LiveZilla : Solução Completa para Atendimento ao Cliente
LiveZilla : em resumo
Quais são os principais recursos do LiveZilla?
Chat ao Vivo Personalizável
O LiveZilla permite que as empresas interajam com seus clientes em tempo real por meio de um chat ao vivo totalmente personalizável.
- Alteração das cores e layout para se adequar à identidade da marca
- Configuração de respostas automáticas para ganhar eficiência
- Suporte a vários idiomas para atendimento global
Suporte Multi-Canal
Com o LiveZilla, centralize a comunicação de diferentes canais em uma única plataforma.
- Integração com e-mail, redes sociais e mais
- Gestão de conversas de múltiplos canais em uma interface
- Capacidades de encaminhamento para o agente melhor qualificado
Integração com CRM
Melhore o relacionamento com o cliente através da integração robusta do LiveZilla com sistemas de CRM.
- Sincronização automática de dados do cliente e histórico de conversas
- Facilidade na atualização de informações diretamente do chat
- Insights analíticos para melhorar estratégias de atendimento
LiveZilla : Seus preços
Standard
Preço
sob consulta
Alternativas dos clientes para LiveZilla
Plataforma de suporte ao cliente com chat em tempo real, gerenciamento de tickets e relatórios detalhados para otimizar a experiência do usuário.
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O software oferece uma robusta plataforma de suporte ao cliente, incluindo chat em tempo real, que facilita a comunicação instantânea. O gerenciamento de tickets permite acompanhar solicitações de maneira eficiente. Além disso, relatórios detalhados ajudam na análise de desempenho da equipe e na identificação de áreas para melhoria, garantindo uma melhor experiência para o usuário e maior satisfação do cliente.
Leia nossa análise de FIXEEVantagens de FIXEE
Nível 1 com IA 24/7 (Email, WhatsApp, Chat)
Interações centralizadas e rastreáveis (ticketing automático)
Vídeo-assistência interativa para resolver à distância
Software de atendimento ao cliente que oferece soluções eficientes para gerenciar solicitações e melhorar a satisfação do cliente.
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Com recursos como atendimento multicanal, automação de fluxo de trabalho e relatórios analíticos, o software permite que as equipes de atendimento forneçam suporte rápido e personalizado, além de monitorar o desempenho e tomar decisões informadas.
Leia nossa análise de FreshdeskVantagens de Freshdesk
Interface ergonômica e disponível em 20 idiomas
Uso fácil com suporte personalizado
Armazenamento seguro (TRUSTe, RGPD, ISO 27001)
Solução de atendimento ao cliente com recursos de discagem automática, gerenciamento de filas, relatórios detalhados e integração com CRM.
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GoContact oferece uma plataforma completa para centros de contato, facilitando a comunicação com clientes através de discagem automática e sistemas eficientes de gerenciamento de filas. Seus relatórios detalhados proporcionam insights valiosos sobre o desempenho da equipe e a satisfação do cliente. Além disso, a integração com ferramentas de CRM permite um melhor acompanhamento das interações, otimizando a experiência geral do usuário. É ideal para empresas que buscam aprimorar seu atendimento ao cliente.
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