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Smart Tribune : Otimização de Atendimento ao Cliente com Inteligência

Smart Tribune : Otimização de Atendimento ao Cliente com Inteligência

Smart Tribune : Otimização de Atendimento ao Cliente com Inteligência

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Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.

Smart Tribune : em resumo

O Smart Tribune é uma solução inovadora projetada para empresas que desejam elevar o nível de seu atendimento ao cliente. Ideal para empresas de todas as dimensões, destaca-se por oferecer uma plataforma intuitiva e várias funcionalidades avançadas, como a base de conhecimento, suporte proativo e chatbots inteligentes.

Quais são as principais características do Smart Tribune?

Base de Conhecimento Integrada

Maximize a eficiência do atendimento ao cliente permitindo o acesso rápido a informações essenciais. Agrupe, organize e torne pesquisáveis todos os dados relevantes.

  • Acesso instantâneo a FAQs e tutoriais
  • Documentação detalhada e passo a passo
  • Atualização automática de conteúdos
  • Compatibilidade com várias línguas

Suporte Proativo

Antecipe as necessidades dos clientes através de alertas e sugestões. Reduza o número de chamadas de suporte ao resolver problemas antes que se tornem críticas.

  • Mensagens de orientação em tempo real
  • Sugestões de produtos e serviços
  • Monitoramento constante de problemas recorrentes
  • Automatização de respostas padrão

Chatbots Inteligentes

Ofereça um atendimento contínuo e eficiente com o uso de chatbots avançados, que conseguem interpretar e responder dúvidas de forma fluida e humana.

  • Atendimento 24/7
  • Respostas rápidas e precisas
  • Integração com CRM e outras ferramentas
  • Aprendizado contínuo e melhorias adaptativas

Smart Tribune : Seus preços

Standard

Preço

sob consulta

Alternativas dos clientes para Smart Tribune

Zoho Desk

Transforme seu atendimento ao cliente com suporte 24/7

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4.5
Com base em +200 avaliações
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Plano pago a partir de € 7,00 /mês

Software de sucesso do cliente para gerenciar solicitações e respostas rápidas.

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Este software ajuda a organizar as solicitações dos clientes e fornece respostas rápidas e precisas. Com ferramentas de automação, é possível gerenciar tickets de suporte em tempo real e analisar o desempenho da equipe.

Leia nossa análise de Zoho Desk

Vantagens de Zoho Desk

check Turbocharge sua equipe com IA contextual

check Gerencie tickets e tudo mais em um só lugar

check Capacite cada agente a encantar cada cliente

Saiba mais

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monday service

Um sistema de emissão de bilhetes baseado em IA fácil de usa

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4.6
Com base em 180 avaliações
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Preços sob consulta

Oferece gestão de tickets, automação de processos, relatórios detalhados e integrações com outras ferramentas, otimizando a experiência do cliente.

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O software proporciona uma gestão eficiente de tickets, permitindo que equipes organizem e priorizem solicitações de clientes. Com automação de processos, tarefas repetitivas são eliminadas, aumentando a produtividade. Relatórios detalhados oferecem insights valiosos sobre o desempenho do atendimento ao cliente. Além disso, integra-se facilmente com outras ferramentas populares, potencializando a colaboração e a eficiência nas operações de suporte ao cliente.

Leia nossa análise de monday service
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easiware

Solução de Atendimento ao Cliente para Empresas

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4.6
Com base em 48 avaliações
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Plano pago a partir de € 30,00 /mês

Gerencie o atendimento ao cliente de forma eficiente com um software especializado. Automatize tarefas, controle métricas e melhore a satisfação do cliente.

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Com o software, é possível criar uma base de conhecimento, definir regras de negócio para atendimento, além de integrar com outras ferramentas. Tenha insights sobre seus clientes e aumente a produtividade da equipe.

Leia nossa análise de easiware
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Avaliações do cliente sobre Smart Tribune

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Com base em 33 avaliações
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