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Software de Vendas e Relação com Cliente

Os softwares de vendas permitem agilizar e melhorar não só o relacionamento com clientes, mas também ajudar nas vendas, controle e gestão de leads. Manter o relacionamento com seus clientes e leads fazendo uso de um CRM, por exemplo, poderá ser um diferencial para atingir os obejtivos da empresa ou não. Entender as necessidades dos seus clientes é uma ótima maneira de adaptar os seus serviços e maximizar a fidelização.Compare os melhores softwares e encontre aquele que melhor corresponde às necessidades do seu negócio!

Vendas e Relação com Cliente : categorias associadas

Nossa seleção de 1006 software de vendas e relação com cliente

Engage:Value

Solução Corporativa de Engajamento Excepcional

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4.5
Com base em 2 avaliações
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Gerencia a fidelização de clientes com programas personalizados, análise de dados e recompensas dinâmicas que aumentam o engajamento e a satisfação do consumidor.

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Engage:Value é uma solução robusta em software de fidelização que permite a criação de programas de recompensas personalizadas. Com análises avançadas, facilita a compreensão do comportamento dos clientes, permitindo otimizar as estratégias de marketing. Oferece também integração com diferentes canais de comunicação, garantindo um relacionamento contínuo e interativo. O foco em aumentar o engajamento e a satisfação do consumidor torna esta ferramenta essencial para empresas que buscam construir uma base de clientes leal.

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Engagio

Solução Avançada de Marketing de Engajamento

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Software de engajamento de clientes que oferece automação de marketing, análises de dados e gestão de relacionamento, otimizando a experiência do usuário.

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Engagio é uma poderosa plataforma de engajamento de clientes que combina automação de marketing, análise de dados em tempo real e ferramentas robustas de gestão de relacionamento. Com recursos para segmentação precisa, personalização de campanhas e monitoramento do comportamento dos usuários, este software visa maximizar a satisfação do cliente e melhorar a retenção. Facilita o planejamento e execução de estratégias eficazes que impulsionam o sucesso nos negócios.

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Epos Now

Descubra o Potencial dos Sistemas POS na Gestão

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3.9
Com base em +200 avaliações
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Software de ponto de venda completo, com gestão de estoque, relatórios e suporte ao cliente.

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Com o software de ponto de venda, é possível gerenciar estoques, emitir relatórios de vendas e ter suporte ao cliente em tempo real. Além disso, é fácil de usar e personalizável para atender às necessidades específicas do seu negócio.

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EspoCRM

O CRM Open Source gratuito e potente

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4.7
Com base em 58 avaliações
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Gerencie suas interações com clientes e aumente suas vendas com um software de CRM completo.

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Com funções como gestão de contatos, vendas e tickets de suporte, você terá um controle completo do relacionamento com seus clientes. Além disso, o sistema é altamente personalizável e oferece integrações com diversos aplicativos.

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Etix

Sistema Avançado de Gestão de Eventos e Ingressos

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3.3
Com base em 38 avaliações
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Plataforma de venda de ingressos que oferece integração fácil, gestão eficiente de eventos, relatórios em tempo real e suporte ao cliente eficiente.

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O software é uma poderosa solução para empresas que precisam gerenciar a venda de ingressos com agilidade. Com integração simples a diversas plataformas, possibilita a transmissão de dados em tempo real e fornece relatórios detalhados sobre vendas e participantes. A gestão de eventos é otimizada, permitindo um controle mais eficaz das atividades. Além disso, conta com um suporte ao cliente altamente capacitado para resolver qualquer dúvida ou problema que possa surgir durante o uso.

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Eventgrid

Solução Inovadora para Gestão de Eventos Online

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4.6
Com base em 14 avaliações
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Software de bilhetagem que oferece gestão de eventos, venda online de ingressos e integração com redes sociais para maximizar a promoção.

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O software de bilhetagem proporciona uma série de recursos essenciais para a gestão eficaz de eventos. Com uma interface intuitiva, permite a venda online de ingressos, facilitando o processo para organizadores e compradores. Oferece também integração com redes sociais, o que é fundamental para ampliar a divulgação do evento e aumentar a taxa de vendas. Ideal para produtores que buscam otimizar a logística de eventos e melhorar a experiência do usuário.

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Eventix Ticketing Software

Simplifique a Gestão de Eventos com Software de Ingressos

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5.0
Com base em 1 avaliações
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Uma solução completa para gestão de ingressos, oferecendo vendas online, controle de acesso e relatórios detalhados.

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Eventix Ticketing Software é uma solução completa para a gestão de ingressos. Permite vendas online em tempo real, possui controle de acesso fácil e oferece relatórios detalhados sobre vendas, público e eventos. Ideal para organizadores de eventos que buscam maximizar a eficiência e melhorar a experiência do público. Com um design intuitivo, facilita a criação de eventos personalizados e a gestão de ingressos em diferentes formatos.

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Eventzilla

Evento Simplificado: Solução Completa de Gestão

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4.4
Com base em +200 avaliações
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Plataforma de venda e gestão de ingressos, oferece personalização, relatórios analíticos e integração com redes sociais para maximizar a experiência do usuário.

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O software é uma solução completa para a venda e gestão de ingressos, permitindo a personalização de eventos e páginas de vendas. Com recursos como criação ilimitada de eventos, acesso a relatórios analíticos detalhados e integração com redes sociais, oferece ferramentas essenciais para promover e gerenciar eventos com eficiência. Suporta diferentes métodos de pagamento e garante uma experiência fluida tanto para organizadores quanto para participantes.

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everything HelpDesk

Suporte Eficiente com HelpDesk Avançado

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4.3
Com base em 39 avaliações
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Gestão eficiente de tickets, base de conhecimento, relatórios analíticos e integração com plataformas populares.

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Everything HelpDesk oferece uma gestão eficiente de tickets, permitindo que as equipes respondam rapidamente a solicitações dos usuários. Com uma base de conhecimento integrada, os clientes podem encontrar respostas para suas dúvidas de forma autônoma. Além disso, relatórios analíticos fornecem insights valiosos sobre o desempenho da equipe e satisfação do cliente. Suporte a integração com plataformas populares facilita a adoção da ferramenta, tornando-a uma escolha ideal para empresas que buscam otimizar seu atendimento ao cliente.

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Eviivo

Gestão de Hospedagem Facilitada e Eficiente

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4.1
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Plano pago a partir de € 21,00 /mês

Software de reserva e agendamento com facilidade de uso e integração com canais de venda.

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O software permite que hotéis, pousadas e aluguéis de temporada gerenciem reservas e vendas em diversos canais, como Booking.com e Expedia, além de oferecer uma interface intuitiva e personalizável.

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eWay-CRM

Gestão Empresarial Eficaz com CRM Integrado

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4.6
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Gerencie seus clientes com facilidade e eficiência.

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Com o software de CRM, é possível manter todas as informações dos clientes em um só lugar, acompanhar o histórico de interações e agendar atividades. Além disso, é possível automatizar tarefas repetitivas e personalizar o atendimento para aumentar a satisfação do cliente.

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Itinsell

Otimização Logística para E-commerce Inteligente

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Software de fidelidade que ajuda a reter clientes e aumentar as vendas com programas personalizados de recompensas.

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O software permite que as empresas criem programas de recompensas personalizados, gerenciem pontos de fidelidade e ofereçam descontos exclusivos para manter os clientes felizes e engajados. Com relatórios detalhados, é possível avaliar o desempenho do programa e identificar oportunidades para melhorias.

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Exware Association Management

Gestão Eficiente de Associações e Eventos

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4.4
Com base em 42 avaliações
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Software de gestão para associações com controle de membros, integrações financeiras e ferramentas de comunicação eficientes.

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Exware Association Management é uma solução robusta para organizações que buscam otimizar sua administração. Com funcionalidades que incluem controle detalhado de membros, gestão financeira integrada e ferramentas poderosas de comunicação, o software facilita a conexão entre associados e a administração. A plataforma também oferece relatórios personalizáveis e suporte ao usuário, garantindo que cada associação possa atender às suas necessidades específicas de maneira eficiente.

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Facil HelpDesk

Ajude-se Melhor: Solução Avançada para HelpDesk

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Gerenciamento eficiente de tickets, automação de respostas e relatórios detalhados. Ideal para suporte técnico ágil e otimização do atendimento ao cliente.

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Facil HelpDesk oferece gerenciamento eficiente de tickets, permitindo que equipes organizem e priorizem solicitações de forma eficaz. A automação de respostas acelera o atendimento, enquanto relatórios detalhados fornecem insights sobre a performance da equipe e a satisfação do cliente. Com uma interface intuitiva, esse software é ideal para empresas que buscam melhorar seu suporte técnico e otimizar a experiência do cliente.

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Fast Grant

Soluções Eficientes para Gestão de Subvenções

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Gerenciamento eficiente de propostas, com templates personalizáveis, colaboração em tempo real e acompanhamento de status, otimizando o fluxo de trabalho.

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A ferramenta oferece um gerenciamento eficaz de propostas, permitindo a criação de templates personalizáveis que atendem às necessidades específicas. A colaboração em tempo real entre equipes facilita o trabalho conjunto, enquanto o acompanhamento do status das propostas garante que prazos e entregas sejam cumpridos. Com recursos intuitivos, a plataforma promove uma otimização significativa no fluxo de trabalho e na organização dos processos de aprovação.

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Feedback Lite

Solução Ágil para Gestão de Feedback Empresarial

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4.2
Com base em 32 avaliações
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Ferramenta intuitiva que permite coleta de feedbacks, análise de sentimentos e geração de relatórios sobre a experiência do cliente, garantindo insights valiosos.

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Feedback Lite é uma solução completa para otimizar a experiência do cliente. Com recursos como coleta simplificada de feedbacks, análise detalhada de sentimentos e relatórios dinâmicos, a plataforma permite às empresas entenderem melhor as necessidades e expectativas dos clientes. Facilita a identificação de tendências e pontos críticos, ajudando na tomada de decisões informadas para melhorar produtos e serviços, aumentando assim a satisfação do cliente e sua fidelização.

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FeedbackHub

Solução Inovadora para Gestão de Feedback Inteligente

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Ferramenta de coleta de feedbacks de clientes, análise dos dados em tempo real e integração com plataformas populares. Melhora a experiência do cliente rapidamente.

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FeedbackHub é uma solução abrangente para gerenciar a experiência do cliente, permitindo a coleta de feedbacks por meio de diversas interações. Oferece análises em tempo real que ajudam as empresas a identificar tendências e áreas de melhoria. Além disso, sua capacidade de integração com plataformas populares facilita o uso dos dados em estratégias de marketing e atendimento ao cliente. Com uma interface intuitiva, facilita o engajamento tanto interno quanto externo, promovendo relações mais sólidas com os clientes.

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Feedity

Solução Avançada de Automação para Feeds RSS

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Ferramenta intuitiva para extrair dados de sites, automatizar a coleta de informações e facilitar a criação de feeds personalizados.

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Feedity é uma solução avançada para extração de dados, permitindo que usuários capturem informações de sites com facilidade. Possui uma interface amigável que simplifica a configuração de fluxos de trabalho, tornando possível automatizar a coleta de dados regularmente. Ideal para negócios que necessitam de análises precisas e atualizações em tempo real, a ferramenta também oferece opções para criar feeds personalizados que se adaptam às necessidades específicas de cada usuário.

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FernCRM

CRM Inteligente para Gestão de Relacionamentos

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Gerencie seus clientes de maneira eficiente com um software de CRM. Automatize tarefas, organize dados e aumente a produtividade da sua equipe.

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Com o software de CRM, você pode personalizar a comunicação com seus clientes, monitorar o histórico de interações e gerenciar vendas em um só lugar. Obtenha insights valiosos sobre seu público-alvo e tome decisões mais estratégicas.

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FernPOS

Soluções Avançadas em Automação de Vendas para Lojas

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Software de gerenciamento de vendas que simplifica o processo de checkout, gerencia estoque, oferece relatórios detalhados e integrações com pagamentos variados.

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FernPOS é uma solução completa de ponto de venda que proporciona uma experiência fluida no checkout, otimizando o tempo de atendimento ao cliente. Possui funcionalidades robustas para o gerenciamento de estoque, permitindo acompanhamento em tempo real. Relatórios detalhados ajudam a analisar o desempenho das vendas, enquanto integrações com variadas opções de pagamento garantem flexibilidade e segurança nas transações. Ideal para pequenos e médios negócios que buscam eficiência e controle.

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Vendas e Relação com Cliente software: guia de compras

O que é um software de vendas?

Trata-se de um programa no qual empresas utilizam para impulsionar e organizar seus respectivos departamento de vendas. Um CRM (Customer Relationship Management), seria um software de vendas, pois visa trabalhar toda a relação com o cliente, desde o início da prospecção, passando pela negociação, venda e pós-venda.

Também há os software de vendas específicos para verticais ou setores, por exemplo, o varejo, esses podem incluir funcionalidades específicas, por exemplo, controle de caixa, estoque, vendedores etc.

Como funciona ?

Sistemas de vendas podem ser online, no formato SaaS (nuvem) e, normalmente, podem ser utilizados de qualquer dispositivo: computador, tablet ou celular. Esses programas podem beneficiar diferentes departamentos da sua empresa: marketing e vendas, suporte técnico, atendimento ao cliente, entre outros. Tudo vai depender do serviço ou produto oferecido pelo seu negócio.

Quais são as principais funcionalidades de um software de vendas?

  • Armazenar todas as informações relativas aos clientes durante todo o processo de vendas;
  • Segmentar clientes;
  • Personalizar a interação com o cliente e clientes potenciais;
  • Otimizar as estratégias e campanhas de marketing graças a personalização e a perspectiva 360 graus nas trocas de informações;
  • Simplificar o processo de vendas;
  • Criar relatório de vendas;
  • Automatizar processos de negócios.

Quais são as vantagens e desvantagens dos sistemas de vendas?

As vantagens de utilizar um software vendas:

  • Aumentar a satisfação dos consumidores e a fidelização;
  • Captar novos clientes;
  • Otimizar e aumentar as vendas;
  • Encontrar novas oportunidades de negócios;
  • Ter um visão 360° das trocas entre seus clientes e cada departamento da sua empresa;
  • Adaptar suas estratégias de crescimento;
  • Melhorar as condições da sua empresa para lançar uma campanha de marketing eficaz.

As desvantagens de utilizar um software vendas:

  • A maior desvantagem pode estar na dependência do sistema, uma vez que todas as informações do departamento estarão lá. Portanto, é preciso pesquisar e escolher bem.

Como escolher um software de vendas?

  • Uma interface clara e fácil de usar: é recomendável que você escolha um programa que facilite o seu trabalho e que seja de fácil utilização. Quanto mais possibilidades de personalização o software oferecer, mais ele vai se aproximar de um software sob medida. Como muitos programas são desenvolvidos nos EUA, é melhor verificar se o mesmo possui uma versão em português.
  • Funcionalidades que são conformes às necessidades: antes de escolher um sistema de vendas, é preciso fixar as necessidades de negócios da sua companhia. Depois de ter esses objetivos determinados, a escolha do sistema torna-se mais fácil e assertiva. Claro, deve-se testar a ferramenta antes de investir.
  • Custo: normalmente, o preço anunciado permanece o mesmo durante a utilização. Nenhum adicional é cobrado pela aquisição, uma vez que os softwares SaaS não necessitam de instalação. Todavia, é necessários estimar o cálculo de utilização a longo termo e não somente durante alguns meses. Dessa forma, torna-se mais fácil o gerenciamento do orçamento dedicado ao sistema, assim como determinar se o investimento em si é válido ou não.

Utilize uma versão de teste gratuita para ter certeza que o software é fácil de usar e não esqueça de comparar as opiniões e os comentários de outros usuários!

Os melhores software de vendas grátis:

  • Bitrix24
  • HubSpot
  • Sugar CRM
  • Zoho CRM
  • Freshsales
  • Apptivo

Quais são os sistemas de vendas?:

  • Insightly
  • Suite CRM
  • Salesforce
  • Agendor
  • Nimble
  • Pipedrive
  • CRM Zen
  • Acelerato
  • Nectar CRM
  • Mostik
  • Plug CRM
  • Ploomes
  • netSAC
  • SinglePoint.CRM
  • Jeega