Software de Suporte ao cliente

Este software ajuda a organizar as solicitações dos clientes e fornece respostas rápidas e precisas. Com ferramentas de automação, é possível gerenciar tickets de suporte em tempo real e analisar o desempenho da equipe.

Vantagens de Zoho Desk

Turbocharge sua equipe com IA contextual

Gerencie tickets e tudo mais em um só lugar

Capacite cada agente a encantar cada cliente

Com a capacidade de integrar com outras ferramentas, como o Slack e o Zendesk, o software de gestão de conteúdo permite criar uma base de conhecimento completa e acessível a todos os colaboradores. Além disso, acompanhe o desempenho e o engajamento do usuário com relatórios detalhados.

Vantagens de Document360

Colaboração em tempo real para qualidade e coerência dos conteúdos

Integração com Slack, Zendesk e outras ferramentas essenciais

Adapta-se facilmente às crescentes necessidades do negócio

Com recursos como atendimento multicanal, automação de fluxo de trabalho e relatórios analíticos, o software permite que as equipes de atendimento forneçam suporte rápido e personalizado, além de monitorar o desempenho e tomar decisões informadas.

Vantagens de Freshdesk

Interface ergonômica e disponível em 20 idiomas

Uso fácil com suporte personalizado

Armazenamento seguro (TRUSTe, RGPD, ISO 27001)

O software permite que os agentes gerenciem várias conversas simultaneamente, oferece um sistema de base de conhecimento para respostas rápidas e personalizadas e permite a criação de relatórios detalhados sobre o desempenho da equipe de suporte.

Vantagens de LiveAgent

Atendimento ao cliente 24/7

Chat ao vivo com visualização de digitação em tempo real

Call center integrado de entrada e saída

Com o software, você pode facilmente gerenciar chamadas, mensagens e e-mails em uma única plataforma. Além disso, ele oferece recursos de relatórios avançados e integrações com outras ferramentas de negócios para melhorar a eficiência da sua equipe de suporte.

Aumente a satisfação do cliente com respostas rápidas e personalizadas. Analise dados em tempo real para identificar áreas de melhoria e garantir uma experiência de atendimento excepcional.

Com o software, é possível monitorar o desempenho dos agentes, criar relatórios personalizados e fornecer suporte em diversos canais, como chat, e-mail e telefone. Além disso, oferece recursos de autoatendimento para os clientes.

O software oferece uma plataforma centralizada para lidar com solicitações de clientes, permitindo que você responda rapidamente a perguntas, resolva problemas e forneça suporte em tempo real. Com recursos de gerenciamento de tickets, você pode organizar e monitorar o progresso de cada solicitação.

Com nosso software de suporte, os clientes podem alcançar sua equipe em tempo real e obter ajuda instantânea. Além disso, a personalização permite que você adapte o chat ao vivo à sua marca e a respostas rápidas garantem uma experiência satisfatória para o cliente.

Com esse software, você pode gerenciar múltiplos canais de comunicação e automatizar respostas para oferecer suporte rápido e personalizado aos seus clientes, aumentando a satisfação e fidelidade deles.

Com a solução de suporte completo, você pode gerenciar todas as solicitações de clientes em um só lugar, com respostas rápidas e personalizadas. Resolva problemas em tempo real e aumente a satisfação do cliente.

Com nossa solução de suporte ao cliente, você pode gerenciar tickets, monitorar SLAs, automatizar respostas e muito mais. Tudo isso em uma plataforma fácil de usar e personalizável para atender às suas necessidades.

Horizon é um software de suporte ao cliente que oferece funcionalidades essenciais como automação de processos, relatórios em tempo real e integrações simplificadas com outras ferramentas. Com recursos focados em otimizar a comunicação entre equipes e atender às demandas dos clientes de forma eficaz, proporciona uma experiência superior que aumenta a satisfação e fidelização dos clientes. Ideal para empresas que buscam eficiência no atendimento ao cliente.

Luminjo é uma solução robusta para suporte ao cliente, que oferece chat ao vivo para interações instantâneas, integração de tickets para gerenciar solicitações de forma eficiente e uma gestão de FAQ intuitiva. Através de ferramentas analíticas, possibilita monitorar o desempenho da equipe e a satisfação do cliente, além de personalizar a experiência do usuário com respostas automáticas e templates configuráveis. Perfeito para empresas que buscam melhorar o atendimento e aumentar a fidelização dos clientes.

Com a capacidade de prever falhas e manutenções preventivas, essa solução ajuda a reduzir custos e aumentar a satisfação do cliente. Além disso, fornece insights em tempo real para melhorar a tomada de decisões.

With automated workflows and AI-powered chatbots, this software simplifies ticket management and provides real-time analytics for continuous improvement. Its mobile app ensures support is always accessible.

Com o software de suporte ao cliente, é possível personalizar a aparência do chat, rotear conversas para os agentes certos e criar respostas automáticas para perguntas frequentes.

Com o chat em tempo real, os agentes de suporte podem resolver problemas de forma rápida e eficiente. O monitoramento de visitantes permite identificar os visitantes mais engajados para melhorar a estratégia de marketing. A análise de dados fornece insights sobre o comportamento do cliente para aprimorar a experiência.

LiveZilla é uma solução eficaz para suporte ao cliente, oferecendo recursos como chat ao vivo para interação instantânea, gerenciamento de tickets para organizar e acompanhar solicitações, além de relatórios detalhados que ajudam a aprimorar o desempenho da equipe. Com uma interface intuitiva, possibilita ajustes personalizados e integrações com outras ferramentas, garantindo uma experiência fluida tanto para os agentes quanto para os clientes.

O software de suporte ao cliente oferece um sistema completo para gerenciar solicitações, acompanhar o histórico de atendimentos e fornecer respostas rápidas e precisas. Com ele, é possível personalizar atendimentos e melhorar a satisfação do cliente.