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Software de Vendas e Relação com Cliente

Os softwares de vendas permitem agilizar e melhorar não só o relacionamento com clientes, mas também ajudar nas vendas, controle e gestão de leads. Manter o relacionamento com seus clientes e leads fazendo uso de um CRM, por exemplo, poderá ser um diferencial para atingir os obejtivos da empresa ou não. Entender as necessidades dos seus clientes é uma ótima maneira de adaptar os seus serviços e maximizar a fidelização.Compare os melhores softwares e encontre aquele que melhor corresponde às necessidades do seu negócio!

Vendas e Relação com Cliente : categorias associadas

Nossa seleção de 1007 software de vendas e relação com cliente

TICK&HELP

Gestão Eficiente de Atendimento e Suporte

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Software de atendimento ao cliente com soluções personalizadas e integração com redes sociais.

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O software oferece uma interface intuitiva para gerenciamento de tickets e chat em tempo real, com opções de personalização para atender às necessidades individuais da empresa. Além disso, a integração com redes sociais permite o monitoramento de feedbacks e interações dos clientes em múltiplas plataformas.

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my-NPS

Otimização de Feedback com Software NPS Eficiente

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Plano pago a partir de € 49,00 /mês

Software de Satisfação do Cliente com análise de NPS. Identifique pontos de melhoria e aumente a fidelidade dos clientes.

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Com o software de satisfação do cliente, você pode coletar feedbacks e analisar o Net Promoter Score (NPS) para avaliar o desempenho da empresa. Identifique os pontos fortes e fracos do negócio, tome decisões estratégicas com base nos dados e aumente a satisfação e fidelidade dos clientes.

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Tesuji CRM

Soluções Avançadas para Gestão de Relacionamento com Clientes

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Gerencie seus clientes de forma eficiente com um software de CRM. Armazene informações, histórico de compras e interações em um só lugar.

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O Tesuji CRM é uma solução completa para gerenciar o relacionamento com seus clientes. Com recursos de automação de marketing e vendas, é possível aumentar a eficiência da equipe e melhorar a experiência do cliente. Além disso, o software oferece relatórios detalhados para análise e tomada de decisões estratégicas.

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PageLife

Gestão Eficiente de Conteúdo com Editor Avançado

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Plano pago a partir de € 9,00 /mês

Software de vendas que ajuda a aumentar a eficiência e produtividade da equipe.

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Com recursos de análise de dados e automação de tarefas, a equipe pode otimizar processos e se concentrar em fechar negócios. Integração com CRM e suporte a dispositivos móveis.

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Mapp Acquire

Marketing Automation Poderosa e Eficiente

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Gerencie seus dados de maneira eficiente com uma plataforma de gerenciamento de dados robusta e intuitiva.

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Com a capacidade de coletar, unificar e ativar dados de diversas fontes, essa plataforma de gerenciamento de dados permite uma segmentação precisa e personalização de campanhas de marketing.

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Kpam

Gestão de Projetos Sob Medida para Profissionais

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Software de experiência do cliente para melhorar a satisfação e lealdade do cliente. Monitoramento de feedback em tempo real e análise de dados.

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Com a análise de dados do feedback dos clientes, as empresas podem identificar rapidamente problemas e oportunidades de melhoria. Além disso, a plataforma oferece recursos de engajamento do cliente, como pesquisas e campanhas de email personalizadas.

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Cogito

Solução Avançada para Análise de Dados Inteligente

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Software de atendimento ao cliente com chatbot e análise de sentimentos.

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O software permite a automatização de respostas a perguntas frequentes e análise de sentimentos dos clientes em tempo real, além de fornecer relatórios detalhados para aprimorar o atendimento.

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Ginkoia

Solução Completa de Gestão para Varejo Esportivo

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Automatize your sales process with our POS software. Manage your inventory, sales, and customers in one place.

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With our software, you can create custom discounts, track employee performance, and generate sales reports. Improve your customer experience with our integrated loyalty program and mobile payments.

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NP6

Automatização de Marketing Avançada e Personalizada

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A powerful customer experience software that optimizes your marketing campaigns, tracks customer behavior, and improves engagement.

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With advanced analytics and automation tools, this software provides actionable insights to enhance customer satisfaction and loyalty. It integrates with multiple platforms and streamlines communication across channels to deliver personalized experiences.

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Serenovia

Organização Avançada para Gestão Médica Completa

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Software de Call Center com recursos avançados de gerenciamento de chamadas e suporte ao cliente.

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O software oferece uma interface intuitiva para gerenciamento de filas de chamadas, gravação de chamadas e relatórios de desempenho de agentes. Além disso, conta com recursos de roteamento inteligente e integração com CRM para uma experiência de atendimento ao cliente mais eficiente.

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Salesforce CPQ

Soluções Avançadas de CPQ para Empresas Modernas

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4.6
Com base em 112 avaliações
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Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
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Plano pago a partir de € 75,00 /mês

Software de CPQ que automatiza o processo de vendas, reduzindo erros e aumentando a velocidade de negociação.

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Com o CPQ, as equipes de vendas podem criar propostas personalizadas com facilidade, usando preços e produtos atualizados em tempo real. O software também ajuda a identificar oportunidades de venda cruzada e a otimizar as margens de lucro.

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Sales XL

Impulsione Suas Vendas com Ferramentas Avançadas de CRM

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Automatize suas vendas com o software líder em automação de força de vendas. Gerencie leads, oportunidades e pipeline de vendas de forma eficiente.

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Com o software de automação de vendas, você pode acessar informações de vendas em tempo real, rastrear o progresso de vendas e gerar relatórios personalizados. Além disso, você pode automatizar tarefas repetitivas e simplificar o processo de vendas para aumentar a eficiência.

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SatisFactory

Soluções Avançadas de Gerenciamento para Indústria

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Aumente a satisfação do cliente com nossa solução de software. Monitore feedbacks, resolva problemas e melhore a experiência do cliente.

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Nosso software permite que você colete feedbacks em tempo real, crie tickets de suporte e gerencie sua equipe para garantir que os problemas sejam resolvidos rapidamente. Com relatórios detalhados, você pode identificar áreas de melhoria e aumentar a satisfação do cliente.

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Usabilla

Ferramenta de Feedback para Otimização Digital

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3.8
Com base em 10 avaliações
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Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
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Software que mede a satisfação do cliente através de feedbacks em tempo real.

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Possui recursos para personalização de pesquisas, análise de dados e integração com outras ferramentas de negócios. Ideal para empresas que buscam melhorar a experiência do cliente.

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Medallia Digital

Soluções Digitais para Experiências do Cliente

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Software de satisfação do cliente que coleta feedbacks em tempo real e analisa dados para melhorar a experiência do usuário.

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Com o software, é possível medir a satisfação do cliente em vários canais, incluindo redes sociais e e-mail. Ele também oferece insights em tempo real e relatórios personalizados para ajudar a equipe a tomar decisões informadas.

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Instant eXperience

Plataforma Inovadora para Gestão de Projetos

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Melhore a satisfação do cliente com uma solução poderosa de feedback e análise de dados.

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Com esta ferramenta, você pode coletar feedback em tempo real, analisar dados e identificar áreas de melhoria para aumentar a satisfação do cliente. Além disso, você pode personalizar pesquisas e relatórios para se adequar ao seu negócio.

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Qualtrics Customer Experience

Transforme Feedback em Insights Acionáveis

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4.3
Com base em +200 avaliações
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Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
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Software para avaliar a satisfação do cliente com recursos avançados de análise e relatórios em tempo real.

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Com essa ferramenta, é possível entender as necessidades dos clientes e tomar ações para melhorar a experiência deles. A plataforma oferece diversas opções de perguntas personalizáveis e integração com outras ferramentas de negócio.

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NewWaySERVICE

Gestão de Serviços Inovadora para Empresas Modernas

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5.0
Com base em 14 avaliações
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Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
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Melhore seu atendimento ao cliente com software especializado em suporte. Centralize chamados, organize informações e agilize respostas.

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O software de suporte ao cliente oferece um sistema completo para gerenciar solicitações, acompanhar o histórico de atendimentos e fornecer respostas rápidas e precisas. Com ele, é possível personalizar atendimentos e melhorar a satisfação do cliente.

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MyPRM

Gestão Eficiente de Relacionamento com Parceiros

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5.0
Com base em 3 avaliações
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Software Vendor SaaS para gestão de privacidade e risco. Controle centralizado de políticas, conformidade e consentimentos.

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Gerencie facilmente os riscos de privacidade com o controle centralizado de políticas, conformidade e consentimentos. Reduza os riscos de violação de dados e evite multas regulatórias. Ganhe visibilidade completa da privacidade dos dados em toda a empresa.

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Needle

Solução Inovadora para Gestão de Projetos

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5.0
Com base em 1 avaliações
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A powerful customer support software that streamlines communication channels and provides insightful analytics for businesses to improve customer satisfaction.

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With Needle, businesses can easily manage customer inquiries across multiple channels, including email, chat, and social media. The software also offers advanced reporting and analytics features to track customer satisfaction and agent performance.

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Vendas e Relação com Cliente software: guia de compras

O que é um software de vendas?

Trata-se de um programa no qual empresas utilizam para impulsionar e organizar seus respectivos departamento de vendas. Um CRM (Customer Relationship Management), seria um software de vendas, pois visa trabalhar toda a relação com o cliente, desde o início da prospecção, passando pela negociação, venda e pós-venda.

Também há os software de vendas específicos para verticais ou setores, por exemplo, o varejo, esses podem incluir funcionalidades específicas, por exemplo, controle de caixa, estoque, vendedores etc.

Como funciona ?

Sistemas de vendas podem ser online, no formato SaaS (nuvem) e, normalmente, podem ser utilizados de qualquer dispositivo: computador, tablet ou celular. Esses programas podem beneficiar diferentes departamentos da sua empresa: marketing e vendas, suporte técnico, atendimento ao cliente, entre outros. Tudo vai depender do serviço ou produto oferecido pelo seu negócio.

Quais são as principais funcionalidades de um software de vendas?

  • Armazenar todas as informações relativas aos clientes durante todo o processo de vendas;
  • Segmentar clientes;
  • Personalizar a interação com o cliente e clientes potenciais;
  • Otimizar as estratégias e campanhas de marketing graças a personalização e a perspectiva 360 graus nas trocas de informações;
  • Simplificar o processo de vendas;
  • Criar relatório de vendas;
  • Automatizar processos de negócios.

Quais são as vantagens e desvantagens dos sistemas de vendas?

As vantagens de utilizar um software vendas:

  • Aumentar a satisfação dos consumidores e a fidelização;
  • Captar novos clientes;
  • Otimizar e aumentar as vendas;
  • Encontrar novas oportunidades de negócios;
  • Ter um visão 360° das trocas entre seus clientes e cada departamento da sua empresa;
  • Adaptar suas estratégias de crescimento;
  • Melhorar as condições da sua empresa para lançar uma campanha de marketing eficaz.

As desvantagens de utilizar um software vendas:

  • A maior desvantagem pode estar na dependência do sistema, uma vez que todas as informações do departamento estarão lá. Portanto, é preciso pesquisar e escolher bem.

Como escolher um software de vendas?

  • Uma interface clara e fácil de usar: é recomendável que você escolha um programa que facilite o seu trabalho e que seja de fácil utilização. Quanto mais possibilidades de personalização o software oferecer, mais ele vai se aproximar de um software sob medida. Como muitos programas são desenvolvidos nos EUA, é melhor verificar se o mesmo possui uma versão em português.
  • Funcionalidades que são conformes às necessidades: antes de escolher um sistema de vendas, é preciso fixar as necessidades de negócios da sua companhia. Depois de ter esses objetivos determinados, a escolha do sistema torna-se mais fácil e assertiva. Claro, deve-se testar a ferramenta antes de investir.
  • Custo: normalmente, o preço anunciado permanece o mesmo durante a utilização. Nenhum adicional é cobrado pela aquisição, uma vez que os softwares SaaS não necessitam de instalação. Todavia, é necessários estimar o cálculo de utilização a longo termo e não somente durante alguns meses. Dessa forma, torna-se mais fácil o gerenciamento do orçamento dedicado ao sistema, assim como determinar se o investimento em si é válido ou não.

Utilize uma versão de teste gratuita para ter certeza que o software é fácil de usar e não esqueça de comparar as opiniões e os comentários de outros usuários!

Os melhores software de vendas grátis:

  • Bitrix24
  • HubSpot
  • Sugar CRM
  • Zoho CRM
  • Freshsales
  • Apptivo

Quais são os sistemas de vendas?:

  • Insightly
  • Suite CRM
  • Salesforce
  • Agendor
  • Nimble
  • Pipedrive
  • CRM Zen
  • Acelerato
  • Nectar CRM
  • Mostik
  • Plug CRM
  • Ploomes
  • netSAC
  • SinglePoint.CRM
  • Jeega