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Software de Vendas e Relação com Cliente

Os softwares de vendas permitem agilizar e melhorar não só o relacionamento com clientes, mas também ajudar nas vendas, controle e gestão de leads. Manter o relacionamento com seus clientes e leads fazendo uso de um CRM, por exemplo, poderá ser um diferencial para atingir os obejtivos da empresa ou não. Entender as necessidades dos seus clientes é uma ótima maneira de adaptar os seus serviços e maximizar a fidelização.Compare os melhores softwares e encontre aquele que melhor corresponde às necessidades do seu negócio!

Vendas e Relação com Cliente : categorias associadas

Nossa seleção de 1007 software de vendas e relação com cliente

Open Loyalty

Fidelização Personalizada com Software de Gestão

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4.8
Com base em 80 avaliações
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Software de fidelização com recursos como criação de programas personalizados, integração fácil, análises em tempo real e engajamento do cliente.

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Open Loyalty é uma solução robusta para gestão de fidelização que permite criar programas personalizados para atender às necessidades específicas de cada negócio. Com integração fácil a diversas plataformas, o software garante uma experiência unificada ao usuário. Os recursos de análise em tempo real fornecem insights valiosos sobre o comportamento do cliente, facilitando decisões estratégicas. Além disso, o software promove o engajamento do cliente com campanhas direcionadas e recompensas atrativas.

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PushPress

Gestão Avançada de Academias e Studios Fitness

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4.8
Com base em +200 avaliações
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Gerenciamento eficiente de membros, faturas automáticas, integração com sistemas de pagamento e relatórios detalhados de desempenho.

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PushPress oferece uma solução abrangente para gerenciamento de membros, permitindo automatizar a cobrança de faturas e integrando-se com diversos sistemas de pagamento. Com relatórios detalhados, os usuários podem monitorar o desempenho do negócio e obter insights valiosos sobre suas operações. Essa plataforma é ideal para academias e estúdios que buscam simplificar a administração e focar no crescimento dos seus membros.

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CallPage

Capture Leads em Tempo Real com Software de Chamadas

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4.5
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Software que melhora a experiência do cliente com chamadas instantâneas, aumento da conversão e comunicação eficiente entre empresas e consumidores.

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CallPage é uma solução de software focada em otimizar a experiência do cliente por meio de chamadas instantâneas. A plataforma ajuda a aumentar as taxas de conversão ao permitir uma comunicação mais rápida e eficiente entre empresas e consumidores. Com recursos como chat ao vivo e análise de dados, o CallPage entrega insights valiosos que ajudam na tomada de decisão, tornando o atendimento ao cliente mais eficaz e personalizado.

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CV Partner

Gestão de Currículos para Empresas e Consultorias

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4.7
Com base em 96 avaliações
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Gerenciamento simplificado de parceiros, coleta de dados eficaz e relatórios personalizados para otimizar a colaboração e o desempenho dos parceiros.

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O software de gerenciamento de parceiros oferece uma solução completa para otimizar a colaboração. Com ferramentas de coleta de dados eficazes, permite acompanhar o desempenho dos parceiros em tempo real. Relatórios personalizados ajudam na análise de métricas, contribuindo para decisões estratégicas. Ideal para empresas que desejam maximizar a produtividade e fortalecer suas parcerias, este software também facilita a comunicação e o alinhamento entre equipes.

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Talon.One

Promoções Automatizadas para Incentivar Vendas Online

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4.8
Com base em 104 avaliações
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Software de fidelização que oferece promoções personalizadas, gerenciamento de campanhas e análise de dados para aumentar a retenção de clientes.

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Talon.One é uma solução robusta de fidelização que permite criar e gerenciar campanhas promocionais personalizadas. Com recursos analíticos avançados, os usuários podem monitorar a eficácia das ações de marketing, otimizando a retenção de clientes e incentivando novas aquisições. Além disso, seu sistema permite a configuração fácil de recompensas e promoções, garantindo uma experiência personalizada ao cliente em todos os pontos de contato.

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Epicor CPQ

Configuração Personalizada para Gestão Eficiente

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4.6
Com base em 167 avaliações
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Software de cotação otimiza processos, oferece configuração personalizada, integração com ERP e relatórios detalhados para tomada de decisão eficaz.

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Epicor CPQ é uma solução robusta para empresas que buscam melhorar seus processos de cotação. Com recursos como configuração personalizada de produtos, integração fácil com sistemas ERP e relatórios analíticos detalhados, permite uma gestão mais eficiente das vendas. Essa plataforma facilita a velocidade e precisão na criação de propostas comerciais, ajudando as equipes a responder rapidamente às demandas dos clientes e aumentar a taxa de conversão.

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Square for Retail

Solução Integrada para Gestão de Varejo Êxito

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4.6
Com base em +200 avaliações
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Sistema de gestão de vendas que oferece ferramentas como gerenciamento de inventário, relatórios em tempo real e integração com múltiplos canais de venda.

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Square for Retail é uma solução de ponto de venda (POS) que facilita o gerenciamento das operações de varejo. Com recursos como controle de estoque, relatórios detalhados para análise de desempenho e integração com plataformas online, permite otimizar as vendas e a experiência do cliente. A interface intuitiva e as opções personalizáveis tornam essa ferramenta ideal tanto para pequenos quanto para grandes varejistas que buscam eficiência e crescimento em seus negócios.

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AMO

Gestão Ágil e Completa para Clínicas Médicas

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4.5
Com base em 74 avaliações
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Gerencie assinaturas, controle pagamentos e comunique-se com membros. Ideal para organizações que buscam facilitar a administração de suas comunidades.

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AMO é uma solução completa para gestão de membros, permitindo o gerenciamento eficiente de assinaturas e controle de pagamentos. Além disso, a plataforma oferece ferramentas para facilitar a comunicação com os membros, aprimorando o engajamento e fortalecendo a comunidade. É ideal para organizações que desejam otimizar a administração e oferecer uma experiência fluida aos associados, permitindo foco no crescimento e na satisfação dos membros.

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CleanCloud

Gestão de Lavanderia Eficiente para Pequenas Empresas

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4.6
Com base em +200 avaliações
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Solução moderna de PDV com gestão de vendas, controle de estoque, relatórios detalhados e suporte a múltiplos dispositivos e pagamentos.

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CleanCloud oferece uma plataforma completa de PDV que simplifica a gestão de vendas e estoque para comerciantes. Com recursos avançados como geração de relatórios detalhados, controle de inventário em tempo real e integração com vários métodos de pagamento, proporciona uma experiência fluida tanto para os clientes quanto para os vendedores. A interface amigável é acessível em diversos dispositivos, permitindo maior flexibilidade na gestão do negócio.

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Newbook

Solução Completa para Gestão de Propriedades

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4.8
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Software de reservas e agendamentos que otimiza processos com gerenciamento eficaz, integração de calendário e relatórios analíticos.

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Newbook é uma solução completa para reservas e agendamentos, oferecendo recursos avançados como gestão centralizada, integração com calendários populares e relatórios detalhados. Permite rastreamento de disponibilidade em tempo real, aumentando a eficiência do gerenciamento de reservas. Além disso, suas funcionalidades de automação ajudam a reduzir a carga de trabalho administrativa, garantindo uma experiência fluida tanto para os gestores quanto para os clientes.

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BOSSDesk

Gestão Eficiente de Serviços para Empresas Modernas

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4.6
Com base em +200 avaliações
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Plataforma de help desk com recursos de gerenciamento de tickets, base de conhecimento, relatórios e SLA para otimizar o atendimento ao cliente.

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BOSSDesk é uma solução robusta de help desk que oferece funcionalidades essenciais como gerenciamento eficiente de tickets, uma base de conhecimento para autoatendimento, relatórios detalhados e definição de SLA. Permite personalização para atender às necessidades específicas da equipe, além de automação em processos que melhora a eficiência e a satisfação do cliente. Ideal para empresas que buscam otimizar seu suporte e maximizar a produtividade.

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GreenRope

Automação e CRM integrados para pequenas empresas

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4.4
Com base em +200 avaliações
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Software de gestão de leads que oferece automação, rastreamento de interações, e gerenciamento de campanhas para otimizar o funil de vendas.

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O GreenRope é uma ferramenta robusta para gestão de leads, permitindo automatizar processos, monitorar interações com clientes e gerenciar campanhas de marketing. Com esse software, é possível segmentar leads, fazer follow-ups personalizados e analisar métricas de desempenho em tempo real, facilitando a tomada de decisão. Ideal para empresas que buscam aumentar conversões e melhorar o relacionamento com os clientes.

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White Label Loyalty

Lealdade Personalizada e Sob Medida para o Seu Negócio

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4.7
Com base em 62 avaliações
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Gerencie programas de fidelidade com facilidade, crie campanhas personalizadas e acompanhe o engajamento do cliente em tempo real.

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O software permite gerenciar programas de fidelidade de forma intuitiva, possibilitando a criação de campanhas personalizadas que incentivam a lealdade dos clientes. Com ferramentas de acompanhamento em tempo real, é possível monitorar o engajamento e o desempenho das campanhas, ajustando estratégias conforme necessário. Além disso, oferece relatórios detalhados que ajudam na tomada de decisões para aprimorar a experiência do cliente e aumentar as vendas.

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Vividly

Aprimore sua Gestão de Projetos com Eficácia

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4.7
Com base em 96 avaliações
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Software de gestão que otimiza estratégias de receita, analisa dados de vendas e melhora a precificação para impulsionar o crescimento financeiro.

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Vividly é uma solução de Revenue Growth Management que permite às empresas maximizar suas receitas por meio da análise aprofundada de dados de vendas. A plataforma fornece insights sobre tendências de mercado, ajuda na definição de preços competitivos e otimiza as estratégias de marketing. Com ferramentas intuitivas, facilita a visualização das métricas financeiras e promove decisões informadas para um crescimento sustentável no longo prazo.

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PriceShape

Otimização de Preços para Vantagem Competitiva

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4.7
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Otimize preços com algoritmos avançados, analise dados em tempo real e ajuste estratégias para maximizar lucro e competitividade no mercado.

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PriceShape proporciona ferramentas robustas para otimização de preços, utilizando algoritmos avançados que analisam dados em tempo real. É possível ajustar estratégias de preços de forma dinâmica, maximizando o lucro e garantindo a competitividade no mercado. Com relatórios detalhados e insights práticos, a plataforma permite tomar decisões informadas e rápidas, ajudando empresas a se adaptarem às mudanças do mercado com eficiência.

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Bókun

Solução Completa para Gestão de Turismo e Passeios

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4.8
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Software de reservas que simplifica a gestão de horários, pagamentos e comunicação com clientes. Ideal para turismo, eventos e experiências.

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Bókun é um software de reservas que oferece uma solução completa para a gestão de horários, processamento de pagamentos e comunicação eficiente com os clientes. É especialmente útil para empresas no setor de turismo, eventos e experiências, permitindo aumentar a eficiência operacional e melhorar a satisfação do cliente. Com interfaces intuitivas e integrações robustas, possibilita uma experiência fluida desde a reserva até o pós-venda, tornando-se uma ferramenta indispensável para negócios que desejam otimizar suas operações.

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DataSnipper

Automatização Inteligente de Auditorias Financeiras

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4.7
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Ferramenta eficiente para extração de dados, com recursos de automação e integração, otimizando processos e melhorando a precisão dos resultados.

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DataSnipper é uma solução robusta para extração de dados, projetada para automatizar tarefas manuais e reduzir erros. Com integração fácil a diversas fontes de dados, permite ao usuário otimizar processos analíticos e aumentar a precisão dos resultados. Seus recursos incluem reconhecimento de padrões complexos e relatórios personalizáveis, tornando-se uma ferramenta indispensável para empresas que buscam agilidade e eficiência em suas operações.

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CanvasLogic

Solução Completa para Design Creativo

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4.9
Com base em 28 avaliações
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Software que simplifica a configuração e cotação de preços, otimizando processos de vendas com personalização em tempo real e relatórios detalhados.

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CanvasLogic é uma solução poderosa que transforma o processo de configuração e cotação de preços. Oferece personalização em tempo real, permitindo que as equipes ajustem produtos e preços conforme as necessidades do cliente. Além disso, disponibiliza relatórios detalhados para análise de desempenho, promovendo a tomada de decisões mais informadas. É ideal para empresas que buscam aumentar a eficiência nas vendas e melhorar a experiência do cliente.

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Hive CPQ

Soluções Avançadas de CPQ para Vendas Eficientes

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4.9
Com base em 57 avaliações
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Solução de CPQ que simplifica a configuração de produtos, define preços precisos e gera cotações rápidas, aumentando a eficiência nas vendas.

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Hive CPQ é uma plataforma inovadora de Configuração, Preço e Citação que facilita o processo de vendas. Com recursos que permitem a configuração detalhada de produtos, ajustes de preços em tempo real e geração instantânea de propostas, esta ferramenta aumenta a produtividade das equipes comerciais. Além disso, oferece integração fácil com sistemas existentes, garantindo que as operações sejam eficientes e sem erros, permitindo um foco maior na satisfação do cliente.

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Financial Services Cloud

Soluções Integradas para Gestão Financeira Avançada

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4.7
Com base em 12 avaliações
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Gerencia relacionamentos, personaliza interações com clientes e oferece análises financeiras em tempo real para impulsionar decisões estratégicas.

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O Financial Services Cloud é uma solução robusta que permite gerenciar relacionamentos com clientes de forma eficaz. Com ferramentas para personalizar interações e automatizar processos, fornece também análises financeiras detalhadas em tempo real. Isso ajuda empresas a tomar decisões mais estratégicas e a melhorar a experiência do cliente, além de aumentar a eficiência operacional através da integração de dados e insights valiosos.

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Vendas e Relação com Cliente software: guia de compras

O que é um software de vendas?

Trata-se de um programa no qual empresas utilizam para impulsionar e organizar seus respectivos departamento de vendas. Um CRM (Customer Relationship Management), seria um software de vendas, pois visa trabalhar toda a relação com o cliente, desde o início da prospecção, passando pela negociação, venda e pós-venda.

Também há os software de vendas específicos para verticais ou setores, por exemplo, o varejo, esses podem incluir funcionalidades específicas, por exemplo, controle de caixa, estoque, vendedores etc.

Como funciona ?

Sistemas de vendas podem ser online, no formato SaaS (nuvem) e, normalmente, podem ser utilizados de qualquer dispositivo: computador, tablet ou celular. Esses programas podem beneficiar diferentes departamentos da sua empresa: marketing e vendas, suporte técnico, atendimento ao cliente, entre outros. Tudo vai depender do serviço ou produto oferecido pelo seu negócio.

Quais são as principais funcionalidades de um software de vendas?

  • Armazenar todas as informações relativas aos clientes durante todo o processo de vendas;
  • Segmentar clientes;
  • Personalizar a interação com o cliente e clientes potenciais;
  • Otimizar as estratégias e campanhas de marketing graças a personalização e a perspectiva 360 graus nas trocas de informações;
  • Simplificar o processo de vendas;
  • Criar relatório de vendas;
  • Automatizar processos de negócios.

Quais são as vantagens e desvantagens dos sistemas de vendas?

As vantagens de utilizar um software vendas:

  • Aumentar a satisfação dos consumidores e a fidelização;
  • Captar novos clientes;
  • Otimizar e aumentar as vendas;
  • Encontrar novas oportunidades de negócios;
  • Ter um visão 360° das trocas entre seus clientes e cada departamento da sua empresa;
  • Adaptar suas estratégias de crescimento;
  • Melhorar as condições da sua empresa para lançar uma campanha de marketing eficaz.

As desvantagens de utilizar um software vendas:

  • A maior desvantagem pode estar na dependência do sistema, uma vez que todas as informações do departamento estarão lá. Portanto, é preciso pesquisar e escolher bem.

Como escolher um software de vendas?

  • Uma interface clara e fácil de usar: é recomendável que você escolha um programa que facilite o seu trabalho e que seja de fácil utilização. Quanto mais possibilidades de personalização o software oferecer, mais ele vai se aproximar de um software sob medida. Como muitos programas são desenvolvidos nos EUA, é melhor verificar se o mesmo possui uma versão em português.
  • Funcionalidades que são conformes às necessidades: antes de escolher um sistema de vendas, é preciso fixar as necessidades de negócios da sua companhia. Depois de ter esses objetivos determinados, a escolha do sistema torna-se mais fácil e assertiva. Claro, deve-se testar a ferramenta antes de investir.
  • Custo: normalmente, o preço anunciado permanece o mesmo durante a utilização. Nenhum adicional é cobrado pela aquisição, uma vez que os softwares SaaS não necessitam de instalação. Todavia, é necessários estimar o cálculo de utilização a longo termo e não somente durante alguns meses. Dessa forma, torna-se mais fácil o gerenciamento do orçamento dedicado ao sistema, assim como determinar se o investimento em si é válido ou não.

Utilize uma versão de teste gratuita para ter certeza que o software é fácil de usar e não esqueça de comparar as opiniões e os comentários de outros usuários!

Os melhores software de vendas grátis:

  • Bitrix24
  • HubSpot
  • Sugar CRM
  • Zoho CRM
  • Freshsales
  • Apptivo

Quais são os sistemas de vendas?:

  • Insightly
  • Suite CRM
  • Salesforce
  • Agendor
  • Nimble
  • Pipedrive
  • CRM Zen
  • Acelerato
  • Nectar CRM
  • Mostik
  • Plug CRM
  • Ploomes
  • netSAC
  • SinglePoint.CRM
  • Jeega