O software CMMS é um software de gestão e planejamento que foi projetado para manter um nível padrão de serviço e definido antecipadamente pelos seus projetistas. São geralmente utilizados em TI para monitorar o desempenho de um departamento, na produção para detectar problemas em equipamentos ou em finanças corporativas para monitorar desenvolvimentos normais e anormais.