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Software de Vendas e Relação com Cliente

Os softwares de vendas permitem agilizar e melhorar não só o relacionamento com clientes, mas também ajudar nas vendas, controle e gestão de leads. Manter o relacionamento com seus clientes e leads fazendo uso de um CRM, por exemplo, poderá ser um diferencial para atingir os obejtivos da empresa ou não. Entender as necessidades dos seus clientes é uma ótima maneira de adaptar os seus serviços e maximizar a fidelização.Compare os melhores softwares e encontre aquele que melhor corresponde às necessidades do seu negócio!

Vendas e Relação com Cliente : categorias associadas

Nossa seleção de 1006 software de vendas e relação com cliente

Zoho SalesIQ

Solução integral de bate-papo ao vivo e analítica

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4.5
Com base em +200 avaliações
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Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
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Plano pago a partir de € 7,00 /mês

Software de chat com bots para seu website. Aumente as conversões, atenda em tempo real e personalize a experiência do usuário.

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Com o software de chat e chatbots, você pode monitorar visitantes em tempo real, oferecer respostas automáticas e personalizar a experiência do usuário. Além disso, você pode integrar com outras ferramentas para maximizar os resultados.

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efficy Enterprise CRM

Solução Avançada para Gestão de Relacionamento CRM

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Plano pago a partir de € 49,00 /mês

Gerencie seus clientes de forma eficiente com um software especializado em gestão de relacionamento.

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Com o software, é possível acompanhar e analisar as interações com os clientes, criar campanhas de marketing personalizadas e automatizar processos de vendas, tudo em um só lugar. Tenha uma visão completa do seu negócio e melhore a satisfação do cliente.

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Cirrus Shield

Solução Avançada de CRM para Gestão e Automação

Sem avaliações de usuários
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Plano pago a partir de € 25,00 /mês

Software de gestão de relacionamento com clientes que ajuda a melhorar a eficiência da equipe de vendas e marketing.

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Possui recursos para gerenciamento de leads, automação de marketing e análise de dados para melhorar a tomada de decisões. Além disso, oferece integração com outras ferramentas de negócios.

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divalto weavy

Gestão Empresarial Otimizada com Solução Completa ERP

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5.0
Com base em 16 avaliações
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Plano pago a partir de € 40,00 /mês

Software de gerenciamento de relacionamento com o cliente com recursos avançados para automatizar e otimizar processos de vendas e marketing.

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Permite a criação de campanhas de marketing personalizadas e o gerenciamento de leads e oportunidades de vendas em um só lugar. Também oferece ferramentas de análise de dados para ajudar a tomar decisões informadas e melhorar a eficiência da equipe de vendas.

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Apollo.io

Plataforma de Prospeção Avançada e Enriquecimento de Vendas

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4.7
Com base em +200 avaliações
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Ferramenta de inteligência de vendas com pesquisa de leads, análises em tempo real e integração com CRM para impulsionar a prospecção.

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Apollo.io é uma plataforma de inteligência de vendas que oferece recursos robustos como busca avançada de leads, relatórios analíticos em tempo real e integração perfeita com sistemas CRM. Com uma interface intuitiva, permite que equipes de vendas agilizem a prospecção e melhorem o relacionamento com os clientes por meio da automação. As funcionalidades de rastreamento e gestão de dados promovem decisões informadas e estratégias mais eficazes para aumentar as taxas de conversão.

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RingCentral Centre de Contact

Soluções Avançadas para Centros de Contato

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4.8
Com base em 12 avaliações
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Software de suporte ao cliente com recursos avançados de comunicação e gerenciamento de chamadas.

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Com o software, você pode facilmente gerenciar chamadas, mensagens e e-mails em uma única plataforma. Além disso, ele oferece recursos de relatórios avançados e integrações com outras ferramentas de negócios para melhorar a eficiência da sua equipe de suporte.

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Seismic

Software de capacitação de vendas para aumentar o desempenho

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4.7
Com base em +200 avaliações
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Potencialize vendas com automação de conteúdo, análise detalhada e personalização para clientes.

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O Seismic é um software de capacitação de vendas projetado para maximizar a eficiência das equipes de vendas. Oferece soluções robustas, incluindo automação de conteúdo, análises detalhadas para otimizar estratégias de vendas e ferramentas de personalização que ajudam a alinhar comunicações à expectativa dos clientes. Ideal para melhorar o desempenho e impulsionar os resultados comerciais.

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Vantagens de Seismic

check Aumente as vendas por meio do gerenciamento eficiente de tarefas

check Uma plataforma única para gerenciar o conteúdo de vendas e treinamento

check Criação e análise de conteúdo com tecnologia de IA

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InvGate

Gestão Eficiente de Ativos de TI e Suporte Técnico

Sem avaliações de usuários
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Gerencie suas solicitações de suporte com facilidade. Acompanhe o progresso das tarefas, personalize seu fluxo de trabalho e obtenha relatórios detalhados.

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Otimize a gestão de tickets de suporte com o software de Help Desk. Crie e atribua tarefas, monitore o desempenho da equipe e melhore a satisfação do cliente com o portal de autoatendimento.

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Vendasta

Plataforma Integrada de Gestão de Marketing e Vendas

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4.6
Com base em +200 avaliações
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Cliente pode gerenciar interações, acompanhar vendas, automatizar marketing e melhorar o atendimento ao cliente com ferramentas integradas e relatórios personalizados.

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Vendasta é uma solução de gerenciamento de relacionamento com o cliente que permite otimizar interações, potencializar vendas e automatizar estratégias de marketing. Com suas ferramentas integradas, possibilita aos usuários acompanhar o desempenho das ações e obter insights valiosos através de relatórios personalizados. Além disso, melhora a experiência do cliente, garantindo um atendimento mais eficiente e eficaz, tudo em uma plataforma única e acessível.

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Twilio Flex

Solução Personalizável de Call Center com Integração Fácil

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4.4
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Software de engajamento do cliente com recursos avançados para manter seus clientes satisfeitos e aumentar as vendas.

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Oferece recursos de personalização, integração em vários canais e automação para fornecer uma experiência de atendimento ao cliente eficiente e personalizada. Permite a criação de fluxos de trabalho personalizados para otimizar o atendimento ao cliente e aumentar a eficiência operacional.

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Help Scout

Centralize o Atendimento ao Cliente com Chat

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4.3
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Plano pago a partir de US$ 15,00 /mês

Simplifique o atendimento ao cliente com uma solução completa de suporte. Gerencie facilmente e-mails, bate-papos e telefonemas em um só lugar.

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Aumente a satisfação do cliente com respostas rápidas e personalizadas. Analise dados em tempo real para identificar áreas de melhoria e garantir uma experiência de atendimento excepcional.

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Act!

Gestão de Relacionamento com Clientes Poderosa e Flexível

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4.1
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Plano pago a partir de € 30,00 /mês

Automatize e gerencie suas interações com clientes e leads, aumentando sua produtividade e melhorando a satisfação do cliente.

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Com essa solução de CRM, é possível centralizar informações de contatos, criar listas de tarefas e agendar compromissos, além de gerar relatórios de desempenho e monitorar o progresso das vendas.

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MobiCRM

Gestão de Relacionamento com Cliente Efetiva e Móvel

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Gerencie seus clientes e vendas com facilidade e eficiência.

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MobiCRM é um software de gerenciamento de relacionamento com o cliente que oferece funcionalidades como gestão de leads, pipeline de vendas, automação de marketing e relatórios personalizados. Com ele, você pode acompanhar todo o ciclo de vendas e melhorar a eficiência da sua equipe.

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Toast POS

Solução Completa de Gestão para Restaurantes

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4.4
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Software de gestão de catering com sistema POS integrado e gestão de pedidos online, facilitando a organização e controle do negócio.

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Com o software de gestão de catering, você pode gerenciar suas vendas, estoque e fornecedores, além de contar com a facilidade de um sistema POS integrado e gestão de pedidos online. Acompanhe o desempenho do seu negócio em tempo real e tome decisões com base em dados precisos.

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TouchBistro

Restaurante perfeito com tecnologia de gestão!

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4.3
Com base em +200 avaliações
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Software de gerenciamento de catering com funções de pagamento e gerenciamento de estoque.

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O software de gerenciamento de catering permite o gerenciamento fácil e eficiente do estoque e dos pagamentos, além de fornecer relatórios precisos de vendas e análises de desempenho. Com recursos de gerenciamento de mesas e pedidos, os usuários podem fornecer um serviço de qualidade aos clientes, enquanto gerenciam facilmente as operações de negócios.

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Olynsoft

Solução Completa para Gestão de Projetos Colaborativos

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Plano pago a partir de € 29,00 /mês

Software de gerenciamento de relacionamento com o cliente com ferramentas para automação de vendas e análise de dados.

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Com o objetivo de melhorar a eficiência de vendas, o software oferece recursos para gerenciar leads, oportunidades e clientes. Além disso, permite a análise de dados para tomadas de decisão mais precisas.

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CloudTalk

Gerenciamento Eficiente de Chamadas em Nuvem

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4.5
Com base em +200 avaliações
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Plano pago a partir de € 25,00 /mês

Software de Call Center com recursos avançados de gerenciamento de chamadas, integração com CRM e monitoramento em tempo real.

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Além dos recursos de gerenciamento de chamadas, o software permite a gravação de chamadas, relatórios detalhados de desempenho da equipe e personalização de fluxos de trabalho para atender às necessidades específicas do negócio.

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Zendesk

Suporte ao Cliente Aprimorado com Ferramentas de Help Desk

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4.5
Com base em 119 avaliações
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Plano pago a partir de € 49,00 /mês

Facilita a comunicação entre clientes e empresas, oferecendo suporte em tempo real, integração com redes sociais e automação de tarefas repetitivas.

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Com o software, é possível monitorar o desempenho dos agentes, criar relatórios personalizados e fornecer suporte em diversos canais, como chat, e-mail e telefone. Além disso, oferece recursos de autoatendimento para os clientes.

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Maximizer

Gestão Inteligente de Relacionamento com Clientes

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4.0
Com base em +200 avaliações
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Preços sob consulta

Gerencie seus relacionamentos com clientes de forma eficiente e aumente suas vendas com este software de CRM.

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Com o software, você pode acompanhar as interações com seus clientes, gerenciar suas oportunidades de vendas, automatizar seus processos de marketing e muito mais. Além disso, o software é fácil de usar e personalizável para atender às suas necessidades específicas.

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Drip

Automação de Marketing para E-commerce Inovador

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4.4
Com base em +200 avaliações
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Automatize o gerenciamento de vendas com um software completo de gestão de leads, funil de vendas e integração com e-mail marketing.

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O software permite a criação de campanhas personalizadas, segmentação de leads, acompanhamento de métricas e análise de comportamento do cliente para otimizar as vendas. Além disso, é possível integrar com outras ferramentas de marketing e vendas para uma gestão ainda mais eficiente.

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Vendas e Relação com Cliente software: guia de compras

O que é um software de vendas?

Trata-se de um programa no qual empresas utilizam para impulsionar e organizar seus respectivos departamento de vendas. Um CRM (Customer Relationship Management), seria um software de vendas, pois visa trabalhar toda a relação com o cliente, desde o início da prospecção, passando pela negociação, venda e pós-venda.

Também há os software de vendas específicos para verticais ou setores, por exemplo, o varejo, esses podem incluir funcionalidades específicas, por exemplo, controle de caixa, estoque, vendedores etc.

Como funciona ?

Sistemas de vendas podem ser online, no formato SaaS (nuvem) e, normalmente, podem ser utilizados de qualquer dispositivo: computador, tablet ou celular. Esses programas podem beneficiar diferentes departamentos da sua empresa: marketing e vendas, suporte técnico, atendimento ao cliente, entre outros. Tudo vai depender do serviço ou produto oferecido pelo seu negócio.

Quais são as principais funcionalidades de um software de vendas?

  • Armazenar todas as informações relativas aos clientes durante todo o processo de vendas;
  • Segmentar clientes;
  • Personalizar a interação com o cliente e clientes potenciais;
  • Otimizar as estratégias e campanhas de marketing graças a personalização e a perspectiva 360 graus nas trocas de informações;
  • Simplificar o processo de vendas;
  • Criar relatório de vendas;
  • Automatizar processos de negócios.

Quais são as vantagens e desvantagens dos sistemas de vendas?

As vantagens de utilizar um software vendas:

  • Aumentar a satisfação dos consumidores e a fidelização;
  • Captar novos clientes;
  • Otimizar e aumentar as vendas;
  • Encontrar novas oportunidades de negócios;
  • Ter um visão 360° das trocas entre seus clientes e cada departamento da sua empresa;
  • Adaptar suas estratégias de crescimento;
  • Melhorar as condições da sua empresa para lançar uma campanha de marketing eficaz.

As desvantagens de utilizar um software vendas:

  • A maior desvantagem pode estar na dependência do sistema, uma vez que todas as informações do departamento estarão lá. Portanto, é preciso pesquisar e escolher bem.

Como escolher um software de vendas?

  • Uma interface clara e fácil de usar: é recomendável que você escolha um programa que facilite o seu trabalho e que seja de fácil utilização. Quanto mais possibilidades de personalização o software oferecer, mais ele vai se aproximar de um software sob medida. Como muitos programas são desenvolvidos nos EUA, é melhor verificar se o mesmo possui uma versão em português.
  • Funcionalidades que são conformes às necessidades: antes de escolher um sistema de vendas, é preciso fixar as necessidades de negócios da sua companhia. Depois de ter esses objetivos determinados, a escolha do sistema torna-se mais fácil e assertiva. Claro, deve-se testar a ferramenta antes de investir.
  • Custo: normalmente, o preço anunciado permanece o mesmo durante a utilização. Nenhum adicional é cobrado pela aquisição, uma vez que os softwares SaaS não necessitam de instalação. Todavia, é necessários estimar o cálculo de utilização a longo termo e não somente durante alguns meses. Dessa forma, torna-se mais fácil o gerenciamento do orçamento dedicado ao sistema, assim como determinar se o investimento em si é válido ou não.

Utilize uma versão de teste gratuita para ter certeza que o software é fácil de usar e não esqueça de comparar as opiniões e os comentários de outros usuários!

Os melhores software de vendas grátis:

  • Bitrix24
  • HubSpot
  • Sugar CRM
  • Zoho CRM
  • Freshsales
  • Apptivo

Quais são os sistemas de vendas?:

  • Insightly
  • Suite CRM
  • Salesforce
  • Agendor
  • Nimble
  • Pipedrive
  • CRM Zen
  • Acelerato
  • Nectar CRM
  • Mostik
  • Plug CRM
  • Ploomes
  • netSAC
  • SinglePoint.CRM
  • Jeega