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Software de Vendas e Relação com Cliente

Os softwares de vendas permitem agilizar e melhorar não só o relacionamento com clientes, mas também ajudar nas vendas, controle e gestão de leads. Manter o relacionamento com seus clientes e leads fazendo uso de um CRM, por exemplo, poderá ser um diferencial para atingir os obejtivos da empresa ou não. Entender as necessidades dos seus clientes é uma ótima maneira de adaptar os seus serviços e maximizar a fidelização.Compare os melhores softwares e encontre aquele que melhor corresponde às necessidades do seu negócio!

Vendas e Relação com Cliente : categorias associadas

Nossa seleção de 1007 software de vendas e relação com cliente

IRIS CRM

Gestão Avançada de Relacionamentos para Empresas

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4.7
Com base em 160 avaliações
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Automatize seu processo de gestão de clientes com software de CRM. Acompanhe vendas, negociações e comunicações com clientes em um só lugar.

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Com o software de CRM, você terá acesso a relatórios personalizados, gestão de leads e integração com outras ferramentas de vendas para maximizar seu desempenho comercial.

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JIRA Service Management

Transforme a Gestão de Serviços IT com Plataforma Inovadora

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4.5
Com base em +200 avaliações
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Gerencie solicitações de clientes de forma eficiente e ágil com software de atendimento ao cliente. Otimize sua equipe e aumente a satisfação do cliente.

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Com a capacidade de criar fluxos de trabalho personalizados, atribuir tarefas e automatizar respostas, sua equipe pode gerenciar solicitações de clientes de forma eficiente e rápida. O software também oferece relatórios detalhados e análises para melhorar continuamente o atendimento ao cliente.

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JobFLEX

Soluções Avançadas para Orçamentos e Faturamento

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4.4
Com base em 24 avaliações
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Automatize seu processo de cotação com este software CPQ. Agilize a geração de propostas, personalize ofertas e gerencie seus clientes em um só lugar.

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Este software de CPQ facilita o processo de vendas com recursos de automatização, personalização e gerenciamento de clientes. Reduza erros e aumente a eficiência de sua equipe de vendas.

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Kahoots App

Colaboração Eficiente para Equipes Ágeis

Sem avaliações de usuários
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Ferramenta de gestão de relacionamento com o cliente que oferece automação, análise de dados e centralização de comunicação para melhorar a interação com os clientes.

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Kahoots App é uma poderosa ferramenta de gestão de relacionamento com o cliente, visando otimizar a comunicação e aumentar a satisfação do cliente. Com recursos de automação, permite personalizar interações, enquanto a análise de dados fornece insights valiosos sobre o comportamento dos clientes. Além disso, a centralização da comunicação em um único lugar garante que todas as interações sejam registradas e analisadas, facilitando o acompanhamento das relações comerciais.

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Kapture CRM

CRM Inteligente para Otimização de Vendas e Atendimento

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5.0
Com base em 1 avaliações
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Sistema CRM robusto que facilita o gerenciamento de leads, automação de marketing e suporte ao cliente, proporcionando uma visão unificada das interações.

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Kapture CRM é uma solução eficaz para gestão de relacionamentos com clientes, oferecendo recursos como gerenciamento de leads, automação de marketing, serviço ao cliente e relatórios detalhados. A plataforma visa centralizar todas as interações em um único sistema, melhorando a eficiência das equipes e promovendo um atendimento personalizado. Com uma interface amigável e flexível, torna-se ideal tanto para pequenas quanto para grandes empresas que buscam otimizar sua estratégia de vendas e relacionamentos.

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karmaCRM

CRM Inteligente para Gerenciamento Eficiente de Relacionamentos

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4.6
Com base em 82 avaliações
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Software de gerenciamento de relacionamento com clientes que ajuda a acompanhar vendas, tarefas e contatos.

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Com ele, é possível organizar e automatizar processos, criar relatórios e segmentar clientes. Além disso, oferece integrações com outras ferramentas.

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KCPoS

Eficiência em Gestão com Sistema de PDV Completo

Sem avaliações de usuários
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Software de gestão de vendas que integra pagamentos, controle de estoque e relatórios analíticos, facilitando o dia a dia do varejo.

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KCPoS é uma solução completa para o varejo, oferecendo funcionalidades como aceitação de diversos métodos de pagamento, controle eficiente de estoque e geração de relatórios analíticos detalhados. Com uma interface intuitiva, otimiza o processo de venda e ajuda na tomada de decisões estratégicas, melhorando a eficiência operacional e aumentando a satisfação dos clientes.

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KWHotel

Sistema Completo para Gestão de Hotéis e Pousadas

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4.3
Com base em 121 avaliações
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Software de reservas que otimiza o gerenciamento de acomodações, permite controle de disponibilidade, integrações e análise de desempenho em um único lugar.

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KWHotel é uma solução completa para gestão de reservas e acomodações, oferecendo funcionalidades como controle de disponibilidade em tempo real, integração com canais de venda e ferramentas analíticas. Ideal para hotéis e pousadas que buscam simplificar suas operações, o software permite personalizar ofertas e gerenciar principais métricas de desempenho, proporcionando insights valiosos para otimização. Com uma interface intuitiva, facilita a experiência do usuário e melhora a eficiência do negócio.

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Last2ticket

Gerenciamento Inteligente de Eventos Online

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5.0
Com base em 20 avaliações
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Solução completa para gerenciamento de ingressos, com venda online, controle de estoque e relatórios em tempo real para eventos.

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Last2ticket oferece uma plataforma robusta para gerenciamento eficiente de ingressos. Com funcionalidades como venda online, controle de estoque e geração de relatórios em tempo real, é ideal para criar e gerenciar eventos. A interface intuitiva permite fácil navegação, enquanto a personalização das vendas se adapta às necessidades específicas de cada evento. Além disso, ferramentas analíticas ajudam a monitorar o desempenho e a maximizar a receita, garantindo uma experiência satisfatória tanto para organizadores quanto para participantes.

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Leads 365

Otimização de Vendas Inovadora com CRM Eficiente

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3.0
Com base em 5 avaliações
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Ferramenta robusta para automação de vendas, com gestão de leads, relatórios detalhados e integração fácil com outras plataformas.

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Leads 365 é uma poderosa solução de automação de vendas que facilita a gestão de leads, possibilitando acompanhamento eficiente do funil de vendas. Oferece relatórios detalhados e insights valiosos para aprimorar estratégias comerciais. Sua integração fluida com outras plataformas potencializa o uso das ferramentas já existentes, permitindo uma experiência mais coesa e produtiva na gestão das vendas.

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Smart Tribune

Otimização de Atendimento ao Cliente com Inteligência

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4.4
Com base em 33 avaliações
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Software de atendimento ao cliente com recursos para gerenciamento de tickets, chat ao vivo, e-mail e feedbacks.

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O software de atendimento ao cliente oferece uma plataforma completa para gerenciar interações com seus clientes. Com recursos para gerenciamento de tickets, chat ao vivo, e-mail e feedbacks, você pode garantir que seus clientes recebam as respostas e soluções que precisam rapidamente.

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Less Annoying CRM

CRM prático e simplificado para pequenas empresas

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4.7
Com base em +200 avaliações
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Automatize seu processo de vendas com um software completo de automação de força de vendas. Gerencie seus leads, contatos, tarefas e pipeline de vendas em um só lugar.

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Com esse software, você poderá criar relatórios personalizados, enviar e-mails em massa e rastrear o desempenho de sua equipe de vendas. Além disso, ele oferece integração com outras ferramentas populares de negócios.

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Line-Up

Soluções Avançadas de Gestão de Eventos Online

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4.5
Com base em 45 avaliações
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Gerencie vendas de ingressos com facilidade, suporte a diversos eventos e personalização. Análise em tempo real para decisões rápidas.

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O software oferece uma plataforma poderosa para a gestão de vendas de ingressos, permitindo o suporte a uma variedade de eventos. Com recursos de personalização, é possível adaptar a experiência ao público-alvo. Além disso, conta com análises em tempo real que auxiliam na tomada de decisões rápidas e informadas, impulsionando o sucesso do evento. Ideal para organizadores que buscam otimizar suas operações e aumentar as vendas de maneira eficaz.

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Khoros

Solução de Engajamento em Redes Sociais Poderosa

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Software de suporte ao cliente com recursos avançados de gerenciamento de tickets e chat ao vivo.

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O software oferece uma plataforma centralizada para lidar com solicitações de clientes, permitindo que você responda rapidamente a perguntas, resolva problemas e forneça suporte em tempo real. Com recursos de gerenciamento de tickets, você pode organizar e monitorar o progresso de cada solicitação.

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Little Hotelier

Gestão Prática de Hotelaria para Pequenos Hotéis

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4.0
Com base em +200 avaliações
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Software de Reservas e Reservas Online para Hotéis. Controle de Disponibilidade, Preços e Pagamentos.

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O software permite que hotéis gerenciem facilmente suas reservas online, atualizando preços e disponibilidade em tempo real. Também oferece opções de pagamento seguras e integração com canais de reserva populares.

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LiveChat

Proporcione Atendimento Ao Cliente Instantâneo e Eficaz

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4.6
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Melhore a experiência do cliente com nosso software de suporte. Chat ao vivo, respostas rápidas e personalização para aumentar a satisfação.

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Com nosso software de suporte, os clientes podem alcançar sua equipe em tempo real e obter ajuda instantânea. Além disso, a personalização permite que você adapte o chat ao vivo à sua marca e a respostas rápidas garantem uma experiência satisfatória para o cliente.

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LiveEngage

Melhore o Atendimento ao Cliente com a LiveEngage

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3.9
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Solucione problemas do seu cliente de forma eficiente com esse software de suporte ao cliente.

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Com esse software, você pode gerenciar múltiplos canais de comunicação e automatizar respostas para oferecer suporte rápido e personalizado aos seus clientes, aumentando a satisfação e fidelidade deles.

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Spring

Otimização de Desenvolvimento com Framework Java

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4.7
Com base em 86 avaliações
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A software that helps you improve your customer experience. Track interactions, analyze data and increase customer satisfaction.

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With this software, you can manage customer feedback, automate responses, and personalize interactions. It also provides real-time analytics and integrates with various platforms.

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Loopio

Otimização de Propostas com Software de Gestão

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4.7
Com base em +200 avaliações
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Gerenciamento eficiente de propostas com colaboração em equipe, biblioteca de respostas personalizáveis e automação para otimizar o processo de resposta.

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Este software de gerenciamento de propostas oferece soluções robustas para facilitar a criação e gestão de documentos. Com recursos que incluem a colaboração em tempo real entre equipes, uma biblioteca de respostas personalizáveis e automação que acelera o processo de resposta, torna-se uma ferramenta indispensável para empresas que desejam aumentar sua eficiência e produtividade na elaboração de propostas competitivas.

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Loyalty & Rewards App

Impulsione sua Marca com Programas de Fidelidade

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5.0
Com base em 16 avaliações
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Criar programas de fidelidade personalizados, gerenciar recompensas e interagir com clientes através de notificações e promoções.

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A solução de fidelidade e recompensas facilita a criação de programas personalizados, permitindo que empresas aumentem a retenção de clientes. Com recursos para gerenciar recompensas, acompanhar o engajamento do cliente e enviar notificações em tempo real, as empresas podem oferecer promoções atraentes e incentivar compras repetidas. Isso resulta em um relacionamento mais próximo com o cliente e um aumento nas vendas.

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Vendas e Relação com Cliente software: guia de compras

O que é um software de vendas?

Trata-se de um programa no qual empresas utilizam para impulsionar e organizar seus respectivos departamento de vendas. Um CRM (Customer Relationship Management), seria um software de vendas, pois visa trabalhar toda a relação com o cliente, desde o início da prospecção, passando pela negociação, venda e pós-venda.

Também há os software de vendas específicos para verticais ou setores, por exemplo, o varejo, esses podem incluir funcionalidades específicas, por exemplo, controle de caixa, estoque, vendedores etc.

Como funciona ?

Sistemas de vendas podem ser online, no formato SaaS (nuvem) e, normalmente, podem ser utilizados de qualquer dispositivo: computador, tablet ou celular. Esses programas podem beneficiar diferentes departamentos da sua empresa: marketing e vendas, suporte técnico, atendimento ao cliente, entre outros. Tudo vai depender do serviço ou produto oferecido pelo seu negócio.

Quais são as principais funcionalidades de um software de vendas?

  • Armazenar todas as informações relativas aos clientes durante todo o processo de vendas;
  • Segmentar clientes;
  • Personalizar a interação com o cliente e clientes potenciais;
  • Otimizar as estratégias e campanhas de marketing graças a personalização e a perspectiva 360 graus nas trocas de informações;
  • Simplificar o processo de vendas;
  • Criar relatório de vendas;
  • Automatizar processos de negócios.

Quais são as vantagens e desvantagens dos sistemas de vendas?

As vantagens de utilizar um software vendas:

  • Aumentar a satisfação dos consumidores e a fidelização;
  • Captar novos clientes;
  • Otimizar e aumentar as vendas;
  • Encontrar novas oportunidades de negócios;
  • Ter um visão 360° das trocas entre seus clientes e cada departamento da sua empresa;
  • Adaptar suas estratégias de crescimento;
  • Melhorar as condições da sua empresa para lançar uma campanha de marketing eficaz.

As desvantagens de utilizar um software vendas:

  • A maior desvantagem pode estar na dependência do sistema, uma vez que todas as informações do departamento estarão lá. Portanto, é preciso pesquisar e escolher bem.

Como escolher um software de vendas?

  • Uma interface clara e fácil de usar: é recomendável que você escolha um programa que facilite o seu trabalho e que seja de fácil utilização. Quanto mais possibilidades de personalização o software oferecer, mais ele vai se aproximar de um software sob medida. Como muitos programas são desenvolvidos nos EUA, é melhor verificar se o mesmo possui uma versão em português.
  • Funcionalidades que são conformes às necessidades: antes de escolher um sistema de vendas, é preciso fixar as necessidades de negócios da sua companhia. Depois de ter esses objetivos determinados, a escolha do sistema torna-se mais fácil e assertiva. Claro, deve-se testar a ferramenta antes de investir.
  • Custo: normalmente, o preço anunciado permanece o mesmo durante a utilização. Nenhum adicional é cobrado pela aquisição, uma vez que os softwares SaaS não necessitam de instalação. Todavia, é necessários estimar o cálculo de utilização a longo termo e não somente durante alguns meses. Dessa forma, torna-se mais fácil o gerenciamento do orçamento dedicado ao sistema, assim como determinar se o investimento em si é válido ou não.

Utilize uma versão de teste gratuita para ter certeza que o software é fácil de usar e não esqueça de comparar as opiniões e os comentários de outros usuários!

Os melhores software de vendas grátis:

  • Bitrix24
  • HubSpot
  • Sugar CRM
  • Zoho CRM
  • Freshsales
  • Apptivo

Quais são os sistemas de vendas?:

  • Insightly
  • Suite CRM
  • Salesforce
  • Agendor
  • Nimble
  • Pipedrive
  • CRM Zen
  • Acelerato
  • Nectar CRM
  • Mostik
  • Plug CRM
  • Ploomes
  • netSAC
  • SinglePoint.CRM
  • Jeega