Zoho Bigin é um software de CRM voltado para a gestão de pipeline, desenvolvido para pequenas empresas e microempreendedores. Parte do ecossistema Zoho CRM, oferece uma solução simples, acessível e rápida de implementar para gerenciar eficientemente vendas e relacionamento com clientes. Ideal para equipes enxutas, centraliza contatos, comunicações e processos sem a complexidade dos CRMs tradicionais. Seus principais diferenciais incluem gestão visual de pipeline, comunicação multicanal, automação de fluxos de trabalho e integração com outros sistemas.

Quais são os principais recursos do Zoho Bigin?

gestão de pipeline

A gestão de pipeline permite visualizar e acompanhar oportunidades de vendas por estágio — da prospecção ao fechamento. Ajuda a entender o ciclo de vendas, identificar gargalos e melhorar previsões.

• Visualização clara das etapas do pipeline.
• Acompanhamento de valores, probabilidade de fechamento e responsáveis.
• Filtros por equipe, representante ou região.

gestão de clientes

Armazena e organiza todas as informações de clientes, empresas e contatos. Facilita um atendimento personalizado e consistente.

• Histórico de comunicação compartilhado.
• Acesso rápido a dados de contato, empresa e interações.

comunicação multicanal

Centraliza os canais de comunicação com clientes (e-mail, chamadas etc.) em um único lugar.

• Integração com e-mails, ligações e notificações.
• Histórico de interações acessível em um painel unificado.

personalização

Adapta-se às necessidades específicas de cada empresa.

• Campos personalizados, pipelines configuráveis, dashboards modulares.
• Configuração simples, sem necessidade de conhecimento técnico.

análises

Gera insights por meio de relatórios e painéis de análise.

• Acompanhamento de KPIs, desempenho de vendas e pipeline geral.
• Visualização gráfica para facilitar a tomada de decisões.

administração de dados

Ferramentas para gerenciar dados de forma eficiente.

• Importação/exportação em massa, backups, eliminação de duplicatas.
• Controle de permissões, logs de auditoria, limites de armazenamento.

integrações

Conectividade com outros sistemas empresariais.

• Sincronização bidirecional com Zoho CRM.
• Integração com Google Workspace (contatos e calendário).
• Automatização de fluxos com mais de 1.000 aplicativos via Zoho Flow.

aplicativos móveis

Acesso seguro a todos os recursos via aplicativo móvel, para gestão de atividades em qualquer lugar.

segurança e conformidade

Garantias de privacidade e conformidade com normas adequadas às pequenas empresas.

Por que escolher o Zoho Bigin?

• Simplicidade e implementação rápida
  Projetado para estar pronto para uso em poucos minutos, sem necessidade de treinamento complexo.
• Custo acessível para pequenos negócios
  CRM robusto com baixo custo e sem a complexidade de soluções empresariais maiores.
• CRM centrado em pipeline
  Foco na gestão de oportunidades de vendas, ideal para pequenas e médias empresas.
• Automação e economia de tempo
  Reduz tarefas manuais com regras, alertas e integrações inteligentes.
• Escalabilidade controlada
  Crescimento funcional com integração a Zoho CRM, Google Workspace e Zoho Flow, mantendo a simplicidade.