As 7 principais ferramentas de CRM para enviar e-mails eficazes aos clientes
O e-mail é uma alavanca muito importante em qualquer CRM (Customer Relationship Management). Ele é usado para recrutar, reter e fazer o acompanhamento dos clientes - em resumo, para criar relacionamentos.
Quando se trata de otimizar os orçamentos de prospecção, o departamento de marketing digital não hesita em usar essa ferramenta altamente econômica como parte de sua estratégia multicanal.
Saiba mais sobre dicas e práticas recomendadas de CRM e sobre o melhor software para gerenciar suas campanhas de e-mail em 2025.
Uma olhada nos conceitos de CRM e e-mail
O Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente é "todas as medidas e operações de marketing e vendas projetadas para otimizar a qualidade do relacionamento com o cliente, criar fidelidade e maximizar o volume de negócios ou a margem por cliente. " (fonte: Marketing Definitions).
É a arte de otimizar as interações de sua empresa com seus clientes e clientes potenciais.
O objetivo é :
- coleta,
- processamento
- e análise de informações sobre cada cliente e cliente potencial para auxiliar no gerenciamento do relacionamento com o cliente.
Há várias ferramentas disponíveis para conseguir isso: software para criar e alimentar um banco de dados qualificado (detalhes de contato, hábitos de compra, idade, aniversário etc.), questionários de satisfação do cliente, programas de fidelidade, serviço pós-venda e a estrela do dia: e-mailing.
O e-mailing, ou e-mailing em massa, é uma campanha de marketing realizada por meio do canal de e-mail.
Frequentemente citado como a alavanca que proporciona o melhor retorno sobre o investimento, é uma excelente ferramenta de marketing para o gerenciamento do relacionamento com o cliente, graças à interação que pode ser obtida entre sua solução de e-mail e seu banco de dados de CRM.
Um CRM de marketing e um CRM de vendas diferem em seus objetivos e funcionalidades específicas.
-
- O CRM de marketing foi projetado para envolver e reter clientes. Ele permite que os contatos sejam segmentados, que as campanhas sejam automatizadas e que os resultados sejam analisados para maximizar o impacto das comunicações de marketing.
- O CRM de vendas, por outro lado, concentra-se nas vendas: ele ajuda as equipes a gerenciar leads, oportunidades e conversões, rastreando cada estágio do ciclo de vendas, facilitando o acompanhamento personalizado do cliente e o desempenho diário das vendas.
Tabela comparativa das 7 melhores ferramentas de CRM de e-mailing
1 de 7
 ActiveCampaign |  Brevo (ex Sendinblue) |  Copper CRM |  HubSpot CRM |  Nutshell |  Zoho CRM |  monday CRM |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Para todas as empresas | Para todas as empresas | Para empresas com mais de 50 funcionários | Para empresas com mais de 1 funcionários | Para empresas com mais de 5000 funcionários | Para todas as empresas | Para empresas com funcionários de 1 a 5000 |
| Ver software | Ver software | Ver software | Ver software | Ver software | Ver software | Ver software |
| Mais informação sobre ActiveCampaign | Mais informação sobre Brevo (ex Sendinblue) | Mais informação sobre Copper CRM | Mais informação sobre HubSpot CRM | Mais informação sobre Nutshell | Mais informação sobre Zoho CRM | Mais informação sobre monday CRM |
As 7 principais ferramentas de CRM com envio de e-mail
ActiveCampaign
A ferramenta de marketing por e-mail da ActiveCampaign tem tudo a ver com personalização e automação.
Em particular, ela oferece uma ampla variedade de opções de design para que você possa ajustar seus e-mails como desejar.
O editor apresenta um sistema de arrastar e soltar fácil de usar. Você pode adicionar :
- CTAs
- imagens
- vídeos
- links sociais,
- e blocos HTML...
com apenas alguns cliques.
A personalização não para por aí. A ferramenta também permite que você segmente seu público de acordo com a forma como ele interage com seus e-mails. Isso significa que você pode oferecer conteúdo exclusivo e personalizado para todos os seus clientes em potencial.
Quando se trata de automação, você tem controle total. Por exemplo, se alguém se inscrever no seu boletim informativo, poderá ser adicionado diretamente a uma lista de contatos, receber um e-mail de boas-vindas ou receber uma tag específica. A escolha é sua.
Obviamente, o CRM lhe dá acesso a relatórios personalizados para avaliar a eficácia de suas campanhas de marketing.
A ActiveCampaign combina todos os recursos para maximizar o ROI de seus esforços de marketing. O merecido top 🥇 de nossa classificação.
ActiveCampaign
Brevo
O Brevo é uma plataforma de mala direta francesa gratuita (até 9.300 e-mails/dia) e de alto desempenho. 3 bons motivos para escolhê-la para criar suas futuras campanhas de marketing por e-mail.
Com essa ferramenta, você tem vários modelos que podem ser personalizados como desejar usando um sistema intuitivo de arrastar e soltar.
O software também inclui funções de automação para responder a todos os cenários possíveis:
- abandono da cesta
- mensagem de boas-vindas
- aniversário, etc.
O Brevo ainda oferece mensagens personalizadas com base nas páginas visitadas e na resposta às campanhas. Mais um motivo para aumentar suas taxas de conversão e retenção de clientes.
Além de seus recursos específicos de marketing por e-mail, o Brevo também permite que você estenda suas campanhas para SMS e WhatsApp.
E isso é tudo para a versão gratuita. Por 13,50 euros por mês, você também terá acesso a :
- ferramentas abrangentes de relatórios
- suporte telefônico premium
- envio preditivo e testes A/B.
Em resumo, uma ferramenta completa.
Brevo (ex Sendinblue)
Cobre
O Copper é uma solução reservada exclusivamente para usuários do Gmail e do pacote Google Workspace. Ele não se integra a outras ferramentas, como o Microsoft Outlook ou o Office 365.
Essa é certamente uma limitação, mas que permite que você explore todo o potencial da caixa de correio do Google:
- atualizar o banco de dados de clientes com cada e-mail recebido,
- usar funções de CRM diretamente do Gmail,
- envio de e-mails personalizados e automatizados...
Todas as funções básicas estão lá.
Em termos de relatórios e análises, o Copper oferece recursos direcionados, como a capacidade de verificar :
- se os destinatários também visitaram seu site,
- em quais páginas eles foram parar?
- Por quanto tempo?
Insights interessantes, mas relativamente limitados.
Por fim, o Copper oferece um recurso chamado "pontuação de força relacional". Um índice baseado em seu tráfego de e-mail.
Uma excelente ferramenta para gerentes que desejam analisar o fluxo de trocas entre suas equipes.
Copper CRM
Criação
O Creatio marketing (a ferramenta Creatio dedicada ao envio de e-mails) combina absolutamente todos os recursos das outras ferramentas em nosso top 10. Ele não é especializado em nenhuma área, mas é eficaz em todas.
Ela oferece :
- uma extensa biblioteca de modelos
- funções de personalização baseadas em blocos
- e até mesmo a integração com o ChatGPT para ajudá-lo com a redação.
Ele permite que você segmente suas correspondências com filtros relevantes e testes de divisão.
E não se esqueça das opções de análise, com :
- relatórios de taxa de abertura
- rastreamento de código UTM
- um mapa de calor de cliques, etc.
HubSpot
A HubSpot é uma plataforma completa que oferece soluções para inbound marketing, vendas e atendimento ao cliente. Naturalmente, ela também inclui opções para marketing por e-mail.
Recomendamos a HubSpot se você quiser tirar proveito de um arsenal completo dedicado ao seu marketing digital, mas sem a necessidade de integrar vários aplicativos dedicados.
Tudo é centralizado em um único CRM. Isso facilita o uso de todas as funções oferecidas de forma coordenada, mas leva algum tempo para se acostumar.
O grande ponto forte da HubSpot para suas campanhas de e-mail é seu abrangente gerenciamento de automação de marketing.
A solução também oferece todas as funções básicas que você esperaria:
- escolha de modelos predefinidos
- criação de sequências de e-mail personalizadas,
- rastreamento preciso de aberturas,
- cliques e downloads, etc.
Perfeito para integrar sua estratégia de e-mailing em um ecossistema global de marketing digital.
HubSpot CRM
Nutshell CRM
O Nutshell facilita o gerenciamento de suas campanhas de marketing por e-mail. Seu principal ponto forte é a facilidade de uso e as funções de automação bem projetadas, principalmente quando se trata de sequenciamento de e-mails.
Graças aos modelos e à filtragem simples, você pode criar campanhas direcionadas em massa sem esforço e otimizar a sua estratégia de nutrição de leads. As sequências são desativadas automaticamente assim que um destinatário responde.
Para análise, o Nutshell rastreia as taxas de resposta para ajudá-lo a identificar as mensagens mais eficazes.
Ele se integra perfeitamente ao Gmail e ao Office 365.
Nutshell
Zoho CRM
Terminamos nossa lista dos dez melhores com o Zoho CRM. Uma solução que equilibra facilidade de uso e desempenho.
Não é de surpreender que o Zoho CRM também ofereça modelos prontos para uso e opções de personalização com um sistema de arrastar e soltar fácil de usar (Canvas Builder).
No entanto, é importante observar que o Zoho CRM não integra nativamente o gerenciamento de campanhas de e-mail em massa. Para acessá-lo, você precisará usar o Zoho Campaigns.
Fora isso, não há nada a dizer. As ferramentas de relatório são abrangentes, com :
- informações sobre a correspondência
- abertura
- e informações sobre os leitores.
O Zoho é compatível com as principais caixas de correio do setor (Gmail, Outlook, Yahoo, etc.).
Zoho CRM
Como escolher seu CRM de e-mail?
Os elementos essenciais de um CRM para um marketing por e-mail bem-sucedido
O marketing por e-mail é uma das técnicas de marketing digital mais eficazes (e econômicas). Mas para tirar o máximo proveito dela, seu CRM precisa oferecer recursos adaptados às suas necessidades. Quais são os recursos mais essenciais?
Quanto mais simples for o uso de uma ferramenta, mais eficaz ela será. Portanto, opte por CRMs de e-mail com :
- bibliotecas bem abastecidas de modelos prontos para uso,
- uma interface clara
- e um criador de e-mails sem código.
Suas equipes de vendas agradecerão.
O desafio de uma estratégia de e-mail bem-sucedida é manter um equilíbrio constante entre automação e personalização nas trocas. Sua ferramenta de CRM deve refletir esse equilíbrio com opções para :
- segmentação de público
- envio preditivo
- cenários inteligentes acionados.
Um bom CRM de e-mail não se limita a enviar mensagens, ele também ajuda a analisá-las. Para fazer isso, ele oferece painéis abrangentes com :
- taxas de abertura,
- cliques
- conversões
- e mapas de calor para ajustar suas campanhas em tempo real.
Os testes A/B também são altamente relevantes.
Acima de tudo, não negligencie a modularidade de sua ferramenta. Ela precisa se adaptar ao seu crescimento e permanecer eficaz à medida que você cresce. Ela também deve ser compatível com os aplicativos que você usa agora e usará no futuro.
Tabela de resumo dos CRMs de e-mail
|
Ferramentas de CRM |
Principais recursos/pontos fortes |
Preços e pacotes |
|
ActiveCampaign |
|
A partir de € 15 / mês / usuário. |
|
Brevo |
|
Oferta gratuita. Depois, a partir de € 6,33 / mês / usuário. |
|
Cobre |
|
A partir de € 10,24 / mês / usuário. |
|
Criação |
|
A partir de € 25 / mês / usuário. |
|
Hubspot |
|
Oferta gratuita. Depois, a partir de € 882 por mês. |
|
Nutshell CRM |
|
A partir de €11,09 / usuário / mês. |
|
Zoho CRM |
|
A partir de €14 / mês / usuário. |
Provedores de serviços de e-mail gratuitos e prontos para uso
Existem plataformas chamadas "roteadores", com fórmulas gratuitas, mas limitadas, nas quais você pode usar um modelo entre várias opções e, depois de exportar uma lista de e-mails do seu banco de dados, importar esse arquivo para ele no formato .csv ou .txt.
Vantagens :
- econômico
- intuitivo
- fácil de usar,
- sem compromisso,
- você pode mudar da versão gratuita para a versão paga a qualquer momento,
- alguns dados analíticos disponíveis.
Desvantagens:
- A solução de e-mail oferece 6.000 envios gratuitos por mês e você tem uma grande campanha para enviar? Muitas vezes, você não conseguirá ultrapassar 200 envios por dia;
- gerar você mesmo o arquivo e depois integrá-lo à plataforma de e-mail.
Provedores de serviços de e-mailing pagos, integrados ao seu banco de dados
Você escolhe um provedor de serviços de e-mail pago que pode ser integrado às suas ferramentas existentes.
Benefícios da interoperabilidade entre sua solução de e-mail e sua ferramenta de CRM:
- Economia de tempo,
- personalização para atender às suas necessidades,
- gerenciamento mais fácil das listas de mala direta,
- direcionamento multicritério a partir de seu banco de dados de CRM,
- sincronização de novos contatos, cancelamentos de inscrição e erros,
- análise comportamental com rastreamento,
- medição do impacto comercial,
- rastreabilidade de suas operações de e-mail no banco de dados de CRM.
Desvantagens:
- tempo de treinamento para a ferramenta,
- orçamento, dependendo do pacote escolhido.
10 dicas para otimizar seu CRM com o envio de e-mails
O envio de e-mails é uma das cordas que você precisa adicionar ao seu "arco" de CRM.
Como parte de uma campanha de marketing multicanal, o envio de e-mails usando dados do seu banco de dados de CRM aumentará a eficácia das comunicações com os clientes.
Dica 1: Determine seus objetivos
Você deseja adquirir novos clientes? Ou reter os que você já tem?
A aquisição de clientes pode ser uma estratégia de conquista e prospecção, necessária para o desenvolvimento de qualquer negócio, mas com um retorno sobre o investimento (ROI) incerto.
O e-mail é 40 vezes mais eficaz do que o Facebook e o Twitter na aquisição de novos clientes (fonte: DigitaWeb).
De acordo com várias fontes, a aquisição de clientes custa de 5 a 7 vezes mais do que a retenção deles.
E, de acordo com o princípio de Pareto, 80% das vendas são geradas pelos 20% melhores clientes, daí a importância de não negligenciar uma estratégia de fidelidade.
Toda empresa precisa atingir esses dois objetivos, levando em conta sua situação atual (start-up, empresa madura com forte concorrência etc.).
Dica 2: Classifique, segmente e segmente
1- Limpe seu banco de dados
Você deve atualizar regularmente seu banco de dados (mudança de endereço de e-mail, localização geográfica, solicitações de cancelamento de inscrição) para otimizar suas campanhas de e-mail com antecedência e garantir que elas sejam bem entregues.
Se houver muitos erros em sua lista de mala direta, é provável que você seja detectado como spammer pelos serviços de e-mail, colocado na lista negra e, portanto, bloqueado.
Você também precisa ter assinantes opt-in. Não corra o risco de ser transferido para o lixo eletrônico.
Em resumo, cuide bem do seu banco de dados, pois ele é a base do seu CRM.
2- Alvo
Conhecer seus alvos, seu comportamento e seus hábitos é vital tanto para adquirir clientes quanto para retê-los.
Você pode ter um alvo muito preciso ou muito amplo. Isso é chamado de segmentação de marketing.
Nesse último caso, você não enviará as mesmas campanhas para seus clientes e para seus clientes potenciais, para pessoas com idade entre 18 e 25 anos e para pessoas com mais de 50 anos, e assim por diante.
3- Segmentação
Independentemente de o seu provedor de serviços de e-mail estar ou não integrado ao seu software de CRM, segmente suas campanhas para enviar e-mails mais direcionados e eficazes.
Selecione os destinatários de acordo com as informações que você tem à sua disposição: idade, gênero, departamento, prospectos, clientes, hábitos de compra etc.
77% do ROI de e-mail vem de campanhas segmentadas e bem direcionadas desde o início (fonte: DigitaWeb).
Há várias vantagens nisso:
- É mais provável que o destinatário se interesse e, portanto, leia seu e-mail na próxima vez também. O risco de cancelamento da assinatura é reduzido.
- O custo é otimizado: Dependendo do provedor de serviços de e-mail que você usa, o número de e-mails enviados pode ser limitado, mas, acima de tudo, eles podem ser faturados por unidade, sejam eles entregues, abertos ou excluídos sem serem lidos. Está vendo a importância da classificação? Dessa forma, você pode otimizar seu orçamento de marketing e alocar essas economias substanciais em outras alavancas complementares.
⭐️ Parabéns, você rompeu a primeira barreira - seu e-mail foi entregue!
Dica 3: Seja cativante
De acordo com Jeff Rosenblum, um especialista americano e fundador da agência digital Questus, os consumidores são confrontados com 5.000 mensagens de marketing por dia. O segredo é se destacar!
A linha de assunto é muito importante: ela é a porta de entrada para seu e-mail. Ela precisa ser intrigante, personalizada e não soar como spam.
Aqui estão algumas palavras que devem ser evitadas (fonte: blog du modérateur).
Um e-mail personalizado tem 26% mais chances de ser aberto (fonte: Marketing Management).
Também é recomendável criar um pré-cabeçalho que chame a atenção. Os elementos do pré-cabeçalho são exibidos primeiro e ficam visíveis nas janelas de visualização e nos dispositivos móveis. Eles também ficam visíveis quando a exibição de imagens não está ativada.
⭐️ Segunda barreira ultrapassada, seu e-mail está aberto!
Dica 4: Tome cuidado com o conteúdo
- O conteúdo deve ser curto e interessante para seu público-alvo, alternando texto e imagens (em uma proporção de 70%/30%).
- Os links devem estar visíveis, mas em número reduzido, e o design deve ser agradável.
- Não inclua muitas informações, sejam elas escritas ou gráficas, para não afogar o leitor e fazer com que ele perca a mensagem principal (novo produto, promoção atual).
- Como a personalização é fundamental, você deve saber que ela melhora a taxa de cliques em 14% e a taxa de conversão em 10%.
- Por fim, não hesite em usar a narração de histórias: seja a história de sua empresa ou depoimentos de clientes, a fidelização do cliente agora depende do fator emocional.
Dica 5: Interaja com seu cliente
Em seu conteúdo, é essencial interagir com o cliente ou prospect inserindo botões de call-to-action, como "saiba mais", "leia mais" ou "baixe seu voucher de desconto aqui".Saiba mais", "leia mais" ou "baixe seu voucher de desconto aqui".
A página de aterrissagem, literalmente a página em que eles aterrissam, também deve estar limpa, atualizada, operacional (sem erros 404) e cumprir a promessa do botão, caso contrário, o leitor ficará irritado.
Um e-mail com uma única chamada para ação pode aumentar os cliques e as vendas em até 371% (fonte: DigitaWeb).
Dica 6: Antecipe bugs e bloqueios
Na era digital, os erros ainda são possíveis, dependendo do hardware e da conexão do destinatário.
1- Formato
Seu e-mail está em formato HTML.
Você dedicou algum tempo à pesquisa e à integração de imagens? São poucos os destinatários que não conseguirão ler seu e-mail, mas...
Nas configurações da campanha, se possível, ofereça uma versão em texto de seu e-mail para garantir que ele seja legível, mesmo sem as imagens. Com isso em mente, preencha a tag ALT das imagens (o campo exibido quando a imagem é carregada na plataforma) para que um texto apareça no lugar delas em caso de problema.
Em todo caso, elas não devem ser muito pesadas para otimizar o tempo de exibição.
Inclua também um link no pré-cabeçalho para que o e-mail possa ser visualizado em um navegador: "Se esta mensagem não for exibida corretamente, clique aqui".
2- Pense em ser responsivo
61% leem seus e-mails em um smartphone (mais de 23 milhões de pessoas na França - fonte Marketing Management).
Portanto, o conteúdo deve ser exibido corretamente, dependendo do dispositivo usado, seja um computador de 20 polegadas, um tablet ou um smartphone.
Não corra o risco de sua mensagem ficar truncada ou ilegível!
3 - Teste
A maioria dos provedores de serviços de e-mail oferece uma visualização de seu e-mail e um envio de teste para o endereço de e-mail usado para criar sua conta.
Se possível, faça testes com vários serviços de e-mail, pois o Gmail não lida com a exibição de e-mails da mesma forma que o Outlook, por exemplo.
Antes de clicar em "enviar definitivamente", reserve um tempo para revisar e corrigir os pequenos erros que encontrar.
Dica 7: Crie links
Exiba os botões de suas redes sociais e crie links para seu site.
Um dos principais objetivos ainda é gerar tráfego para seu site.
Facilite o compartilhamento de seu conteúdo por meio de botões dedicados.
Uma grande campanha promocional ou o lançamento de um produto inovador provavelmente será compartilhado com amigos por e-mail ou nas redes sociais e, portanto, se tornará viral.
Isso gerará cliques e atenderá ao seu duplo objetivo: conquistar novos alvos e permanecer conectado com clientes fiéis.
Dica 8: Seja irrepreensível
Suas informações
Nas configurações, quando você inserir o endereço de e-mail do remetente, evite endereços neutros ou sem resposta, como noreply@domaine.com, mesmo que isso signifique criar um endereço dedicado para o boletim informativo, se você tiver medo de ser inundado por retornos.
O destinatário deve ser capaz de identificá-lo (logotipo, nome da empresa, endereço, endereço de e-mail etc.).
Conformidade com a lei
Sua reputação está em jogo.
Portanto, há imperativos legais a serem levados em conta, como a presença obrigatória e óbvia de um link de cancelamento de assinatura.
As novas normas do RGPD também exigem que você obtenha o consentimento prévio, expresso e explícito da pessoa em questão antes de enviar mensagens publicitárias.
Observação: aceitar os termos e condições gerais de venda em um contrato não constitui consentimento, nem é possível marcar as caixas de consentimento ou influenciar o consentimento oferecendo prêmios ou descontos.
Dica 9: escolha o momento certo
Planeje a mala direta de acordo com os hábitos do seu público-alvo.
Aqui estão várias abordagens, que devem ser adaptadas de acordo com a análise dos indicadores de desempenho (ou KPIs):
- Se você estiver em um modelo BtoB, é preferível usar o horário comercial.
Terças e quintas-feiras são preferíveis, sendo que as segundas-feiras são um dia para "colocar em dia" todos os e-mails recebidos desde sexta-feira, as quartas-feiras são um dia mais lento no trabalho e as sextas-feiras são o dia preferido para tirar uma folga.
Os intervalos de tempo para chegar ao escritório e voltar do almoço também são estratégicos. - Para a BtoC, é mais ou menos o oposto, com os horários de leitura sendo de manhã cedo, nos intervalos de almoço, à noite e nos finais de semana.
☝️ Observe que, dependendo do número de destinatários que você tem, algumas soluções de e-mail gratuito adiam parte das correspondências, que são enviadas em "pacotes". Isso pode prejudicar sua estratégia de tempo.
Os softwares de e-mail pagos, por outro lado, oferecem opções como taxa de transferência em massa ou regulada e envio diferido ou imediato de e-mails, bem como funções de análise comportamental que o ajudarão a encontrar o dia e a hora ideais para o envio durante o processo.
Acima de tudo, dose seus envios: 78% dos clientes cancelam a assinatura de um boletim informativo quando recebem muitos e-mails do mesmo destinatário (fonte: DigitaWeb).
Dica 10: Analise seus sucessos e erros
Taxa de entregabilidade
Essa é a capacidade de um e-mail de passar pelos filtros anti-spam cada vez mais rigorosos dos ISPs e dos departamentos de TI das empresas.
Se sua taxa for baixa, provavelmente é porque seu banco de dados não está atualizado e contém muitos erros. É essencial corrigir isso o mais rápido possível, ou você corre o risco de entrar na lista negra.
Taxa de abertura
Esse é o número de vezes que o e-mail foi realmente aberto pelo destinatário.
Se ela não for satisfatória, revise sua segmentação e a linha de assunto.
Taxa de cliques
O número de vezes que o destinatário clicou nos links contidos no e-mail e nos botões de "chamada para ação".
Observe o que funciona melhor em diferentes campanhas e faça ajustes.
Taxa de engajamento
É a relação entre a taxa de cliques e a taxa de abertura.
Taxa de conversão de e-mail
Esse é o objetivo de sua campanha e seu sucesso.
É o número de pessoas que realmente realizaram a ação que você esperava delas (assinatura, compra, solicitação de orçamento etc.).
O CRM da monday é um software de CRM que permite criar, armazenar, enviar e rastrear seus e-mails de forma rápida e fácil. Graças aos modelos de e-mail personalizáveis, você pode criar campanhas de e-mail que reflitam sua personalidade e economizar tempo automatizando o envio. Por fim, analise suas campanhas usando indicadores-chave atualizados em tempo real!
monday CRM
E-mail de CRM, uma ferramenta de marketing altamente atraente
O e-mail é a ferramenta de marketing econômica preferida. É uma forma altamente eficaz de adquirir e reter clientes, desde que você saiba como dosar as informações e a frequência com que elas são enviadas, e tenha dedicado tempo para estudar seu público-alvo.
Sua interoperabilidade com o banco de dados de CRM significa que você pode monitorar os hábitos e o comportamento de seus clientes, o que pode ajudá-lo a tomar decisões estratégicas para sua empresa.
Portanto, não espere mais!