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Software de Vendas e Relação com Cliente

Os softwares de vendas permitem agilizar e melhorar não só o relacionamento com clientes, mas também ajudar nas vendas, controle e gestão de leads. Manter o relacionamento com seus clientes e leads fazendo uso de um CRM, por exemplo, poderá ser um diferencial para atingir os obejtivos da empresa ou não. Entender as necessidades dos seus clientes é uma ótima maneira de adaptar os seus serviços e maximizar a fidelização.Compare os melhores softwares e encontre aquele que melhor corresponde às necessidades do seu negócio!

Vendas e Relação com Cliente : categorias associadas

Nossa seleção de 1007 software de vendas e relação com cliente

Jamespot

Colaboração Empresarial e Gestão de Projetos Optimizada

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4.5
Com base em 3 avaliações
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Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
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Otimize o suporte ao cliente com um software completo e intuitivo.

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Com nossa solução de suporte ao cliente, você pode gerenciar tickets, monitorar SLAs, automatizar respostas e muito mais. Tudo isso em uma plataforma fácil de usar e personalizável para atender às suas necessidades.

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Pega CRM

CRM que Aumenta Eficiência e Engajamento

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3.9
Com base em 52 avaliações
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Plataforma robusta para gestão de relacionamento com clientes, com automação de vendas, suporte ao cliente e análise de dados em tempo real.

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Pega CRM é uma plataforma robusta que transforma a gestão de relacionamento com clientes. Oferece automação de vendas, suporte ao cliente eficiente e análise de dados em tempo real. A interface intuitiva facilita a adoção pela equipe, enquanto recursos avançados, como segmentação e personalização, permitem interações mais significativas. Ideal para empresas que buscam melhorar a experiência do cliente e otimizar processos internos, Pega CRM se destaca na criação de estratégias centradas no consumidor.

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Pega Customer Service

Melhor Atendimento ao Cliente na Categoria

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4.1
Com base em 14 avaliações
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Software de atendimento ao cliente que automatiza processos e aumenta a eficiência do serviço.

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Com o software, é possível gerenciar solicitações de clientes em diferentes canais, como chat, e-mail e telefone. Além disso, o sistema oferece recursos de inteligência artificial para identificar problemas e fornecer soluções rapidamente.

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People.ai

Impulsione Vendas com Inteligência Artificial de CRM

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4.7
Com base em +200 avaliações
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Automatiza a captura de dados, melhora a produtividade da equipe e fornece insights valiosos para fechar negócios mais rapidamente.

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People.ai oferece funcionalidades robustas que automatizam a captura e análise de dados de vendas. Através de relatórios detalhados e painéis intuitivos, ajuda a melhorar a produtividade da equipe, permitindo que as organizações tomem decisões informadas e ágeis. Além disso, fornece insights valiosos que ajudam a identificar oportunidades e acelerar o ciclo de vendas, garantindo assim que as equipes possam se concentrar no fechamento de negócios mais rapidamente.

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Perkville

Solução de Fidelidade e Recompensas Personalizada

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4.7
Com base em 147 avaliações
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Sistema de fidelização que oferece recompensas personalizadas, gestão de clientes e relatórios analíticos para maximizar a retenção e satisfação dos consumidores.

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Perkville é uma poderosa solução de fidelização que permite personalizar recompensas com base no comportamento do cliente. Oferece ferramentas para gerenciar perfis, recompensas e interações, além de relatórios analíticos detalhados que ajudam a monitorar a eficácia das campanhas. Com uma interface intuitiva, a plataforma visa aumentar a retenção de clientes e melhorar sua experiência, tornando-se essencial para o crescimento sustentável dos negócios.

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Vtiger CRM

Organização e Automação Eficiente para vendas e marketing

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4.4
Com base em +200 avaliações
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Gerencie seus clientes de forma eficiente com um software de CRM poderoso. Acompanhe suas vendas, interações e organize sua equipe de vendas.

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O software de CRM ajuda a automatizar processos de vendas e a melhorar a eficiência de sua equipe. Além disso, ele permite a personalização de fluxos de trabalho e relatórios para atender às necessidades específicas de sua empresa.

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PieSync

Sincronização Bidirecional Avançada de Contatos

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4.5
Com base em +200 avaliações
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Gerenciamento eficiente de contatos, sincronização em tempo real entre plataformas e automação de fluxos de trabalho para melhorar a comunicação.

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PieSync oferece uma solução robusta para gerenciamento de contatos, permitindo a sincronização em tempo real entre diferentes plataformas, como CRM e ferramentas de marketing. Com automação avançada, facilita a criação de fluxos de trabalho personalizados, otimizando a comunicação e garantindo que a equipe tenha sempre as informações mais atualizadas à disposição. A interface intuitiva e as integrações com diversos serviços tornam o uso do software simples e eficaz para empresas de todos os tamanhos.

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Eudonet CRM

Solução Integrada de Gestão de Relacionamento (CRM) Poderosa

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Automatize o gerenciamento do relacionamento com o cliente. Registre interações, acompanhe oportunidades e analise dados em uma única plataforma.

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Com o software de CRM, é possível centralizar informações de clientes e prospects, personalizar comunicações, identificar tendências e otimizar processos de vendas.

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Tactill

Solução Eficiente Para Gestão de Pagamentos no Varejo

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4.0
Com base em 4 avaliações
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Software de ponto de venda (POS) com gestão de estoque e vendas em tempo real.

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O software de POS permite que você gerencie seu estoque em tempo real e obtenha insights sobre suas vendas. Com recursos de análise de dados, você pode tomar decisões informadas sobre o seu negócio. Além disso, a interface intuitiva e fácil de usar permite que você gerencie sua loja com facilidade.

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Pointzmatter

Otimização de CRM para Impulsionar Vendas

Sem avaliações de usuários
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Oferece ferramentas para criação de programas de fidelidade, gestão de recompensas e análise do comportamento do cliente.

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Pointzmatter proporciona uma plataforma robusta para empresas que buscam aprimorar seu relacionamento com os clientes. Possui funcionalidades para criar programas de fidelidade personalizados, permitir a gestão de recompensas de maneira eficiente e analisar o comportamento dos consumidores, facilitando a tomada de decisões estratégicas. Com uma interface amigável e relatórios detalhados, é possível maximizar a retenção de clientes e impulsionar vendas através de estratégias direcionadas.

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POMePOS

Sistema de PDV Inovador para Pequenos Negócios

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3.3
Com base em 2 avaliações
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Software de POS com gestão de estoque, relatórios em tempo real, integração com diversos meios de pagamento e recursos de fidelização de clientes.

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POMePOS é um software de ponto de venda que oferece funcionalidades essenciais como gestão de estoque para otimizar o controle dos produtos. Fornece relatórios em tempo real que ajudam na tomada de decisões estratégicas. Além disso, permite integração com uma variedade de meios de pagamento, facilitando as transações para seus clientes. Os recursos de fidelização ajudam a manter os consumidores engajados e incentivam a repetição das compras, tornando-o uma solução completa para o crescimento do negócio.

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portatour

Otimização de Roteiros para Equipes de Vendas

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5.0
Com base em 4 avaliações
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Software de habilitação de vendas que otimiza planejamento, roteirização e comunicação com equipes de campo.

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Portatour é uma solução de habilitação de vendas projetada para otimizar o planejamento e a execução das atividades de vendas. Com recursos avançados de roteirização, permite que as equipes de campo organizem suas visitas de maneira eficiente, economizando tempo e aumentando a produtividade. Além disso, facilita a comunicação entre os membros da equipe, garantindo que todos estejam alinhados e atualizados sobre as metas e estratégias. Ideal para empresas que buscam impulsionar suas vendas no campo.

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POS Software

Solução Avançada para Gestão de Vendas no Varejo

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Software de gestão de vendas com atendimento ao cliente, controle de estoque, relatórios analíticos e integração de pagamentos, ideal para negócios de qualquer porte.

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O POS Software oferece uma solução completa para gerenciamento de vendas, destacando-se pelo atendimento ágil ao cliente e controle detalhado de estoque. Com relatórios analíticos, possibilita a tomada de decisões fundamentadas. Além disso, integra diversas opções de pagamento, facilitando as transações e melhorando a experiência do usuário. Essa plataforma é ideal tanto para pequenos empreendimentos quanto para grandes negócios que buscam otimizar suas operações comerciais.

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POS System

Solução Completa para Gestão de Vendas e Estoque

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Sistema moderno para gerenciamento de vendas, controle de estoque e relatórios em tempo real. Ideal para pequenos e médios negócios no setor de varejo.

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O POS System oferece uma solução completa para o controle eficiente das operações comerciais. Com funcionalidades como gestão de vendas, controle detalhado de estoque e relatórios em tempo real, torna-se uma ferramenta indispensável para pequenos e médios negócios no setor de varejo. Sua interface intuitiva permite fácil navegação, enquanto opções de integração garantem que o sistema se adapte às necessidades específicas do usuário.

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PowerCard

Solução Inovadora em Gestão de Cartões Corporativos

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2.5
Com base em 2 avaliações
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Software intuitivo para fidelização de clientes, com programa de pontos, gestão de campanhas e relatórios detalhados para maximizar o engajamento.

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PowerCard oferece uma plataforma acessível e eficiente para a gestão da fidelidade dos clientes. Com recursos como programas de pontos, campanhas personalizadas e relatórios analíticos, é possível aumentar o engajamento e construir relacionamentos duradouros. A interface amigável facilita a navegação e a implementação, tornando a experiência tanto para os clientes quanto para os gestores mais envolvente e produtiva.

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Preferred Patron Loyalty

Fidelização Inteligente com Programas Personalizados

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4.9
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Software de fidelidade que permite gerenciar programas, criar campanhas personalizadas e recompensar clientes, aumentando a lealdade e os lucros do negócio.

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Preferred Patron Loyalty é uma solução completa para gerenciar programas de fidelidade. Oferece ferramentas para criar campanhas personalizadas que engajam os clientes, além de funcionalidades para monitorar o desempenho das ações de marketing. Com recursos robustos para recompensar clientes frequentes, a plataforma ajuda a aumentar a lealdade e otimizar as relações com os consumidores, impactando diretamente nos lucros do negócio.

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PremierWireless

Soluções Inovadoras de Conectividade Empresarial

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4.5
Com base em 75 avaliações
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Sistema de ponto de venda intuitivo, que oferece integração com métodos de pagamento, gestão de estoque e relatórios em tempo real para otimizar o desempenho do negócio.

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PremierWireless é um software de ponto de venda que se destaca pela sua interface intuitiva e fácil utilização. Oferece integração com diversos métodos de pagamento, além de funcionalidades robustas para gestão de estoque e geração de relatórios em tempo real. Essas ferramentas ajudam a monitorar o desempenho das vendas, melhorando a tomada de decisões e a eficiência operacional. Ideal para negócios que buscam agilidade no atendimento e controle detalhado das operações.

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We Love Customers

Fidelização inteligente para Clientes Satisfeitos

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5.0
Com base em 2 avaliações
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Melhore a experiência do seu cliente com nosso software de experiência do cliente. Analise feedbacks, monitore métricas e crie pesquisas personalizadas.

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Entenda as necessidades do seu cliente através de uma análise detalhada dos feedbacks recebidos. Monitore métricas importantes como satisfação e lealdade, e crie pesquisas personalizadas para obter insights valiosos. Aumente a fidelidade do cliente e impulsione o crescimento do negócio.

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Price Analytics

Análise de Preços Eficiente para Varejistas Inteligentes

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O software oferece análise de preços, monitoramento de concorrência e recomendações de otimização para maximizar margem e competitividade no mercado.

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Price Analytics é uma ferramenta completa de otimização de preços que proporciona análises detalhadas sobre a concorrência, permitindo que empresas ajustem suas estratégias. Com recursos de monitoramento contínuo, identifica tendências de mercado e sugere ajustes para maximizar a margem de lucro. Além disso, sua interface intuitiva facilita a implementação das recomendações, tornando o processo decisório mais ágil e estratégico para aumentar a competitividade.

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Price2Spy

Monitoramento de Preços Avançado para E-commerce

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4.7
Com base em +200 avaliações
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Otimize a precificação de seus produtos com uma ferramenta que monitora preços de seus concorrentes em tempo real.

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Com a ferramenta de otimização de preços, você pode facilmente ajustar seus preços para aumentar a lucratividade e manter-se competitivo no mercado. Além disso, a ferramenta oferece relatórios detalhados para ajudá-lo a tomar decisões informadas sobre sua estratégia de preços.

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Vendas e Relação com Cliente software: guia de compras

O que é um software de vendas?

Trata-se de um programa no qual empresas utilizam para impulsionar e organizar seus respectivos departamento de vendas. Um CRM (Customer Relationship Management), seria um software de vendas, pois visa trabalhar toda a relação com o cliente, desde o início da prospecção, passando pela negociação, venda e pós-venda.

Também há os software de vendas específicos para verticais ou setores, por exemplo, o varejo, esses podem incluir funcionalidades específicas, por exemplo, controle de caixa, estoque, vendedores etc.

Como funciona ?

Sistemas de vendas podem ser online, no formato SaaS (nuvem) e, normalmente, podem ser utilizados de qualquer dispositivo: computador, tablet ou celular. Esses programas podem beneficiar diferentes departamentos da sua empresa: marketing e vendas, suporte técnico, atendimento ao cliente, entre outros. Tudo vai depender do serviço ou produto oferecido pelo seu negócio.

Quais são as principais funcionalidades de um software de vendas?

  • Armazenar todas as informações relativas aos clientes durante todo o processo de vendas;
  • Segmentar clientes;
  • Personalizar a interação com o cliente e clientes potenciais;
  • Otimizar as estratégias e campanhas de marketing graças a personalização e a perspectiva 360 graus nas trocas de informações;
  • Simplificar o processo de vendas;
  • Criar relatório de vendas;
  • Automatizar processos de negócios.

Quais são as vantagens e desvantagens dos sistemas de vendas?

As vantagens de utilizar um software vendas:

  • Aumentar a satisfação dos consumidores e a fidelização;
  • Captar novos clientes;
  • Otimizar e aumentar as vendas;
  • Encontrar novas oportunidades de negócios;
  • Ter um visão 360° das trocas entre seus clientes e cada departamento da sua empresa;
  • Adaptar suas estratégias de crescimento;
  • Melhorar as condições da sua empresa para lançar uma campanha de marketing eficaz.

As desvantagens de utilizar um software vendas:

  • A maior desvantagem pode estar na dependência do sistema, uma vez que todas as informações do departamento estarão lá. Portanto, é preciso pesquisar e escolher bem.

Como escolher um software de vendas?

  • Uma interface clara e fácil de usar: é recomendável que você escolha um programa que facilite o seu trabalho e que seja de fácil utilização. Quanto mais possibilidades de personalização o software oferecer, mais ele vai se aproximar de um software sob medida. Como muitos programas são desenvolvidos nos EUA, é melhor verificar se o mesmo possui uma versão em português.
  • Funcionalidades que são conformes às necessidades: antes de escolher um sistema de vendas, é preciso fixar as necessidades de negócios da sua companhia. Depois de ter esses objetivos determinados, a escolha do sistema torna-se mais fácil e assertiva. Claro, deve-se testar a ferramenta antes de investir.
  • Custo: normalmente, o preço anunciado permanece o mesmo durante a utilização. Nenhum adicional é cobrado pela aquisição, uma vez que os softwares SaaS não necessitam de instalação. Todavia, é necessários estimar o cálculo de utilização a longo termo e não somente durante alguns meses. Dessa forma, torna-se mais fácil o gerenciamento do orçamento dedicado ao sistema, assim como determinar se o investimento em si é válido ou não.

Utilize uma versão de teste gratuita para ter certeza que o software é fácil de usar e não esqueça de comparar as opiniões e os comentários de outros usuários!

Os melhores software de vendas grátis:

  • Bitrix24
  • HubSpot
  • Sugar CRM
  • Zoho CRM
  • Freshsales
  • Apptivo

Quais são os sistemas de vendas?:

  • Insightly
  • Suite CRM
  • Salesforce
  • Agendor
  • Nimble
  • Pipedrive
  • CRM Zen
  • Acelerato
  • Nectar CRM
  • Mostik
  • Plug CRM
  • Ploomes
  • netSAC
  • SinglePoint.CRM
  • Jeega