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Software de Vendas e Relação com Cliente

Os softwares de vendas permitem agilizar e melhorar não só o relacionamento com clientes, mas também ajudar nas vendas, controle e gestão de leads. Manter o relacionamento com seus clientes e leads fazendo uso de um CRM, por exemplo, poderá ser um diferencial para atingir os obejtivos da empresa ou não. Entender as necessidades dos seus clientes é uma ótima maneira de adaptar os seus serviços e maximizar a fidelização.Compare os melhores softwares e encontre aquele que melhor corresponde às necessidades do seu negócio!

Vendas e Relação com Cliente : categorias associadas

Nossa seleção de 1006 software de vendas e relação com cliente

CaptivateIQ

Ferramenta inovadora de gestão de compensação

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4.7
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Software de comissões que automatiza cálculos, oferece relatórios detalhados e facilita a gestão de incentivos para equipes de vendas.

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CaptivateIQ é uma solução de software projetada para simplificar a administração de comissões. A plataforma automatiza o cálculo das comissões, reduzindo erros e economizando tempo. Além disso, fornece relatórios detalhados que ajudam as empresas a entender melhor suas despesas com incentivos. Com recursos que permitem personalização e integração com outras ferramentas, CaptivateIQ otimiza a eficiência da equipe de vendas, garantindo uma gestão eficaz dos pagamentos por performance.

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Efficy CRM

Aprimore Relacionamento com Clientes e Agilize Vendas

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4.1
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Software de CRM que oferece gestão de contatos, automação de vendas, relatórios detalhados e integração com outras ferramentas.

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Efficy CRM é uma solução robusta para a gestão de relacionamento com clientes. Com funcionalidades que incluem gerenciamento eficiente de contatos, automação de vendas e relatórios detalhados, permite otimizar o fluxo de trabalho. Além disso, sua capacidade de integração com outras ferramentas potenciais amplia ainda mais a produtividade da equipe, tornando a interação com os clientes mais fluida e eficaz. Ideal para empresas que buscam melhorar suas relações comerciais e impulsionar resultados.

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RocketReach

Encontre Contatos Corporativos com Facilidade

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4.4
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Plataforma eficiente para encontrar e conectar potenciais clientes com informações de contato precisas e atualizadas. Ideal para equipes de vendas.

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RocketReach é uma ferramenta poderosa para identificar e se conectar com potenciais clientes. Com um vasto banco de dados, fornece informações de contato confiáveis e atualizadas, facilitando o processo de prospecção. Possui recursos avançados de filtragem, permitindo segmentar a busca por diferentes critérios, como cargo, setor e localização. Essa personalização aumenta as chances de estabelecer conexões valiosas, otimizando o tempo das equipes de vendas e potencializando os resultados.

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BookGy

Software de Gestão de Locadoras para Otimização Total

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Software completo para agendamentos, com interface intuitiva, lembretes automáticos e integração de calendário, ideal para otimizar reservas e melhorar a experiência do cliente.

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BookGy oferece uma solução robusta para gerenciamento de reservas, incluindo recursos como lembretes automáticos que minimizam esquecimentos e garantem um fluxo de trabalho mais eficiente. Com uma interface fácil de usar, permite que os usuários façam agendamentos rapidamente. A integração com calendários facilita o controle de compromissos, enquanto relatórios detalhados ajudam a entender melhor o comportamento dos clientes. Ideal para empresas que buscam eficiência e um atendimento excepcional.

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Vibrant.io

Plataforma de Gestão de Projetos Colaborativa

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Solução de terminais de pagamento com integração rápida, segurança avançada e suporte a múltiplas formas de pagamento.

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Vibrant.io oferece uma solução completa para terminais de pagamento, permitindo integração rápida com sistemas existentes. Com foco na segurança, fornecendo criptografia avançada e conformidade com normas do setor, assegura transações seguras. Além disso, suporta uma variedade de métodos de pagamento, desde cartões de crédito até carteiras digitais, facilitando a aceitação de pagamentos por diferentes canais. É ideal para empresas que buscam otimizar suas operações financeiras.

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OCM Software

Gestão Empresarial Avançada com OCM Software

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Plataforma robusta com atendimento multicanal, CRM integrado, relatórios analíticos e automação de tarefas para otimizar a experiência do cliente.

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OCM Software é uma solução completa para centros de contato, oferecendo recursos como atendimento multicanal, integração com CRM, relatórios analíticos detalhados e automação de tarefas. Esses recursos permitem que as empresas melhorem a eficiência do atendimento ao cliente e personalizem as interações. A interface intuitiva facilita o uso, enquanto a análise de dados fornece insights valiosos para aprimorar as estratégias de comunicação e engajamento com os clientes.

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Axial

Gestão Financeira Eficiente para Empresas Modernas

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4.5
Com base em 1 avaliações
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Solução robusta de CRM com automação de vendas, gerenciamento de contatos e relatórios analíticos para otimizar a experiência do cliente.

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Axial oferece uma plataforma abrangente de gestão de relacionamento com o cliente, destacando-se pela automação eficaz do processo de vendas, permitindo que as equipes se concentrem mais em fechar negócios. Além disso, conta com ferramentas intuitivas para gerenciamento de contatos e segmentação, tornando mais fácil o acompanhamento das interações. Relatórios analíticos detalhados ajudam a identificar tendências e oportunidades, proporcionando uma visão clara do desempenho e das áreas que precisam ser aprimoradas.

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Seismic Programs

Software de Gerenciamento de Conhecimento Detalhado

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Facilita o treinamento e acesso a materiais de vendas, integrando ferramentas e análises para maximizar a eficácia da equipe comercial.

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Seismic Programs oferece recursos robustos para treinamento e acesso rápido a materiais de vendas, permitindo que as equipes comerciais acessem informações relevantes em tempo real. Com integrações eficientes e análises detalhadas, a plataforma ajuda a identificar oportunidades de melhoria na performance das vendas, assegurando que os profissionais estejam sempre bem preparados para engajar os clientes de forma estratégica.

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Telecrm

Soluções Avançadas para Gestão de Relacionamento

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4.3
Com base em 5 avaliações
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Gerencie relacionamentos com clientes de forma eficiente, com recursos como automação de vendas, rastreamento de interações e relatórios analíticos.

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Telecrm é uma ferramenta poderosa para o gerenciamento de relacionamento com clientes. Oferece automação de vendas que simplifica processos, rastreamento detalhado de interações para melhor compreensão do cliente, e relatórios analíticos para uma tomada de decisão embasada. Ideal para equipes que buscam aumentar a produtividade e melhorar o atendimento ao cliente, proporcionando um ambiente colaborativo eficiente e organizado.

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PropulseCRM

CRM Inteligente para Potencializar Vendas e Relacionamentos

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Plano pago a partir de € 17,99 /mês

Gerencia contatos, automação de vendas, relatórios detalhados e integração com outras ferramentas para otimizar o relacionamento com o cliente.

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PropulseCRM oferece uma gestão eficaz de contatos, permitindo segmentação e personalização no atendimento. A automação de vendas acelera o processo comercial, enquanto relatórios detalhados fornecem insights valiosos sobre desempenho. Além disso, a integração com outras ferramentas potenciais maximiza a eficiência, facilitando a colaboração entre equipes e melhorando a experiência do cliente. Ideal para empresas que buscam fortalecer relacionamentos e aumentar as vendas.

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Batvoice AI

Soluções Inteligentes de Transcrição e Análise de Voz

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Solução inovadora para call centers, com inteligência artificial, análise em tempo real de chamadas e automação de processos, melhorando a eficiência e a experiência do cliente.

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Batvoice AI transforma o atendimento ao cliente em call centers ao utilizar inteligência artificial para análise em tempo real das chamadas. Com recursos avançados de automação, possibilita uma eficiência sem precedentes nas operações, reduzindo custos e melhorando a experiência do cliente. Além disso, oferece relatórios detalhados para otimizar estratégias, aumentando a produtividade da equipe e assegurando a satisfação dos usuários.

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Plain

Comunicação Eficiente para Equipes Ágeis

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5.0
Com base em 9 avaliações
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Suporte ao cliente otimizado com chat ao vivo, integrações intuitivas e relatórios detalhados para melhorar a experiência do usuário.

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A ferramenta oferece suporte ao cliente otimizado por meio de recursos como chat ao vivo, garantindo respostas rápidas e eficazes. Além das integrações intuitivas com plataformas populares, permite personalizar o fluxo de trabalho. Relatórios detalhados fornecem insights valiosos sobre o desempenho e a satisfação do cliente, ajudando na identificação e resolução de problemas rapidamente. Ideal para empresas que buscam melhorar a experiência do usuário e aumentar a eficiência do atendimento.

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Fidelatoo Commerçant

Solução de Fidelização Inovadora para Comércio Local

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Plano pago a partir de € 30,00 /mês

Software de fidelização que oferece programas personalizados, gerenciamento de campanhas e análise de dados para aumentar a retenção de clientes.

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Fidelatoo Commerçant é uma solução completa para fidelização de clientes, permitindo a criação de programas personalizados que atendem às necessidades específicas de cada negócio. Os recursos incluem gerenciamento fácil de campanhas promocionais e a capacidade de analisar dados em tempo real, proporcionando insights valiosos sobre o comportamento do cliente. Além disso, integre-se facilmente com outros sistemas, tornando a experiência do usuário ainda mais fluida e eficaz na retenção e engajamento dos clientes.

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Percuto

Gestão de Projetos Inteligente e Colaborativa

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3.8
Com base em 2 avaliações
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Plano pago a partir de € 49,00 /mês

Gerenciamento de clientes otimizado com automação de tarefas, análises detalhadas e integração fácil com outras ferramentas.

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Percuto é uma solução abrangente para gerenciamento de relacionamento com o cliente, oferecendo automação de tarefas para aumentar a eficiência. Suas análises detalhadas permitem a identificação de padrões e comportamentos dos clientes, enquanto a integração fácil com outras ferramentas do mercado maximiza a produtividade. Características como personalização de campanhas e monitoramento em tempo real garantem que as interações sejam mais eficazes e que as necessidades dos clientes sejam atendidas de forma rápida e precisa.

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Yoplanning

Gestão Eficiente de Projetos com Software Personalizável

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4.6
Com base em 21 avaliações
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Plano pago a partir de € 19,00 /mês

Software de reservas com interface intuitiva, confirmação automática, gestão de horários e relatórios detalhados para otimizar a experiência do cliente.

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Yoplanning é uma solução eficiente para gerenciamento de reservas, oferecendo uma interface intuitiva que facilita o uso. Possui confirmação automática de agendamentos, garantindo que os clientes tenham suas reservas asseguradas sem complicações. A gestão de horários é simplificada, permitindo que empresas ajustem a disponibilidade conforme necessário. Além disso, relatórios detalhados ajudam a analisar o desempenho e aprimorar a experiência do cliente, tornando o processo mais ágil e eficaz.

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Relationchips

Fortaleça suas Vendas com CRM Personalizado

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Ferramentas eficazes para aumentar vendas, gerenciar relacionamentos e analisar dados, facilitando decisões estratégicas e impulsionando o desempenho da equipe de vendas.

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Relationchips oferece uma plataforma robusta para otimização do processo de vendas. Com ferramentas para gerenciamento de relacionamentos, análises detalhadas de desempenho e automação de tarefas, possibilita que equipes comerciais alcancem melhores resultados. As funcionalidades incluem acompanhamento de leads, integração com CRM e relatórios analíticos que ajudam a identificar oportunidades de crescimento. Ideal para empresas que buscam maximizar suas operações de vendas com tecnologia avançada.

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Captain Wallet by Brevo

Revolucione Carteiras Digitais com Solução Avançada

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Software de fidelização que permite criar, gerenciar e personalizar programas de recompensas, melhorando o engajamento dos clientes.

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Captain Wallet by Brevo é uma solução de fidelização focada em aprimorar a experiência do cliente. Oferece ferramentas para criar e personalizar programas de recompensa, facilitar a gestão de cartões de fidelidade e aumentar a interação com os consumidores. A plataforma possibilita acesso a dados analíticos, permitindo ajustes estratégicos nas campanhas para maximizar o engajamento e a lealdade dos clientes.

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Varar

Gestão Eficiente com Funcionalidades Avançadas

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A solução oferece ferramentas para automatizar processos de vendas, gestão de leads e relatórios intuitivos, otimizando a performance da equipe comercial.

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Varar é uma plataforma de Sales Enablement que proporciona uma ampla gama de funcionalidades, incluindo automação de tarefas repetitivas, gerenciamento eficiente de leads e relatórios detalhados. Essas ferramentas visam facilitar a colaboração da equipe de vendas, permitindo que os colaboradores se concentrem no fechamento de negócios. Além disso, a interface intuitiva torna a navegação simples e acessível, ajudando as empresas a impulsionarem suas estratégias comerciais com mais eficiência.

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Osmos CRM

Gestão Avançada de Relacionamento com o Cliente

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Gerenciamento eficiente de vendas, automação de marketing e análise de dados para fortalecer o relacionamento com clientes.

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Osmos CRM oferece uma plataforma robusta para o gerenciamento eficiente de vendas e a automação de marketing. Com ferramentas avançadas de análise de dados, possibilita a identificação de padrões e tendências no comportamento dos clientes. A proposta é fortalecer o relacionamento com o cliente por meio da personalização e da otimização das interações, permitindo que as empresas melhorem suas taxas de conversão e fidelização com soluções práticas e intuitivas.

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Mybe

Impulsione sua eficiência com gestão de dados

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Sistema de gestão de vendas que oferece ferramentas de controle de estoque, geração de relatórios e integração com dispositivos móveis.

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Mybe é um software de gestão para pontos de venda que se destaca por suas funcionalidades robustas. Permite o controle eficiente do estoque, facilitando a reposição e a visualização em tempo real. A geração de relatórios detalhados ajuda na análise do desempenho das vendas e na tomada de decisões estratégicas. Além disso, conta com integração com dispositivos móveis, oferecendo flexibilidade e mobilidade nas operações comerciais.

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Vendas e Relação com Cliente software: guia de compras

O que é um software de vendas?

Trata-se de um programa no qual empresas utilizam para impulsionar e organizar seus respectivos departamento de vendas. Um CRM (Customer Relationship Management), seria um software de vendas, pois visa trabalhar toda a relação com o cliente, desde o início da prospecção, passando pela negociação, venda e pós-venda.

Também há os software de vendas específicos para verticais ou setores, por exemplo, o varejo, esses podem incluir funcionalidades específicas, por exemplo, controle de caixa, estoque, vendedores etc.

Como funciona ?

Sistemas de vendas podem ser online, no formato SaaS (nuvem) e, normalmente, podem ser utilizados de qualquer dispositivo: computador, tablet ou celular. Esses programas podem beneficiar diferentes departamentos da sua empresa: marketing e vendas, suporte técnico, atendimento ao cliente, entre outros. Tudo vai depender do serviço ou produto oferecido pelo seu negócio.

Quais são as principais funcionalidades de um software de vendas?

  • Armazenar todas as informações relativas aos clientes durante todo o processo de vendas;
  • Segmentar clientes;
  • Personalizar a interação com o cliente e clientes potenciais;
  • Otimizar as estratégias e campanhas de marketing graças a personalização e a perspectiva 360 graus nas trocas de informações;
  • Simplificar o processo de vendas;
  • Criar relatório de vendas;
  • Automatizar processos de negócios.

Quais são as vantagens e desvantagens dos sistemas de vendas?

As vantagens de utilizar um software vendas:

  • Aumentar a satisfação dos consumidores e a fidelização;
  • Captar novos clientes;
  • Otimizar e aumentar as vendas;
  • Encontrar novas oportunidades de negócios;
  • Ter um visão 360° das trocas entre seus clientes e cada departamento da sua empresa;
  • Adaptar suas estratégias de crescimento;
  • Melhorar as condições da sua empresa para lançar uma campanha de marketing eficaz.

As desvantagens de utilizar um software vendas:

  • A maior desvantagem pode estar na dependência do sistema, uma vez que todas as informações do departamento estarão lá. Portanto, é preciso pesquisar e escolher bem.

Como escolher um software de vendas?

  • Uma interface clara e fácil de usar: é recomendável que você escolha um programa que facilite o seu trabalho e que seja de fácil utilização. Quanto mais possibilidades de personalização o software oferecer, mais ele vai se aproximar de um software sob medida. Como muitos programas são desenvolvidos nos EUA, é melhor verificar se o mesmo possui uma versão em português.
  • Funcionalidades que são conformes às necessidades: antes de escolher um sistema de vendas, é preciso fixar as necessidades de negócios da sua companhia. Depois de ter esses objetivos determinados, a escolha do sistema torna-se mais fácil e assertiva. Claro, deve-se testar a ferramenta antes de investir.
  • Custo: normalmente, o preço anunciado permanece o mesmo durante a utilização. Nenhum adicional é cobrado pela aquisição, uma vez que os softwares SaaS não necessitam de instalação. Todavia, é necessários estimar o cálculo de utilização a longo termo e não somente durante alguns meses. Dessa forma, torna-se mais fácil o gerenciamento do orçamento dedicado ao sistema, assim como determinar se o investimento em si é válido ou não.

Utilize uma versão de teste gratuita para ter certeza que o software é fácil de usar e não esqueça de comparar as opiniões e os comentários de outros usuários!

Os melhores software de vendas grátis:

  • Bitrix24
  • HubSpot
  • Sugar CRM
  • Zoho CRM
  • Freshsales
  • Apptivo

Quais são os sistemas de vendas?:

  • Insightly
  • Suite CRM
  • Salesforce
  • Agendor
  • Nimble
  • Pipedrive
  • CRM Zen
  • Acelerato
  • Nectar CRM
  • Mostik
  • Plug CRM
  • Ploomes
  • netSAC
  • SinglePoint.CRM
  • Jeega