma forma, você precisa saber como se comunicar com seus clientes potenciais no momento certo . Oferecer uma avaliação gratuita a alguém que ainda não está preparado para ela pode ser inútil ou até contraproducente. Por outro lado, enviar uma oferta de avaliação após o download de um white paper ou a assinatura de um boletim informativo, por exemplo, é muito mais interessante 👍.

Deve-se observar que a aquisição de clientes por meio de avaliações gratuitas é voltada principalmente para o setor B2B. Os editores de software SaaS estão particularmente preocupados com essa abordagem comercial 💾.

Downloads

Quando falamos de downloads, podemos pensar primeiramente nos diferentes conteúdos disponíveis no site da empresa. O caso do white paper é uma ilustração perfeita 📖.

Para acessar essa coleção de recursos, os usuários da Web geralmente são solicitados a inserir informações como :

  • identidade
  • sua profissão;
  • setor de atividade
  • empregador;
  • detalhes de contato
  • detalhes de contato, etc.

Essa é uma excelente base para a empresa se desenvolver ✅. Entretanto, o caso do white paper é relevante principalmente para a esfera B2B.

A aquisição de clientes também pode ocorrer por meio de outro tipo de download. O aplicativo móvel da marca. É difícil chegar mais perto de um cliente do que quando você está no bolso dele!

Para incentivar as pessoas a fazer o download de um aplicativo móvel, a marca pode usar diferentes aspectos, como

  • a fluidez e a praticidade da interface ;
  • acesso a recursos adicionais ;
  • ofertas promocionais específicas se o aplicativo for baixado.

Depois que o aplicativo for baixado, será mais fácil manter o relacionamento com o cliente e criar uma fidelidade de longo prazo.

6 práticas recomendadas para otimizar sua aquisição de clientes

Estruture seus dados para gerenciar a aquisição de forma eficaz

Os dados dos clientes são o ouro negro do digital. Mas de que adianta ter pepitas se você não sabe como explorá-las?

Comece centralizando todas as suas informações em uma única ferramenta: CRM, DMP ou plataforma de automação de marketing. Isso lhe dará uma melhor compreensão de seus clientes potenciais, suas expectativas, seus desestímulos e os canais que eles usam.

Quanto mais limpos, organizados e acionáveis forem seus dados, mais refinada, direcionada e lucrativa será sua estratégia de aquisição de clientes.

Meça o impacto real de sua estratégia em seu alcance

Comece rastreando o número de clientes alcançados em cada canal :

  • e-mail
  • redes sociais
  • publicidade,
  • marketing de conteúdo.

Em seguida, compare isso com os resultados reais: cliques, conversões, vendas. Calcule regularmente sua taxa de conversão e seu custo de aquisição. Sim, você não pode melhorar o que não mede. E quando se trata de aquisição de clientes, cada ponto de contato conta!

Adapte seu modelo de negócios ao seu ciclo de vendas

Sua estratégia de aquisição deve estar alinhada com seu modelo de vendas.

Por exemplo , você vende um produto ou serviço premium? Opte por um longo túnel de vendas, com garantias em cada estágio.

Você tem como alvo um cliente de conta importante com uma compra complexa? Inclua conteúdo detalhado, avaliações gratuitas e demonstrações.

E se estiver vendendo a baixo custo, opte pela velocidade. Seu funil de aquisição precisa ser simples, rápido e eficaz.

Crie conteúdo envolvente com alto poder de conversão

Os clientes em potencial não se convertem com um simples bloco de texto. Eles querem conteúdo concreto e vivo que atenda às suas necessidades.

Ofereça marketing de conteúdo sob medida: artigos, vídeos, infográficos, estudos de caso etc. Varie os formatos e adapte-os a cada estágio do funil de aquisição.

☝️ Por exemplo, se um cliente em potencial estiver no topo do funil, ofereça a ele um guia prático e faça uma comparação ou demonstração.

O conteúdo certo no momento certo é o que transforma um clique curioso em uma compra. E, às vezes, em um cliente fiel.

Aproveite as vantagens das recomendações e da personalização de produtos

Seus clientes em potencial querem se sentir compreendidos, não enterrados em uma oferta genérica. De acordo com um estudo da Epsilon, 80% dos consumidores têm maior probabilidade de fazer uma compra quando as marcas oferecem experiências personalizadas.

As tecnologias de recomendação permitem que você ofereça o produto ou serviço certo no momento certo. Ao analisar dados comportamentais sobre navegação, compra ou visualização, você aumenta suas chances de captar a atenção... e converter.

Quando se trata de personalização, cada detalhe conta. E-mails, páginas de destino, campanhas publicitárias: tudo pode (e deve) ser adaptado à realidade do seu cliente potencial.

Equipe sua equipe de marketing

Não pode haver aquisição eficaz de clientes sem uma caixa de ferramentas bem afiada. Cada solução de marketing contribui para otimizar uma ou mais alavancas de aquisição. Aqui estão os elementos essenciais que você precisa conhecer (e testar)👇 :

Webmecanik Pipeline

Uma ferramenta intuitiva de CRM, como o Webmecanik Pipeline, ajuda a transformar clientes potenciais em clientes simplesmente centralizando todas as suas trocas (e-mail, telefone etc.) de forma abrangente e segura. A plataforma ajuda você a gerenciar e monitorar seus pipelines de vendas e oportunidades com recursos personalizados:

  • Previsões de negócios com base na inteligência de Big Data,
  • painéis de controle personalizáveis atualizados em tempo real,
  • evolução do status do prospecto e da probabilidade de sucesso, etc.

TikTok para empresas

Não importa se o seu objetivo é a aquisição ou a retenção nas redes sociais, você precisa das ferramentas certas para atingir suas metas. Como você pode perder o Tiktok For Business? Se o seu público-alvo está no TikTok, você também deveria estar! Essa plataforma dinâmica e inovadora, adequada para empresas de todos os tamanhos, ajuda você a desenvolver a aquisição de clientes graças a :

  • Direcionamento preciso de seus clientes potenciais,
  • Potencial viral, permitindo que você alcance um grande público internacional,
  • conteúdo curto e interativo que atrai o interesse dos clientes,
  • análise em tempo real de seu desempenho.

Em suma, maior visibilidade e oportunidades únicas de se conectar com novos clientes em potencial!

Lemlist

A Lemlist está revolucionando o marketing por e-mail e a prospecção automatizada. Graças às suas campanhas ultrapersonalizadas, você pode envolver seus clientes potenciais com mensagens que realmente chamam a atenção deles. Imagens dinâmicas, vídeos integrados, variáveis personalizadas... cada e-mail se torna uma mini-operação de sedução. Essa ferramenta é particularmente eficaz para :

  • prospecção por e-mail frio,
  • rastrear seus leads quentes ou mornos,
  • conversão rápida em ciclos curtos.

A Lemlist o ajuda a reduzir o custo de aquisição, melhorando drasticamente sua taxa de resposta.

Pipedrive

O Pipedrive é um CRM visual projetado para rastrear e avançar suas oportunidades de vendas em um piscar de olhos. Arraste, solte e marque: você pode acompanhar cada cliente potencial sem se perder. Graças à sua automação inteligente, o Pipedrive simplifica o gerenciamento de suas campanhas de SEA, SEO e redes sociais. Ele também permite que você :

  • manter o controle de suas metas de vendas,
  • identificar rapidamente bloqueios no funil,
  • economizar tempo no acompanhamento e na priorização.

LinkedIn Sales Navigator

Para os profissionais de prospecção B2B, o LinkedIn Sales Navigator é uma máquina de guerra. Ele o ajuda a identificar os contatos certos em suas contas-alvo, a entender o que está em jogo e a se envolver em conversas de forma contextual. O resultado?

  • Seus contatos são mais relevantes,
  • suas mensagens são mais bem recebidas
  • e suas oportunidades de parceria e vendas são mais qualificadas.

Uma ferramenta essencial para aqueles que desejam transformar as redes sociais em um canal de crescimento genuíno.

Alcance

O Outreach permite que você orquestre suas sequências de prospecção multicanal (e-mails, chamadas, mensagens no LinkedIn etc.) sem perder o toque pessoal. A plataforma centraliza suas trocas, alerta você sobre os melhores momentos para fazer o acompanhamento e mede o impacto de cada mensagem. Em resumo

  • você pode aumentar o número de contatos sem se esgotar,
  • você mantém um alto nível de personalização,
  • aumentar suas taxas de conversão em sem estourar seu CAC.

Leadfeeder

O Leadfeeder transforma seus visitantes anônimos em oportunidades concretas. Ao analisar os endereços IP das empresas que visitam seu site, ele revela clientes potenciais que já estão interessados em seus produtos ou serviços, mesmo sem preencher um formulário. Você pode então :

  • entrar em contato novamente com esses clientes potenciais com uma mensagem direcionada,
  • adaptar suas campanhas de marketing no site com base nas exibições de página,
  • melhorar a relevância de seus acompanhamentos de vendas.

Uma ferramenta poderosa para alimentar seu pipeline com leads que são muito mais interessantes do que parecem 🔥.

Como você desenvolve uma boa estratégia de aquisição de clientes B2B?

No B2B, a aquisição de clientes se baseia em um funil longo, multitoque e com vários tomadores de decisão. Para ter sucesso, você precisa alinhar seus estágios, canais e conteúdo. Veja a seguir como estruturar sua abordagem:

👉 Identifique suas buyer personas com precisão: comece entendendo seus alvos: suas necessidades, desafios e expectativas. Uma boa persona ajuda a criar mensagens ultra-relevantes e personalizadas, desde o CFO até o usuário final.

Defina uma proposta de valor clara: por que você em vez de um concorrente? Crie um argumento de venda que reflita um ROI mensurável, eficiência operacional ou uma solução comercial genuína.

Escolha seus canais com sabedoria: misture inbound (SEO, conteúdo, webinars) e outbound (e-mails, LinkedIn, SEA, eventos) de acordo com seu ciclo de vendas e suas personas.

Produza conteúdo personalizado para cada estágio:

Implante uma estratégia multicanal coordenada: combine SEO, SEA, e-mail, vendas sociais e parcerias. Por exemplo:

  • SEO e conteúdo para gerar tráfego qualificado,
  • SEA para alcançar aqueles que estão pesquisando ativamente,
  • e-mail e LinkedIn para nutrir e fazer o acompanhamento,
  • parcerias e webinars para ampliar seu alcance.

Analise e otimize continuamente: colete dados (taxas de abertura, conversão, CAC...) para refinar seus segmentos, mensagens e escolha de canais. Alinhe o marketing e as vendas com um CRM e painéis compartilhados.

Aproveite as técnicas avançadas e adote o :

  • Marketing baseado em contas (ABM) para atingir as principais contas com mensagens ultrapersonalizadas,
  • referências entre empresas por meio de parcerias ou recomendações,
  • webinars e eventos virtuais para estabelecer sua experiência e capturar leads direcionados.

Não se esqueça do pós-compra: ociclo B2B continua após a venda: integração, suporte, upsell, depoimentos de clientes. Essa também é uma excelente maneira de gerar referências e alimentar um círculo virtuoso de crescimento.

Aquisição de clientes em poucas palavras

Em poucas palavras, a aquisição de clientes abrange todas as técnicas usadas para atrair e reter novos clientes. Para ser eficaz, a aquisição de clientes deve atender a objetivos estratégicos claramente definidos.

Ao ativar as alavancas certas nos momentos certos, uma empresa pode aumentar seu apelo e expandir sua carteira de clientes a longo prazo 💪.

Artigo traduzido do francês