\nA IA do Appvizer o orienta no uso ou na seleção de software SaaS para sua empresa.","FR":"France (Français)","COM":"United States (English)","UK":"United Kingdom (English)","ES":"España (Español)","DE":"Deutschland (Deutsch)","IT":"Italia (Italiano)","BR":"Brasil (Português)","NAVIGATION.ACTIVITY_AREA":"Sector de negócios","NAVIGATION.ALL_ARTICLES_AND_SOFTWARES":"Todos os artígos e software","NAVIGATION.NO_ARTICLE_TO_DISPLAY":"Não há artígos disponíveis","NAVIGATION.SEE_ALL_ARTICLES":"Ver todos os artigos","NAVIGATION.NO_SOFTWARE_TO_DISPLAY":"Não há software disponíveis","NAVIGATION.SEE_ALL_SOFTWARES":"Ver todos os software","NAVIGATION.BACK":"Voltar","BREADCRUMB.BASE_URL":"Início","CATEGORY.SIBLING_CATEGORIES":"{name}: outras categorias a descobrir","CATEGORY.SOFTWARE_GUIDE":"{name}: nossos guias de software","CATEGORY.SOFTWARE_PRESENTATION.TITLE":"{name}: o software do momento","CATEGORY.LATEST_ARTICLES":"Últimos artigos","CATEGORY.SELECTION_CATEGORIES.TITLE":"{name}: categorias populares","CATEGORY.SELECTION_CATEGORIES.TITLE_MOBILE":"Escolha uma categoria","CATEGORY.SELECTION_CATEGORIES.TITLE_DESKTOP":"Outras categorias","CATEGORY.TOPIC.HOW_TO":"{name} : Como administrar de A a Z ?","CATEGORY.TOPIC.DEFINITION":"{name}: Entendendo o básico","CATEGORY.TOPIC.SOFTWARE":"{name}: encontre o software adequado","CATEGORY.SELECT_CHILD.TITLE":"{name}: as categorias populares","CATEGORY.SELECT_CHILD.TITLE_MOBILE":"Escolha uma categoria","CATEGORY.SELECT_CHILD.TITLE_DESKTOP":"Outras categorias","CATEGORY.POPULAR_SOFTWARE_CATEGORY.TITLE":"{name}: os diretórios de software populares","CATEGORY.POPULAR_SOFTWARE_CATEGORY.DROPDOWN_LABEL":"Outras categorias","CATEGORY.LOAD_MORE":"Carregar mais artigos","CATEGORY.LOADING":"Carregando...","CATEGORY.META.TITLE":"{name}: notícias, artigos, software e guias","CATEGORY.META.DESCRIPTION":"Toda a atualidade, testes de software e guias sobre {name} com a Appvizer","CATEGORY.SEE_ALL_SOFTWARE":"Ver todos os softwares","CATEGORY.ASSOCIATE_SOFTWARE_CATEGORY.TITLE":"{name} : categorias associadas","CATEGORY.ASSOCIATE_SOFTWARE_CATEGORY.SEE_MORE":"Ver mais","CATEGORY.ASSOCIATE_SOFTWARE_CATEGORY.SEE_LESS":"Ver menos","META.TITLE":"Comparador de software para empresas, Compare gratis | Appvizer","META.DESCRIPTION":"Appvizer, a mídia que digitaliza a empresa. 10.000 software + 2.000 tendências e dicas para um melhor desempenho no trabalho","TRANSPARENCY.LABEL":"Saiba mais","TRANSPARENCY.TEXT":"A transparência é um valor essencial na Appvizer. 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Os softwares de vendas permitem agilizar e melhorar não só o relacionamento com clientes, mas também ajudar nas vendas, controle e gestão de leads. Manter o relacionamento com seus clientes e leads fazendo uso de um CRM, por exemplo, poderá ser um diferencial para atingir os obejtivos da empresa ou não. Entender as necessidades dos seus clientes é uma ótima maneira de adaptar os seus serviços e maximizar a fidelização.Compare os melhores softwares e encontre aquele que melhor corresponde às necessidades do seu negócio!
Software de previsão de vendas com análises detalhadas e relatórios personalizáveis para ajudar a optimizar a tomada de decisões comerciais.
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O Forward é um software de previsão de vendas que oferece análises detalhadas e relatórios personalizáveis. Ideal para entender tendências de mercado, otimizar processos de vendas, e aprimorar a tomada de decisões com dados precisos e insights em tempo real.
Plataforma robusta de gestão de relacionamento com o cliente, que oferece automação de vendas, análise de dados e integração com outras ferramentas.
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FundEngine é uma solução completa para gestão do relacionamento com clientes, focando em automação de vendas e eficiência. Com recursos avançados de análise de dados, possibilita decisões informadas para maximizar resultados. A integração com diversas ferramentas permite customização e adaptação às necessidades específicas da empresa. Ideal para organizações que buscam melhorar o engajamento e fortalecer laços com seus clientes.
Software de sucesso do cliente que ajuda a melhorar a retenção e a satisfação do cliente. Automatize tarefas e obtenha insights valiosos.
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Com o software de sucesso do cliente, é possível automatizar tarefas como envio de e-mails e alertas para a equipe, além de obter insights valiosos sobre a satisfação e retenção do cliente por meio de análises avançadas. O resultado é uma melhoria significativa na experiência do cliente e na receita.
Solução robusta para gerenciamento de clientes, com integração de dados, automação de vendas e relatórios analíticos, ideal para instituições financeiras.
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GaleForce CRM for Banking oferece uma plataforma completa para o gerenciamento eficiente de relacionamentos com clientes no setor financeiro. Com recursos como integração de dados em tempo real, automação de processos de vendas e relatórios analíticos detalhados, este software ajuda as instituições a entender melhor seus clientes, aumentar a satisfação e impulsionar as vendas. A personalização das interações e o acompanhamento do histórico do cliente tornam o relacionamento mais eficaz e estratégico.
Sistema intuitivo para agendamentos, gestão de reservas em tempo real e pagamentos online seguros.
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O Generic Booking Engine oferece uma plataforma intuitiva que simplifica o processo de agendamento. Com funcionalidades de gestão de reservas em tempo real, os usuários conseguem acompanhar a disponibilidade instantaneamente. A integração com diversos métodos de pagamento garante transações seguras e rápidas, além de proporcionar relatórios detalhados que facilitam a análise de desempenho e otimização das operações. Ideal para empresas que buscam eficiência e praticidade em suas reservas.
Gerencie seus contatos de forma eficiente e aumente suas vendas com nosso software de gerenciamento de contatos.
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Com nossa solução de gerenciamento de contatos, você pode armazenar informações de clientes, acompanhar interações, agendar compromissos e muito mais. Aumente a eficiência de sua equipe de vendas e ofereça um melhor atendimento ao cliente.
Aumente a fidelidade dos clientes com um sistema de cartões-presente e programas de recompensas que impulsionam vendas e oferecem análises detalhadas.
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O software de Gift Card and Loyalty Program oferece uma plataforma robusta para aumentar a fidelidade dos clientes, permitindo a criação de cartões-presente personalizados e programas de recompensas eficazes. Com recursos avançados de análise, é possível acompanhar o desempenho das campanhas de fidelização e entender melhor o comportamento do cliente. Isso resulta em ações mais direcionadas e eficientes na retenção de clientes, impulsionando as vendas e fortalecendo a marca no mercado.
Plataforma de atendimento ao cliente com suporte omnichannel, integração com CRM e automação de tarefas que melhora a experiência do usuário.
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Gladly é uma solução de atendimento ao cliente que se destaca por oferecer suporte omnichannel, permitindo que as empresas se conectem com os clientes através de múltiplos canais. A plataforma também integra funcionalidades de CRM para fornecer um controle mais coeso das interações e relacionamentos. Além disso, a automação de tarefas libera os colaboradores das demandas rotineiras, melhorando a eficiência e garantindo que cada cliente tenha uma experiência personalizada e rápida.
Gerencie a experiência do cliente com recursos de feedback, análises e suporte em tempo real para entender melhor as necessidades dos consumidores.
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Gourmetmiles oferece uma abordagem completa para a gestão da experiência do cliente, permitindo que as empresas coletem feedback valioso, realizem análises detalhadas de dados e forneçam suporte imediato. Com funcionalidades que facilitam o entendimento das expectativas dos consumidores, esta ferramenta ajuda a aprimorar a comunicação e aumentar a satisfação do cliente. O resultado é uma experiência mais personalizada e engajadora, que impulsiona a fidelização e o sucesso do negócio.
Automatize seu atendimento ao cliente e aumente a satisfação. Organize, priorize e resolva tickets com facilidade.
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Com a ferramenta de Customer Service, você pode centralizar todas as conversas em um só lugar, criar regras de negócio para automatizar tarefas e receber feedbacks para melhorar continuamente sua equipe. Além disso, o HappyFox oferece relatórios detalhados para você entender o desempenho do seu atendimento.
Ferramenta de atendimento ao cliente com gerenciamento de tickets, automação de processos e relatórios detalhados para melhorar a eficiência do suporte.
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Help Desk Premier oferece uma solução robusta para o gerenciamento de atendimento ao cliente, envolvendo a criação e acompanhamento de tickets, automação de tarefas repetitivas e geração de relatórios detalhados. Essa combinação de funcionalidades visa otimizar a eficiência da equipe de suporte, permitindo que os clientes recebam respostas rápidas e precisas. O software também possui integrações com outras ferramentas populares, facilitando o fluxo de trabalho e melhorando ainda mais a experiência do usuário.
Solução de help desk com gestão de tickets, automação de respostas e integração com canais diversos para melhorar o suporte ao cliente.
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Helpdesk Office oferece uma plataforma robusta para a gestão eficiente de tickets, permitindo que as equipes respondam rapidamente às solicitações dos clientes. Com automação de respostas, a eficiência é maximizada, reduzindo o tempo de espera. A integração com múltiplos canais facilita a comunicação e garante que nenhuma solicitação seja perdida. Ideal para empresas que buscam aprimorar seu atendimento ao cliente e aumentar a satisfação geral.
Gerencie suas solicitações de suporte com eficiência e rapidez com o software de Help Desk. Automatize processos e otimize seu tempo.
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Com o software de Help Desk, você pode centralizar todas as solicitações de suporte em um só lugar, acompanhar o status de cada uma e automatizar tarefas repetitivas. Além disso, a plataforma oferece relatórios e métricas para ajudar na tomada de decisão. Ganhe tempo e aumente a satisfação dos seus clientes.
Atende chamados, centraliza mensagens, gera relatórios e integra com outras plataformas para otimizar o suporte ao cliente.
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O software oferece um sistema completo de gestão de atendimentos, permitindo que as equipes respondam a chamados de forma eficiente. Com a capacidade de centralizar mensagens de diferentes canais, facilita a comunicação com os clientes. Além disso, possibilita a geração de relatórios detalhados e fornece integrações com diversas ferramentas para melhorar ainda mais o fluxo de trabalho. É ideal para quem busca proporcionar um suporte ao cliente ágil e eficaz.
Software de help desk que oferece gerenciamento de tickets, base de conhecimento, relatórios analíticos e suporte multi-idioma para maximizar a eficiência no atendimento ao cliente.
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HESK é um software de help desk projetado para otimizar o atendimento ao cliente. Com recursos como gerenciamento de tickets, permite acompanhar e resolver solicitações rapidamente. A base de conhecimento ajuda a centralizar informações úteis, facilitando o acesso dos usuários. Além disso, oferece relatórios analíticos para avaliar o desempenho da equipe e um suporte multi-idioma, perfeito para empresas que atendem clientes globais, tornando-se uma solução completa para melhorar a satisfação do cliente.
Aumente suas vendas com o software de capacitação de vendas. Fácil de usar, personalizável e com análise de desempenho em tempo real.
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O software de capacitação de vendas é uma solução poderosa para gerenciar e otimizar seu processo de vendas. Com ele, você pode criar e compartilhar conteúdo de vendas personalizado, rastrear o engajamento do cliente e analisar o desempenho da equipe em tempo real. Além disso, o software é fácil de usar e personalizável para atender às necessidades da sua empresa.
Solução completa para gerenciamento de chamadas, incluindo distribuição automática, relatórios em tempo real e suporte a múltiplos canais.
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A solução oferece um sistema robusto para gerenciamento de chamadas, com funcionalidades como distribuição automática de contatos, relatórios em tempo real e integração com múltiplos canais, como voz, chat e e-mail. Ideal para empresas que buscam aumentar a eficiência no atendimento ao cliente e melhorar a experiência geral do usuário. Com interface intuitiva e recursos avançados, facilita o monitoramento do desempenho da equipe e garante que cada interação seja otimizada.
Solução completa para call centers com recursos de atendimento omnichannel, relatórios detalhados e integração fácil com outras ferramentas.
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HOGUNSOFT é uma solução completa para call centers, oferecendo atendimento omnichannel que permite interações através de múltiplos canais, como telefone, chat e e-mail. Possui relatórios detalhados que ajudam na análise de desempenho e na melhoria contínua do serviço. Além disso, a integração fácil com outras ferramentas torna o uso do software ainda mais eficiente, garantindo que as operações do call center sejam otimizadas para melhor produtividade e satisfação do cliente.
Gerencie seus clientes de forma eficiente e aumente suas vendas com um software de CRM completo.
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Com o software, você pode acompanhar o histórico de compras, enviar campanhas de e-mail, agendar tarefas e gerar relatórios para melhorar seu atendimento e fidelizar seus clientes. Simplifique sua rotina e aumente sua produtividade.
Gestão eficiente de contatos, integração fácil com e-mails, compartilhamento seguro e acesso em qualquer lugar.
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HyperOffice Contact Management oferece uma plataforma robusta para gerenciamento de contatos, permitindo uma organização eficiente das informações. Com integração simples a e-mails, usuários podem enviar mensagens direto do sistema. Além disso, fornece opções de compartilhamento seguro de dados, garantindo que as informações estejam sempre acessíveis, independentemente da localização. Essa flexibilidade e segurança tornam a ferramenta ideal para equipes que precisam colaborar em tempo real.
Visite a página do produto de HyperOffice Contact Management
Vendas e Relação com Cliente software: guia de compras
O que é um software de vendas?
Trata-se de um programa no qual empresas utilizam para impulsionar e organizar seus respectivos departamento de vendas. Um CRM (Customer Relationship Management), seria um software de vendas, pois visa trabalhar toda a relação com o cliente, desde o início da prospecção, passando pela negociação, venda e pós-venda.
Também há os software de vendas específicos para verticais ou setores, por exemplo, o varejo, esses podem incluir funcionalidades específicas, por exemplo, controle de caixa, estoque, vendedores etc.
Como funciona ?
Sistemas de vendas podem ser online, no formato SaaS (nuvem) e, normalmente, podem ser utilizados de qualquer dispositivo: computador, tablet ou celular. Esses programas podem beneficiar diferentes departamentos da sua empresa: marketing e vendas, suporte técnico, atendimento ao cliente, entre outros. Tudo vai depender do serviço ou produto oferecido pelo seu negócio.
Quais são as principais funcionalidades de um software de vendas?
Armazenar todas as informações relativas aos clientes durante todo o processo de vendas;
Segmentar clientes;
Personalizar a interação com o cliente e clientes potenciais;
Otimizar as estratégias e campanhas de marketing graças a personalização e a perspectiva 360 graus nas trocas de informações;
Simplificar o processo de vendas;
Criar relatório de vendas;
Automatizar processos de negócios.
Quais são as vantagens e desvantagens dos sistemas de vendas?
As vantagens de utilizar um software vendas:
Aumentar a satisfação dos consumidores e a fidelização;
Captar novos clientes;
Otimizar e aumentar as vendas;
Encontrar novas oportunidades de negócios;
Ter um visão 360° das trocas entre seus clientes e cada departamento da sua empresa;
Adaptar suas estratégias de crescimento;
Melhorar as condições da sua empresa para lançar uma campanha de marketing eficaz.
As desvantagens de utilizar um software vendas:
A maior desvantagem pode estar na dependência do sistema, uma vez que todas as informações do departamento estarão lá. Portanto, é preciso pesquisar e escolher bem.
Como escolher um software de vendas?
Uma interface clara e fácil de usar: é recomendável que você escolha um programa que facilite o seu trabalho e que seja de fácil utilização. Quanto mais possibilidades de personalização o software oferecer, mais ele vai se aproximar de um software sob medida. Como muitos programas são desenvolvidos nos EUA, é melhor verificar se o mesmo possui uma versão em português.
Funcionalidades que são conformes às necessidades: antes de escolher um sistema de vendas, é preciso fixar as necessidades de negócios da sua companhia. Depois de ter esses objetivos determinados, a escolha do sistema torna-se mais fácil e assertiva. Claro, deve-se testar a ferramenta antes de investir.
Custo: normalmente, o preço anunciado permanece o mesmo durante a utilização. Nenhum adicional é cobrado pela aquisição, uma vez que os softwares SaaS não necessitam de instalação. Todavia, é necessários estimar o cálculo de utilização a longo termo e não somente durante alguns meses. Dessa forma, torna-se mais fácil o gerenciamento do orçamento dedicado ao sistema, assim como determinar se o investimento em si é válido ou não.
Utilize uma versão de teste gratuita para ter certeza que o software é fácil de usar e não esqueça de comparar as opiniões e os comentários de outros usuários!
Os melhores software de vendas grátis:
Bitrix24
HubSpot
Sugar CRM
Zoho CRM
Freshsales
Apptivo
Quais são os sistemas de vendas?:
Insightly
Suite CRM
Salesforce
Agendor
Nimble
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CRM Zen
Acelerato
Nectar CRM
Mostik
Plug CRM
Ploomes
netSAC
SinglePoint.CRM
Jeega
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