LiveEngage : Melhore o Atendimento ao Cliente com a LiveEngage
LiveEngage : em resumo
What are the main features of LiveEngage?
Comunicação em Tempo Real
A LiveEngage se destaca ao permitir comunicações instantâneas entre sua empresa e os clientes. Este recurso garante que as perguntas dos clientes sejam respondidas rapidamente, melhorando sua satisfação.- Chat online disponível 24/7
- Respostas instantâneas automáticas
- Suporte a voz e vídeo
Integração Multicanal
Conecte-se com seus clientes em várias plataformas sem esforço. A LiveEngage suporta uma ampla gama de canais para você atender os clientes onde eles estiverem.- Integração com redes sociais
- Suporte a mensagens em apps populares
- Centralização de comunicações em uma única interface
Análises Poderosas
Aproveite insights valiosos para melhorar continuamente suas estratégias de atendimento ao cliente. LiveEngage fornece métricas detalhadas que ajudam na tomada de decisões.- Relatórios personalizados
- Análise de desempenho da equipe
- Métricas de satisfação do cliente
LiveEngage : Seus preços
standard
Preço
sob consulta
Alternativas dos clientes para LiveEngage
Plataforma de suporte ao cliente com chat em tempo real, gerenciamento de tickets e relatórios detalhados para otimizar a experiência do usuário.
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O software oferece uma robusta plataforma de suporte ao cliente, incluindo chat em tempo real, que facilita a comunicação instantânea. O gerenciamento de tickets permite acompanhar solicitações de maneira eficiente. Além disso, relatórios detalhados ajudam na análise de desempenho da equipe e na identificação de áreas para melhoria, garantindo uma melhor experiência para o usuário e maior satisfação do cliente.
Leia nossa análise de FIXEEVantagens de FIXEE
Nível 1 com IA 24/7 (Email, WhatsApp, Chat)
Interações centralizadas e rastreáveis (ticketing automático)
Vídeo-assistência interativa para resolver à distância
Software de atendimento ao cliente que oferece soluções eficientes para gerenciar solicitações e melhorar a satisfação do cliente.
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Com recursos como atendimento multicanal, automação de fluxo de trabalho e relatórios analíticos, o software permite que as equipes de atendimento forneçam suporte rápido e personalizado, além de monitorar o desempenho e tomar decisões informadas.
Leia nossa análise de FreshdeskVantagens de Freshdesk
Interface ergonômica e disponível em 20 idiomas
Uso fácil com suporte personalizado
Armazenamento seguro (TRUSTe, RGPD, ISO 27001)
Solução de atendimento ao cliente com recursos de discagem automática, gerenciamento de filas, relatórios detalhados e integração com CRM.
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GoContact oferece uma plataforma completa para centros de contato, facilitando a comunicação com clientes através de discagem automática e sistemas eficientes de gerenciamento de filas. Seus relatórios detalhados proporcionam insights valiosos sobre o desempenho da equipe e a satisfação do cliente. Além disso, a integração com ferramentas de CRM permite um melhor acompanhamento das interações, otimizando a experiência geral do usuário. É ideal para empresas que buscam aprimorar seu atendimento ao cliente.
Leia nossa análise de GoContact Opinião da comunidade Appvizer (0) As avaliações deixadas na Appvizer são verificadas por nossa equipe para garantir a autenticidade de seus autores.
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