Ferramentas comunicação empresarial interna e externa grátis e pagas → comparação, preços e opiniões

O que é a comunicação empresarial ?

Basicamente a comunicação corporativa pode ser efetuada em nível interno ou externo:

Comunicação externa

Trata-se da mensagem e da imagem que a empresa deseja transmitir a seus clientes e às empresas concorrentes. Elaborar uma política de comunicação empresarial coerente torna-se então indispensável. O objetivo nesse caso é enviar uma imagem positiva e que corresponda com o espírito da empresa e dos produtos ou serviços que a mesma oferece.

Comunicação interna

É o conjunto de estratégias implementadas para melhorar a comunicação entre funcionários de uma determinada empresa. A finalidade desse tipo de intercomunicação é aprimorar o trabalho colaborativo, organizar e coordenar projetos, informar, motivar, contribuir com a cultura corporativa, melhorar o ambiente de trabalho e muito mais. Atenção ao escolher suas ferramentas de comunicação interna, afinal elas afetam diretamente a integração dos seus colaboradores.

Quais são as principais características e funcionalidades das ferramentas de comunicação empresarial?

Os programas de comunicação organizacional são aplicações cujo objetivo é facilitar e analisar a concretização das estratégias de comunicação da sua empresa. As ações de comunicação podem ser muito caras, é por essa razão que o aprimoramento destas se faz necessário para alcançar as metas previstas para o seu negócio. Além disso, as sociedades que implementam esses tipos de softwares conseguem resultados positivos a curto, médio e longo prazo. Abaixo você encontrará alguns dispositivos que podem ajudar na estratégia de comunicação do seu negócio:

Correio eletrônico e mensagens instantâneas

Serve para enviar e-mails para uma comunicação assíncrona ou discutir com seus colaboradores e clientes através de mensagens instantâneas para uma conversa em tempo real (comunicação síncrona). Alguns correios eletrônicos podem oferecer a opção de automatizar correios recorrentes graças à função de reenvio automático de mensagens.

Videoconferência

Com este tipo de aplicação você e a sua equipe poderão realizar reuniões com clientes e comunicar-se entre si via vídeo. Essa função é muito útil em caso de impossibilidade de deslocamento. Não perca mais tempo com trajetos, opte pela videoconferência como ferramenta de comunicação e aperfeiçoe sua agenda de reuniões.

Redes sociais

São programas para a gestão das mídias sociais com os quais você poderá administrar suas publicações e conhecer análises estatísticas para melhorar as estratégias de marketing da sua empresa.

Digitalização de documentos

São recursos usados para transferir documentos aos seus colaboradores em um só clique, além de ser ágil na pesquisa de documentos adicionados por outras pessoas, graças à sua barra de buscas.

Editoração eletrônica

Permite a impressão de suportes gráficos como flyers, cartazes ou documentos comerciais, de maneira automática e em grande escala, graças à impressão direta de documentos em formato digital.

Ferramentas SEO

As ferramentas de SEO são usadas para analisar e alavancar as visitas no seu web site a partir da seleção de palavras-chave e de técnicas para o posicionamento orgânico. Com esses dispositivos o seu site contará com mais chances de aparecer entre as primeiras posições nos motores de busca, além de avaliar a qualidade redacional do seu conteúdo.

VoIP (Voz sobre IP)

Comunique-se via a rede interna da sua empresa e beneficie de uma central telefônica desmaterializada.

Quais são as vantagens da utilização de ferramentas de comunicação empresarial?

A comunicação pode ser um verdadeiro desafio para o desenvolvimento da sua empresa , além de constituir um pilar fundamental para a estratégia de marketing. A implementação dessas ferramentas permite:

Um acesso rápido à todos os seus emails;
A criação de estratégias de comunicação;
Uma comunicação eficaz no local de trabalho entre você e seus colaboradores;
Otimizar os objetivos de negócios;
Compartilhar documentos e emails para efetuar um trabalho colaborativo;
Realizar a gestão de documentos de maneira muito mais eficaz;
Facilitar a criação de suportes de comunicação;
Uma boa gestão do fluxo de informações dentro da empresa;
Notável melhora na produtividade e na competitividade;
Harmonização entre a comunicação interna e externa da empresa;
Evolução positiva e lógica da imagem da empresa.

Como escolher a melhor ferramenta de comunicação gratuita?

Existem inúmeras aplicações online, gratuitas ou de teste, para a comunicação empresarial no mercado. Estas versões normalmente oferecem funções limitadas, o que pode ser suficiente para as empresas de pequeno porte. Porém, se o seu negócio ou a sua estratégia de comunicação exigir funções mais avançadas, nesse caso é necessário considerar a opção de adquirir uma versão paga. Leve em consideração a importância da política de comunicação para o desenvolvimento da sua empresa.
Também é fundamental oferecer aos seus trabalhadores a possibilidade de trabalhar em boas condições, de encontrar rapidamente as informações e de poder consultar e/ou trocar informações e arquivos.
As técnicas de comunicação têm um impacto sobre a notoriedade e a identidade corporativa do seu negócio. Para poder elaborar uma estratégia de comunicação aperfeiçoada, opte pelas ferramentas de comunicação empresarial aqui à sua disposição!