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Gorgias vs. Zendesk: qual escolher para seu suporte ao cliente em 2025?
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Software • 18 de julho de 2025
Sistema de emissão de tíquetes: aumente a eficiência de seu gerenciamento de tíquetes com estes 8 programas
8 sistemas eficazes de emissão de tíquetes para centralizar suas solicitações, automatizar o suporte e aumentar a satisfação. Compare as ferramentas e faça a escolha certa.
Dicas • 6 de junho de 2025
10 dicas essenciais para melhorar a qualidade de seu atendimento ao cliente
Você está recebendo feedback insatisfatório sobre seu atendimento ao cliente? Está querendo recrutar? Descubra 10 dicas para melhorar a qualidade de seu atendimento ao cliente.
Software • 4 de junho de 2025
Zendesk vs Intercom: A comparação para melhorar a experiência do cliente em 2025
Compare o Zendesk e o Intercom: recursos, preços, IA, suporte, integrações. O guia para escolher a melhor solução para seu relacionamento com o cliente.
Dicas • 4 de junho de 2025
Os ingredientes simples de uma FAQ bem-sucedida + exemplos!
Sua equipe de suporte ao cliente está sobrecarregada e tem que lidar com mil e uma perguntas por dia. Qual é a solução? Criar um FAQ para satisfazer seus clientes e suas equipes!
Dicas • 28 de maio de 2025
Por que e como você pode ter um suporte ao cliente que deixe seus clientes satisfeitos? Estratégias e conselhos
Ofereça um suporte ao cliente eficaz e diferenciado: descubra quatro estratégias principais, práticas recomendadas e a contribuição da IA para a fidelidade de longo prazo.
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Dicas • 28 de maio de 2025
Automação do suporte ao cliente, ou como usar a tecnologia para melhorar a satisfação do cliente
Você acha que está gastando muito tempo gerenciando solicitações de suporte ao cliente? Automatize isso! Vantagens, desvantagens e 6 práticas recomendadas neste guia. Bônus: uma seleção de ferramentas a serem adotadas com urgência.
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Software • 30 de abril de 2025
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Dicas • 27 de outubro de 2024
Eu, o cliente, meus requisitos, minhas expectativas e 15 ações para me satisfazer
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Dicas • 24 de outubro de 2024
7 dicas para um serviço pós-venda eficiente e organizado
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