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A IA do Appvizer o orienta no uso ou na seleção de software SaaS para sua empresa.

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Software de Vendas e Relação com Cliente

Os softwares de vendas permitem agilizar e melhorar não só o relacionamento com clientes, mas também ajudar nas vendas, controle e gestão de leads. Manter o relacionamento com seus clientes e leads fazendo uso de um CRM, por exemplo, poderá ser um diferencial para atingir os obejtivos da empresa ou não. Entender as necessidades dos seus clientes é uma ótima maneira de adaptar os seus serviços e maximizar a fidelização.Compare os melhores softwares e encontre aquele que melhor corresponde às necessidades do seu negócio!

MemberLeap

Solução Completa de Gestão para Associações

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4.8
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Gerenciamento de membros, ferramentas de pagamento, comunicação e relatórios. Ideal para associações e organizações que buscam otimizar seu processo.

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MemberLeap oferece uma robusta plataforma de gerenciamento para associações e organizações, com recursos que incluem gestão de membros, opções de pagamento integradas, comunicação eficaz com associados e relatórios detalhados. A solução é projetada para simplificar processos, permitindo um foco maior no engajamento do membro e no crescimento da comunidade. Perfeita para quem busca eficiência e modernização na administração de suas atividades.

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MemberPress

Melhore sua Gestão de Associações com Eficácia

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4.7
Com base em +200 avaliações
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Gerencia assinaturas com pagamentos recorrentes, conteúdos restritos e níveis de membros. Oferece integração com plataformas populares e relatórios detalhados.

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MemberPress é uma solução robusta para quem deseja gerenciar associações online, permitindo o controle de pagamentos recorrentes, criação de conteúdos exclusivos para membros e a definição de diferentes níveis de acesso. A plataforma integra-se facilmente a serviços populares, facilitando a gestão financeira e a entrega de conteúdo. Além disso, os relatórios detalhados oferecem insights valiosos sobre o comportamento dos membros e o desempenho das suas ofertas.

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MembersGear

Gestão de Assinaturas Eficiente para Negócios

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4.3
Com base em 3 avaliações
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Gerencia planos de associação, facilita pagamentos recorrentes e oferece relatórios detalhados para otimizar a administração de membros.

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MembersGear é uma solução completa para gerenciamento de associações. Permite criar e gerenciar diferentes planos de associação, configurar pagamentos recorrentes e monitorar a receita. Além disso, fornece relatórios detalhados sobre a atividade dos membros, ajudando na tomada de decisões estratégicas. A interface intuitiva facilita a navegação e a personalização, tornando a experiência de gestão mais eficiente e organizada.

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Membership Register

Gestão Eficiente de Cadastros para Associações

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Gerencie associados com eficiência: controle de pagamentos, cadastros e comunicação. Integração fácil e relatórios personalizados para decisão estratégica.

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Membership Register oferece uma solução completa para gerenciar membros de forma eficiente. Com recursos como controle de pagamentos, registros detalhados de associados e ferramentas de comunicação integradas, cada aspecto da gestão se torna mais simples. Além disso, permite personalizar relatórios que ajudam a tomar decisões estratégicas para o crescimento do seu negócio. A interface intuitiva garante fácil navegação, atendendo desde pequenas organizações até grandes associações.

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MemInfo

Monitoramento Inteligente de Recursos de Sistema

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Gerenciamento de filiações de forma simples, com controle de pagamentos, comunicação, relatórios e integração com plataformas populares.

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O software oferece uma gestão eficiente das associações, permitindo o acompanhamento de membros e suas respectivas taxas de adesão. Contando com recursos que facilitam a comunicação direta, é possível manter todos atualizados sobre novidades. Além disso, apresenta relatórios detalhados sobre a performance financeira e engajamento dos usuários. Também pode ser integrado a uma variedade de plataformas populares, garantindo um fluxo de trabalho contínuo e otimizado.

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Method CRM

Solução CRM Personalizável para Pequenas Empresas

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4.4
Com base em +200 avaliações
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Software que ajuda a gerenciar relacionamentos com clientes, automatizando tarefas e fornecendo insights valiosos para melhorar a experiência do cliente.

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O software permite que você acompanhe facilmente suas interações com os clientes, gerencie tarefas e crie fluxos de trabalho personalizados. Ele também oferece relatórios e análises em tempo real para ajudar a tomar decisões mais informadas e melhorar a eficiência do seu negócio.

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MicroBiz

Gestão de Vendas e Estoque para Pequenos Negócios

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4.7
Com base em 61 avaliações
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Software de gestão de vendas com recursos como controle de estoque, relatórios de vendas e integração de pagamentos.

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MicroBiz é um software de ponto de venda (POS) completo que permite uma gestão eficiente das operações comerciais. Com funcionalidades de controle de estoque em tempo real, geração de relatórios detalhados sobre vendas e desempenho, além da integração fácil com diversas opções de pagamento, ele atende tanto pequenos quanto grandes comerciantes. Ideal para otimizar processos e melhorar a experiência do cliente no ponto de venda.

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Ubicentrex

Gestão Eficiente de Centros de Atendimento e Chamadas

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4.8
Com base em 8 avaliações
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Plano pago a partir de € 69,00 /mês

Software de atendimento ao cliente com recursos avançados de comunicação.

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Com a nossa solução de atendimento ao cliente, você poderá gerenciar chamadas, SMS e e-mails em um só lugar. Além disso, oferecemos recursos de gravação e análise de chamadas, monitoramento em tempo real e integração com outras ferramentas. Tudo isso para que você possa fornecer um excelente serviço de atendimento ao cliente.

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MM2000

Soluções Avançadas para Gestão de Projetos

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3.0
Com base em 1 avaliações
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Solução completa para gerenciar assinantes, incluindo CRM, faturamento automático, relatórios detalhados e ferramentas de engajamento.

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MM2000 é uma poderosa ferramenta de gerenciamento de membros que oferece um sistema robusto de CRM, facilitando o contato e a interação com assinantes. Com recursos de faturamento automático, a administração financeira se torna simples e eficiente. Além disso, proporciona relatórios detalhados que ajudam na análise de dados e no planejamento estratégico. Ferramentas de engajamento garantem que os membros sejam sempre lembrados e motivados a participar da comunidade.

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Monkey CRM

Gestão de Relacionamento Ágil para Empresas Modernas

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Gestão de contatos, automação de marketing e acompanhamento de vendas em uma única plataforma intuitiva. Ideal para otimizar relacionamentos com clientes.

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Monkey CRM oferece funcionalidades robustas como gestão de contatos, automação de marketing e acompanhamento detalhado de vendas. A interface intuitiva facilita o gerenciamento de relacionamento com clientes, permitindo personalizar interações e impulsionar a lealdade. Além disso, integra relatórios analíticos que ajudam a monitorar o desempenho das campanhas e as necessidades dos consumidores, essencial para empresas que buscam melhorar sua estratégia de vendas e atendimento ao cliente.

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Mopinion

Feedback de Clientes em Tempo Real para Análise Profunda

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4.2
Com base em 80 avaliações
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Software que ajuda a entender a experiência do cliente. Personalize pesquisas, analise feedback e tome decisões informadas.

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Com o software, é possível coletar feedback em tempo real, em vários canais. Analise insights através de gráficos e relatórios, e identifique pontos de melhoria para aumentar a satisfação do cliente.

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Viavoo

Inovação em Análise de Feedback de Clientes

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3.5
Com base em 2 avaliações
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Melhore a experiência do cliente com análise de dados e feedback em tempo real.

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Com o software, é possível coletar e analisar dados de feedback dos clientes em tempo real, identificar pontos de melhoria e tomar ações imediatas para melhorar a experiência do cliente.

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FastBiz

Solução Completa de Gestão Empresarial Inteligente

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Plano pago a partir de € 30,00 /mês

Software de CRM que facilita gestão de vendas, análise de dados e automação de marketing, otimizando o relacionamento com clientes.

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FastBiz é uma solução completa de CRM que transforma a maneira como as empresas gerenciam suas interações com clientes. As principais funcionalidades incluem ferramentas para gestão de vendas, que permitem o acompanhamento do funil comercial, além de análises detalhadas de dados que auxiliam na tomada de decisões. A automação de marketing também se destaca, permitindo campanhas mais eficazes e um melhor aproveitamento do tempo. Ideal para empresas que buscam aumentar suas vendas e fidelizar clientes.

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Moxie Concierge

Assistente Virtual Avançado para Hotéis e Resorts

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Otimize seu atendimento ao cliente com a solução de suporte completo para gerenciar solicitações e resolver problemas em tempo real.

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Com a solução de suporte completo, você pode gerenciar todas as solicitações de clientes em um só lugar, com respostas rápidas e personalizadas. Resolva problemas em tempo real e aumente a satisfação do cliente.

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Moxtra

Colaboração Empresarial Eficiente para Equipes

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4.7
Com base em 66 avaliações
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Plataforma de experiência do cliente com comunicação em tempo real, compartilhamento de arquivos e integração com ferramentas populares.

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Moxtra oferece uma plataforma robusta para melhorar a experiência do cliente por meio de comunicação em tempo real. Com recursos de compartilhamento de arquivos e integração com diversas ferramentas populares, o software permite uma colaboração eficaz entre equipes e clientes. Além disso, sua interface amigável facilita a navegação, garantindo que todos os envolvidos possam acessar informações importantes rapidamente, promovendo um atendimento mais eficiente e personalizado.

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MyCustomizer

Criação Sob Medida de Produtos

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Ferramenta de configuração de produtos com interface intuitiva, personalização em tempo real e integração fácil com e-commerce.

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Com recursos avançados de personalização, a solução oferece uma interface intuitiva que permite aos usuários configurarem produtos em tempo real. Conta com integração facilitada a plataformas de e-commerce, permitindo gerenciamento centralizado das opções disponíveis. Ideal para empresas que buscam otimizar suas ofertas personalizadas e melhorar a experiência do cliente, tornando o processo de compra mais dinâmico e satisfatório.

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Weezevent

Gestão de Eventos Eficaz e Intuitiva

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4.6
Com base em 105 avaliações
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Plano pago a partir de € 0,99

Software de gerenciamento de ingressos para eventos. Venda online, registro de participantes e controle de acessos.

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Com o software de gerenciamento de ingressos para eventos, é possível criar um evento personalizado e vender ingressos online. Além disso, é possível registrar participantes e controlar acessos, tendo total controle sobre o seu evento.

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MyRezApp

Solução Completa de Gestão de Reservas Online

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4.3
Com base em 3 avaliações
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Solução completa para reservas, gerenciamento de disponibilidade e pagamentos, ideal para empresas de turismo e eventos.

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MyRezApp é uma plataforma poderosa projetada para otimizar a experiência de reservas e agendamentos. Com recursos avançados como gerenciamento de disponibilidade em tempo real, integração de pagamentos seguros e relatórios detalhados, este software atende perfeitamente as necessidades de empresas no setor de turismo e eventos. A interface intuitiva facilita a gestão eficiente das reservas, permitindo que negócios aumentem sua produtividade e melhorem o atendimento ao cliente.

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Natero

Gestão Inteligente de Sucesso do Cliente

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Plataforma de experiência do cliente com automação de feedback, análise preditiva e gerenciamento de relacionamento, ideal para impulsionar a satisfação do cliente.

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Natero é uma plataforma robusta que oferece automação de feedback, permitindo coleta e análise em tempo real. Seu foco em análise preditiva ajuda a identificar tendências e comportamentos, facilitando estratégias proativas. Com recursos de gerenciamento de relacionamento do cliente, Natero permite personalização das interações e segmentação eficaz dos usuários, promovendo uma experiência mais rica e satisfatória para os clientes. Ideal para empresas que buscam otimizar seu atendimento ao cliente.

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NetSupport 24-7

Soluções Eficientes para Suporte Remoto Empresarial

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Software de atendimento ao cliente com chat em tempo real, gestão de tickets e relatórios analíticos para melhorar a experiência do usuário.

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O software oferece um sistema robusto de atendimento ao cliente, incluindo opções como chat em tempo real, permitindo comunicação instantânea. Possui também funcionalidades de gestão de tickets que facilita o acompanhamento e resolução de problemas dos clientes. Além disso, disponibiliza relatórios analíticos que ajudam as equipes a entender padrões de atendimento e a identificar áreas para melhoria, garantindo uma experiência mais eficiente e satisfatória para os usuários.

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Vendas e Relação com Cliente software: guia de compras

O que é um software de vendas?

Trata-se de um programa no qual empresas utilizam para impulsionar e organizar seus respectivos departamento de vendas. Um CRM (Customer Relationship Management), seria um software de vendas, pois visa trabalhar toda a relação com o cliente, desde o início da prospecção, passando pela negociação, venda e pós-venda.

Também há os software de vendas específicos para verticais ou setores, por exemplo, o varejo, esses podem incluir funcionalidades específicas, por exemplo, controle de caixa, estoque, vendedores etc.

Como funciona ?

Sistemas de vendas podem ser online, no formato SaaS (nuvem) e, normalmente, podem ser utilizados de qualquer dispositivo: computador, tablet ou celular. Esses programas podem beneficiar diferentes departamentos da sua empresa: marketing e vendas, suporte técnico, atendimento ao cliente, entre outros. Tudo vai depender do serviço ou produto oferecido pelo seu negócio.

Quais são as principais funcionalidades de um software de vendas?

  • Armazenar todas as informações relativas aos clientes durante todo o processo de vendas;
  • Segmentar clientes;
  • Personalizar a interação com o cliente e clientes potenciais;
  • Otimizar as estratégias e campanhas de marketing graças a personalização e a perspectiva 360 graus nas trocas de informações;
  • Simplificar o processo de vendas;
  • Criar relatório de vendas;
  • Automatizar processos de negócios.

Quais são as vantagens e desvantagens dos sistemas de vendas?

As vantagens de utilizar um software vendas:

  • Aumentar a satisfação dos consumidores e a fidelização;
  • Captar novos clientes;
  • Otimizar e aumentar as vendas;
  • Encontrar novas oportunidades de negócios;
  • Ter um visão 360° das trocas entre seus clientes e cada departamento da sua empresa;
  • Adaptar suas estratégias de crescimento;
  • Melhorar as condições da sua empresa para lançar uma campanha de marketing eficaz.

As desvantagens de utilizar um software vendas:

  • A maior desvantagem pode estar na dependência do sistema, uma vez que todas as informações do departamento estarão lá. Portanto, é preciso pesquisar e escolher bem.

Como escolher um software de vendas?

  • Uma interface clara e fácil de usar: é recomendável que você escolha um programa que facilite o seu trabalho e que seja de fácil utilização. Quanto mais possibilidades de personalização o software oferecer, mais ele vai se aproximar de um software sob medida. Como muitos programas são desenvolvidos nos EUA, é melhor verificar se o mesmo possui uma versão em português.
  • Funcionalidades que são conformes às necessidades: antes de escolher um sistema de vendas, é preciso fixar as necessidades de negócios da sua companhia. Depois de ter esses objetivos determinados, a escolha do sistema torna-se mais fácil e assertiva. Claro, deve-se testar a ferramenta antes de investir.
  • Custo: normalmente, o preço anunciado permanece o mesmo durante a utilização. Nenhum adicional é cobrado pela aquisição, uma vez que os softwares SaaS não necessitam de instalação. Todavia, é necessários estimar o cálculo de utilização a longo termo e não somente durante alguns meses. Dessa forma, torna-se mais fácil o gerenciamento do orçamento dedicado ao sistema, assim como determinar se o investimento em si é válido ou não.

Utilize uma versão de teste gratuita para ter certeza que o software é fácil de usar e não esqueça de comparar as opiniões e os comentários de outros usuários!

Os melhores software de vendas grátis:

  • Bitrix24
  • HubSpot
  • Sugar CRM
  • Zoho CRM
  • Freshsales
  • Apptivo

Quais são os sistemas de vendas?:

  • Insightly
  • Suite CRM
  • Salesforce
  • Agendor
  • Nimble
  • Pipedrive
  • CRM Zen
  • Acelerato
  • Nectar CRM
  • Mostik
  • Plug CRM
  • Ploomes
  • netSAC
  • SinglePoint.CRM
  • Jeega

Vendas e Relação com Cliente : categorias associadas