search A mídia que reinventa a empresa

Software de Vendas e Relação com Cliente

Os softwares de vendas permitem agilizar e melhorar não só o relacionamento com clientes, mas também ajudar nas vendas, controle e gestão de leads. Manter o relacionamento com seus clientes e leads fazendo uso de um CRM, por exemplo, poderá ser um diferencial para atingir os obejtivos da empresa ou não. Entender as necessidades dos seus clientes é uma ótima maneira de adaptar os seus serviços e maximizar a fidelização.Compare os melhores softwares e encontre aquele que melhor corresponde às necessidades do seu negócio!

Vendas e Relação com Cliente : categorias associadas

Nossa seleção de 1007 software de vendas e relação com cliente

Monkey CRM

Gestão de Relacionamento Ágil para Empresas Modernas

Sem avaliações de usuários
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Gestão de contatos, automação de marketing e acompanhamento de vendas em uma única plataforma intuitiva. Ideal para otimizar relacionamentos com clientes.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

Monkey CRM oferece funcionalidades robustas como gestão de contatos, automação de marketing e acompanhamento detalhado de vendas. A interface intuitiva facilita o gerenciamento de relacionamento com clientes, permitindo personalizar interações e impulsionar a lealdade. Além disso, integra relatórios analíticos que ajudam a monitorar o desempenho das campanhas e as necessidades dos consumidores, essencial para empresas que buscam melhorar sua estratégia de vendas e atendimento ao cliente.

Leia nossa análise de Monkey CRM
Saiba mais

Visite a página do produto de Monkey CRM

Mopinion

Feedback de Clientes em Tempo Real para Análise Profunda

star star star star star-half-outlined
4.2
Com base em 80 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Software que ajuda a entender a experiência do cliente. Personalize pesquisas, analise feedback e tome decisões informadas.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

Com o software, é possível coletar feedback em tempo real, em vários canais. Analise insights através de gráficos e relatórios, e identifique pontos de melhoria para aumentar a satisfação do cliente.

Leia nossa análise de Mopinion
Saiba mais

Visite a página do produto de Mopinion

Viavoo

Inovação em Análise de Feedback de Clientes

star star star star-half-outlined star-outline
3.5
Com base em 2 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Melhore a experiência do cliente com análise de dados e feedback em tempo real.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

Com o software, é possível coletar e analisar dados de feedback dos clientes em tempo real, identificar pontos de melhoria e tomar ações imediatas para melhorar a experiência do cliente.

Leia nossa análise de Viavoo
Saiba mais

Visite a página do produto de Viavoo

FastBiz

Solução Completa de Gestão Empresarial Inteligente

Sem avaliações de usuários
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Plano pago a partir de € 30,00 /mês

Software de CRM que facilita gestão de vendas, análise de dados e automação de marketing, otimizando o relacionamento com clientes.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

FastBiz é uma solução completa de CRM que transforma a maneira como as empresas gerenciam suas interações com clientes. As principais funcionalidades incluem ferramentas para gestão de vendas, que permitem o acompanhamento do funil comercial, além de análises detalhadas de dados que auxiliam na tomada de decisões. A automação de marketing também se destaca, permitindo campanhas mais eficazes e um melhor aproveitamento do tempo. Ideal para empresas que buscam aumentar suas vendas e fidelizar clientes.

Leia nossa análise de FastBiz
Saiba mais

Visite a página do produto de FastBiz

Moxie Concierge

Assistente Virtual Avançado para Hotéis e Resorts

Sem avaliações de usuários
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Otimize seu atendimento ao cliente com a solução de suporte completo para gerenciar solicitações e resolver problemas em tempo real.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

Com a solução de suporte completo, você pode gerenciar todas as solicitações de clientes em um só lugar, com respostas rápidas e personalizadas. Resolva problemas em tempo real e aumente a satisfação do cliente.

Leia nossa análise de Moxie Concierge
Saiba mais

Visite a página do produto de Moxie Concierge

Moxtra

Colaboração Empresarial Eficiente para Equipes

star star star star star-half-outlined
4.7
Com base em 66 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Plataforma de experiência do cliente com comunicação em tempo real, compartilhamento de arquivos e integração com ferramentas populares.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

Moxtra oferece uma plataforma robusta para melhorar a experiência do cliente por meio de comunicação em tempo real. Com recursos de compartilhamento de arquivos e integração com diversas ferramentas populares, o software permite uma colaboração eficaz entre equipes e clientes. Além disso, sua interface amigável facilita a navegação, garantindo que todos os envolvidos possam acessar informações importantes rapidamente, promovendo um atendimento mais eficiente e personalizado.

Leia nossa análise de Moxtra
Saiba mais

Visite a página do produto de Moxtra

MyCustomizer

Criação Sob Medida de Produtos

Sem avaliações de usuários
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Ferramenta de configuração de produtos com interface intuitiva, personalização em tempo real e integração fácil com e-commerce.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

Com recursos avançados de personalização, a solução oferece uma interface intuitiva que permite aos usuários configurarem produtos em tempo real. Conta com integração facilitada a plataformas de e-commerce, permitindo gerenciamento centralizado das opções disponíveis. Ideal para empresas que buscam otimizar suas ofertas personalizadas e melhorar a experiência do cliente, tornando o processo de compra mais dinâmico e satisfatório.

Leia nossa análise de MyCustomizer
Saiba mais

Visite a página do produto de MyCustomizer

Weezevent

Gestão de Eventos Eficaz e Intuitiva

star star star star star-half-outlined
4.6
Com base em 105 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Plano pago a partir de € 0,99

Software de gerenciamento de ingressos para eventos. Venda online, registro de participantes e controle de acessos.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

Com o software de gerenciamento de ingressos para eventos, é possível criar um evento personalizado e vender ingressos online. Além disso, é possível registrar participantes e controlar acessos, tendo total controle sobre o seu evento.

Leia nossa análise de Weezevent
Saiba mais

Visite a página do produto de Weezevent

MyRezApp

Solução Completa de Gestão de Reservas Online

star star star star star-half-outlined
4.3
Com base em 3 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Solução completa para reservas, gerenciamento de disponibilidade e pagamentos, ideal para empresas de turismo e eventos.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

MyRezApp é uma plataforma poderosa projetada para otimizar a experiência de reservas e agendamentos. Com recursos avançados como gerenciamento de disponibilidade em tempo real, integração de pagamentos seguros e relatórios detalhados, este software atende perfeitamente as necessidades de empresas no setor de turismo e eventos. A interface intuitiva facilita a gestão eficiente das reservas, permitindo que negócios aumentem sua produtividade e melhorem o atendimento ao cliente.

Leia nossa análise de MyRezApp
Saiba mais

Visite a página do produto de MyRezApp

Natero

Gestão Inteligente de Sucesso do Cliente

Sem avaliações de usuários
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Plataforma de experiência do cliente com automação de feedback, análise preditiva e gerenciamento de relacionamento, ideal para impulsionar a satisfação do cliente.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

Natero é uma plataforma robusta que oferece automação de feedback, permitindo coleta e análise em tempo real. Seu foco em análise preditiva ajuda a identificar tendências e comportamentos, facilitando estratégias proativas. Com recursos de gerenciamento de relacionamento do cliente, Natero permite personalização das interações e segmentação eficaz dos usuários, promovendo uma experiência mais rica e satisfatória para os clientes. Ideal para empresas que buscam otimizar seu atendimento ao cliente.

Leia nossa análise de Natero
Saiba mais

Visite a página do produto de Natero

NetSupport 24-7

Soluções Eficientes para Suporte Remoto Empresarial

Sem avaliações de usuários
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Software de atendimento ao cliente com chat em tempo real, gestão de tickets e relatórios analíticos para melhorar a experiência do usuário.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

O software oferece um sistema robusto de atendimento ao cliente, incluindo opções como chat em tempo real, permitindo comunicação instantânea. Possui também funcionalidades de gestão de tickets que facilita o acompanhamento e resolução de problemas dos clientes. Além disso, disponibiliza relatórios analíticos que ajudam as equipes a entender padrões de atendimento e a identificar áreas para melhoria, garantindo uma experiência mais eficiente e satisfatória para os usuários.

Leia nossa análise de NetSupport 24-7
Saiba mais

Visite a página do produto de NetSupport 24-7

Xotelia

Transformação Digital de Ultrassupervisora para Hotelaria

Sem avaliações de usuários
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Plano pago a partir de € 8,50 /mês

Otimize a gestão de reservas e aumente a ocupação do seu negócio com um software de reservas completo e fácil de usar.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

Com funcionalidades como sincronização de calendários, gestão de canais de venda e automação de check-in, o software de reservas Xotelia é a solução ideal para hotéis, pousadas e aluguéis de temporada.

Leia nossa análise de Xotelia
Saiba mais

Visite a página do produto de Xotelia

Nextiva Call Center

Soluções Avançadas para Centros de Atendimento

star star star star star-half-outlined
4.2
Com base em 66 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Software de Call Center com automação de fluxo de chamadas, filas de espera e gravação de conversas.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

Aumente a eficiência do seu atendimento ao cliente com o software de Call Center que automatiza o fluxo de chamadas, gerencia filas de espera e grava conversas para monitoramento de qualidade.

Leia nossa análise de Nextiva Call Center
Saiba mais

Visite a página do produto de Nextiva Call Center

Nicereply

Aprimore atendimento ao cliente com avaliações personalizadas

star star star star star-half-outlined
4.7
Com base em +200 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Software de satisfação do cliente que ajuda a medir e melhorar a experiência do usuário.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

Com recursos como avaliações personalizáveis, análise de feedback e integração com outras ferramentas, o software fornece insights valiosos para aumentar a lealdade e a satisfação do cliente.

Leia nossa análise de Nicereply
Saiba mais

Visite a página do produto de Nicereply

Zoho CRM Plus

Solução Avançada para Gerenciamento de Relacionamento

star star star star star-half-outlined
4.4
Com base em +200 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Plano pago a partir de € 50,00 /mês

Software que permite gerenciar relacionamentos com clientes e aumentar vendas. Automatiza processos de vendas, marketing, suporte e análise de dados.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

Com este software, é possível acompanhar o ciclo de vida do cliente, criar campanhas de marketing personalizadas, gerenciar vendas em tempo real e analisar dados para tomar decisões estratégicas. Tudo em uma única plataforma.

Leia nossa análise de Zoho CRM Plus
Saiba mais

Visite a página do produto de Zoho CRM Plus

Nutshell

CRM Para Pequenas Empresas com Funções Poderosas

star star star star star-half-outlined
4.3
Com base em +200 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Automatize e gerencie suas vendas com facilidade. Organize contatos, acompanhe suas interações e feche mais negócios em menos tempo.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

Com essa ferramenta de automação de vendas, você pode personalizar suas comunicações com clientes, gerar relatórios de desempenho e integrar com outras ferramentas indispensáveis para o seu negócio. Economize tempo e aumente sua produtividade com essa solução.

Leia nossa análise de Nutshell
Saiba mais

Visite a página do produto de Nutshell

Octoparse

Solução Poderosa para Extração de Dados em Web Scraping

star star star star star-half-outlined
4.5
Com base em +200 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Plano pago a partir de US$ 89,00 /mês

Extração de dados fácil e rápida.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

Com essa ferramenta, é possível extrair dados de forma automatizada em diversos formatos, como CSV e Excel. Ela oferece uma interface amigável e personalizável para atender às necessidades específicas de cada usuário. Além disso, é possível agendar extrações e receber notificações por e-mail.

Leia nossa análise de Octoparse
Saiba mais

Visite a página do produto de Octoparse

Odoo Point of Sale

Soluções Avançadas para Gestão de Vendas no Varejo

star star star star star-half-outlined
4.3
Com base em 25 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Software de ponto de venda completo com gestão de estoque e vendas, fácil de usar e personalizável.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

O software oferece uma interface intuitiva, permitindo que você gerencie facilmente seu estoque e vendas em tempo real. Além disso, você pode personalizar o layout do POS para atender às necessidades do seu negócio. Com relatórios detalhados, você pode tomar decisões informadas sobre o seu estoque e vendas.

Leia nossa análise de Odoo Point of Sale
Saiba mais

Visite a página do produto de Odoo Point of Sale

Odoo Sales

Inove Suas Vendas com Soluções Avançadas em CRM

star star star star star-half-outlined
4.7
Com base em 25 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Automatize seu processo de cotação de vendas com facilidade e eficiência.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

O software de cotação permite que você crie propostas personalizadas, sincronize informações com o CRM e analise métricas para melhorar o desempenho de vendas. Economize tempo e aumente a precisão com Odoo Sales.

Leia nossa análise de Odoo Sales
Saiba mais

Visite a página do produto de Odoo Sales

Officetrax CRM

Maximize Relacionamento com CRM Personalizado

Sem avaliações de usuários
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Gerenciamento eficiente de clientes com automação de vendas, análise de dados e suporte ao cliente, promovendo relações mais fortes e aumento de produtividade.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

Officetrax CRM oferece uma solução completa para o gerenciamento de relações com clientes. Inclui automação de vendas para otimizar processos, além de ferramentas robustas de análise de dados que ajudam a tomar decisões informadas. O suporte ao cliente é aprimorado com funcionalidades que garantem um acompanhamento proativo, permitindo que as empresas construam relações duradouras. Ideal para equipes que buscam aumentar sua produtividade e eficiência na gestão de clientes.

Leia nossa análise de Officetrax CRM
Saiba mais

Visite a página do produto de Officetrax CRM

Vendas e Relação com Cliente software: guia de compras

O que é um software de vendas?

Trata-se de um programa no qual empresas utilizam para impulsionar e organizar seus respectivos departamento de vendas. Um CRM (Customer Relationship Management), seria um software de vendas, pois visa trabalhar toda a relação com o cliente, desde o início da prospecção, passando pela negociação, venda e pós-venda.

Também há os software de vendas específicos para verticais ou setores, por exemplo, o varejo, esses podem incluir funcionalidades específicas, por exemplo, controle de caixa, estoque, vendedores etc.

Como funciona ?

Sistemas de vendas podem ser online, no formato SaaS (nuvem) e, normalmente, podem ser utilizados de qualquer dispositivo: computador, tablet ou celular. Esses programas podem beneficiar diferentes departamentos da sua empresa: marketing e vendas, suporte técnico, atendimento ao cliente, entre outros. Tudo vai depender do serviço ou produto oferecido pelo seu negócio.

Quais são as principais funcionalidades de um software de vendas?

  • Armazenar todas as informações relativas aos clientes durante todo o processo de vendas;
  • Segmentar clientes;
  • Personalizar a interação com o cliente e clientes potenciais;
  • Otimizar as estratégias e campanhas de marketing graças a personalização e a perspectiva 360 graus nas trocas de informações;
  • Simplificar o processo de vendas;
  • Criar relatório de vendas;
  • Automatizar processos de negócios.

Quais são as vantagens e desvantagens dos sistemas de vendas?

As vantagens de utilizar um software vendas:

  • Aumentar a satisfação dos consumidores e a fidelização;
  • Captar novos clientes;
  • Otimizar e aumentar as vendas;
  • Encontrar novas oportunidades de negócios;
  • Ter um visão 360° das trocas entre seus clientes e cada departamento da sua empresa;
  • Adaptar suas estratégias de crescimento;
  • Melhorar as condições da sua empresa para lançar uma campanha de marketing eficaz.

As desvantagens de utilizar um software vendas:

  • A maior desvantagem pode estar na dependência do sistema, uma vez que todas as informações do departamento estarão lá. Portanto, é preciso pesquisar e escolher bem.

Como escolher um software de vendas?

  • Uma interface clara e fácil de usar: é recomendável que você escolha um programa que facilite o seu trabalho e que seja de fácil utilização. Quanto mais possibilidades de personalização o software oferecer, mais ele vai se aproximar de um software sob medida. Como muitos programas são desenvolvidos nos EUA, é melhor verificar se o mesmo possui uma versão em português.
  • Funcionalidades que são conformes às necessidades: antes de escolher um sistema de vendas, é preciso fixar as necessidades de negócios da sua companhia. Depois de ter esses objetivos determinados, a escolha do sistema torna-se mais fácil e assertiva. Claro, deve-se testar a ferramenta antes de investir.
  • Custo: normalmente, o preço anunciado permanece o mesmo durante a utilização. Nenhum adicional é cobrado pela aquisição, uma vez que os softwares SaaS não necessitam de instalação. Todavia, é necessários estimar o cálculo de utilização a longo termo e não somente durante alguns meses. Dessa forma, torna-se mais fácil o gerenciamento do orçamento dedicado ao sistema, assim como determinar se o investimento em si é válido ou não.

Utilize uma versão de teste gratuita para ter certeza que o software é fácil de usar e não esqueça de comparar as opiniões e os comentários de outros usuários!

Os melhores software de vendas grátis:

  • Bitrix24
  • HubSpot
  • Sugar CRM
  • Zoho CRM
  • Freshsales
  • Apptivo

Quais são os sistemas de vendas?:

  • Insightly
  • Suite CRM
  • Salesforce
  • Agendor
  • Nimble
  • Pipedrive
  • CRM Zen
  • Acelerato
  • Nectar CRM
  • Mostik
  • Plug CRM
  • Ploomes
  • netSAC
  • SinglePoint.CRM
  • Jeega