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Viavoo : Inovação em Análise de Feedback de Clientes

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Viavoo : em resumo

A Viavoo é uma solução avançada para análise de feedback de clientes, ideal para empresas que buscam entender melhor seu público. Com análise semântica automatizada e relatórios detalhados, Viavoo destaca-se ao fornecer insights acionáveis e otimizar a experiência do cliente.

Quais são os principais recursos do Viavoo?

Análise Semântica Automatizada

A análise semântica automatizada da Viavoo utiliza inteligência artificial para interpretar o feedback dos clientes, transformando dados não estruturados em informações valiosas.

  • Identificação precisa de sentimentos e emoções
  • Categorização contextual de comentários
  • Processamento em múltiplos idiomas

Relatórios Detalhados e Personalizáveis

Com relatórios detalhados e personalizáveis, Viavoo ajuda empresas a traduzir feedback em dados facilmente interpretáveis, permitindo uma resposta mais ágil aos desafios do cliente.

  • Visualizações gráficas intuitivas
  • Opções de personalização conforme métricas relevantes
  • Integração com ferramentas de BI para maior profundidade de análise

Insights Acionáveis

Os insights acionáveis oferecidos por Viavoo permitem às empresas não apenas compreender, mas também reagir rapidamente às necessidades e expectativas dos clientes.

  • Sugestões baseadas em tendências emergentes
  • Recomendações estratégicas para melhorias de produtos
  • Acesso a dados em tempo real para decisões informadas
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Viavoo : Seus preços

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Alternativas dos clientes para Viavoo

Service Cloud

gerenciamento de atendimento ao cliente omnichannel, aprimorado por IA

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4.4
Com base em +200 avaliações
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Plano pago a partir de € 75,00 /mês

Gerencie suas solicitações de suporte ao cliente de forma eficiente com o software de suporte ao cliente. Controle de tíquetes, bate-papo ao vivo, base de conhecimento e muito mais.

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O Service Cloud permite centralizar todas as solicitações de suporte ao cliente em um só lugar. Com recursos avançados, como gerenciamento de SLA, integração com redes sociais e formulários de tíquetes personalizados, você pode oferecer aos seus clientes uma experiência de suporte excepcional.

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Salesforce Data Cloud

Transformação de Dados com Plataforma de CRM Avançada

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5.0
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Plataforma que integra dados de clientes para insights em tempo real, personalização de experiências e automação de marketing eficaz.

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Salesforce Data Cloud é uma plataforma que centraliza os dados dos clientes, oferecendo insights em tempo real para decisões estratégicas. Com recursos de segmentação avançada, personalização das interações e automação no fluxo de marketing, proporciona uma experiência enriquecida ao cliente. A análise preditiva permite antecipar comportamentos, enquanto a integração com outras ferramentas amplia a eficiência operacional e melhora o engajamento do público-alvo.

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Mobile Service Cloud

A solução de atendimento ao cliente omnichannel

Sem avaliações de usuários
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Preços sob consulta

Solução de suporte ao cliente para empresas. Gerenciamento de tíquetes, bate-papo ao vivo, perguntas frequentes, automação de processos.

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O Mobile Service Cloud é uma plataforma completa de suporte ao cliente. Ela oferece gerenciamento de tíquetes de suporte, bate-papo ao vivo, perguntas frequentes e recursos de automação de processos. As empresas podem otimizar o atendimento ao cliente centralizando todas as interações com o cliente em uma única plataforma.

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Avaliações do cliente sobre Viavoo

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