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A IA do Appvizer o orienta no uso ou na seleção de software SaaS para sua empresa.

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Software de Vendas e Relação com Cliente

Os softwares de vendas permitem agilizar e melhorar não só o relacionamento com clientes, mas também ajudar nas vendas, controle e gestão de leads. Manter o relacionamento com seus clientes e leads fazendo uso de um CRM, por exemplo, poderá ser um diferencial para atingir os obejtivos da empresa ou não. Entender as necessidades dos seus clientes é uma ótima maneira de adaptar os seus serviços e maximizar a fidelização.Compare os melhores softwares e encontre aquele que melhor corresponde às necessidades do seu negócio!

Xotelia

Transformação Digital de Ultrassupervisora para Hotelaria

Sem avaliações de usuários
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Plano pago a partir de € 8,50 /mês

Otimize a gestão de reservas e aumente a ocupação do seu negócio com um software de reservas completo e fácil de usar.

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Com funcionalidades como sincronização de calendários, gestão de canais de venda e automação de check-in, o software de reservas Xotelia é a solução ideal para hotéis, pousadas e aluguéis de temporada.

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Nextiva Call Center

Soluções Avançadas para Centros de Atendimento

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4.2
Com base em 66 avaliações
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Software de Call Center com automação de fluxo de chamadas, filas de espera e gravação de conversas.

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Aumente a eficiência do seu atendimento ao cliente com o software de Call Center que automatiza o fluxo de chamadas, gerencia filas de espera e grava conversas para monitoramento de qualidade.

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Nicereply

Aprimore atendimento ao cliente com avaliações personalizadas

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4.7
Com base em +200 avaliações
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Software de satisfação do cliente que ajuda a medir e melhorar a experiência do usuário.

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Com recursos como avaliações personalizáveis, análise de feedback e integração com outras ferramentas, o software fornece insights valiosos para aumentar a lealdade e a satisfação do cliente.

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Zoho CRM Plus

Solução Avançada para Gerenciamento de Relacionamento

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4.4
Com base em +200 avaliações
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Plano pago a partir de € 50,00 /mês

Software que permite gerenciar relacionamentos com clientes e aumentar vendas. Automatiza processos de vendas, marketing, suporte e análise de dados.

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Com este software, é possível acompanhar o ciclo de vida do cliente, criar campanhas de marketing personalizadas, gerenciar vendas em tempo real e analisar dados para tomar decisões estratégicas. Tudo em uma única plataforma.

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Nutshell

CRM Para Pequenas Empresas com Funções Poderosas

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4.3
Com base em +200 avaliações
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Automatize e gerencie suas vendas com facilidade. Organize contatos, acompanhe suas interações e feche mais negócios em menos tempo.

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Com essa ferramenta de automação de vendas, você pode personalizar suas comunicações com clientes, gerar relatórios de desempenho e integrar com outras ferramentas indispensáveis para o seu negócio. Economize tempo e aumente sua produtividade com essa solução.

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Octoparse

Solução Poderosa para Extração de Dados em Web Scraping

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4.5
Com base em +200 avaliações
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Plano pago a partir de US$ 89,00 /mês

Extração de dados fácil e rápida.

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Com essa ferramenta, é possível extrair dados de forma automatizada em diversos formatos, como CSV e Excel. Ela oferece uma interface amigável e personalizável para atender às necessidades específicas de cada usuário. Além disso, é possível agendar extrações e receber notificações por e-mail.

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Odoo Point of Sale

Soluções Avançadas para Gestão de Vendas no Varejo

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4.3
Com base em 25 avaliações
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Software de ponto de venda completo com gestão de estoque e vendas, fácil de usar e personalizável.

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O software oferece uma interface intuitiva, permitindo que você gerencie facilmente seu estoque e vendas em tempo real. Além disso, você pode personalizar o layout do POS para atender às necessidades do seu negócio. Com relatórios detalhados, você pode tomar decisões informadas sobre o seu estoque e vendas.

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Odoo Sales

Inove Suas Vendas com Soluções Avançadas em CRM

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4.7
Com base em 25 avaliações
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Automatize seu processo de cotação de vendas com facilidade e eficiência.

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O software de cotação permite que você crie propostas personalizadas, sincronize informações com o CRM e analise métricas para melhorar o desempenho de vendas. Economize tempo e aumente a precisão com Odoo Sales.

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Officetrax CRM

Maximize Relacionamento com CRM Personalizado

Sem avaliações de usuários
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Gerenciamento eficiente de clientes com automação de vendas, análise de dados e suporte ao cliente, promovendo relações mais fortes e aumento de produtividade.

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Officetrax CRM oferece uma solução completa para o gerenciamento de relações com clientes. Inclui automação de vendas para otimizar processos, além de ferramentas robustas de análise de dados que ajudam a tomar decisões informadas. O suporte ao cliente é aprimorado com funcionalidades que garantem um acompanhamento proativo, permitindo que as empresas construam relações duradouras. Ideal para equipes que buscam aumentar sua produtividade e eficiência na gestão de clientes.

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OneDesk

Collaboration and Project Management in One Platform

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4.5
Com base em 97 avaliações
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Plano pago a partir de US$ 11,00 /mês

Software de atendimento ao cliente com recursos avançados de gerenciamento de tickets e análise de dados.

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A solução oferece integração com várias plataformas, como email e redes sociais, permitindo que as equipes de suporte gerenciem todas as solicitações em um só lugar. Além disso, o software fornece relatórios e análises detalhadas para ajudar as empresas a entenderem melhor as necessidades de seus clientes e aprimorarem seus serviços.

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Vantagens de OneDesk

check Help Desk completo e gerenciamento de projetos combinados

check Sem custos ocultos e planos completos

check Bate-papo ao vivo, kb, porta do cliente, formulários da web

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Oneir POS Software

Solução Completa de Gestão para Lojas e Restaurantes

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Software completo para gestão de vendas, controle de estoque, e integração com diversos meios de pagamento. Ideal para comércio e serviços.

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Oneir POS Software oferece uma solução robusta para o gerenciamento eficiente de vendas, permitindo o controle preciso de estoque e a integração com múltiplos meios de pagamento. Com interface amigável, atende desde pequenos comércios até grandes redes, proporcionando relatórios detalhados e insights valiosos para impulsionar o desempenho dos negócios. Recursos como suporte a promoções e controle de clientes tornam a experiência do usuário ainda mais rica e funcional.

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OnePageCRM

CRM Simplificado para Pequenas Empresas

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4.8
Com base em +200 avaliações
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Software de gestão de relacionamento com clientes que permite organizar e acompanhar tarefas e interações com clientes.

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Com o software, é possível criar listas de tarefas, enviar e-mails personalizados, gerenciar contatos e acompanhar o progresso das vendas. Além disso, há integrações com outras ferramentas, como o Google Calendar.

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OnetoOnetext

Mensagens Personalizadas com Impacto para Empresas

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Gestão eficiente de relacionamento com o cliente, permitindo monitoramento de interações, automação de tarefas e relatórios analíticos para aumentar a produtividade.

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OnetoOnetext oferece uma plataforma robusta para o gerenciamento de relacionamento com o cliente. Suas principais funcionalidades incluem o monitoramento detalhado das interações, automação de tarefas repetitivas e criação de relatórios analíticos que auxiliam na tomada de decisões. Com um design intuitivo, proporciona uma experiência otimizada para equipes, aumentando a produtividade e melhorando a comunicação entre os clientes e a empresa.

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Ontraport

Automatização de Marketing e CRM para Pequenas Empresas

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4.3
Com base em +200 avaliações
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Automatize suas estratégias de marketing com nosso software. Gerencie contatos, crie campanhas de email e acompanhe resultados com facilidade.

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Com nossa plataforma de automação de marketing, você pode segmentar seus contatos, personalizar suas mensagens e criar fluxos de trabalho automatizados para maximizar seus resultados. Além disso, tenha acesso a análises detalhadas para avaliar o sucesso de suas campanhas.

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OpenCRM

Gestão de Relacionamento com Cliente Personalizável

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4.5
Com base em +200 avaliações
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Gerencie as relações com seus clientes de forma eficiente com um software online especializado.

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Tenha controle total sobre as interações com seus clientes, desde o primeiro contato até a venda. Armazene informações, acompanhe o progresso dos negócios e melhore a colaboração da equipe.

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OpenTable for Restaurants

Gestão de Reservas e Otimização para Restaurantes

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4.4
Com base em +200 avaliações
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Sistema de reservas fácil de usar com gestão de filas, monitoramento de mesas e relatórios detalhados para otimizar o rendimento do restaurante.

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OpenTable for Restaurants oferece um sistema de reservas intuitivo que simplifica a experiência tanto para os clientes quanto para os gerentes. Com gestão eficiente de filas e monitoramento em tempo real das mesas, é possível maximizar a rotatividade e minimizar o tempo de espera. Além disso, relatórios detalhados fornecem insights valiosos sobre o desempenho, ajudando na tomada de decisões estratégicas para melhorar a eficiência operacional do restaurante.

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Oppex

Solução de Licitação Inteligente para Empresas

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3.0
Com base em 4 avaliações
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Gerencie propostas de forma eficiente com uma plataforma que oferece colaboração em equipe, rastreamento de versões e integração com CRM.

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Oppex é uma solução robusta para gerenciamento de propostas que permite colaboração em tempo real entre equipes. Possui recursos avançados como rastreamento de versões, facilitando o controle de alterações e a manutenção da qualidade das propostas. A integração com sistemas de CRM potencializa a eficiência do processo, garantindo que cada proposta esteja alinhada às necessidades do cliente. Ideal para empresas que buscam aperfeiçoar sua abordagem e aumentar a taxa de sucesso nas vendas.

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Optimove

Impulsione seu Marketing com Automação Inteligente

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4.5
Com base em +200 avaliações
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Software de engajamento que utiliza dados para automação de campanhas, personalização de mensagens e análise de comportamento do cliente.

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Optimove é uma solução poderosa de engajamento ao cliente, que combina dados analíticos e automação para otimizar campanhas. Oferece ferramentas de segmentação, permitindo personalizar mensagens e interações com base no comportamento dos usuários. Além disso, permite a análise profunda do ciclo de vida do cliente, promovendo estratégias que aumentam a retenção e o valor do cliente ao longo do tempo.

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Oracle Sales

Impulsione suas Vendas com Solução Avançada de CRM

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4.3
Com base em 130 avaliações
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Gerencie seus relacionamentos com clientes de forma eficiente com um software especializado em CRM.

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Com o software de CRM, é possível automatizar tarefas, gerenciar contatos, leads e oportunidades de negócio, além de monitorar o desempenho da equipe de vendas. Tudo em um só lugar.

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Oracle Right Now

Solução Avançada para Atendimento ao Cliente

Sem avaliações de usuários
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Software de Help Desk completo e intuitivo, com ferramentas avançadas de análise de dados e automação de tarefas.

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Com o software, é possível gerenciar tickets de suporte, chats e redes sociais em um único lugar. Além disso, sua interface é personalizável e permite a integração com outras soluções de negócio.

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Vendas e Relação com Cliente software: guia de compras

O que é um software de vendas?

Trata-se de um programa no qual empresas utilizam para impulsionar e organizar seus respectivos departamento de vendas. Um CRM (Customer Relationship Management), seria um software de vendas, pois visa trabalhar toda a relação com o cliente, desde o início da prospecção, passando pela negociação, venda e pós-venda.

Também há os software de vendas específicos para verticais ou setores, por exemplo, o varejo, esses podem incluir funcionalidades específicas, por exemplo, controle de caixa, estoque, vendedores etc.

Como funciona ?

Sistemas de vendas podem ser online, no formato SaaS (nuvem) e, normalmente, podem ser utilizados de qualquer dispositivo: computador, tablet ou celular. Esses programas podem beneficiar diferentes departamentos da sua empresa: marketing e vendas, suporte técnico, atendimento ao cliente, entre outros. Tudo vai depender do serviço ou produto oferecido pelo seu negócio.

Quais são as principais funcionalidades de um software de vendas?

  • Armazenar todas as informações relativas aos clientes durante todo o processo de vendas;
  • Segmentar clientes;
  • Personalizar a interação com o cliente e clientes potenciais;
  • Otimizar as estratégias e campanhas de marketing graças a personalização e a perspectiva 360 graus nas trocas de informações;
  • Simplificar o processo de vendas;
  • Criar relatório de vendas;
  • Automatizar processos de negócios.

Quais são as vantagens e desvantagens dos sistemas de vendas?

As vantagens de utilizar um software vendas:

  • Aumentar a satisfação dos consumidores e a fidelização;
  • Captar novos clientes;
  • Otimizar e aumentar as vendas;
  • Encontrar novas oportunidades de negócios;
  • Ter um visão 360° das trocas entre seus clientes e cada departamento da sua empresa;
  • Adaptar suas estratégias de crescimento;
  • Melhorar as condições da sua empresa para lançar uma campanha de marketing eficaz.

As desvantagens de utilizar um software vendas:

  • A maior desvantagem pode estar na dependência do sistema, uma vez que todas as informações do departamento estarão lá. Portanto, é preciso pesquisar e escolher bem.

Como escolher um software de vendas?

  • Uma interface clara e fácil de usar: é recomendável que você escolha um programa que facilite o seu trabalho e que seja de fácil utilização. Quanto mais possibilidades de personalização o software oferecer, mais ele vai se aproximar de um software sob medida. Como muitos programas são desenvolvidos nos EUA, é melhor verificar se o mesmo possui uma versão em português.
  • Funcionalidades que são conformes às necessidades: antes de escolher um sistema de vendas, é preciso fixar as necessidades de negócios da sua companhia. Depois de ter esses objetivos determinados, a escolha do sistema torna-se mais fácil e assertiva. Claro, deve-se testar a ferramenta antes de investir.
  • Custo: normalmente, o preço anunciado permanece o mesmo durante a utilização. Nenhum adicional é cobrado pela aquisição, uma vez que os softwares SaaS não necessitam de instalação. Todavia, é necessários estimar o cálculo de utilização a longo termo e não somente durante alguns meses. Dessa forma, torna-se mais fácil o gerenciamento do orçamento dedicado ao sistema, assim como determinar se o investimento em si é válido ou não.

Utilize uma versão de teste gratuita para ter certeza que o software é fácil de usar e não esqueça de comparar as opiniões e os comentários de outros usuários!

Os melhores software de vendas grátis:

  • Bitrix24
  • HubSpot
  • Sugar CRM
  • Zoho CRM
  • Freshsales
  • Apptivo

Quais são os sistemas de vendas?:

  • Insightly
  • Suite CRM
  • Salesforce
  • Agendor
  • Nimble
  • Pipedrive
  • CRM Zen
  • Acelerato
  • Nectar CRM
  • Mostik
  • Plug CRM
  • Ploomes
  • netSAC
  • SinglePoint.CRM
  • Jeega

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