Avaliação Crisp: plataforma de conversação para PMEs - Appvizer
Apresentação de Crisp

Junte-se a 100.000 outras empresas que já usam Crisp para gerenciar seu relacionamento com o cliente


Crisp é um software de gerenciamento de relacionamento com clientes online multicanal de 100% (não requer instalação) centralizando muitos recursos inovadores

  1. Uma caixa de entrada compartilhada 🍰 dentro de sua empresa para centralizar as trocas com seus clientes e permitir maior transparência entre os diferentes serviços. Esta caixa de entrada permite centralizar mensagens de:
    1. Mensageiro do Facebook
    2. e-mails
    3. SMS
    4. Twitter DM
    5. Chat ao vivo
    6. Mensageiro de linha
    7. telegrama
  2. Um Javascript SDK e APIs muito abertas para personalizar totalmente a experiência do cliente relacionada às suas ferramentas.
  3. Um CRM 👩💻 integrado na solução para permitir centralizar seus dados
  4. Um banco de dados de conhecimento (também conhecido como helpdesk) para permitir que seus usuários encontrem a resposta à sua pergunta por si mesmos (e, portanto, desafoguem suas equipes de perguntas chatas)
  5. Uma ferramenta de envio de e-mail - para enviar boletins automáticos e sequências de e-mail com base nas interações dos usuários
  6. Um chatbot para automatizar seu relacionamento com o cliente, mesmo quando suas equipes estão dormindo
  7. Inúmeras integrações - para que você possa continuar a usar os aplicativos de que gosta

Muito mais do que apenas um bate-papo ao vivo, o software também oferece controle remoto da tela dos usuários, fazendo chamadas de áudio e vídeo sem o plug-in adicional ou a possibilidade de atribuir tags aos usuários. para poder criar grupos de usuários com o mesmo comportamento.

A Crisp é uma empresa francesa 🇫🇷, com sede em Nantes, existente desde 2015.

A empresa também oferece aplicativos móveis iOS e Android para permitir que os clientes forneçam uma experiência perfeita, mesmo quando você estiver na piscina ou à beira-mar.

As vantagens da Crisp

O Crisp permite aumentar significativamente o desempenho geral do seu negócio aproveitando os seguintes recursos:

  • Automação de tarefas repetitivas preservando o ser humano no centro de todas as trocas;
  • Centralização de dados do cliente;
  • Redução de Custos
  • Um aumento líquido no número de novos leads
  • Software projetado para pequenas e médias empresas

Vantagens do Crisp

  • Dedicado às pequenas e médias empresas
  • Unificação de dados
  • automação de tarefas
informações sobre Crisp
Software desenvolvido pelo Crisp
Dados hospedados nos seguintes países: Holanda
Lista de idiomas disponíveis: alemão, chinês, espanhol, finlandês, francês, holandês, inglês, português, russo
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Preços e características do Crisp

Basic
Grátis

Analytics

Filters

Application Customization

Debranding
Software Layout & Themes

Collaboration

Notes Sharing
Screen Sharing

Communication

Chatbot
Mention Collaborators
+ 21 outras características
Pro
US$ 25,00

/mês /0 usuários

Analytics

Filters

Application Customization

Debranding
Software Layout & Themes

Collaboration

Notes Sharing
Screen Sharing

Communication

Chatbot
Mention Collaborators
+ 21 outras características
Unlimited
US$ 95,00

/mês /0 usuários

Analytics

Filters

Application Customization

Debranding
Software Layout & Themes

Collaboration

Notes Sharing
Screen Sharing

Communication

Chatbot
Mention Collaborators
+ 21 outras características

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