Software de Vendas e Relação com Cliente

Os softwares de vendas permitem agilizar e melhorar não só o relacionamento com clientes, mas também ajudar nas vendas, controle e gestão de leads. Manter o relacionamento com seus clientes e leads fazendo uso de um CRM, por exemplo, poderá ser um diferencial para atingir os obejtivos da empresa ou não. Entender as necessidades dos seus clientes é uma ótima maneira de adaptar os seus serviços e maximizar a fidelização. Compare os melhores softwares e encontre aquele que melhor corresponde às necessidades do seu negócio!

Grupo profissional :
Vendas e Relação com Cliente
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Customer relationship management (CRM)
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Plataforma de Ecossistema de Parceiros
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Sales Intelligence

Nossa seleção de 77 software de vendas e relação com cliente

Versão gratuitaTeste gratuitoDemo gratuita

Plano pago a partir de € 14,00 /mês

Gerencie seus relacionamentos com clientes de forma eficiente com um software de CRM completo.

O software oferece recursos poderosos, como automação de vendas, análise de dados, organização de contatos e tarefas, além de integração com outras ferramentas para otimizar seus processos de vendas e marketing.

Leia nossa análise de Zoho CRM Vantagens de Zoho CRM

Previsões de vendas

Personalização total

Regras de workflow

Saiba mais Visite a página do produto de Zoho CRM
Contato
Versão gratuitaTeste gratuitoDemo gratuita

Plano pago a partir de € 12,00 /mês

Gerencie suas vendas de forma eficiente e aumente sua produtividade com este software de CRM.

Com esta ferramenta, você pode acompanhar seu funil de vendas, agendar tarefas e reuniões, enviar e-mails personalizados e analisar o desempenho da equipe. Tudo isso em um só lugar, para que você possa focar no que realmente importa: seus clientes.

Leia nossa análise de monday CRM Vantagens de monday CRM

Rápida configuração e adoção

Mantenha todos informados

Monitoramento e relatórios em tempo real

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Plano pago a partir de € 7,00 /mês

Software de chat com bots para seu website. Aumente as conversões, atenda em tempo real e personalize a experiência do usuário.

Com o software de chat e chatbots, você pode monitorar visitantes em tempo real, oferecer respostas automáticas e personalizar a experiência do usuário. Além disso, você pode integrar com outras ferramentas para maximizar os resultados.

Leia nossa análise de Zoho SalesIQ
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Plano pago a partir de € 25,00 /mês

A software that helps manage customer interactions, track sales leads, and improve communication.

The software offers customizable dashboards, real-time reports, and mobile access to keep track of customer data and sales progress. It also allows for collaboration across teams and integrates with other business tools for seamless workflow.

Leia nossa análise de Salesforce Sales Cloud
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Potencialize vendas com automação de conteúdo, análise detalhada e personalização para clientes.

O Seismic é um software de capacitação de vendas projetado para maximizar a eficiência das equipes de vendas. Oferece soluções robustas, incluindo automação de conteúdo, análises detalhadas para otimizar estratégias de vendas e ferramentas de personalização que ajudam a alinhar comunicações à expectativa dos clientes. Ideal para melhorar o desempenho e impulsionar os resultados comerciais.

Leia nossa análise de Seismic Vantagens de Seismic

Aumente as vendas por meio do gerenciamento eficiente de tarefas

Uma plataforma única para gerenciar o conteúdo de vendas e treinamento

Criação e análise de conteúdo com tecnologia de IA

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Plano pago a partir de € 0,00 /mês

Gerencie seu relacionamento com clientes e aumente suas vendas com nosso software de CRM. Saiba mais!

Com nossa plataforma de CRM, você pode rastrear e analisar interações com clientes, gerenciar leads, automatizar processos de vendas e muito mais. Todo o seu funil de vendas em um só lugar. Experimente agora!

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Plano pago a partir de € 7,00 /mês

Software de sucesso do cliente para gerenciar solicitações e respostas rápidas.

Este software ajuda a organizar as solicitações dos clientes e fornece respostas rápidas e precisas. Com ferramentas de automação, é possível gerenciar tickets de suporte em tempo real e analisar o desempenho da equipe.

Leia nossa análise de Zoho Desk Vantagens de Zoho Desk

Turbocharge sua equipe com IA contextual

Gerencie tickets e tudo mais em um só lugar

Capacite cada agente a encantar cada cliente

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Plano pago a partir de € 14,90 /mês

Organize, track and close deals with ease.

Our CRM software helps you manage your sales pipeline, track customer interactions, automate tasks, and generate reports. Stay on top of your sales game with Pipedrive.

Leia nossa análise de Pipedrive
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Plano pago a partir de € 9,00 /mês

Software de suporte ao cliente com chat ao vivo, tickets e integração com redes sociais.

O software permite que os agentes gerenciem várias conversas simultaneamente, oferece um sistema de base de conhecimento para respostas rápidas e personalizadas e permite a criação de relatórios detalhados sobre o desempenho da equipe de suporte.

Leia nossa análise de LiveAgent Vantagens de LiveAgent

Atendimento ao cliente 24/7

Chat ao vivo com visualização de digitação em tempo real

Call center integrado de entrada e saída

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Plano pago a partir de € 59,00 /mês

Gerencie seus clientes de forma eficiente com um software de CRM. Acompanhe vendas, suporte e marketing em uma única plataforma.

Com o CRM, é possível automatizar processos, personalizar comunicações e analisar dados para melhorar o relacionamento com o cliente. Além disso, é possível integrar com outras ferramentas para otimizar ainda mais a gestão.

Leia nossa análise de YellowBox CRM
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Preços sob consulta

Software de gerenciamento de relacionamento com o cliente completo para acompanhar vendas, marketing e suporte ao cliente.

Com o software, é possível automatizar processos, criar campanhas de marketing direcionadas e gerenciar leads e oportunidades de vendas em um único lugar. Além disso, há recursos para gerenciar tickets de suporte e manter um histórico detalhado de cada interação com o cliente.

Leia nossa análise de Odoo CRM Vantagens de Odoo CRM

Próximas ações automatizadas

Estratégias de marketing integradas

Interface de fácil utilização

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Plano pago a partir de € 29,00 /mês

Automatize and optimize your hotel operations with our software, designed to manage reservations, check-ins, and check-outs with ease.

With our hotel software, you can easily manage room availability, rates, and billing, as well as track guest preferences and history. Our user-friendly interface and customizable features make it easy for you to streamline your hotel management processes and improve guest satisfaction.

Leia nossa análise de Crono Vantagens de Crono

Integração com o CRM

Extensões para Chrome, Aircall e LinkedIn

Pesquisa precisa de e-mail e números de telefone

Saiba mais Visite a página do produto de Crono
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Gerencie o sucesso do cliente com nosso software especializado. Acompanhe métricas importantes e automatize tarefas para manter seus clientes satisfeitos.

Nosso software de sucesso do cliente oferece uma visão completa do desempenho do cliente. Use nossos recursos de análise para identificar tendências e oportunidades de melhoria. Além disso, automatize tarefas como envio de pesquisas e lembretes de renovação para economizar tempo e esforço.

Leia nossa análise de Planhat
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Automatize e gerencie suas vendas com este software de automação de força de vendas. Aumente a produtividade da equipe e acompanhe o desempenho em tempo real.

Com este software, você pode automatizar tarefas repetitivas, como inserção de dados, e concentrar-se em tarefas mais importantes. Além disso, o software oferece análises detalhadas sobre o desempenho da equipe de vendas, permitindo que você tome decisões informadas.

Leia nossa análise de ForceManager
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Preços sob consulta

Software de previsão de vendas com análises detalhadas e relatórios personalizáveis para ajudar a optimizar a tomada de decisões comerciais.

O Forward é um software de previsão de vendas que oferece análises detalhadas e relatórios personalizáveis. Ideal para entender tendências de mercado, otimizar processos de vendas, e aprimorar a tomada de decisões com dados precisos e insights em tempo real.

Leia nossa análise de Forward
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Plano pago a partir de € 29,00 /mês

Gerencie seus clientes de forma eficiente e aumente suas vendas com um software de CRM completo.

Com o software, você pode acompanhar o histórico de compras, enviar campanhas de e-mail, agendar tarefas e gerar relatórios para melhorar seu atendimento e fidelizar seus clientes. Simplifique sua rotina e aumente sua produtividade.

Leia nossa análise de Koban
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Software de atendimento ao cliente com recursos para gerenciamento de tickets, chat ao vivo, e-mail e feedbacks.

O software de atendimento ao cliente oferece uma plataforma completa para gerenciar interações com seus clientes. Com recursos para gerenciamento de tickets, chat ao vivo, e-mail e feedbacks, você pode garantir que seus clientes recebam as respostas e soluções que precisam rapidamente.

Leia nossa análise de Smart Tribune
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Automatize seu processo de vendas com um software completo de automação de força de vendas. Gerencie seus leads, contatos, tarefas e pipeline de vendas em um só lugar.

Com esse software, você poderá criar relatórios personalizados, enviar e-mails em massa e rastrear o desempenho de sua equipe de vendas. Além disso, ele oferece integração com outras ferramentas populares de negócios.

Leia nossa análise de Less Annoying CRM
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Software de PDV completo para gerenciar seu negócio. Controle estoques, vendas, clientes, relatórios e mais.

Com o software de PDV, você pode gerenciar todos os aspectos do seu negócio em um só lugar. Acesse relatórios detalhados sobre vendas, estoques e clientes, além de receber suporte técnico 24/7. Otimize sua gestão e aumente sua produtividade com o Loyverse POS.

Leia nossa análise de Loyverse POS
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Gerencie seus clientes com eficiência e mantenha um histórico completo de suas interações.

Com o software de CRM, é possível automatizar tarefas repetitivas, criar relatórios personalizados e monitorar o desempenho da equipe de vendas. Além disso, a ferramenta oferece integração com outras plataformas e suporte ao cliente 24/7.

Leia nossa análise de Blue note systems CRM
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Vendas e Relação com Cliente software: guia de compras

O que é um software de vendas?

Trata-se de um programa no qual empresas utilizam para impulsionar e organizar seus respectivos departamento de vendas. Um CRM (Customer Relationship Management), seria um software de vendas, pois visa trabalhar toda a relação com o cliente, desde o início da prospecção, passando pela negociação, venda e pós-venda.

Também há os software de vendas específicos para verticais ou setores, por exemplo, o varejo, esses podem incluir funcionalidades específicas, por exemplo, controle de caixa, estoque, vendedores etc.

Como funciona ?

Sistemas de vendas podem ser online, no formato SaaS (nuvem) e, normalmente, podem ser utilizados de qualquer dispositivo: computador, tablet ou celular. Esses programas podem beneficiar diferentes departamentos da sua empresa: marketing e vendas, suporte técnico, atendimento ao cliente, entre outros. Tudo vai depender do serviço ou produto oferecido pelo seu negócio.

Quais são as principais funcionalidades de um software de vendas?

  • Armazenar todas as informações relativas aos clientes durante todo o processo de vendas;
  • Segmentar clientes;
  • Personalizar a interação com o cliente e clientes potenciais;
  • Otimizar as estratégias e campanhas de marketing graças a personalização e a perspectiva 360 graus nas trocas de informações;
  • Simplificar o processo de vendas;
  • Criar relatório de vendas;
  • Automatizar processos de negócios.

Quais são as vantagens e desvantagens dos sistemas de vendas?

As vantagens de utilizar um software vendas:

  • Aumentar a satisfação dos consumidores e a fidelização;
  • Captar novos clientes;
  • Otimizar e aumentar as vendas;
  • Encontrar novas oportunidades de negócios;
  • Ter um visão 360° das trocas entre seus clientes e cada departamento da sua empresa;
  • Adaptar suas estratégias de crescimento;
  • Melhorar as condições da sua empresa para lançar uma campanha de marketing eficaz.

As desvantagens de utilizar um software vendas:

  • A maior desvantagem pode estar na dependência do sistema, uma vez que todas as informações do departamento estarão lá. Portanto, é preciso pesquisar e escolher bem.

Como escolher um software de vendas?

  • Uma interface clara e fácil de usar: é recomendável que você escolha um programa que facilite o seu trabalho e que seja de fácil utilização. Quanto mais possibilidades de personalização o software oferecer, mais ele vai se aproximar de um software sob medida. Como muitos programas são desenvolvidos nos EUA, é melhor verificar se o mesmo possui uma versão em português.
  • Funcionalidades que são conformes às necessidades: antes de escolher um sistema de vendas, é preciso fixar as necessidades de negócios da sua companhia. Depois de ter esses objetivos determinados, a escolha do sistema torna-se mais fácil e assertiva. Claro, deve-se testar a ferramenta antes de investir.
  • Custo: normalmente, o preço anunciado permanece o mesmo durante a utilização. Nenhum adicional é cobrado pela aquisição, uma vez que os softwares SaaS não necessitam de instalação. Todavia, é necessários estimar o cálculo de utilização a longo termo e não somente durante alguns meses. Dessa forma, torna-se mais fácil o gerenciamento do orçamento dedicado ao sistema, assim como determinar se o investimento em si é válido ou não.

Utilize uma versão de teste gratuita para ter certeza que o software é fácil de usar e não esqueça de comparar as opiniões e os comentários de outros usuários!

Os melhores software de vendas grátis:

  • Bitrix24
  • HubSpot
  • Sugar CRM
  • Zoho CRM
  • Freshsales
  • Apptivo

Quais são os sistemas de vendas?:

  • Insightly
  • Suite CRM
  • Salesforce
  • Agendor
  • Nimble
  • Pipedrive
  • CRM Zen
  • Acelerato
  • Nectar CRM
  • Mostik
  • Plug CRM
  • Ploomes
  • netSAC
  • SinglePoint.CRM
  • Jeega