Procurando um software de CRM gratuito? Comparação de 2025 de 15 soluções REALMENTE gratuitas
Procurando o melhor software de CRM gratuito para sua organização?
Diga adeus ao Excel e aprimore seus processos de gerenciamento de relacionamento com o cliente com um software de CRM genuíno.
Entre as muitas ferramentas disponíveis, você está pensando em recorrer a uma solução gratuita? Então, dê uma olhada de perto nesta comparação das melhores plataformas do mercado, adaptadas a diferentes usos e tamanhos de empresa. Explore os recursos específicos e os pontos fortes de cada uma delas... e encontre seu futuro CRM gratuito!
O que é um software de CRM gratuito?
O software de CRM é uma ferramenta usada para gerenciar relacionamentos com seus clientes e clientes potenciais. Ele centraliza todos os dados importantes, sejam eles informações de contato, trocas ou históricos de compra. Isso lhe dá uma melhor compreensão de quem são seus clientes e de como falar com eles.
E quanto a um CRM gratuito? Como regra geral, esse tipo de ferramenta incorpora todas as funcionalidades básicas para lidar com vendas, atendimento ao cliente e, às vezes, até mesmo marketing.
⚠️ Mas tenha cuidado, pois gratuito não significa ilimitado! Em geral, você terá acesso a serviços limitados, com opções mais avançadas disponíveis nas versões pagas.
Há também CRMs de código aberto que são gratuitos e flexíveis. Mas cuidado com o investimento que eles exigem em termos de recursos e tempo! Sem mencionar os custos associados à hospedagem da solução, atualizações etc.
Quais são as vantagens de optar por um CRM gratuito? Você testa a solução sem arriscar sua carteira. Para freelancers, pequenas empresas ou projetos iniciantes, é o suficiente para organizar seus esforços de vendas... antes de mudar, por que não, para uma versão paga mais completa.
Tabela comparativa dos 15 melhores pacotes de software de CRM gratuito em 2025
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CRM ágil
O Agile CRM é uma solução desenvolvida para equipes que buscam estruturar o gerenciamento de clientes sem complicar o ambiente de trabalho. Seu posicionamento é claro: centralizar os processos de vendas, marketing e suporte em uma única ferramenta que seja acessível e consistente.
Com uma interface simplificada e intuitiva, essa solução facilita o acesso a informações essenciais: registros de contatos, histórico, pipelines, tíquetes em andamento e assim por diante. Assim, ela ajuda você a ser mais ágil e a tornar suas trocas mais fluidas.
Ao mesmo tempo, o Agile CRM oferece funções mais direcionadas, como automação de campanhas, rastreamento de oportunidades e gerenciamento de tarefas. Cada módulo responde a um uso específico, sem sobrecarregar.
Em suma, consideramos sua abordagem eficaz e pragmática. Na verdade, a ferramenta oferece às equipes um ambiente confiável, capaz de acompanhar o ritmo de suas necessidades em constante mudança, sem questionar a organização existente.
Quais são os pontos fortes do Agile CRM?
- software tudo em um, que abrange todo o relacionamento com o cliente (desde a criação de um cenário de marketing, passando por um e-mail de marketing, até a intervenção telefônica de um representante de vendas);
- uma solução altamente orientada para o marketing, com gerenciamento de leads, criação e envio de e-mails e boletins informativos, etc;
- uma interface de usuário na forma de um painel visual ergonômico;
- funções avançadas de análise e geração de relatórios.
Por que o Agile CRM é gratuito?
O Agile CRM é gratuito para até 10 usuários, com um número limitado de funções.
Agile CRM
Bitrix24
O Bitrix24 foi projetado para atender às necessidades das empresas que estão cansadas de usar várias ferramentas e se destaca por sua capacidade de unificar o ambiente de trabalho: CRM, gerenciamento de projetos, comunicação com a equipe, automação... tudo está integrado.
No lado do CRM, você encontrará funções para rastrear leads, automatizar lembretes de vendas e estruturar o pipeline de vendas. Suas equipes também apreciarão o espaço colaborativo abrangente (mensagens, diário compartilhado, etc.), perfeito para aprender a trabalhar melhor em conjunto.
Observe que o Bitrix24 também inclui um assistente baseado em inteligência artificial, desenvolvido para gerar conteúdo relevante ou cenários de vendas para você.
Em resumo, o Bitrix24 tem tudo o que você precisa para permitir que as organizações organizem seu crescimento em bases sólidas, mantendo um alto nível de agilidade. É uma solução projetada para ambientes dinâmicos, multisserviços e orientados para resultados... a começar pela versão gratuita, que já está repleta de recursos!
Quais são os pontos fortes do Bitrix24?
- Uma plataforma para a criação de um poderoso banco de dados de clientes;
- gerenciamento e controle de vendas abrangentes, para melhorar o relacionamento com o cliente e, portanto, aumentar a taxa de fidelidade ;
- Melhores taxas de conversão graças a ferramentas inteligentes (personalização das etapas de vendas, distribuição automática de leads, detecção de duplicatas etc.);
- ferramentas de automação de processos e vendas para economizar o tempo de suas equipes, tempo que elas podem investir na prospecção.
O que faz do Bitrix24 um CRM gratuito?
O Bitrix24 é gratuito com um número limitado de funções.
Creme CRM
Vamos dar uma olhada no software de código aberto com o Crème CRM, uma solução desenvolvida na França desde 2008 pela Hybird. Sua promessa? Garantir o nível de flexibilidade de que você precisa para se beneficiar de uma ferramenta realmente adaptada aos seus processos de negócios.
Baseado em tecnologias de código aberto, como Python e a estrutura Django, o Crème CRM oferece um alto grau de personalização, independentemente de suas necessidades ou setor de atividade. Sua interface, embora técnica, foi projetada para oferecer uma visão clara das atividades comerciais, das oportunidades e das interações com os clientes.
Os recursos incluem gerenciamento de contatos, gerenciamento de oportunidades, gerenciamento de faturas e ferramentas de relatórios. A versão 2.5, lançada em setembro de 2023, introduziu uma série de aprimoramentos, como o modo "explorar" (para navegação sequencial de entidades) e o gerenciamento aprimorado de formulários personalizados.
Deve-se observar, no entanto, que o Crème CRM é destinado a organizações com recursos técnicos internos capazes de gerenciar a instalação e a manutenção do sistema. Para aqueles que preferem uma solução pronta para uso, o pacote Crème Vanille oferece uma versão hospedada mantida pela equipe de desenvolvimento.
Quais são os pontos fortes do Crème CRM?
- Um módulo de modelagem de relacionamento para esboçar os contornos de seu ecossistema e adaptar sua estratégia de vendas com relevância;
- ferramentas de relatórios projetadas para medir e melhorar seu desempenho de vendas e marketing (painel, relatórios etc.);
- um CRM que se interconecta facilmente com o software que você já usa;
- uma série de vídeos para ajudá-lo a se familiarizar com a plataforma e aproveitar ao máximo os novos recursos que ela tem a oferecer.
Como o Crème CRM é gratuito?
O Crème CRM é um software gratuito, o que significa que seu uso, modificação e distribuição são autorizados sem compensação financeira.
Crème CRM
Dolibar
O Dolibarr é outra solução de código aberto nessa comparação. Essa conhecida solução combina CRM e ERP, permitindo que as empresas centralizem suas operações de gerenciamento em um ambiente modular.
Desenvolvido na França, o software se baseia em uma arquitetura leve que pode ser ativada em módulos de acordo com a necessidade: prospecção, faturamento, gerenciamento de estoque, projetos, tickets ou contabilidade. Essa abordagem significa que o software pode ser implementado gradualmente, sem sobrecarga funcional.
Se nos concentrarmos no CRM, o Dolibarr inclui todos os serviços de que você precisa: gerenciamento de contatos, rastreamento de clientes potenciais, gerenciamento de oportunidades de vendas, processamento de lembretes etc. Cada interação é rastreada em um único ambiente. Cada interação é rastreada em um ambiente simples e personalizável, facilitando o gerenciamento do ciclo de vendas.
A versão gratuita é completa e ilimitada, e pode ser instalada localmente ou usada on-line por meio de um provedor de serviços. Você mantém o controle dos seus dados e da sua configuração. Além disso, a plataforma é fácil de usar, com uma interface clara. Uma alternativa séria às soluções SaaS tradicionais!
Quais são os pontos fortes do Dolibarr?
- Os vários módulos disponíveis (contatos, gerenciamento de clientes e prospects, faturas, agenda compartilhada, e-mail, etc.);
- atualizações regulares do software, desenvolvidas para atender às suas necessidades da forma mais próxima possível;
- a facilidade de uso da ferramenta, para que os usuários possam se familiarizar com ela rapidamente;
- uma grande comunidade onde você pode discutir os recursos e o uso do software, para que possa explorá-lo em todo o seu potencial.
O que torna o Dolibarr um CRM gratuito?
O Dolibarr, em sua versão hospedada por você, é um software gratuito e de código aberto.
Dolibarr
EngageBay
A solução de CRM da EngageBay é ideal para pequenas empresas, PMEs e start-ups que buscam uma ferramenta que reúna seus processos de marketing, vendas e atendimento ao cliente. Em vez de multiplicar as plataformas e as assinaturas, a EngageBay optou por uma abordagem tudo em um... e isso significa economizar dinheiro!
No que diz respeito ao CRM, a EngageBay oferece aos usuários um conjunto de ferramentas colaborativas que abrange todo o ciclo de vida do cliente. O objetivo? Permitir que as equipes trabalhem de forma integrada, sem perda de informações e sem lacunas entre os departamentos. Seja automatizando campanhas de marketing, acompanhando oportunidades de vendas, enviando boletins informativos, agendando compromissos ou até mesmo conversando com os clientes ao vivo por meio de bate-papo ao vivo, tudo é reunido em um único painel.
A plataforma também se destaca por sua flexibilidade: você pode ativar apenas os módulos necessários (CRM, Marketing, Helpdesk ou todos de uma vez), dependendo da maturidade da sua empresa. Essa adaptabilidade garante a escalabilidade da plataforma e, portanto, sua capacidade de apoiar seu crescimento até o fim.
Com uma interface clara, recursos robustos e um pacote gratuito generoso, o EngageBay se destaca como o aliado preferido para estruturar suas operações comerciais, durante toda a vida do seu negócio.
Quais são os pontos fortes da EngageBay?
- Uma suíte completa que combina CRM, marketing, vendas e suporte ao cliente, eliminando a necessidade de usar várias ferramentas;
- recursos avançados de automação para campanhas de marketing e processos de vendas;
- um sistema de rastreamento de interações com o cliente;
- uma interface amigável e fácil de aprender, adequada para usuários não técnicos.
O que faz da EngageBay um CRM gratuito?
A EngageBay é gratuita, com um número limitado de recursos e contatos.
EngageBay
EspoCRM
Está procurando um CRM que combine flexibilidade, controle total sobre suas operações e escalabilidade, além de ser gratuito? Então considere o EspoCRM, uma solução projetada para empresas que desejam otimizar o gerenciamento do relacionamento com o cliente sem precisar depender de um fornecedor de SaaS ou de uma solução proprietária.
Também de código aberto, o EspoCRM significa que você pode não apenas tirar proveito de uma ferramenta de alto desempenho, mas também personalizar cada aspecto da plataforma para atender às necessidades específicas da sua organização. Esse CRM é perfeitamente adequado para profissionais que desejam um software poderoso para gerenciar seus contatos, oportunidades, vendas e até mesmo projetos.
Outra vantagem? Como em qualquer solução de código aberto, a capacidade do EspoCRM de ser implantado em seus próprios servidores significa que você mantém controle absoluto sobre seus dados. Você também pode integrar funções adicionais ou configurar módulos à medida que sua empresa cresce. Tudo isso sem restrições.
Gratuito sob a licença AGPLv3, o EspoCRM cobre todas as necessidades essenciais de um bom CRM profissional. Uma alternativa real às soluções bloqueadas ou restritas, sem a necessidade de colocar a mão na carteira (em demasia)!
Quais são os pontos fortes do EspoCRM?
- Uma solução de código aberto, para que você possa personalizar totalmente seu CRM;
- gerenciamento de projetos integrado, que é muito útil quando você precisa acompanhar mais de perto o progresso das suas oportunidades de vendas;
- uma interface clara e fluida, para que você possa se familiarizar com ela rapidamente;
- um módulo de relatórios detalhado para monitorar seu desempenho de vendas.
O que faz do EspoCRM um CRM gratuito?
O EspoCRM é um software gratuito e de código aberto.
EspoCRM
Vendas frescas
O Freshsales é muito mais do que apenas um CRM: é uma plataforma de vendas completa, projetada para estruturar os processos de vendas de forma fluida e escalável. Enquanto muitos CRMs gratuitos se contentam com um catálogo de endereços aprimorado, o Freshsales vai além, integrando nativamente ferramentas poderosas, como telefonia, e-mail, pontuação automática de leads e gerenciamento de fluxo de trabalho.
Essa profundidade funcional o torna uma solução ideal para empresas iniciantes que buscam profissionalizar sua abordagem de vendas, desde os estágios iniciais de seus negócios.
Além disso, graças à sua abordagem modular, você pode implementar um sistema sólido de gerenciamento de vendas, com indicadores, visualizações personalizáveis e pipelines claros que incentivam a rápida tomada de decisões. O Freshsales não busca apenas organizar as informações: ele ajuda ativamente os vendedores a priorizar suas ações, automatizar tarefas secundárias e dedicar mais tempo à conversão de leads.
Projetado para evoluir com a empresa, o Freshsales promete uma estrutura estruturada, sem rigidez. Essa ferramenta confere imediatamente uma postura profissional a qualquer abordagem de vendas, mesmo com recursos limitados, estabelecendo bases sólidas e escaláveis para o futuro.
Quais são os pontos fortes do Freshsales?
- Uma interface intuitiva e leve, projetada para ser aprendida rapidamente, sem uma curva de aprendizado complexa;
- um pipeline de vendas no modo Kanban, ideal para visualizar o status de suas oportunidades em um piscar de olhos;
- canais de comunicação integrados, incluindo telefonia, e-mail e bate-papo ao vivo;
- um aplicativo móvel avançado, para que você possa continuar trabalhando mesmo quando estiver fora do escritório.
O que torna o Freshsales um CRM gratuito?
O Freshsales é gratuito com um número limitado de recursos, para 3 usuários.
Freshsales
HubSpot CRM
Também bem conhecido em seu setor, o HubSpot CRM é voltado para empresas que desejam estruturar seus processos de negócios usando uma ferramenta gratuita, moderna e escalável.
Projetado para apoiar o crescimento das organizações sem sobrecarregar as operações, o HubSpot CRM se destaca pela fluidez da experiência do usuário que oferece. Sua interface altamente intuitiva permite centralizar todos os seus contatos, transações e trocas de clientes, proporcionando visibilidade completa do ciclo de vendas.
O pipeline de vendas é totalmente personalizável. Você pode configurar cada estágio de acordo com sua organização interna e suas necessidades reais em termos de rastreamento de interações. Tudo é registrado, acessível com apenas alguns cliques e facilmente compartilhado entre os membros da equipe.
Outra vantagem: o HubSpot CRM está disponível no modo SaaS, mas também oferece um poderoso aplicativo móvel, para que você possa permanecer conectado mesmo quando estiver em trânsito.
Em suma, essa plataforma está provando ser uma escolha estratégica para organizações que buscam um CRM robusto, fácil de implantar e capaz de se integrar a um ecossistema mais amplo de marketing e atendimento ao cliente.
Quais são os pontos fortes do HubSpot CRM?
- O alto grau de automação de tarefas (sequências de e-mail, lembretes, agendamento de compromissos, etc.);
- conexão sem atrito com os softwares Hub Marketing, Hub Sales e Hub Services, para aumentar as possibilidades em termos de geração de leads, gerenciamento de vendas, atendimento ao cliente etc.; ;
- painéis de controle gráficos e relatórios personalizados para uma visibilidade completa de suas vendas;
- um CRM fácil de usar com uma interface clara e fluida.
Por que o HubSport CRM é gratuito?
O HubSpot CRM é gratuito, com um número limitado de recursos e até 2 usuários.
HubSpot CRM
Gerenciamento do trabalho na segunda-feira
O Monday Work Management é uma solução completa de gerenciamento de trabalho, desenvolvida para organizar, planejar e monitorar todos os fluxos de atividades de uma equipe. Mais do que apenas uma ferramenta de gerenciamento de tarefas, ele oferece uma estrutura modular abrangente para mapear todos os processos de uma organização: planejamento de projetos, monitoramento de produção, colaboração em equipe, gerenciamento de recursos e relatórios personalizados.
É certo que não se trata de um CRM no sentido estrito da palavra (ao contrário do Monday CRM, que infelizmente não oferece um plano gratuito). Mas, graças à flexibilidade da ferramenta, é possível estruturar um procedimento simples de acompanhamento de vendas, personalizando os fluxos de trabalho existentes. Uma ótima opção, portanto, para empresas que desejam centralizar seus processos operacionais e parte de suas relações com os clientes em um único ambiente.
O Monday Work Management também é apreciado por seu mecanismo de automação particularmente poderoso: automatize tarefas recorrentes, atribua responsabilidades ou envie notificações de acordo com critérios predefinidos.
Por fim, mencionamos as inúmeras integrações (Google Drive, Jira, Microsoft Teams, Slack etc.) e as visualizações configuráveis, que permitem que a plataforma se adapte a praticamente qualquer tipo de fluxo de trabalho.
Quais são os pontos fortes do Monday Work Management?
- Gerenciamento avançado de projetos, com planejamento passo a passo, criação de marcos, gerenciamento de dependência de tarefas e visualização de gráficos de Gantt;
- uma série de automações poderosas;
- gerenciamento otimizado de recursos e carga de trabalho;
- a capacidade de medir com precisão o tempo gasto em cada tarefa para garantir a lucratividade do projeto e ajustar os cronogramas.
O que torna o Monday Work Management um CRM gratuito?
O Monday Work Management é gratuito, com um número limitado de funções e até 2 usuários.
monday.com
Noção
Aqui está o Notion, outro software que não é um CRM em si, mas que é muito útil para profissionais que buscam uma solução gratuita. O que temos aqui é uma plataforma que centraliza e organiza as informações em uma interface personalizável. Tudo com foco em produtividade e flexibilidade.
Usado principalmente para gerenciamento de projetos, criação de banco de dados e documentação colaborativa, o Notion se destaca por sua capacidade de se adaptar a uma ampla variedade de casos de uso, incluindo CRM. Graças às suas funções de banco de dados totalmente modulares, ele pode facilmente se tornar uma ferramenta eficaz de gerenciamento de clientes, mesmo na versão gratuita.
Por exemplo, você pode estruturar arquivos de clientes, pipelines de vendas ou acompanhamentos de comunicação de acordo com seus processos internos. Aproveite as vantagens das diferentes visualizações (tabela, kanban, calendário, lista) e obtenha uma leitura simples e fluida dos dados essenciais.
Além disso, o Notion incentiva o trabalho colaborativo em tempo real, tornando as interações entre os membros da equipe mais dinâmicas. Um verdadeiro canivete suíço digital que se tornará um poderoso aliado no gerenciamento de suas relações com os clientes!
Quais são os pontos fortes do Notion?
- A criação de bancos de dados alinhados com seus processos de negócios, com visualizações de tabelas, galerias ou calendários;
- conexão do Notion com outras ferramentas por meio de integrações nativas ou serviços de terceiros;
- inúmeras ferramentas de colaboração em tempo real;
- acessibilidade entre plataformas, no computador, tablet ou smartphone.
Como o Notion é um CRM gratuito?
O Notion é gratuito com um número limitado de funcionalidades.
Notion
SuiteCRM
O SuiteCRM foi desenvolvido a partir da versão de código aberto mais recente do SugarCRM e está posicionado como uma alternativa robusta ao software proprietário. Graças à sua arquitetura modular, você pode ativar apenas as funções de que precisa e se beneficiar de uma interface simplificada, adaptada às necessidades específicas da sua organização.
Seus módulos incluem gerenciamento de contatos, gerenciamento de oportunidades, gerenciamento de cotações, gerenciamento de faturas e ferramentas de relatórios. A versão 8.8, lançada em novembro de 2024, introduziu uma série de aprimoramentos. Entre elas estão a autenticação de dois fatores e uma interface de usuário redesenhada para otimizar o seu desempenho.
No entanto, como outras soluções de código aberto, o SuiteCRM é mais adequado para organizações com recursos técnicos internos capazes de lidar com a instalação e a manutenção do sistema. Para aqueles que preferem uma solução pronta para uso, o SuiteAssured oferece uma versão hospedada mantida pela equipe de desenvolvimento.
No final das contas, recorra ao SuiteCRM se estiver procurando um CRM gratuito, mas, acima de tudo, um software que prometa controle total sobre seus dados e processos.
Quais são os pontos fortes do SuiteCRM?
- ajuda na instalação e na familiarização com o software de uma comunidade de usuários muito ativa, que aprimora regularmente os recursos da ferramenta;
- a integração de uma solução de gerenciamento de projetos;
- recursos dedicados à criação de campanhas de e-mail;
- uma interface clara e organizada, que permite detectar rapidamente informações relevantes no banco de dados, identificar facilmente oportunidades e gerenciar melhor seus clientes potenciais e clientes.
O que torna o SuiteCRM um CRM gratuito?
O SuiteCRM, em sua versão auto-hospedada, é um software gratuito e de código aberto.
SuiteCRM
Trello
Você provavelmente já ouviu falar do Trello, uma plataforma visual de gerenciamento de tarefas muito fácil de usar. Embora tenha sido originalmente projetado para o gerenciamento de projetos, o Trello pode ser transformado em uma ferramenta eficaz de CRM, mesmo em sua versão gratuita.
Tudo o que você precisa fazer é criar quadros personalizados para acompanhar as interações com seus clientes, gerenciar seus clientes potenciais e organizar seus pipelines de vendas. Cada quadro do Trello pode representar um cliente ou uma oportunidade e será preenchido com informações detalhadas, como detalhes de contato, estágios do processo de vendas e notas de comunicação.
Rótulos, datas de vencimento e listas de verificação são úteis para priorizar tarefas e acompanhar o progresso. Além disso, o software oferece modelos predefinidos, como o CRM Pipeline, para facilitar a configuração rápida de um sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente.
Em suma, o Trello está posicionado como uma alternativa acessível e flexível às soluções tradicionais de CRM, perfeitamente adequado para autônomos ou empresas muito pequenas.
Quais são os pontos fortes do Trello?
- A criação de colunas que representam os diferentes estágios do processo de vendas, desde a prospecção até o fechamento.
- flexibilidade total, para que você possa adaptar a ferramenta a cada um de seus processos;
- gerenciamento colaborativo dos procedimentos de vendas, com a adição de comentários;
- alto grau de automação.
O que faz do Trello um CRM gratuito?
O Trello é gratuito, com um número limitado de quadros por espaço de trabalho.
Trello
Vtiger
O Vtiger CRM se destaca por sua abordagem unificada: uma única ferramenta para conectar as equipes de vendas, marketing e atendimento ao cliente em torno de um banco de dados comum. O objetivo? Fornecer uma visão de 360° do cliente, em tempo real, para alinhar os esforços de cada departamento e melhorar a experiência do cliente de ponta a ponta.
A versão gratuita já oferece uma base funcional sólida: gerenciamento de contatos, pipeline de vendas, e-mails, tíquetes de suporte e painéis de controle dinâmicos. A interface fluida e responsiva facilita a navegação entre os módulos, mantendo as principais informações a apenas um clique de distância.
O Vtiger também se baseia na inteligência contextual. Por exemplo, esse CRM sugere automaticamente tarefas a serem executadas, alerta você sobre oportunidades de acompanhamento e prioriza ações de acordo com o comportamento do cliente. Um verdadeiro copiloto para suas equipes!
Disponível na nuvem ou como uma solução de código aberto auto-hospedada, o Vtiger CRM se adaptará aos seus requisitos de segurança e personalização. Portanto, é uma ferramenta ideal para organizações que procuram um software que seja colaborativo e focado na eficiência operacional.
Quais são os pontos fortes do Vtiger?
- dados unificados de clientes para uma visão e compreensão de 360°;
- um módulo de automação de marketing para atrair mais leads, envolvê-los com maior relevância e, por fim, convertê-los em clientes;
- um painel de controle para acompanhar oportunidades, vendas e desempenho;
- uma plataforma disponível em vários idiomas (francês, inglês, alemão, italiano e português).
O que faz do Vtiger um CRM gratuito?
O Vtiger é gratuito, com um número limitado de funções e até 10 usuários.
Vtiger CRM
Pipeline da Webmecanik
Desenvolvido para PMEs e VSEs, o Webmecanik Pipeline é um CRM gratuito que agradará às equipes de vendas que buscam maior eficiência sem complexidade. A partir da versão gratuita, você pode aproveitar todos os recursos essenciais, incluindo um histórico de trocas e um monitoramento rigoroso de suas atividades.
Projetado para apoiar a prospecção desde o início, ele centraliza todas as suas principais informações: contatos, empresas, oportunidades, tarefas e documentos. E, graças à sua interface intuitiva, você pode visualizar o progresso dos negócios no pipeline em tempo real. Você nunca mais perderá uma oportunidade!
Além disso, cada usuário tem acesso a um painel claro, incorporando indicadores relevantes, para que você possa estruturar seus processos de vendas da forma mais eficaz possível e gerenciar sua estratégia de forma inteligente. Seu outro ponto forte? É uma solução hospedada na França, em total conformidade com o RGPD, bem como com os requisitos de soberania de dados.
Em resumo, se você estiver procurando um software que enfatize a simplicidade, sem comprometer o rigor comercial e as ambições de desempenho, recomendamos que você recorra ao Webmecanik Pipeline.
Quais são os pontos fortes do Webmecanik Pipeline?
- A facilidade de manuseio e a interface amigável o tornam eficiente e agradável para seus usuários;
- a criação de arquivos de clientes ou prospects, que centralizam os dados;
- painéis de controle personalizáveis que proporcionam um alto nível de visibilidade dos negócios em andamento na equipe de vendas;
- a criação de campanhas automatizadas de vendas e marketing, acoplando o CRM ao software Webmecanik Automation.
Como o Webmecanik é um CRM gratuito?
O Webmecanik é gratuito, com um número limitado de funções, até 2 usuários e 1.000 contatos.
Zoho CRM
O Zoho CRM é voltado para pequenas organizações que desejam estabelecer as bases para um gerenciamento de vendas claro, eficiente e escalável. Em sua versão gratuita, ele já oferece o essencial: gerenciamento de leads, contatos, transações e acompanhamento de contas. É uma ferramenta útil para otimizar sua prospecção de vendas no início de seus negócios!
A verdadeira força do Zoho CRM está em sua visão unificada do ciclo do cliente. Cada interação é registrada, cada oportunidade é rastreada e cada dado está a apenas um clique de distância. Em resumo, você tem toda a visibilidade necessária para gerenciar seus processos de forma eficaz e nunca perder uma venda.
Ao mesmo tempo, a ferramenta integra funções de automação. Não há mais tarefas demoradas, pois o software cuida de lembretes, atribuições e notificações. E isso libera muito tempo para investir em sua estratégia e em seu relacionamento de vendas.
Em termos de análise, a solução inclui painéis intuitivos que oferecem uma visão geral instantânea do seu desempenho.
Por fim, o Zoho CRM é construído em uma sólida infraestrutura de nuvem que pode ser acessada de qualquer lugar, é segura e escalável. O extenso e integrado ecossistema Zoho permite que o CRM seja conectado ao e-mail, ao marketing e até mesmo ao faturamento.
Quais são os pontos fortes do Zoho CRM?
- Um alto grau de personalização da ferramenta (de botões a módulos, passando por campos, guias, a serem exibidos ou ocultos, e modelos);
- uma ampla gama de opções de integração, em particular com o Zoho One, o Microsoft Office 365 e o Google Suite para sincronizar seus contatos e dados;
- uma grande variedade de recursos, incluindo assistência artificial de vendas para prever suas vendas;
- um aplicativo móvel nativo para acesso a qualquer hora e em qualquer lugar.
Por que o Zoho CRM é gratuito?
O Zoho CRM é gratuito com um número limitado de recursos e até 3 usuários.
Zoho CRM
Por fim, como você escolhe seu software de CRM gratuito?
A escolha do seu software de CRM gratuito não deve ser feita de forma leviana!
Com tantas soluções disponíveis no mercado, é melhor considerar todos os critérios de seleção.
Aqui estão algumas etapas a serem seguidas.
1. Defina suas necessidades específicas
Comece listando os recursos de que você absolutamente precisa.
Você quer apenas gerenciar contatos, acompanhar suas vendas ou automatizar determinadas tarefas de marketing?
Como o escopo das soluções gratuitas geralmente é limitado, é melhor saber exatamente o que você está procurando.
2. Pense em "facilidade de uso
Um software muito complexo corre o risco de se tornar um fardo para a sua equipe.
Portanto, opte por um CRM com uma interface intuitiva se você planeja usá-lo rapidamente, sem um longo treinamento prévio. Ele deve ser acessível a todos, mesmo àqueles que não são especialistas em tecnologia.
☝️ Cuidado com o software de código aberto, que pode ser uma verdadeira "fábrica de gás" para usuários novatos.
3. Verifique a compatibilidade com suas ferramentas existentes
Certifique-se de que o CRM se integre facilmente às suas outras ferramentas, como o sistema de e-mail, as redes sociais ou a plataforma de gerenciamento de projetos.
Um ambiente de trabalho unificado simplifica muito o gerenciamento de seus dados e economiza seu precioso tempo.
4. Pense na escalabilidade de seu CRM gratuito
Mesmo que você comece com um CRM gratuito, é provável que suas necessidades evoluam (especialmente se sua empresa crescer... e esperamos que cresça!).
Por isso, recomendamos que você verifique se o software escolhido oferece a opção de atualização para uma versão paga, caso precise de mais funcionalidades e maior capacidade de gerenciamento de dados.
5. Leia as avaliações dos usuários
Por fim, verifique o feedback de outros usuários.
Os fóruns e sites de avaliação lhe darão uma ideia mais clara da confiabilidade e dos pontos fracos do software.
Em resumo, a escolha do seu CRM gratuito depende de suas prioridades, da facilidade de uso e da possibilidade de atualização para uma solução mais robusta. Não negligencie esses critérios se quiser evitar surpresas desagradáveis 😉
Atualmente gerente editorial, Jennifer Montérémal entrou para a equipe do Appvizer em 2019. Desde então, ela tem colocado sua experiência em redação para a Web, redação e otimização de SEO para trabalhar para a empresa, com seus olhos voltados para a satisfação do leitor 😀 !
Medievalista por formação, Jennifer fez uma pequena pausa nos castelos fortificados e em outros manuscritos para descobrir sua paixão pelo marketing de conteúdo. Ela tirou de seus estudos as habilidades esperadas de um bom redator: entender e analisar o assunto, transmitir as informações, com um verdadeiro domínio da caneta (sem recorrer sistematicamente a uma certa IA 🤫).
Uma anedota sobre a Jennifer? Ela se destacou no Appvizer por suas habilidades de karaokê e seu conhecimento ilimitado de lixo musical 🎤.