Grupo profissional
Gestão e Planejamento
Gestão e Planejamento
Finanças e Contabilidade
Vendas e Relação com Cliente
Colaboração
Recursos Humanos (RH)
Tecnologia da Informação (TI)
Marketing
Comunicação
Construção
Jurídico
Educação
Saúde
Lazer
Organizações e Associações
Comércio
Transporte
Serviços
Agricultura e pecuária
Artes
Mídia
Setor público
Corporation
Tecnologia
Indústria
Poder judiciário
Finanças
Analytics
Categoria
Gestão Comercial
Gestão Comercial
ERP
Gestão de projetos
Gestão de manutenção assistida por computador
Project Portfolio Management (PPM)
Desenho assistido por computador
Gestão de Campo
Gerenciamento de Informações de Produtos (PIM)
Avaliação de Desempenho Empresarial (BPM)
Planejamento
Agenda
SST (Saúde e Segurança do Trabalho)
Product Lifecycle Management
Gestão de aluguel
Segurança & Vigilância
Library Automation
Logística
Gestão de inventário
Quality Management
Fixed Asset Management
Contract Management
Business Management
Supply Chain
Facility Management
EHS Management
Gestão de armazém (WMS)
Expedição
Order Management
Procurement
Inventory Management
Visitor Management
Calibration Management
Entrega
Franchise Management
Maintenance Management
Work Order
Plano de Negócios
Print Estimating
Governance, Risk & Compliance (GRC)
Workflow
Gestão de Frete
Gestão de código de barras e etiquetas
Floor Plan
Professional Services Automation (PSA)
Statistical Process Control (SPC)
Distribution
Informação geográfica
Material Resource Planning (MRP)
Gestão de equipamentos
Production Scheduling
Business Process Management (BPM)
Resource Management
Entrada de eventos
Requirements Management
Succession Planning
Segurança física
Manutenção preditiva
S&OP
Roadmap
Gestão de estoque
Vendor Management System (VMS)

Software de Gestão Comercial

A gestão e planejamento não é a mesma sem um software para gerir o ponto de venda. Essencial para gestão e controle do estabelecimento, não importando o tamanho ou a quantidade de lojas.

Precisa de conselhos? Descubra todos os nossos artigos sobre Gestão Comercial
Grupo profissional
Gestão e Planejamento
Gestão e Planejamento
Finanças e Contabilidade
Vendas e Relação com Cliente
Colaboração
Recursos Humanos (RH)
Tecnologia da Informação (TI)
Marketing
Comunicação
Construção
Jurídico
Educação
Saúde
Lazer
Organizações e Associações
Comércio
Transporte
Serviços
Agricultura e pecuária
Artes
Mídia
Setor público
Corporation
Tecnologia
Indústria
Poder judiciário
Finanças
Analytics
Categoria
Gestão Comercial
Gestão Comercial
ERP
Gestão de projetos
Gestão de manutenção assistida por computador
Project Portfolio Management (PPM)
Desenho assistido por computador
Gestão de Campo
Gerenciamento de Informações de Produtos (PIM)
Avaliação de Desempenho Empresarial (BPM)
Planejamento
Agenda
SST (Saúde e Segurança do Trabalho)
Product Lifecycle Management
Gestão de aluguel
Segurança & Vigilância
Library Automation
Logística
Gestão de inventário
Quality Management
Fixed Asset Management
Contract Management
Business Management
Supply Chain
Facility Management
EHS Management
Gestão de armazém (WMS)
Expedição
Order Management
Procurement
Inventory Management
Visitor Management
Calibration Management
Entrega
Franchise Management
Maintenance Management
Work Order
Plano de Negócios
Print Estimating
Governance, Risk & Compliance (GRC)
Workflow
Gestão de Frete
Gestão de código de barras e etiquetas
Floor Plan
Professional Services Automation (PSA)
Statistical Process Control (SPC)
Distribution
Informação geográfica
Material Resource Planning (MRP)
Gestão de equipamentos
Production Scheduling
Business Process Management (BPM)
Resource Management
Entrada de eventos
Requirements Management
Succession Planning
Segurança física
Manutenção preditiva
S&OP
Roadmap
Gestão de estoque
Vendor Management System (VMS)

Compare os software de Gestão Comercial

monday.com CRM

Uma plataforma única para todas as suas necessidades de CRM
Mais informação sobre monday.com CRM
Sales Force Automation
Collaboration
Communication
Marketing Automation
Ecommerce
Procurement
Roadoo

Solução de incentivo digital
Mais informação sobre Roadoo
Sales Force Automation
Collaboration
Communication
Marketing Automation
Ecommerce
Procurement
NetSuite

O ERP número #1 em nuvem
Mais informação sobre NetSuite
Sales Force Automation
Collaboration
Communication
Marketing Automation
Ecommerce
Procurement
DoliCloud ERP CRM

Fácil de usar Cloud ERP e CRM para o seu negócio
Mais informação sobre DoliCloud ERP CRM
Sales Force Automation
Collaboration
Communication
Marketing Automation
Ecommerce
Procurement
Odoo CRM

Rastrear leads, fechar oportunidades e obter previsões
Mais informação sobre Odoo CRM
Sales Force Automation
Collaboration
Communication
Marketing Automation
Ecommerce
Procurement
Atoo-Sync GesCom

Conecte o seu eCommerce ao seu software de facturação
Mais informação sobre Atoo-Sync GesCom
Sales Force Automation
Collaboration
Communication
Marketing Automation
Ecommerce
Procurement
SAP Business One

O ERP da SAP para pequenas empresas
Mais informação sobre SAP Business One
Sales Force Automation
Collaboration
Communication
Marketing Automation
Ecommerce
Procurement
Bitrix24

Plataforma completa de CRM e gerenciamento de projetos
Mais informação sobre Bitrix24
Sales Force Automation
Collaboration
Communication
Marketing Automation
Ecommerce
Procurement
Microsoft Dynamics 365

CRM e ERP na nuvem com mais de 200 aplicações
Mais informação sobre Microsoft Dynamics 365
Sales Force Automation
Collaboration
Communication
Marketing Automation
Ecommerce
Procurement

Gestão Comercial: guia de compras

O que é software comercial?

Definição

Os softwares de gestão comercial são soluções profissionais que promovem uma gestão unificada dos pontos de venda e atividades comerciais. Também chamado de software PDV ou sistema PDV. Pode gerir diferentes funções de um comércio e permite maior controle das atividades da loja:

  • Gestão de faturas e pedidos de compra;
  • Gestão de guias de remessa;
  • Gestão de compras e vendas;
  • Controle de pagamentos e lembretes de clientes;
  • Gestão de fornecedores e preços de compra;

Todos estes módulos permitem trabalhar continuamente com dados atualizados.

Como é que funciona?

As soluções de gestão comercial podem ser constituídas por módulos. Você acessa uma interface online e checa e executa processos de acordo com módulos e segmentos:

  • Gestão de faturas para criar cotações e faturas, enviá-las ao cliente e arquivá-las.
  • Gestão de relacionamento com clientes e fornecedores para visualizar contas a receber e a pagar, contratos, enviar lembretes, etc.
  • Gestão de compras e vendas e gestão de estoque para monitorar os inventários e gerir os estoques em tempo real.
  • Gestão financeira para monitorizar os fluxos financeiros da sua organização e interagir com a contabilidade

Estas soluções podem ser integradas com outros sistemas:

  • Enriqueça o seu CRM com as últimas solicitações de clientes, informações de pagamento, etc.
  • Automatize o envio de faturas à sua ferramenta contábil-financeira;

Quais são as principais funções de um software comercial?

O software de comércio permite uma gestão profissional e segura das vendas. O software de gestão do ponto de venda fornece uma visão geral da atividade comercial do ponto de venda ou da rede.

Para discutir as funcionalidades destas soluções que trabalham na nuvem, podemos detalhar os módulos principais.

Gestão do faturamento

A partir de modelos ou customizando, você pode criar suas faturas, adiantamentos, pedidos de compra, notas de entrega etc. e enviá-los aos seus clientes.

Em cada fatura, você pode aplicar preços e valores personalizados, vendas e outras promoções. O software comercial centraliza todas as suas faturas e proporciona-lhe uma rastreabilidade perfeita.

Algumas ferramentas têm um espaço colaborativo onde seus clientes e fornecedores podem visualizar o histórico de transações. O software de gestão comercial cumpre com as obrigações regulamentares em termos de faturamento. Inclusive, com alguns deles, podendo gerar nota fiscal eletrônica.

Gestão do relacionamento com clientes e fornecedores

O software de PDV acompanha o histórico de vendas dos seus clientes: cotações, faturas pagas, não pagas e pendentes.

Você também pode categorizar seus clientes:

  • Para construir operações de fidelização com os melhores clientes;
  • Para controlar montantes pendentes ou aplicar restrições;
  • Para obter uma lista dos clientes que aguardam pagamento ou faturamento.

Você administra todas as suas contas a receber e pode programar lembretes automáticos.

Em relação aos seus fornecedores, gere diretamente na ferramenta as condições de pagamento específicas para cada um deles.

Compras, vendas e gestão de estoques

Online, você pode gerenciar suas ações com base no just-in-time:

  • Fornecimentos: definição de estoques mínimos e máximos a serem respeitados, definição de uma quantidade de compra, escolha do fornecedor, etc.
  • Movimentos de estoque: entradas, saídas, transferências, etc.
  • Avaliação de estoque de acordo com o método contábil de sua escolha: PEPS, UEPS etc.

Em tempo real, visualize estoques e faça uma excelente gestão de estoques, acesse o catálogo de preços de seus fornecedores e otimize a gestão de pedidos.

A gestão de frente de caixa pode ser implementada num único ponto de venda ou numa rede de lojas. Também permite ao gestor e gestão de vendas obter estatísticas: vendas periódicas por artigo/categoria, ticket médio, mais vendidos, melhores artigos por loja etc. Esta solução informática pode ser integrada ou nativa do software de gestão ERP.

Os dados das suas compras e vendas são automaticamente transferidos para a sua ferramenta de contabilidade para serem registados nas suas contas.

Gestão Organizacional

As ferramentas de gestão comercial são fundamentais para a gestão comercial e estratégica da sua empresa (desde micro-empresas, PMEs a grandes empresas).

Ferramentas de análise permitem visualizar os indicadores-chave de desempenho (KPIs) em tempo real:

  • Análise da estrutura de custos;
  • Faturamento e previsão de faturamento, fluxo de caixa;
  • Entregas em curso e atrasos;
  • Montante das contas a receber e a pagar.

Um painel de controle permite que você produza KPIs personalizados para melhorar a produtividade ou margens da sua empresa, por exemplo.

Os dados da sua empresa são armazenados e protegidos na nuvem.

Quem usa software comercial?

Os sistemas de comércio são interfuncionais. Eles são usados pelas diferentes funções:

  • Representantes e assistentes de vendas para fazer orçamentos, faturas etc;
  • Gestores de compras e logística para gerir os estoques;
  • Contadores para registrar a contabilidade online;
  • Gestores financeiros para realizar um diagnóstico financeiro da empresa;

Finalmente, o diretor da empresa utiliza a ferramenta para desenvolver a gestão estratégica da sua organização e para desenvolver o seu negócio.

Por que usar o sistema de gestão comercial?

O software de gestão comercial é uma ferramenta poderosa e personalizável para gerir uma empresa. No entanto, eles também possuem desvantagens.

Vantagens

  • Redução do custo de processamento da informação: economia de tempo (simplificação das tarefas administrativas) e capacidade de resposta;
  • Redução do risco de erro devido a entradas manuais;
  • Ferramentas que centralizam dados de diferentes divisões e permitem o compartilhamento multifuncional
  • Espaços colaborativo;
  • Visão clara, detalhada e atualizada das operações comerciais;
  • Gestão de inventário "just in time;
  • Integração com ferramentas de contabilidade interna.

Desvantagens

  • Soluções que podem ser muito caras se você estiver procurando por uma ferramenta feita sob medida;
  • Soluções versáteis que não substituem a utilização de ferramentas específicas em grandes estruturas (gestão de estoque, CRM etc.).

Software comercial grátis

Soluções de gestão comercial para start-ups

  • Salesforce;
  • Bitrix24;

Ferramentas de gestão empresarial para PMEs