Jira ou Trello: qual ferramenta de gerenciamento de projetos é mais adequada ao seu fluxo de trabalho?
Trello ou Jira, essa é uma escolha difícil para quem está procurando uma boa ferramenta de gerenciamento de projetos. Aparentemente simples, essas duas plataformas da Atlassian atendem a necessidades muito diferentes. Uma se baseia na visualização intuitiva de tarefas por meio de quadros Kanban, a outra em um gerenciamento estruturado e ágil projetado para o desenvolvimento de software.
Quer você esteja gerenciando uma equipe de marketing, um projeto complexo em modo ágil ou procurando organizar melhor seus fluxos de trabalho, essas duas soluções podem atender às necessidades certas... desde que você escolha a que mais lhe convém.
Nesta comparação abrangente, nós o guiaremos por :
- suas principais funcionalidades (tabelas, sprints, automação...),
- suas respectivas interfaces,
- seus preços e integrações,
- e, acima de tudo: seus casos de uso concretos, para que você não escolha a ferramenta errada.
O que é o Jira?
Apresentação geral do Jira
O Jira é o gigante do gerenciamento de projetos técnicos. Desenvolvido pela Atlassian, ele se tornou a referência para as equipes que usam a metodologia ágil, especialmente no desenvolvimento de software. Ele permite que você gerencie projetos complexos, monitore sprints, priorize tíquetes e colabore em um fluxo de trabalho estruturado.
Em termos concretos, o Jira é voltado para equipes que precisam de uma estrutura rigorosa, um fluxo de trabalho configurável e granularidade real no acompanhamento de tarefas. É uma ferramenta poderosa, mas que requer um pouco de tempo para ser dominada.
Principais recursos do Jira
Não se trata de uma ferramenta "pronta para uso" como o Trello, mas de uma plataforma modular projetada para atender a necessidades específicas em termos de gerenciamento ágil, rastreamento e relatórios. Vamos dar uma olhada mais de perto no que o Jira tem a oferecer:
- Quadros Scrum e Kanban para gerenciar sprints, histórias de usuários e tarefas contínuas;
- backlog de produto integrado e planejamento de sprint;
- fluxos de trabalho personalizáveis para cada tipo de tarefa ou equipe;
- controle de tempo, gerenciamento de capacidade e carga de trabalho;
- relatórios ágeis integrados: burn-down, velocidade, controle de qualidade, etc;
- roteiros de equipe para visualizar o planejamento de longo prazo;
- Automação sem código para simplificar os fluxos de trabalho;
- conexão nativa com Bitbucket, Confluence, GitHub, Slack, etc.
Jira
Vantagens e desvantagens do Jira
Agora que já definimos o cenário, vamos ao que interessa: o que os usuários estão dizendo? O Jira é adorado pelas equipes de desenvolvimento... mas não necessariamente por todos. A ferramenta é poderosa, mas às vezes é considerada complexa. Ela se destaca em determinadas configurações, mas pode parecer complicada para necessidades mais simples.
Antes de apontar suas limitações, vamos nos lembrar por que o Jira é considerado uma das melhores ferramentas de gerenciamento de projetos para equipes de tecnologia:
- perfeitamente adaptado às metodologias ágeis (Scrum, Kanban, SAFe...);
- personalização avançada de fluxos de trabalho, status e tipos de tíquetes;
- relatórios abrangentes: controle de tempo, velocidade, indicadores de sprint, etc;
- ideal para equipes de desenvolvimento de software e projetos complexos;
- Excelente integração com o Confluence e outras ferramentas da Atlassian;
- Automações poderosas para economizar tempo em tarefas recorrentes.
Mas todo esse poder tem um lado negativo: o Jira nem sempre é a escolha certa para quem quer se mover rapidamente ou está buscando simplicidade, devido a
- uma alta curva de aprendizado, especialmente para quem não é técnico;
- uma interface densa e, às vezes, pouco intuitiva
- muito rígida para equipes que desejam flexibilidade visual;
- configuração inicial que pode consumir muito tempo;
- menos adequado a projetos simples ou fluxos de trabalho não ágeis.
O que é o Trello?
Visão geral do Trello
O Trello é a ferramenta de gerenciamento visual por excelência. Adquirida pela Atlassian, ela se destaca pela facilidade de uso e pela abordagem ultra-intuitiva baseada em quadros Kanban. Você insere suas ideias, tarefas e projetos, tudo na forma de cartões que são movidos de acordo com o status no fluxo de trabalho.
Ideal para equipes que buscam flexibilidade, o Trello permite que você colabore, organize projetos e estruture seu trabalho sem se prender a recursos complexos. Ele é usado tanto por freelancers, equipes de marketing ou start-ups quanto por departamentos de RH, de comunicação ou de produtos.
Principais recursos do Trello
Por trás de sua interface minimalista, o Trello esconde um potencial real de personalização. Ele não pretende ser tão complexo em termos funcionais quanto o Jira, mas oferece várias extensões (os "Power-Ups") para aprimorar seus quadros de acordo com a necessidade, bem como quadros :
- Quadros Kanban que podem ser personalizados à vontade;
- cartões com etiquetas, prazos, listas de verificação, anexos, comentários, etc;
- listas de tarefas e subtarefas em cada cartão;
- Power-Ups para adicionar visualizações de calendário, linha do tempo e Gantt, etc;
- automação (Butler): acionadores, ações, regras sem código;
- modelos de tabela para todos os tipos de projeto (publicação, RH, TI etc.);
- compartilhamento de equipe com permissões e notificações;
- integração com Slack, Google Drive, Jira, Zapier, etc.
Trello
Vantagens e desvantagens do Trello
O Trello tem tudo a ver com a experiência do usuário: não há necessidade de treinamento, não há atrito, tudo é visual. Mas essa simplicidade tem um preço: assim que os projetos se tornam mais complexos ou técnicos, você pode rapidamente atingir seus limites.
Antes de falarmos sobre suas limitações, vamos ver por que o Trello continua sendo uma das ferramentas de gerenciamento mais populares do mundo:
- ultrarrápido de aprender, acessível a todos;
- interface visual simples e intuitiva
- grande flexibilidade para estruturar seus próprios fluxos de trabalho;
- Power-Ups para adicionar funcionalidade como e quando você precisar;
- automações fáceis de configurar com o Butler;
- perfeito para projetos leves, criativos ou multifuncionais.
O Trello é excelente para organizar suas ideias, mas não tanto para gerenciar projetos complexos, estruturados ou interconectados, devido a
- falta de visualizações nativas avançadas (Gantt, relatórios, backlog...);
- limitações funcionais para equipes ágeis ou de desenvolvimento;
- Power-Ups às vezes cobráveis ou limitados, dependendo do plano;
- dificuldade de dimensionamento para projetos muito grandes ou organizações maduras;
- não é adequado ao desenvolvimento de software ou ao gerenciamento técnico de sprints.
Jira vs Trello: compare os recursos
O Trello e o Jira, embora ambos publicados pela Atlassian, não atendem às mesmas necessidades ou às mesmas equipes. O Trello se concentra na simplicidade visual e no gerenciamento fluido de tarefas, enquanto o Jira é voltado para aqueles que gerenciam projetos complexos, principalmente no desenvolvimento de software.
Aqui está uma comparação clara para ajudá-lo a entender as diferenças 👇.
| Funcionalidade | Jira | Trello |
| Quadros Kanban e Scrum | Avançado e ágil | Simples e visual |
| Planejamento de backlog e sprint | Sim | Não nativo |
| Fluxos de trabalho personalizáveis | Muito avançado | Limitado (com automações Butler) |
| Controle de tempo | Integrado | Via Power-Up externo |
| Relatórios e estatísticas | Abrangente (ágil, velocidade, etc.) | Muito limitado |
| Automações | Muito avançadas | Simples com o Butler |
| Personalização de tarefas | Campos, status, tipos de tíquetes | Etiquetas, listas de verificação, prazos |
| Integração com ferramentas de desenvolvimento (Git, etc.) | Nativo com GitHub, Bitbucket, etc. | Possível, mas básico |
| Roteiro e visão do produto | Integrado (roteiros avançados) | Não nativo |
| Experiência do usuário | Densa, mas completa | Simples e fluida |
Foco no gerenciamento de tarefas e sprints
O Jira foi projetado para o desenvolvimento ágil, você pode :
- criar backlogs,
- organizar seus sprints
- rastrear histórias de usuários
- e atribuir cada tarefa a um desenvolvedor com pontos de carga.
Cada tarefa é um tíquete estruturado com status personalizáveis.
O Trello, por outro lado, funciona com um quadro Kanban visual: simples e intuitivo, mas sem gerenciamento nativo de sprint ou backlog. Você pode imitar um sprint por meio de colunas e cartões, mas ainda é algo caseiro.
Veredicto:
- para projetos ágeis, o Jira é indispensável;
- para um gerenciamento visual leve, o Trello é suficiente.
Foco na automação
O Trello oferece o Butler, uma ferramenta integrada de automação sem código. Ela permite que ações simples sejam acionadas (por exemplo, mover um cartão, adicionar um rótulo) de acordo com regras ou eventos. É muito acessível, mas limitada para casos complexos.
O Jira vai muito além, permitindo que você :
- definir regras automáticas de várias etapas
- acionar ações de acordo com as condições de negócios,
- enviar alertas,
- atualizar campos,
- vincular tíquetes.
Ideal para industrializar fluxos de trabalho.
Veredicto:
- Trello para automação em pequena escala;
- Jira para cenários complexos e ágeis.
Foco em relatórios e visualização de dados
Com o Jira, você pode acessar :
- painéis personalizados
- relatórios ágeis (burndown, velocidade, tempo gasto, etc.),
- e indicadores de desempenho.
Isso é essencial para gerentes de projetos técnicos e scrum masters.
O Trello, por outro lado, oferece muito poucos relatórios nativos. Alguns Power-Ups permitem que você adicione visualizações de Gantt ou painéis, mas isso é limitado, às vezes cobrado, e requer ferramentas externas.
Veredicto:
- O Jira foi criado para o controle avançado de projetos;
- O Trello ainda é muito limitado quando se trata de análise.
Foco na experiência do usuário
O Trello é uma referência em termos de UX. Sua interface é simples, visual e rápida de dominar. Qualquer pessoa pode usá-lo sem nenhum treinamento.
O Jira é mais rico, mas também mais denso:
- vários menus
- configurações avançadas,
- fluxos de trabalho complexos.
É preciso algum tempo para se acostumar, mas o poder está lá para equipes bem treinadas.
Veredicto:
- para familiaridade imediata: Trello ;
- para uma ferramenta estruturada de gerenciamento de projetos: Jira, com suporte.
Foco na colaboração em equipe
O Trello é excelente para equipes pequenas, trabalho criativo, brainstorming ou projetos multifuncionais. Ele permite que você :
- colaborar em tempo real
- atribuir tarefas
- comentar,
- mencionar colegas, etc.
O Jira é mais focado em fluxos de trabalho estruturados:
- atribuição rigorosa,
- funções,
- permissões por projeto,
- gerenciamento complexo de equipes.
Menos "divertido" que o Trello, mas mais escalável para grandes equipes de tecnologia.
Veredicto:
- para colaboração fluida e intuitiva: Trello ;
- para gerenciamento estruturado com base em funções e direitos: Jira.
Jira vs Trello: compare preços
| Plano | Jira | Trello |
| Gratuito |
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| Básico | Padrão - € 7,75 / usuário / mês
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Padrão - € 4,26 / usuário / mês
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| Intermediário / Premium | Premium - € 14,63 / usuário / mês
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Premium - € 8,51 / usuário / mês
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| Empresa / sob medida | Empresa - sob medida
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Enterprise - € 14,90 / usuário / mês
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Jira vs Trello: qual interface é mais intuitiva?
A interface é muitas vezes o que faz a diferença entre adotar uma ferramenta... ou abandoná-la. E nesse ponto, o Jira e o Trello adotam abordagens diametralmente opostas. Um é estruturado e denso, o outro é visual e minimalista. A verdadeira questão: sua equipe prefere agilidade estruturada ou simplicidade flexível?
| Critérios | Jira | Trello |
| Primeiros passos | Complexo no início, requer integração | Imediata, mesmo sem treinamento |
| Ergonomia geral | Densa, às vezes sobrecarregada | Fluido, visual, organizado |
| Personalização | Muito avançada (fluxos de trabalho, status, campos, etc.) | Limitada, mas simples (colunas, Power-Ups) |
| Celular e acessibilidade | Aplicativo poderoso, mas complexo | Aplicativo móvel muito intuitivo |
| Adequado para iniciantes | Na verdade, não, especialmente para quem não é técnico | Sim, mesmo para quem não é técnico |
| Facilidade de uso no dia a dia | Muito bom para equipes experientes | Excelente para todos os perfis |
O Trello é imediatamente atraente. Sua lógica de quadros Kanban visuais significa que você pode entender instantaneamente como organizar seu trabalho:
- criar um cartão,
- arraste-o para uma coluna
- comentar sobre ele,
- marcar uma lista de verificação...
Sem jargões, sem atritos. Tudo é simples e eficaz, mesmo em dispositivos móveis. É uma ferramenta para equipes iniciantes e experientes, com uma experiência de usuário projetada para ser clara.
O Jira, por outro lado, é voltado para aqueles que precisam de rigor, estrutura e gerenciamento detalhado de projetos. A interface é mais densa, às vezes um pouco "técnica", mas permite extrema personalização:
- tipos de tíquetes
- status
- campos personalizados
- permissões
- painéis, etc.
É uma ferramenta que revela seu poder com o tempo, mas requer um investimento inicial real para ser dominada.
Jira vs Trello: compare as integrações
Quanto melhor for a integração de uma solução com sua pilha técnica ou colaborativa, mais forte será o vínculo com seu ecossistema de software. Para gerentes de projeto, gerentes de produto ou desenvolvedores, as integrações, sua facilidade de configuração e sua profundidade de automação são elementos-chave a serem levados em conta.
Número de integrações disponíveis
- Jira: ⭐⭐⭐⭐⭐
O Jira tem mais de 3.000 integrações disponíveis no Atlassian Marketplace. Todas as conexões essenciais estão lá: GitHub, Bitbucket, GitLab, Slack, Teams, Zoom, Figma, Google Workspace, Salesforce, etc. A riqueza do ecossistema Atlassian e a compatibilidade com ferramentas DevOps, ITSM ou CRM fazem do Jira uma plataforma altamente interconectável.
- Trello: ⭐⭐⭐⭐☆
O Trello oferece centenas de integrações por meio de seus Power-Ups e conectores nativos: Google Drive, Slack, Microsoft Teams, Notion, Jira (ironicamente), Zapier, etc. Isso é mais do que suficiente para o uso diário, mas não tão profundo quanto o Jira quando se trata de ferramentas técnicas. Os Power-Ups premium desbloqueiam mais opções, mas podem ficar caros dependendo do uso.
Facilidade de configuração
- Jira: ⭐⭐☆☆☆☆
A documentação é muito abrangente, mas algumas integrações exigem um bom entendimento de fluxos de trabalho, projetos e, às vezes, scripts personalizados. As permissões detalhadas também podem complicar a configuração. Resumindo: não é plug & play, especialmente para perfis não técnicos.
- Trello: ⭐⭐⭐⭐☆
O Trello foi projetado para ser simples: a maioria dos Power-Ups é ativada com um único clique, com uma interface clara. A integração via Zapier ou Make permanece acessível, mesmo para usuários sem formação técnica. Ideal para uma equipe de marketing, produto ou freelancer.
Personalização e automação
- Jira: ⭐⭐⭐⭐⭐
O Jira é uma fábrica de automação, especialmente quando combinado com o Jira Automation e as integrações técnicas. Fluxos de trabalho complexos podem ser acionados com base em status, campos personalizados ou eventos. Perfeito para equipes ágeis, desenvolvimento de software e fluxos de trabalho complexos de TI.
- Trello: ⭐⭐⭐⭐☆
Com o Butler, o Trello oferece automação simples, mas eficaz, sem código: mova um cartão, envie um e-mail, adicione uma lista de verificação... Para ir além, você terá que usar o Zapier ou o Make, o que adiciona um grau de complexidade, mas permanece mais acessível do que o Jira no lado da experiência do usuário.
Conclusão
- O Jira claramente tem a vantagem quando se trata do número de integrações e da profundidade da automação, especialmente para equipes de tecnologia, produtos ou DevOps;
- O Trello, por outro lado, continua sendo uma excelente opção para aqueles que desejam integrar rapidamente suas ferramentas cotidianas sem nenhuma dor de cabeça.
Quando você deve escolher o Jira ou o Trello?
O Jira e o Trello não estão no mesmo nível. Um é uma plataforma complexa de gerenciamento de projetos projetada para equipes técnicas. O outro é uma ferramenta visual e flexível, ideal para a simples organização de tarefas e ideias. A sua escolha dependerá do tipo de projeto em que está trabalhando, da maturidade da sua equipe e do nível de personalização que está procurando.
Casos de uso típicos do Jira
O Jira foi projetado para equipes que precisam de uma estrutura estruturada, gerenciamento ágil avançado e acompanhamento rigoroso de tarefas.
Ele foi projetado para gerenciar projetos complexos, geralmente em ambientes de tecnologia, TI ou produtos.
Escolha o Jira se alguma dessas opções se aplicar a você:
- equipe de desenvolvimento de software usando metodologia ágil (Scrum, Kanban, SAFe...);
- gerenciamento de projetos complexos de TI com vários tíquetes, priorização e status;
- necessidade de relatórios precisos sobre velocidade, carga de trabalho ou progresso por sprint;
- organização que exige fluxos de trabalho personalizados, com gerenciamento de funções e permissões detalhadas;
- integração com um ambiente de DevOps: GitHub, Bitbucket, CI/CD, etc;
- Monitoramento de vários projetos em estruturas escalonáveis (PMO, departamento de TI, operações de produto, etc.).
Casos de uso típicos do Trello
O Trello é a ferramenta ideal para pessoas que desejam organizar seu trabalho de forma rápida e fácil.
Sua flexibilidade, interface visual e curva de aprendizado praticamente inexistente fazem dele um verdadeiro vencedor. Ideal para projetos leves, equipes criativas ou uso multifuncional.
Opte pelo Trello nessas situações:
- freelancers, consultores ou coaches que desejam organizar suas tarefas e projetos pessoais;
- equipes de marketing ou comunicação que desejam gerenciar conteúdo, planejamento editorial ou campanhas;
- start-ups ou empresas muito pequenas que desejam uma ferramenta simples para colaboração visual;
- gerenciar listas de tarefas compartilhadas, eventos ou projetos internos sem grandes restrições;
- RH, administração ou suporte ao cliente que precisam de uma forma rápida e flexível de organização;
- usuários que desejam personalizar suas tabelas sem codificação por meio de Power-Ups.
Jira ou Trello: a ferramenta de gerenciamento que se adapta à sua maneira de trabalhar
Se você chegou até aqui, já deve ter percebido: o Trello e o Jira não são concorrentes diretos, mas atendem a necessidades de gerenciamento de projetos radicalmente diferentes:
- O Jira é uma plataforma poderosa e ultraconfigurável projetada para projetos complexos, equipes técnicas e ambientes ágeis estruturados;
- por outro lado, o Trello, uma ferramenta visual, acessível e flexível, perfeita para organizar ideias e tarefas e colaborar facilmente sem se prender a processos complicados.
Ainda não tem certeza? Experimente os dois - a versão básica é gratuita, portanto, não há risco para você.
FAQ - Jira vs Trello
O Trello e o Jira são compatíveis?
Sim, o Trello e o Jira podem ser conectados. A Atlassian oferece integração nativa entre as duas ferramentas, permitindo que os cartões do Trello sejam vinculados a tíquetes do Jira. Isso é útil para equipes de marketing ou de produtos que usam o Trello enquanto trabalham com desenvolvedores no Jira.
O que é mais fácil de usar: Trello ou Jira?
O Trello é muito mais fácil de usar. Ele não requer treinamento e é perfeito para iniciantes. O Jira, por outro lado, oferece mais poder, mas requer algum tempo para se acostumar, especialmente para usuários não técnicos.
É possível gerenciar projetos ágeis com o Trello?
Sim, mas apenas em uma extensão limitada. O Trello permite que você simule sprints com colunas e Power-Ups, mas não oferece nativamente um backlog, velocidade ou relatório ágil. Para um gerenciamento ágil completo, o Jira é mais adequado.
O Trello é gratuito? e o Jira?
Ambas as ferramentas oferecem uma versão gratuita:
- Trello Free: cartões ilimitados, membros e até 10 Power-Ups;
- Jira Free: até 10 usuários, com acesso a funções ágeis básicas.
Para uso profissional ou em equipe, os planos pagos desbloqueiam visualizações avançadas, integrações e opções de segurança.
Qual ferramenta escolher para uma equipe não técnica?
O Trello é claramente a melhor opção para equipes não técnicas: RH, marketing, administração, freelancers e assim por diante. Ele é visual, simples, personalizável e não requer configurações técnicas. O Jira é ideal para equipes técnicas, mas pode rapidamente parecer complexo para outros perfis.
Artigo traduzido do francês