luminjo : Aprimore o Atendimento com Software de Help Desk
luminjo : em resumo
Luminjo é uma ferramenta inovadora de help desk projetada para otimizar o atendimento ao cliente. Ideal para pequenas e médias empresas, oferece gestão de tickets eficiente, automação de tarefas e recursos de relatórios avançados que destacam suas capacidades frente aos concorrentes.
Quais são as principais funcionalidades do luminjo?
Gestão Eficiente de Tickets
Luminjo centraliza todas as interações com os clientes em um só lugar, facilitando o acompanhamento e resolução de problemas. Assegure que nenhum ticket se perca e mantenha sua equipe organizada com este recurso crucial.
- Visualização centralizada de tickets
- Atribuição automática de tickets
- Monitoramento de status em tempo real
Automatização de Tarefas Repetitivas
Reduza o tempo gasto em tarefas repetitivas e aumente a produtividade da sua equipe com funcionalidades de automação que garantem mais eficiência e menos erros.
- Respostas automáticas a perguntas frequentes
- Categorização automática de pedidos
- Integração com ferramentas de workflow
Relatórios Avançados para Acompanhamento
Com os recursos de relatórios do Luminjo, obtenha uma visão clara do desempenho do atendimento ao cliente. Use dados para tomar decisões mais inteligentes e melhorar continuamente seu serviço.
- Dashboard personalizável
- Análise de tendências de atendimento
- Métricas de desempenho do agente
luminjo : Seus preços
Jo
Grátis
Discover Jo
€ 1,00
/mês /usuários ilimitados
Captain Jo
€ 15,00
/mês /usuários ilimitados
Wonder Jo
€ 30,00
/mês /usuários ilimitados
Super Jo
€ 90,00
/mês /usuários ilimitados
Alternativas dos clientes para luminjo
Gerencie suas solicitações de suporte ao cliente de forma eficiente com o software de suporte ao cliente. Controle de tíquetes, bate-papo ao vivo, base de conhecimento e muito mais.
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O Service Cloud permite centralizar todas as solicitações de suporte ao cliente em um só lugar. Com recursos avançados, como gerenciamento de SLA, integração com redes sociais e formulários de tíquetes personalizados, você pode oferecer aos seus clientes uma experiência de suporte excepcional.
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Oferece gestão de tickets, automação de processos, relatórios detalhados e integrações com outras ferramentas, otimizando a experiência do cliente.
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O software proporciona uma gestão eficiente de tickets, permitindo que equipes organizem e priorizem solicitações de clientes. Com automação de processos, tarefas repetitivas são eliminadas, aumentando a produtividade. Relatórios detalhados oferecem insights valiosos sobre o desempenho do atendimento ao cliente. Além disso, integra-se facilmente com outras ferramentas populares, potencializando a colaboração e a eficiência nas operações de suporte ao cliente.
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Solução de atendimento ao cliente com recursos de discagem automática, gerenciamento de filas, relatórios detalhados e integração com CRM.
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GoContact oferece uma plataforma completa para centros de contato, facilitando a comunicação com clientes através de discagem automática e sistemas eficientes de gerenciamento de filas. Seus relatórios detalhados proporcionam insights valiosos sobre o desempenho da equipe e a satisfação do cliente. Além disso, a integração com ferramentas de CRM permite um melhor acompanhamento das interações, otimizando a experiência geral do usuário. É ideal para empresas que buscam aprimorar seu atendimento ao cliente.
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