Smart Tribune : Otimização de Atendimento ao Cliente com Inteligência
Smart Tribune : em resumo
O Smart Tribune é uma solução inovadora projetada para empresas que desejam elevar o nível de seu atendimento ao cliente. Ideal para empresas de todas as dimensões, destaca-se por oferecer uma plataforma intuitiva e várias funcionalidades avançadas, como a base de conhecimento, suporte proativo e chatbots inteligentes.
Quais são as principais características do Smart Tribune?
Base de Conhecimento Integrada
Maximize a eficiência do atendimento ao cliente permitindo o acesso rápido a informações essenciais. Agrupe, organize e torne pesquisáveis todos os dados relevantes.
- Acesso instantâneo a FAQs e tutoriais
- Documentação detalhada e passo a passo
- Atualização automática de conteúdos
- Compatibilidade com várias línguas
Suporte Proativo
Antecipe as necessidades dos clientes através de alertas e sugestões. Reduza o número de chamadas de suporte ao resolver problemas antes que se tornem críticas.
- Mensagens de orientação em tempo real
- Sugestões de produtos e serviços
- Monitoramento constante de problemas recorrentes
- Automatização de respostas padrão
Chatbots Inteligentes
Ofereça um atendimento contínuo e eficiente com o uso de chatbots avançados, que conseguem interpretar e responder dúvidas de forma fluida e humana.
- Atendimento 24/7
- Respostas rápidas e precisas
- Integração com CRM e outras ferramentas
- Aprendizado contínuo e melhorias adaptativas
Smart Tribune : Seus preços
Standard
Preço
sob consulta
Alternativas dos clientes para Smart Tribune
Software de atendimento ao cliente que oferece soluções eficientes para gerenciar solicitações e melhorar a satisfação do cliente.
Veja mais detalhes Veja menos detalhes
Com recursos como atendimento multicanal, automação de fluxo de trabalho e relatórios analíticos, o software permite que as equipes de atendimento forneçam suporte rápido e personalizado, além de monitorar o desempenho e tomar decisões informadas.
Leia nossa análise de FreshdeskVantagens de Freshdesk
Interface ergonômica e disponível em 20 idiomas
Uso fácil com suporte personalizado
Armazenamento seguro (TRUSTe, RGPD, ISO 27001)
Plataforma de suporte ao cliente com chat em tempo real, gerenciamento de tickets e relatórios detalhados para otimizar a experiência do usuário.
Veja mais detalhes Veja menos detalhes
O software oferece uma robusta plataforma de suporte ao cliente, incluindo chat em tempo real, que facilita a comunicação instantânea. O gerenciamento de tickets permite acompanhar solicitações de maneira eficiente. Além disso, relatórios detalhados ajudam na análise de desempenho da equipe e na identificação de áreas para melhoria, garantindo uma melhor experiência para o usuário e maior satisfação do cliente.
Leia nossa análise de FIXEEVantagens de FIXEE
Nível 1 com IA 24/7 (Email, WhatsApp, Chat)
Interações centralizadas e rastreáveis (ticketing automático)
Vídeo-assistência interativa para resolver à distância
Oferece gestão de tickets, automação de processos, relatórios detalhados e integrações com outras ferramentas, otimizando a experiência do cliente.
Veja mais detalhes Veja menos detalhes
O software proporciona uma gestão eficiente de tickets, permitindo que equipes organizem e priorizem solicitações de clientes. Com automação de processos, tarefas repetitivas são eliminadas, aumentando a produtividade. Relatórios detalhados oferecem insights valiosos sobre o desempenho do atendimento ao cliente. Além disso, integra-se facilmente com outras ferramentas populares, potencializando a colaboração e a eficiência nas operações de suporte ao cliente.
Leia nossa análise de monday service Opinião da comunidade Appvizer (0) As avaliações deixadas na Appvizer são verificadas por nossa equipe para garantir a autenticidade de seus autores.
Deixar uma avaliação Sem avaliação, seja o primeiro a dar a sua.