LiveEngage : Melhore o Atendimento ao Cliente com a LiveEngage
LiveEngage : em resumo
What are the main features of LiveEngage?
Comunicação em Tempo Real
A LiveEngage se destaca ao permitir comunicações instantâneas entre sua empresa e os clientes. Este recurso garante que as perguntas dos clientes sejam respondidas rapidamente, melhorando sua satisfação.- Chat online disponível 24/7
- Respostas instantâneas automáticas
- Suporte a voz e vídeo
Integração Multicanal
Conecte-se com seus clientes em várias plataformas sem esforço. A LiveEngage suporta uma ampla gama de canais para você atender os clientes onde eles estiverem.- Integração com redes sociais
- Suporte a mensagens em apps populares
- Centralização de comunicações em uma única interface
Análises Poderosas
Aproveite insights valiosos para melhorar continuamente suas estratégias de atendimento ao cliente. LiveEngage fornece métricas detalhadas que ajudam na tomada de decisões.- Relatórios personalizados
- Análise de desempenho da equipe
- Métricas de satisfação do cliente
LiveEngage : Seus preços
standard
Preço
sob consulta
Alternativas dos clientes para LiveEngage
Software de atendimento ao cliente que oferece soluções eficientes para gerenciar solicitações e melhorar a satisfação do cliente.
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Com recursos como atendimento multicanal, automação de fluxo de trabalho e relatórios analíticos, o software permite que as equipes de atendimento forneçam suporte rápido e personalizado, além de monitorar o desempenho e tomar decisões informadas.
Leia nossa análise de FreshdeskVantagens de Freshdesk
Interface ergonômica e disponível em 20 idiomas
Uso fácil com suporte personalizado
Armazenamento seguro (TRUSTe, RGPD, ISO 27001)
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Oferece gestão de tickets, automação de processos, relatórios detalhados e integrações com outras ferramentas, otimizando a experiência do cliente.
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O software proporciona uma gestão eficiente de tickets, permitindo que equipes organizem e priorizem solicitações de clientes. Com automação de processos, tarefas repetitivas são eliminadas, aumentando a produtividade. Relatórios detalhados oferecem insights valiosos sobre o desempenho do atendimento ao cliente. Além disso, integra-se facilmente com outras ferramentas populares, potencializando a colaboração e a eficiência nas operações de suporte ao cliente.
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Solução de suporte ao cliente para empresas. Gerenciamento de tíquetes, bate-papo ao vivo, perguntas frequentes, automação de processos.
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O Mobile Service Cloud é uma plataforma completa de suporte ao cliente. Ela oferece gerenciamento de tíquetes de suporte, bate-papo ao vivo, perguntas frequentes e recursos de automação de processos. As empresas podem otimizar o atendimento ao cliente centralizando todas as interações com o cliente em uma única plataforma.
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