Helpy : Suporte ao Cliente Eficiente e Flexível
Helpy : em resumo
Helpy é uma solução de suporte ao cliente ideal para pequenas e médias empresas que buscam otimizar o atendimento ao cliente. Com recursos de automação, integração multicanal e suporte multilíngue, Helpy se destaca no mercado por sua facilidade de uso e personalização.
Quais são os principais recursos do Helpy?
Automação de Atendimento
Helpy oferece automação para agilizar o processo de suporte, permitindo que sua equipe foque em casos mais complexos. Essa automação melhora a eficiência do atendimento.
- Automação de respostas para questões frequentes
- Classificação automática de tickets
- Envio de notificações automáticas
Integração Multicanal
Com a integração multicanal, a plataforma Helpy permite que você centralize as comunicações de diversos canais em um único lugar, garantindo mais organização e melhor gestão de interações.
- Suporte para e-mail, chat e redes sociais
- Interface unificada para todas as conversas
- Monitoramento e histórico de interações
Suporte Multilíngue
Atenda clientes de diferentes regiões com o suporte multilíngue do Helpy, garantindo que as barreiras linguísticas não sejam um obstáculo para um suporte eficiente e satisfatório.
- Tradução automática de tickets
- Base de conhecimento em vários idiomas
- Configuração de idiomas preferidos para clientes
Helpy : Seus preços
standard
Preço
sob consulta
Alternativas dos clientes para Helpy
Plataforma de suporte ao cliente com chat em tempo real, gerenciamento de tickets e relatórios detalhados para otimizar a experiência do usuário.
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O software oferece uma robusta plataforma de suporte ao cliente, incluindo chat em tempo real, que facilita a comunicação instantânea. O gerenciamento de tickets permite acompanhar solicitações de maneira eficiente. Além disso, relatórios detalhados ajudam na análise de desempenho da equipe e na identificação de áreas para melhoria, garantindo uma melhor experiência para o usuário e maior satisfação do cliente.
Leia nossa análise de FIXEEVantagens de FIXEE
Nível 1 com IA 24/7 (Email, WhatsApp, Chat)
Interações centralizadas e rastreáveis (ticketing automático)
Vídeo-assistência interativa para resolver à distância
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Gerencie suas solicitações de suporte com facilidade. Acompanhe o progresso das tarefas, personalize seu fluxo de trabalho e obtenha relatórios detalhados.
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Otimize a gestão de tickets de suporte com o software de Help Desk. Crie e atribua tarefas, monitore o desempenho da equipe e melhore a satisfação do cliente com o portal de autoatendimento.
Leia nossa análise de InvGateVisite a página do produto de InvGate
Ferramenta de atendimento ao cliente com gerenciamento de tickets, automação de processos e relatórios detalhados para melhorar a eficiência do suporte.
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Help Desk Premier oferece uma solução robusta para o gerenciamento de atendimento ao cliente, envolvendo a criação e acompanhamento de tickets, automação de tarefas repetitivas e geração de relatórios detalhados. Essa combinação de funcionalidades visa otimizar a eficiência da equipe de suporte, permitindo que os clientes recebam respostas rápidas e precisas. O software também possui integrações com outras ferramentas populares, facilitando o fluxo de trabalho e melhorando ainda mais a experiência do usuário.
Leia nossa análise de Help Desk PremierVisite a página do produto de Help Desk Premier
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