\nA IA do Appvizer o orienta no uso ou na seleção de software SaaS para sua empresa.","FR":"France (Français)","COM":"United States (English)","UK":"United Kingdom (English)","ES":"España (Español)","DE":"Deutschland (Deutsch)","IT":"Italia (Italiano)","BR":"Brasil (Português)","NAVIGATION.ACTIVITY_AREA":"Sector de negócios","NAVIGATION.ALL_ARTICLES_AND_SOFTWARES":"Todos os artígos e software","NAVIGATION.NO_ARTICLE_TO_DISPLAY":"Não há artígos disponíveis","NAVIGATION.SEE_ALL_ARTICLES":"Ver todos os artigos","NAVIGATION.NO_SOFTWARE_TO_DISPLAY":"Não há software disponíveis","NAVIGATION.SEE_ALL_SOFTWARES":"Ver todos os software","NAVIGATION.BACK":"Voltar","BREADCRUMB.BASE_URL":"Início","CATEGORY.SIBLING_CATEGORIES":"{name}: outras categorias a descobrir","CATEGORY.SOFTWARE_GUIDE":"{name}: nossos guias de software","CATEGORY.SOFTWARE_PRESENTATION.TITLE":"{name}: o software do momento","CATEGORY.LATEST_ARTICLES":"Últimos artigos","CATEGORY.SELECTION_CATEGORIES.TITLE":"{name}: categorias populares","CATEGORY.SELECTION_CATEGORIES.TITLE_MOBILE":"Escolha uma categoria","CATEGORY.SELECTION_CATEGORIES.TITLE_DESKTOP":"Outras categorias","CATEGORY.TOPIC.HOW_TO":"{name} : Como administrar de A a Z ?","CATEGORY.TOPIC.DEFINITION":"{name}: Entendendo o básico","CATEGORY.TOPIC.SOFTWARE":"{name}: encontre o software adequado","CATEGORY.SELECT_CHILD.TITLE":"{name}: as categorias populares","CATEGORY.SELECT_CHILD.TITLE_MOBILE":"Escolha uma categoria","CATEGORY.SELECT_CHILD.TITLE_DESKTOP":"Outras categorias","CATEGORY.POPULAR_SOFTWARE_CATEGORY.TITLE":"{name}: os diretórios de software populares","CATEGORY.POPULAR_SOFTWARE_CATEGORY.DROPDOWN_LABEL":"Outras categorias","CATEGORY.LOAD_MORE":"Carregar mais artigos","CATEGORY.LOADING":"Carregando...","CATEGORY.META.TITLE":"{name}: notícias, artigos, software e guias","CATEGORY.META.DESCRIPTION":"Toda a atualidade, testes de software e guias sobre {name} com a Appvizer","CATEGORY.SEE_ALL_SOFTWARE":"Ver todos os softwares","CATEGORY.ASSOCIATE_SOFTWARE_CATEGORY.TITLE":"{name} : categorias associadas","CATEGORY.ASSOCIATE_SOFTWARE_CATEGORY.SEE_MORE":"Ver mais","CATEGORY.ASSOCIATE_SOFTWARE_CATEGORY.SEE_LESS":"Ver menos","META.TITLE":"Comparador de software para empresas, Compare gratis | Appvizer","META.DESCRIPTION":"Appvizer, a mídia que digitaliza a empresa. 10.000 software + 2.000 tendências e dicas para um melhor desempenho no trabalho","TRANSPARENCY.LABEL":"Saiba mais","TRANSPARENCY.TEXT":"A transparência é um valor essencial na Appvizer. 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Os softwares de vendas permitem agilizar e melhorar não só o relacionamento com clientes, mas também ajudar nas vendas, controle e gestão de leads. Manter o relacionamento com seus clientes e leads fazendo uso de um CRM, por exemplo, poderá ser um diferencial para atingir os obejtivos da empresa ou não. Entender as necessidades dos seus clientes é uma ótima maneira de adaptar os seus serviços e maximizar a fidelização.Compare os melhores softwares e encontre aquele que melhor corresponde às necessidades do seu negócio!
Gerencie seus relacionamentos com clientes de forma eficiente com um software especializado em CRM.
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Com o software de CRM, é possível automatizar tarefas, gerenciar contatos, leads e oportunidades de negócio, além de monitorar o desempenho da equipe de vendas. Tudo em um só lugar.
Software de Help Desk completo e intuitivo, com ferramentas avançadas de análise de dados e automação de tarefas.
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Com o software, é possível gerenciar tickets de suporte, chats e redes sociais em um único lugar. Além disso, sua interface é personalizável e permite a integração com outras soluções de negócio.
Software de configuração de produtos que permite personalização fácil, integração com sistemas existentes e um fluxo de trabalho otimizado para empresas.
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OrangeLV é um software de configuração de produtos projetado para facilitar a personalização de ofertas. Com uma interface intuitiva, possibilita que os usuários ajustem características dos produtos de forma dinâmica. Além disso, sua integração com outros sistemas garante um fluxo de trabalho harmonioso e eficiente. Ideal para empresas que buscam atender às necessidades específicas dos clientes e melhorar a experiência do usuário durante a compra.
Gerencie suas interações com clientes de forma eficiente e personalize suas campanhas de marketing com este software de CRM.
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Com o CRM, você pode acompanhar o histórico de compra de seus clientes, gerenciar todos os pontos de contato com eles e criar campanhas de marketing personalizadas para aumentar suas vendas.
Sistema de suporte que oferece gerenciamento de tickets, SLAs personalizáveis e relatórios abrangentes para melhorar o atendimento ao cliente.
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osTicket é uma solução robusta de help desk que permite o gerenciamento eficiente de tickets de suporte, garantindo que nenhum atendimento seja esquecido. Com funcionalidades como SLAs personalizáveis, equipes podem priorizar suas respostas com base em urgência. Os relatórios detalhados ajudam a identificar pontos de melhoria no atendimento. A interface intuitiva facilita a experiência tanto para agentes quanto para usuários finais, tornando o processo de suporte mais eficaz e organizado.
Software de gestão de relações com clientes que oferece automatização de vendas, análise de dados em tempo real e integração com outras plataformas.
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Outfield é uma solução completa para gestão de relacionamento com clientes, proporcionando automatização de processos de vendas e marketing. Com análises de dados em tempo real, permite rastrear tendências e comportamento do cliente. Oferece também integrações com diversas outras plataformas, facilitando a centralização das informações e melhorando a comunicação entre equipes. Ideal para empresas que buscam aumentar a eficiência nas interações com seus clientes.
Gerencia interações de vendas, automatiza follow-ups, analisa desempenho e promove colaboração entre equipes para aumentar a eficácia na prospecção de clientes.
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O software é uma solução completa para gerenciar interações de vendas, permitindo que as equipes automatizem follow-ups e personalizem comunicações com clientes potenciais. Além disso, oferece insights analíticos para medir o desempenho das abordagens e facilita a colaboração em tempo real entre os membros da equipe. Com essas ferramentas, usuários podem otimizar processos de prospecção, melhorar o engajamento com leads e, consequentemente, aumentar as taxas de conversão.
Solução de ticketing com gestão simplificada, vendas online, relatórios detalhados e suporte ao cliente eficiente.
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Ovations é uma solução de ticketing que oferece uma gestão simplificada para eventos. Com vendas online integradas, permite que os usuários comprem ingressos de forma prática. A plataforma também oferece relatórios detalhados, ajudando a acompanhar o desempenho das vendas e a entender melhor o perfil do público. Além disso, conta com um suporte ao cliente eficiente, garantindo que dúvidas e problemas sejam resolvidos rapidamente, proporcionando uma experiência otimizada para todos os envolvidos.
Plataforma abrangente para gerenciar atendimento ao cliente, oferecendo automação de processos, base de conhecimento e suporte multicanal.
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Parature é uma solução completa para otimizar a experiência do cliente. Com recursos avançados de automação, permite a centralização do atendimento, garantindo respostas mais rápidas e precisas. A base de conhecimento integrada facilita o acesso a informações relevantes e autocuidado, enquanto o suporte multicanal abrange canais como chat, e-mail e redes sociais, promovendo um atendimento coeso e eficiente em todos os pontos de contato.
Software de atendimento com recursos de gerência de chamadas, monitoramento em tempo real, relatórios analíticos e integrações eficientes para otimizar operações.
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PARTH é uma solução completa para centros de atendimento, oferecendo funcionalidades como gestão eficiente de chamadas, monitoramento em tempo real das interações, relatórios analíticos detalhados e integrações com diversas plataformas. Esses recursos possibilitam melhor tomada de decisões, além de aumentar a produtividade da equipe. Ideal para empresas que buscam melhorar a experiência do cliente e otimizar seus processos operacionais.
Software de gestão de clientes com análise de dados, automação de tarefas e integração de canais de comunicação.
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O software permite acompanhar o funil de vendas, gerenciar contatos, agendar follow-ups, enviar e-mails e SMS, além de fornecer relatórios e análises personalizáveis. Ainda, é possível integrar com redes sociais e websites para capturar leads e centralizar a comunicação.
Otimize o suporte ao cliente com um software completo e intuitivo.
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Com nossa solução de suporte ao cliente, você pode gerenciar tickets, monitorar SLAs, automatizar respostas e muito mais. Tudo isso em uma plataforma fácil de usar e personalizável para atender às suas necessidades.
Plataforma robusta para gestão de relacionamento com clientes, com automação de vendas, suporte ao cliente e análise de dados em tempo real.
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Pega CRM é uma plataforma robusta que transforma a gestão de relacionamento com clientes. Oferece automação de vendas, suporte ao cliente eficiente e análise de dados em tempo real. A interface intuitiva facilita a adoção pela equipe, enquanto recursos avançados, como segmentação e personalização, permitem interações mais significativas. Ideal para empresas que buscam melhorar a experiência do cliente e otimizar processos internos, Pega CRM se destaca na criação de estratégias centradas no consumidor.
Software de atendimento ao cliente que automatiza processos e aumenta a eficiência do serviço.
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Com o software, é possível gerenciar solicitações de clientes em diferentes canais, como chat, e-mail e telefone. Além disso, o sistema oferece recursos de inteligência artificial para identificar problemas e fornecer soluções rapidamente.
Automatiza a captura de dados, melhora a produtividade da equipe e fornece insights valiosos para fechar negócios mais rapidamente.
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People.ai oferece funcionalidades robustas que automatizam a captura e análise de dados de vendas. Através de relatórios detalhados e painéis intuitivos, ajuda a melhorar a produtividade da equipe, permitindo que as organizações tomem decisões informadas e ágeis. Além disso, fornece insights valiosos que ajudam a identificar oportunidades e acelerar o ciclo de vendas, garantindo assim que as equipes possam se concentrar no fechamento de negócios mais rapidamente.
Sistema de fidelização que oferece recompensas personalizadas, gestão de clientes e relatórios analíticos para maximizar a retenção e satisfação dos consumidores.
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Perkville é uma poderosa solução de fidelização que permite personalizar recompensas com base no comportamento do cliente. Oferece ferramentas para gerenciar perfis, recompensas e interações, além de relatórios analíticos detalhados que ajudam a monitorar a eficácia das campanhas. Com uma interface intuitiva, a plataforma visa aumentar a retenção de clientes e melhorar sua experiência, tornando-se essencial para o crescimento sustentável dos negócios.
Gerencie seus clientes de forma eficiente com um software de CRM poderoso. Acompanhe suas vendas, interações e organize sua equipe de vendas.
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O software de CRM ajuda a automatizar processos de vendas e a melhorar a eficiência de sua equipe. Além disso, ele permite a personalização de fluxos de trabalho e relatórios para atender às necessidades específicas de sua empresa.
Gerenciamento eficiente de contatos, sincronização em tempo real entre plataformas e automação de fluxos de trabalho para melhorar a comunicação.
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PieSync oferece uma solução robusta para gerenciamento de contatos, permitindo a sincronização em tempo real entre diferentes plataformas, como CRM e ferramentas de marketing. Com automação avançada, facilita a criação de fluxos de trabalho personalizados, otimizando a comunicação e garantindo que a equipe tenha sempre as informações mais atualizadas à disposição. A interface intuitiva e as integrações com diversos serviços tornam o uso do software simples e eficaz para empresas de todos os tamanhos.
Automatize o gerenciamento do relacionamento com o cliente. Registre interações, acompanhe oportunidades e analise dados em uma única plataforma.
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Com o software de CRM, é possível centralizar informações de clientes e prospects, personalizar comunicações, identificar tendências e otimizar processos de vendas.
Software de ponto de venda (POS) com gestão de estoque e vendas em tempo real.
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O software de POS permite que você gerencie seu estoque em tempo real e obtenha insights sobre suas vendas. Com recursos de análise de dados, você pode tomar decisões informadas sobre o seu negócio. Além disso, a interface intuitiva e fácil de usar permite que você gerencie sua loja com facilidade.
Vendas e Relação com Cliente software: guia de compras
O que é um software de vendas?
Trata-se de um programa no qual empresas utilizam para impulsionar e organizar seus respectivos departamento de vendas. Um CRM (Customer Relationship Management), seria um software de vendas, pois visa trabalhar toda a relação com o cliente, desde o início da prospecção, passando pela negociação, venda e pós-venda.
Também há os software de vendas específicos para verticais ou setores, por exemplo, o varejo, esses podem incluir funcionalidades específicas, por exemplo, controle de caixa, estoque, vendedores etc.
Como funciona ?
Sistemas de vendas podem ser online, no formato SaaS (nuvem) e, normalmente, podem ser utilizados de qualquer dispositivo: computador, tablet ou celular. Esses programas podem beneficiar diferentes departamentos da sua empresa: marketing e vendas, suporte técnico, atendimento ao cliente, entre outros. Tudo vai depender do serviço ou produto oferecido pelo seu negócio.
Quais são as principais funcionalidades de um software de vendas?
Armazenar todas as informações relativas aos clientes durante todo o processo de vendas;
Segmentar clientes;
Personalizar a interação com o cliente e clientes potenciais;
Otimizar as estratégias e campanhas de marketing graças a personalização e a perspectiva 360 graus nas trocas de informações;
Simplificar o processo de vendas;
Criar relatório de vendas;
Automatizar processos de negócios.
Quais são as vantagens e desvantagens dos sistemas de vendas?
As vantagens de utilizar um software vendas:
Aumentar a satisfação dos consumidores e a fidelização;
Captar novos clientes;
Otimizar e aumentar as vendas;
Encontrar novas oportunidades de negócios;
Ter um visão 360° das trocas entre seus clientes e cada departamento da sua empresa;
Adaptar suas estratégias de crescimento;
Melhorar as condições da sua empresa para lançar uma campanha de marketing eficaz.
As desvantagens de utilizar um software vendas:
A maior desvantagem pode estar na dependência do sistema, uma vez que todas as informações do departamento estarão lá. Portanto, é preciso pesquisar e escolher bem.
Como escolher um software de vendas?
Uma interface clara e fácil de usar: é recomendável que você escolha um programa que facilite o seu trabalho e que seja de fácil utilização. Quanto mais possibilidades de personalização o software oferecer, mais ele vai se aproximar de um software sob medida. Como muitos programas são desenvolvidos nos EUA, é melhor verificar se o mesmo possui uma versão em português.
Funcionalidades que são conformes às necessidades: antes de escolher um sistema de vendas, é preciso fixar as necessidades de negócios da sua companhia. Depois de ter esses objetivos determinados, a escolha do sistema torna-se mais fácil e assertiva. Claro, deve-se testar a ferramenta antes de investir.
Custo: normalmente, o preço anunciado permanece o mesmo durante a utilização. Nenhum adicional é cobrado pela aquisição, uma vez que os softwares SaaS não necessitam de instalação. Todavia, é necessários estimar o cálculo de utilização a longo termo e não somente durante alguns meses. Dessa forma, torna-se mais fácil o gerenciamento do orçamento dedicado ao sistema, assim como determinar se o investimento em si é válido ou não.
Utilize uma versão de teste gratuita para ter certeza que o software é fácil de usar e não esqueça de comparar as opiniões e os comentários de outros usuários!
Os melhores software de vendas grátis:
Bitrix24
HubSpot
Sugar CRM
Zoho CRM
Freshsales
Apptivo
Quais são os sistemas de vendas?:
Insightly
Suite CRM
Salesforce
Agendor
Nimble
Pipedrive
CRM Zen
Acelerato
Nectar CRM
Mostik
Plug CRM
Ploomes
netSAC
SinglePoint.CRM
Jeega
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