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Software de Vendas e Relação com Cliente

Os softwares de vendas permitem agilizar e melhorar não só o relacionamento com clientes, mas também ajudar nas vendas, controle e gestão de leads. Manter o relacionamento com seus clientes e leads fazendo uso de um CRM, por exemplo, poderá ser um diferencial para atingir os obejtivos da empresa ou não. Entender as necessidades dos seus clientes é uma ótima maneira de adaptar os seus serviços e maximizar a fidelização.Compare os melhores softwares e encontre aquele que melhor corresponde às necessidades do seu negócio!

Vendas e Relação com Cliente : categorias associadas

Nossa seleção de 1006 software de vendas e relação com cliente

ContactNow

Atendimento ao Cliente Eficaz e Avançado

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5.0
Com base em 8 avaliações
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Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
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O software oferece uma solução completa para gerenciamento de chamadas de call centers, incluindo monitoramento em tempo real, relatórios detalhados e integração com CRM.

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Com o ContactNow, os gestores de call centers podem monitorar o desempenho das equipes em tempo real, identificar gargalos e implementar mudanças para aumentar a eficiência. Além disso, o software permite a integração com CRMs populares, facilitando o registro de informações e o acompanhamento do histórico de atendimento dos clientes.

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ContactOffice

Solução Completa de Suporte para Escritórios Modernos

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Gerencia contatos de forma eficiente, com recursos como sincronização, agendamento de reuniões e relatórios detalhados para otimizar a comunicação.

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ContactOffice oferece uma plataforma robusta para gerenciamento de contatos, proporcionando funcionalidades essenciais como sincronização em tempo real com dispositivos móveis, agendamento de reuniões simples e relatórios detalhados. Essa solução visa facilitar a organização da comunicação, permitindo que os usuários tenham acesso rápido a informações cruciais e agendem atividades com eficiência, melhorando a produtividade geral da equipe.

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ConvergeHub

Centralize Vendas e Atendimento com CRM Inovador

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4.8
Com base em 172 avaliações
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Organize sua empresa com um software de gestão de relacionamento com o cliente. Gerencie leads, contatos, vendas e muito mais.

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O software permite que você crie pipelines personalizados para gerenciar seus leads e vendas, além de fornecer relatórios detalhados sobre o desempenho de sua equipe de vendas. Ele também inclui um sistema de suporte ao cliente para ajudá-lo a gerenciar casos e tickets de suporte.

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ConVox

Otimize suas Comunicações com Soluções Avançadas

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4.0
Com base em 3 avaliações
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Software de call center com funcionalidades de atendimento multi-canal, relatórios em tempo real e integração fácil com outras ferramentas.

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ConVox é uma solução de call center que oferece um atendimento multi-canal eficaz, permitindo interações via voz, chat e email. Com relatórios em tempo real, possibilita o acompanhamento das métricas de desempenho da equipe e a análise detalhada de chamadas. A integração com outras ferramentas do mercado é simples, facilitando a automação dos processos e a otimização do fluxo de trabalho. Ideal para empresas que buscam melhorar a experiência do cliente e aumentar a produtividade.

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Core Commissions

Otimize a Gestão de Comissões com Eficiência

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4.7
Com base em 64 avaliações
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Software de comissões que automatiza cálculos, relatórios e pagamentos, otimizando a gestão de comissões para equipes de vendas.

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Core Commissions oferece uma solução robusta para a gestão de comissões, permitindo automação nos cálculos e geração de relatórios detalhados. A plataforma facilita o pagamento preciso de comissões a representantes de vendas, garantindo transparência e eficiência. Com funcionalidades personalizáveis, é ideal para empresas que buscam aprimorar sua performance de vendas ao reduzir erros manuais e acelerar processos financeiros.

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Covve

Gerencie e Expanda Seus Contatos Profissionais

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5.0
Com base em 1 avaliações
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Plano pago a partir de US$ 9,99 /mês

Organize e gerencie seus contatos com facilidade.

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O software de gerenciamento de contatos permite que você armazene informações importantes, como notas e tags, e integre-se com outras ferramentas para enriquecer sua base de dados. Além disso, você pode definir lembretes para manter-se em contato com seus contatos mais importantes.

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Cratio CRM

Gestão de Relacionamento com Cliente Eficiente e Simples

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4.5
Com base em 19 avaliações
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Gerencie e organize suas interações com clientes de forma eficiente com um software de CRM.

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Com uma interface amigável e personalizável, você pode acompanhar o histórico de interações, gerenciar tarefas e projetos, além de criar relatórios e análises para melhorar seus resultados.

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Crazy Call

Solução Eficiente de Chamadas de Vendas Poderosas

Sem avaliações de usuários
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A software that empowers sales teams by automating call campaigns and providing real-time analytics.

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With Crazy Call, you can easily manage and track your sales calls, customize scripts, and improve team performance with detailed reports. Its intuitive interface and seamless integration with CRM systems make it a must-have for any sales-driven organization.

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Critizr

Otimização de Relacionamento com Clientes

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3.0
Com base em 3 avaliações
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Melhore a satisfação do cliente com software especializado em feedback e análise de dados.

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Aumente a satisfação do cliente com a coleta de feedbacks através de diversos canais e análise de dados em tempo real. Identifique pontos de melhoria e tome decisões estratégicas para aprimorar a experiência do cliente.

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Crisp

plataforma de conversação para PMEs

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4.6
Com base em +200 avaliações
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Plano pago a partir de € 25,00 /mês

Software de suporte ao cliente com chat, e-mail e redes sociais integrados para melhorar a comunicação e satisfação do cliente.

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O software oferece uma interface intuitiva e personalizável, permitindo a criação de respostas automáticas e o acompanhamento de métricas de desempenho, como tempo de resposta e satisfação do cliente. Além disso, é possível integrar com outras ferramentas de CRM e oferece suporte em vários idiomas.

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Vantagens de Crisp

check Dedicado às pequenas e médias empresas

check Unificação de dados

check automação de tarefas

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combit CRM

Solução Avançada para Gestão de Relacionamentos CRM

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4.6
Com base em 37 avaliações
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Automatize a gestão de relacionamento com clientes e acompanhe o funil de vendas com este software de CRM.

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Tenha controle sobre todas as etapas do processo de vendas, desde a prospecção até o pós-venda. Crie campanhas de marketing, gerencie contatos e personalize a comunicação com seus clientes.

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Avaya

Comunicação Unificada para Negócios Eficazes

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4.7
Com base em 3 avaliações
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Software for centralized customer service management, with features such as call routing, IVR, and customer interaction history.

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The software enables efficient call handling, automates repetitive tasks, and provides real-time insights into call center operations. Its customizable interface and integration capabilities make it suitable for businesses of all sizes.

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Crm on clouds

Solução de CRM na Nuvem para Impulsionar Vendas

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5.0
Com base em 1 avaliações
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Software de gestão de relacionamento com o cliente na nuvem com recursos de automação de vendas, marketing e suporte ao cliente.

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O software permite gerenciar leads, personalizar campanhas de marketing, automatizar o processo de vendas, rastrear interações com clientes e fornecer suporte ao cliente em tempo real. Além disso, possui uma interface intuitiva e relatórios detalhados para análise de desempenho.

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CRM-gx

Gestão de Relacionamento Eficiente para Empresas

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Automatização de vendas, gerenciamento de leads, relatórios detalhados e integração com outras plataformas são algumas das funções essenciais deste software.

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O CRM-gx se destaca na automação de vendas, permitindo um eficaz gerenciamento de leads com ferramentas intuitivas. Oferece relatórios detalhados que auxiliam na tomada de decisões e possibilita a integração com diversas plataformas, otimizando fluxos de trabalho e aumentando a eficiência. Ideal para equipes que buscam melhorar a produtividade e impulsionar as vendas, o software se adapta a diferentes perfis de usuários, tornando-se uma solução versátil para negócios de todos os tamanhos.

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Customer Support Suite

Solução Completa para Atendimento ao Cliente

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Software de atendimento ao cliente com recursos como chat ao vivo, relatórios detalhados e integração com múltiplos canais de comunicação.

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Customer Support Suite oferece uma solução completa para gerenciamento do atendimento ao cliente. Com funcionalidades como chat ao vivo, permite a interação em tempo real. Os relatórios detalhados ajudam a analisar o desempenho da equipe e a satisfação do cliente, enquanto a integração com múltiplos canais (como email, redes sociais e telefonia) garante que todas as interações sejam centralizadas, otimizando o suporte e melhorando a experiência do cliente.

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CX Group

Solução Avançada para Gestão de Relacionamento com o Cliente

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A plataforma oferece monitoramento de feedback, análise de jornadas do cliente e automação de campanhas para elevar a experiência do consumidor.

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CX Group é uma solução robusta que permite o monitoramento contínuo de feedback dos clientes, proporcionando análises detalhadas das jornadas do consumidor. Com recursos avançados de automação, possibilita a criação de campanhas personalizadas que melhoram o envolvimento e a satisfação do cliente. É ideal para empresas que buscam entender e otimizar cada interação com seus consumidores, elevando assim a experiência geral e promovendo um relacionamento mais forte e duradouro.

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Cygneto Field Sales

Automatize Suas Vendas de Campo com Eficiência

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4.0
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Automatize o gerenciamento de vendas, facilite a comunicação entre equipes e acompanhe resultados em tempo real com este software de automação de força de vendas.

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Cygneto Field Sales oferece uma solução robusta para a automação da força de vendas. Com recursos como gerenciamento de leads, comunicação eficiente entre equipe de vendas e relatórios detalhados, permite monitorar desempenho em tempo real. A plataforma também possibilita a personalização das ferramentas de acordo com as necessidades da equipe, tornando o processo de vendas mais eficiente e organizado. Ideal para empresas que buscam aumentar sua produtividade e otimizar suas operações comerciais.

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Darwin Pricing

Otimização Avançada de Preços para Varejistas

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4.8
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Software de otimização de preços com análise de concorrência, ajuste dinâmico de tarifas e relatórios detalhados para maximizar receita.

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Darwin Pricing oferece uma ferramenta completa de otimização de preços que permite análise de concorrência em tempo real, ajustes dinâmicos de tarifas com base em dados do mercado e relatórios detalhados sobre desempenho. Com esses recursos, possibilita a maximização da receita ao adaptar as estratégias de preços conforme as tendências do setor, ajudando empresas a se manterem competitivas e a melhorarem seu faturamento com eficiência.

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Data Extraction

Soluções Avançadas de Extração de Dados Empresariais

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3.5
Com base em 15 avaliações
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Extrai dados de diferentes fontes com facilidade, permitindo análises rápidas e relatório eficaz. Integração simples e suporte a múltiplos formatos.

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Data Extraction é uma poderosa ferramenta que simplifica a extração de dados de diversas fontes, incluindo documentos, bancos de dados e sites. Com funcionalidades intuitivas, permite análises em tempo real e geração de relatórios precisos. Sua ampla compatibilidade com múltiplos formatos de arquivo garante flexibilidade e eficiência nos processos. Além disso, a integração com outras plataformas facilita o fluxo de trabalho, otimizando tempo e recursos na manipulação de informações.

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Datahug

Aprimore Suas Vendas com CRM Avançado e Inteligente

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4.3
Com base em 52 avaliações
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Software de habilitação de vendas que oferece análise de dados, insights de desempenho e automação para otimizar processos e aumentar a eficiência da equipe de vendas.

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Datahug é uma solução robusta de habilitação de vendas que se destaca pela análise aprofundada de dados e geração de insights sobre o desempenho da equipe. Com funcionalidades como automação de relatórios e gerenciamento de leads, o software permite otimizar os processos com base em dados reais. Além disso, proporciona acesso a métricas cruciais que ajudam na tomada de decisões informadas, promovendo uma maior eficiência operacional e resultado em vendas.

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Vendas e Relação com Cliente software: guia de compras

O que é um software de vendas?

Trata-se de um programa no qual empresas utilizam para impulsionar e organizar seus respectivos departamento de vendas. Um CRM (Customer Relationship Management), seria um software de vendas, pois visa trabalhar toda a relação com o cliente, desde o início da prospecção, passando pela negociação, venda e pós-venda.

Também há os software de vendas específicos para verticais ou setores, por exemplo, o varejo, esses podem incluir funcionalidades específicas, por exemplo, controle de caixa, estoque, vendedores etc.

Como funciona ?

Sistemas de vendas podem ser online, no formato SaaS (nuvem) e, normalmente, podem ser utilizados de qualquer dispositivo: computador, tablet ou celular. Esses programas podem beneficiar diferentes departamentos da sua empresa: marketing e vendas, suporte técnico, atendimento ao cliente, entre outros. Tudo vai depender do serviço ou produto oferecido pelo seu negócio.

Quais são as principais funcionalidades de um software de vendas?

  • Armazenar todas as informações relativas aos clientes durante todo o processo de vendas;
  • Segmentar clientes;
  • Personalizar a interação com o cliente e clientes potenciais;
  • Otimizar as estratégias e campanhas de marketing graças a personalização e a perspectiva 360 graus nas trocas de informações;
  • Simplificar o processo de vendas;
  • Criar relatório de vendas;
  • Automatizar processos de negócios.

Quais são as vantagens e desvantagens dos sistemas de vendas?

As vantagens de utilizar um software vendas:

  • Aumentar a satisfação dos consumidores e a fidelização;
  • Captar novos clientes;
  • Otimizar e aumentar as vendas;
  • Encontrar novas oportunidades de negócios;
  • Ter um visão 360° das trocas entre seus clientes e cada departamento da sua empresa;
  • Adaptar suas estratégias de crescimento;
  • Melhorar as condições da sua empresa para lançar uma campanha de marketing eficaz.

As desvantagens de utilizar um software vendas:

  • A maior desvantagem pode estar na dependência do sistema, uma vez que todas as informações do departamento estarão lá. Portanto, é preciso pesquisar e escolher bem.

Como escolher um software de vendas?

  • Uma interface clara e fácil de usar: é recomendável que você escolha um programa que facilite o seu trabalho e que seja de fácil utilização. Quanto mais possibilidades de personalização o software oferecer, mais ele vai se aproximar de um software sob medida. Como muitos programas são desenvolvidos nos EUA, é melhor verificar se o mesmo possui uma versão em português.
  • Funcionalidades que são conformes às necessidades: antes de escolher um sistema de vendas, é preciso fixar as necessidades de negócios da sua companhia. Depois de ter esses objetivos determinados, a escolha do sistema torna-se mais fácil e assertiva. Claro, deve-se testar a ferramenta antes de investir.
  • Custo: normalmente, o preço anunciado permanece o mesmo durante a utilização. Nenhum adicional é cobrado pela aquisição, uma vez que os softwares SaaS não necessitam de instalação. Todavia, é necessários estimar o cálculo de utilização a longo termo e não somente durante alguns meses. Dessa forma, torna-se mais fácil o gerenciamento do orçamento dedicado ao sistema, assim como determinar se o investimento em si é válido ou não.

Utilize uma versão de teste gratuita para ter certeza que o software é fácil de usar e não esqueça de comparar as opiniões e os comentários de outros usuários!

Os melhores software de vendas grátis:

  • Bitrix24
  • HubSpot
  • Sugar CRM
  • Zoho CRM
  • Freshsales
  • Apptivo

Quais são os sistemas de vendas?:

  • Insightly
  • Suite CRM
  • Salesforce
  • Agendor
  • Nimble
  • Pipedrive
  • CRM Zen
  • Acelerato
  • Nectar CRM
  • Mostik
  • Plug CRM
  • Ploomes
  • netSAC
  • SinglePoint.CRM
  • Jeega