Software de Suporte ao cliente

Com a capacidade de integrar com outras ferramentas, como o Slack e o Zendesk, o software de gestão de conteúdo permite criar uma base de conhecimento completa e acessível a todos os colaboradores. Além disso, acompanhe o desempenho e o engajamento do usuário com relatórios detalhados.

Vantagens de Document360

Colaboração em tempo real para qualidade e coerência dos conteúdos

Integração com Slack, Zendesk e outras ferramentas essenciais

Adapta-se facilmente às crescentes necessidades do negócio

POWR é uma ferramenta sem código, criada para ajudar os usuários a implementar de forma rápida e fácil diversas funcionalidades interativas em seus sites. Oferece uma gama de plugins, desde formulários de contato a galerias de fotos e botões de redes sociais, facilitando a personalização sem necessidade de conhecimentos de programação.

Vantagens de POWR

Editor ao vivo patenteado para atualizações instantâneas

Integra-se a mais de 1.000 plataformas de criação de sites disponíveis

Um amplo conjunto de plug-ins para cada jornada do cliente

Com recursos como atendimento multicanal, automação de fluxo de trabalho e relatórios analíticos, o software permite que as equipes de atendimento forneçam suporte rápido e personalizado, além de monitorar o desempenho e tomar decisões informadas.

Vantagens de Freshdesk

Interface ergonômica e disponível em 20 idiomas

Uso fácil com suporte personalizado

Armazenamento seguro (TRUSTe, RGPD, ISO 27001)

O software permite que os agentes gerenciem várias conversas simultaneamente, oferece um sistema de base de conhecimento para respostas rápidas e personalizadas e permite a criação de relatórios detalhados sobre o desempenho da equipe de suporte.

Vantagens de LiveAgent

Atendimento ao cliente 24/7

Chat ao vivo com visualização de digitação em tempo real

Call center integrado de entrada e saída

Ideal para empresas de todos os tamanhos, destaca-se pela sua integração omnichannel e pela capacidade de automatizar fluxos de trabalho, proporcionando uma gestão simplificada e eficiente.

Com o software, você pode facilmente gerenciar chamadas, mensagens e e-mails em uma única plataforma. Além disso, ele oferece recursos de relatórios avançados e integrações com outras ferramentas de negócios para melhorar a eficiência da sua equipe de suporte.

Aumente a satisfação do cliente com respostas rápidas e personalizadas. Analise dados em tempo real para identificar áreas de melhoria e garantir uma experiência de atendimento excepcional.

Com o software, é possível monitorar o desempenho dos agentes, criar relatórios personalizados e fornecer suporte em diversos canais, como chat, e-mail e telefone. Além disso, oferece recursos de autoatendimento para os clientes.

O software oferece uma plataforma centralizada para lidar com solicitações de clientes, permitindo que você responda rapidamente a perguntas, resolva problemas e forneça suporte em tempo real. Com recursos de gerenciamento de tickets, você pode organizar e monitorar o progresso de cada solicitação.

Com nosso software de suporte, os clientes podem alcançar sua equipe em tempo real e obter ajuda instantânea. Além disso, a personalização permite que você adapte o chat ao vivo à sua marca e a respostas rápidas garantem uma experiência satisfatória para o cliente.

Com esse software, você pode gerenciar múltiplos canais de comunicação e automatizar respostas para oferecer suporte rápido e personalizado aos seus clientes, aumentando a satisfação e fidelidade deles.

Com a solução de suporte completo, você pode gerenciar todas as solicitações de clientes em um só lugar, com respostas rápidas e personalizadas. Resolva problemas em tempo real e aumente a satisfação do cliente.

Com nossa solução de suporte ao cliente, você pode gerenciar tickets, monitorar SLAs, automatizar respostas e muito mais. Tudo isso em uma plataforma fácil de usar e personalizável para atender às suas necessidades.

Ideal para equipes e gerentes de projetos, destaca-se pelo gerenciamento colaborativo, análise em tempo real e personalização de fluxos de trabalho, superando concorrentes em eficiência e adaptabilidade.

Ideal para pequenas e médias empresas, oferece gestão de tickets eficiente, automação de tarefas e recursos de relatórios avançados que destacam suas capacidades frente aos concorrentes.

Com a capacidade de prever falhas e manutenções preventivas, essa solução ajuda a reduzir custos e aumentar a satisfação do cliente. Além disso, fornece insights em tempo real para melhorar a tomada de decisões.

With automated workflows and AI-powered chatbots, this software simplifies ticket management and provides real-time analytics for continuous improvement. Its mobile app ensures support is always accessible.

Com o software de suporte ao cliente, é possível personalizar a aparência do chat, rotear conversas para os agentes certos e criar respostas automáticas para perguntas frequentes.

Com o chat em tempo real, os agentes de suporte podem resolver problemas de forma rápida e eficiente. O monitoramento de visitantes permite identificar os visitantes mais engajados para melhorar a estratégia de marketing. A análise de dados fornece insights sobre o comportamento do cliente para aprimorar a experiência.

Ideal para pequenas e médias empresas, oferece chat ao vivo, suporte multi-canal e integração com CRM, destacando-se pela personalização e análise detalhada do serviço.