Workday vs SAP: qual ferramenta de RH e finanças sua empresa deve escolher?
A Workday e a SAP SuccessFactors são dois dos gigantes do mercado de soluções de HCM (Human Capital Management) e ERP (Enterprise Resource Planning). Projetadas para grandes empresas e organizações internacionais, essas duas ferramentas em nuvem prometem centralizar a gestão de talentos, a folha de pagamento, o RH e as operações financeiras em uma única plataforma.
Mas entre a Workday, que é moderna, intuitiva e tudo em um, e a SAP, um gigante histórico com integrações poderosas e cobertura funcional ultra-ampla, como escolher a solução que atenda aos seus desafios de negócios? Se você está no meio da implementação do HCM, procurando uma nova ferramenta de desempenho de RH ou simplesmente curioso sobre os respectivos recursos dessas duas soluções, esta comparação é para você.
Analisamos suas funcionalidades, interfaces, integrações, experiência do usuário, além de preços e casos de uso. Nosso objetivo é ajudá-lo a fazer a escolha certa para sua empresa, sem jargões desnecessários ou perda de tempo.
O que é o Workday?
Visão geral do Workday
A Workday é uma solução de planejamento, finanças e gerenciamento da força de trabalho baseada na nuvem, projetada para empresas de médio e grande porte. Criada em 2005 para competir com ERPs antigos, como SAP e Oracle, a Workday se estabeleceu como uma alternativa moderna, particularmente popular nos setores de tecnologia, saúde, educação e serviços.
O que diferencia a Workday é sua abordagem unificada: um único ambiente para gerenciar HCM (Human Capital Management), folha de pagamento, gestão de talentos, operações financeiras e análise de dados, tudo de uma só vez. Tudo isso com uma interface intuitiva, acessível tanto em desktops quanto em dispositivos móveis, e com atualizações contínuas graças à sua infraestrutura em nuvem.
O Workday é particularmente atraente para empresas que buscam uma solução ágil, personalizável e de rápida implementação, mesmo em escala internacional.
Principais recursos do Workday
⚒️ A Workday se destaca por sua promessa de um ambiente unificado para gerenciar todos os processos financeiros e de RH. Veja a seguir os principais recursos que o tornam uma solução popular para grandes empresas:
- gerenciamento de capital humano (HCM): rastreamento de funcionários, gerenciamento de cargos, integração, mobilidade interna;
- gestão de talentos: avaliação de habilidades, planejamento de sucessão, avaliações de desempenho; e
- gerenciamento de folha de pagamento: processamento automatizado, conformidade em vários países, relatórios;
- ERP Finance: contabilidade, gerenciamento de despesas, orçamentos, fechamentos, auditorias;
- Análise e relatórios: painéis personalizáveis, relatórios em tempo real, análises financeiras e de RH;
- experiência do funcionário: portal do funcionário, acessibilidade móvel, fluxos de trabalho personalizados;
- integrações e APIs: conectores nativos (Salesforce, Microsoft, Slack, etc.) e abertura total da API para automatizar fluxos de trabalho.
Workday
Vantagens e desvantagens do Workday
Como qualquer solução abrangente, o Workday tem seus pontos fortes... e suas limitações. Veja a seguir um resumo dos prós e contras que você deve conhecer antes de se decidir.
No lado positivo, o Workday se concentra na experiência do usuário, na flexibilidade e em uma abordagem nativa da nuvem que está conquistando cada vez mais organizações globais. Em resumo, a ferramenta se destaca por :
- uma experiência de usuário moderna, fluida e compatível com dispositivos móveis ;
- uma solução unificada de RH e finanças: maior consistência dos dados;
- atualizações frequentes sem interrupção do serviço;
- bom suporte ao cliente e uma ampla rede de parceiros de implementação;
- altamente valorizado por sua flexibilidade no gerenciamento da força de trabalho global.
Mas nem tudo é perfeito. Certas limitações podem retardar sua adoção, principalmente dependendo do tamanho ou da complexidade da empresa:
- altos custos de implementação e licença, especialmente para pequenas organizações;
- alto grau de personalização, mas requer treinamento interno extensivo;
- menor verticalização dos negócios do que o SAP (menos adequado para o setor industrial, de produção, etc.).
O que é SAP?
Visão geral do SAP
A SAP é pioneira mundial em software ERP e HCM. Suas soluções são destinadas a empresas globais com necessidades complexas em recursos humanos, conformidade, folha de pagamento em vários países e gerenciamento de desempenho.
Ao contrário da Workday, que foi projetada para ser 100% baseada na nuvem desde o início, a SAP oferece soluções no local e na nuvem. Seu ecossistema é vasto:
- SAP S/4HANA para gerenciamento financeiro e operacional,
- SuccessFactors para gerenciamento de talentos,
- SAP Concur para relatórios de despesas, etc.
Uma verdadeira galáxia de ferramentas integradas, projetadas para organizações com requisitos operacionais exigentes.
A SAP impressiona por sua robustez, recursos avançados de integração e adequação a setores como indústria, logística, engenharia e serviços públicos.
Principais recursos do SAP SuccessFactors
⚒️ O SAP SuccessFactors oferece um conjunto modular particularmente poderoso, projetado para atender às necessidades de grandes organizações internacionais. Aqui está uma visão geral das principais funcionalidades
- Gestão de talentos: recrutamento, desempenho, desenvolvimento, sucessão;
- Gerenciamento administrativo de RH: perfis de funcionários, arquivos de RH, gerenciamento de tempo e ausência;
- Core HR & Payroll: folha de pagamento local e internacional, conformidade legal, cálculos complexos;
- Aprendizagem e desenvolvimento: LMS integrado, e-learning, certificações, planos de carreira personalizados;
- People Analytics: painéis de controle avançados, análise de produtividade, indicadores de RH;
- ERP integrado (via S/4HANA): gestão financeira, compras, logística, produção;
- Integrações ampliadas: conectores SAP nativos + opções via SAP Integration Suite.
SAP ERP
Vantagens e desvantagens do SAP
O SAP SuccessFactors oferece uma cobertura funcional muito ampla... mas, às vezes, ao custo de uma certa complexidade. Vamos dar uma olhada no que a ferramenta oferece e no que ela pode complicar.
Sua principal força reside em :
- sua ampla cobertura funcional (RH, finanças, cadeia de suprimentos, etc.)
- sua adequação a empresas com processos complexos ou altamente regulamentados;
- seus amplos recursos de personalização (parâmetros, fluxos de trabalho, módulos);
- seu ecossistema integrado e poderoso com SAP S/4HANA, Ariba, Concur, etc;
- sua presença global e suporte local em muitos países.
No entanto , sua riqueza também pode se tornar um obstáculo, principalmente em termos de interface e curva de aprendizado:
- Interface às vezes considerada menos intuitiva do que a do Workday;
- Implementação demorada e cara, muitas vezes exigindo um integrador externo;
- Curva de aprendizado mais acentuada, principalmente para usuários não técnicos;
- Vários módulos: complexidade na escolha e no gerenciamento de licenças.
Workday vs SAP: compare os recursos
Além da retórica de marketing, é a funcionalidade real que faz a diferença. Para fazer a escolha certa entre a Workday e a SAP, você precisa entender o que cada solução pode fazer no dia a dia: gerenciamento de talentos, folha de pagamento, finanças, análise, automação etc. Veja a seguir o que você precisa saber.
| Funcionalidade | Workday | SAP SuccessFactors |
| Gestão de talentos | Acompanhamento de talentos, planejamento de sucessão, feedback 360 | Recrutamento, desenvolvimento, sucessão, aprendizado |
| Gerenciamento de folha de pagamento | Integrado para alguns países, parceiros terceirizados em outros | Sistema completo para vários países, altamente personalizável |
| ERP / Finanças | Nativo e unificado (RH + finanças) | Via SAP S/4HANA, ultrapoderoso, mas separado |
| Análise de RH | Relatórios preditivos em tempo real, acessíveis a todos | Análises avançadas, com opções avançadas por meio de módulos |
| Integrações | APIs abertas + conectores comuns (Salesforce, etc.) | SAP Integration Suite, muito extensa, mas complexa |
| Experiência do funcionário | Interface moderna, intuitiva e responsiva | Menos fluida, especialmente em módulos mais antigos |
| Personalização | Forte por meio de configuração (low-code) | Extrema via configuração, mas mais técnica |
| Nuvem | Nuvem nativa | Nuvem ou híbrida (dependendo dos módulos) |
Foco na gestão de talentos
A Workday se destaca por sua experiência perfeita para os funcionários, com ferramentas para :
- autoavaliação
- feedback contínuo,
- e planos de carreira intuitivos.
O gerenciamento de objetivos e entrevistas é bem integrado à plataforma geral de RH.
O SAP SuccessFactors, por outro lado, leva a modularidade um passo adiante:
- Seu módulo "Performance & Goals" é altamente detalhado,
- com fortes vínculos com treinamento, habilidades e sucessão.
Mas sua interface pode parecer rígida se não houver uma personalização extensiva.
O veredicto: Workday pela ergonomia e agilidade, e SAP pela profundidade funcional e escalabilidade.
Foco na folha de pagamento
A Workday oferece um módulo de folha de pagamento nativo em alguns países, incluindo
- Estados Unidos
- Reino Unido
- e Canadá.
Para o resto do mundo, ela conta com parceiros certificados por meio do Workday Global Payroll Cloud.
A SAP está muito à frente nesse aspecto, com um mecanismo de folha de pagamento global poderoso e personalizável, capaz de responder a situações complexas:
- contratos múltiplos
- horas de trabalho escalonadas
- regulamentações locais.
O veredito: a SAP é a referência para empresas globais com folhas de pagamento altamente complexas, e a Workday é mais simples de implantar, mas depende de parceiros fora das áreas cobertas.
Foco no módulo de Finanças e ERP
A Workday projetou seu módulo de Finanças em continuidade direta com o RH. O resultado: os dados operacionais e de recursos humanos são sincronizados em tempo real, facilitando a tomada de decisões e o gerenciamento.
A SAP, com o S/4HANA, oferece um poder de ERP incomparável:
- contabilidade
- gerenciamento de estoque
- compras
- produção, etc.
É a suíte mais abrangente do mercado, mas com uma separação clara entre HCM e o restante.
Veredicto: a Workday é atraente por sua abordagem integrada de HCM e finanças, enquanto a SAP é a escolha de grandes indústrias com necessidades complexas.
Foco na análise de RH
A Workday oferece painéis de controle em tempo real, acessíveis tanto para os gerentes quanto para o RH. A interface permite que os dados de RH, financeiros e operacionais sejam cruzados, com percepções preditivas integradas.
A SAP oferece análises mais poderosas, especialmente por meio do People Analytics Advanced Edition (opção paga). Muito rica, mas menos acessível sem suporte.
Veredicto: a Workday é mais acessível e visual e a SAP é mais abrangente, porém mais técnica.
Foco na experiência do funcionário
É aqui que o Workday tem uma clara vantagem:
- navegação fluida,
- design responsivo,
- portais personalizados,
- experiência móvel equivalente à do desktop.
A SAP aprimorou suas interfaces, mas ainda sofre com a coabitação de módulos antigos e novos. A UX é heterogênea, e a personalização exige parametrização técnica.
O veredito: Workday para rápida adoção pelos funcionários e SAP para organizações que priorizam a função em detrimento da forma.
Workday vs SAP: compare preços
| Planejar | Workday | SAP |
| Gratuito | Não disponível | |
| RH | "Gestão de Capital Humano - sobre cotação :
|
" Gerenciamento do capital humano - a partir de € 16 / mês:
|
| Folha de pagamento | "Workday Payroll" - sob consulta:
|
"Folha de pagamento central do funcionário do SuccessFactors - na cotação:
|
| Finanças | "Gerenciamento financeiro - na cotação :
|
" Finanças- a partir de € 250/mês: `.
|
Workday vs SAP: qual interface é mais intuitiva?
O software de RH ou ERP pode ser poderoso, mas se for difícil de usar, nunca será totalmente adotado. A interface do usuário, a ergonomia, a facilidade de uso e até mesmo a experiência móvel se tornaram critérios estratégicos. Veja a seguir como a Workday e a SAP se comparam nessa área.
| Critério | Workday | SAP SuccessFactors |
| Manuseio | UX rápida e fluida, mesmo para quem não é técnico | Curva de aprendizado mais acentuada |
| Design e navegação | Moderno, organizado e com foco em dispositivos móveis | Interface modular, às vezes ultrapassada |
| Painéis personalizáveis | Sim, intuitivo e visual | Possível, mas mais técnico |
| Dispositivos móveis e acessibilidade | Aplicativo móvel nativo altamente avaliado | Aplicativo móvel funcional, mas menos ergonômico |
| Experiência unificada | Sim, tudo no mesmo ambiente | UX fragmentada entre os módulos (EC, LMS etc.) |
| Idiomas e acessibilidade global | +30 idiomas, boas práticas de acessibilidade | Multilíngue também, mas depende do módulo |
Benchmarking
- A Workday investiu claramente na experiência do usuário. Desde o primeiro momento em que fizer o login, você ficará impressionado com a interface: ela é moderna, fluida e prioriza os dispositivos móveis. A navegação é consistente em todos os módulos (RH, folha de pagamento, finanças), o que facilita a adoção, mesmo para usuários que não se sentem muito à vontade com ferramentas digitais.
- Por sua vez, a SAP tem feito esforços significativos nos últimos anos, com uma renovação gradual de sua interface. Mas a realidade é que ainda existem inconsistências de UX entre os módulos antigos e os novos. Algumas telas são antiquadas, a navegação é mais complexa e a personalização geralmente requer intervenção avançada de TI ou do administrador. O aplicativo móvel SAP existe, mas às vezes é considerado menos intuitivo, principalmente pelos usuários finais (funcionários, gerentes).
Workday vs SAP: compare as integrações
Quanto melhor for a integração de uma solução com sua pilha de TI, CRM ou ERP, mais ela se tornará um pilar central de sua arquitetura de software. Para os gerentes de TI ou líderes de projetos de HRIS, a amplitude do catálogo de integração, a facilidade de conexão e o nível de automação são critérios estratégicos.
Número de integrações disponíveis
- Workday: ⭐⭐⭐⭐☆
A Workday oferece mais de 600 integrações pré-criadas por meio do Workday Marketplace, com conectores nativos para Salesforce, Microsoft Teams, ADP, ServiceNow, Okta, Slack, LinkedIn e muitos outros. As APIs REST/JSON abertas também permitem a criação de integrações personalizadas. O ecossistema cobre bem as necessidades de RH, folha de pagamento, finanças e TI... mas às vezes está um pouco abaixo da SAP em termos de diversidade vertical.
- SAP SuccessFactors: ⭐⭐⭐⭐⭐
A SAP tira o máximo proveito de seu gigantesco ecossistema. Graças ao SAP Integration Suite (antigo CPI) e ao SAP Store, ela oferece centenas de integrações prontas para uso com outras soluções SAP (S/4HANA, Ariba, Concur, etc.), bem como com Salesforce, Oracle, Microsoft 365, ServiceNow, Workday e outras. O catálogo é muito extenso, especialmente para empresas que já são clientes da SAP.
Facilidade de configuração
- Workday: ⭐⭐⭐⭐☆
A Workday destaca sua plataforma Workday Extend para a criação de integrações de baixo código, bem como uma boa documentação para os desenvolvedores. Muitas integrações são plug & play, e a configuração é geralmente acessível, embora algumas conexões avançadas (por exemplo, middleware) possam exigir um parceiro técnico.
- SAP SuccessFactors: ⭐⭐☆☆☆☆
A configuração das integrações SAP é notoriamente complexa. Muitas vezes, você precisa usar ferramentas como o SAP Cloud Integration, entender a estrutura dos objetos SAP e, às vezes, usar integradores certificados. O potencial é imenso, mas a curva de aprendizado é íngreme.
Personalização e automação
- Workday: ⭐⭐⭐⭐☆
O Workday permite que as integrações sejam vinculadas a processos de negócios (integração, fluxo de trabalho de RH, folha de pagamento, validações...) por meio de ferramentas como o Workday Studio. É possível criar cenários automatizados avançados, embora um pouco limitados, sem habilidades técnicas ou um parceiro.
- SAP SuccessFactors: ⭐⭐⭐⭐⭐
A SAP é uma máquina de automação. Graças à SAP Business Technology Platform, as integrações podem gerar fluxos de trabalho complexos, sincronização entre ferramentas e regras de negócios altamente personalizadas. É uma solução ideal para ambientes de TI altamente estruturados ou processos de negócios críticos.
Conclusão
- O Workday oferece uma experiência mais fluida e acessível, com um bom equilíbrio entre conectividade, simplicidade e agilidade. É uma ótima opção para empresas que estão passando por uma transformação digital e querem manter o controle sem depender muito de uma equipe de TI dedicada.
- A SAP, por outro lado, foi criada para arquiteturas complexas. Seu potencial de integração é praticamente ilimitado, desde que você tenha os recursos técnicos para aproveitá-lo ao máximo. A SAP se destaca em ambientes que já estão altamente equipados... mas você precisa colocar a mão na massa.
Quando você deve escolher Workday ou SAP?
Cada solução de HCM e ERP tem seus pontos fortes, dependendo do tamanho, do setor ou do nível de complexidade dos processos de negócios. Veja a seguir os casos de uso típicos para os quais a Workday ou a SAP são particularmente relevantes.
Casos de uso típicos da Workday
O Workday atrai as empresas que buscam uma solução unificada, moderna e fácil de usar. Sua agilidade faz com que seja a escolha preferida das organizações que estão passando por uma grande transformação financeira ou de RH, que desejam um sistema intuitivo, nativo da nuvem e facilmente extensível.
O Workday é geralmente escolhido se:
- você deseja centralizar RH e finanças em uma única plataforma;
- você estiver procurando uma interface moderna e uma experiência envolvente para os funcionários;
- você precisa de uma ferramenta de RH ágil que evolua rapidamente com a organização;
- você gerencia uma força de trabalho internacional, mas tem regras de folha de pagamento relativamente padronizadas;
- você deseja uma implementação gradual, com fácil integração com as ferramentas existentes (Slack, Salesforce, Teams, etc.);
- você tem uma cultura orientada por dados e deseja análises que sejam acessíveis sem conhecimento técnico;
- você prefere fluxos de trabalho sem código/baixo código para limitar a dependência da TI.
Casos de uso típicos do SAP SuccessFactors
A SAP, com o SuccessFactors e o ecossistema S/4HANA, destaca-se como uma opção robusta para organizações com processos complexos, muitas vezes internacionais, com necessidade de personalização extensiva e um forte requisito regulatório.
A SAP geralmente será escolhida se:
- a empresa já tiver ferramentas SAP (ERP, finanças, cadeia de suprimentos) e quiser uma integração nativa;
- você gerencia processos de RH complexos e com várias entidades, com fortes restrições de conformidade;
- Você precisa de um mecanismo poderoso de folha de pagamento, que abranja vários países e cenários avançados;
- sua organização está em um setor como indústria, energia, transporte ou setor público;
- você tem uma equipe de TI interna ou um integrador dedicado para gerenciar a parametrização avançada;
- você está procurando uma solução capaz de gerenciar fluxos de trabalho altamente estruturados, com vários níveis de aprovação.
- deseja centralizar os processos de RH em um sistema altamente seguro e auditável.
Workday vs SAP: dois titãs, duas visões de RH, mas qual escolher?
De um lado, a Workday, uma plataforma em nuvem unificada, fluida e moderna, projetada para simplificar o gerenciamento financeiro e de RH. Do outro, a SAP, que atende a organizações complexas que buscam potência, profundidade funcional e máxima integração.
Ambas as ferramentas são sólidas, comprovadas e amplamente adotadas no mundo dos negócios. Mas elas não atendem às mesmas necessidades:
- Escolha o Workday se estiver procurando uma solução intuitiva, focada na experiência do usuário, fácil de implantar, com fluxos de trabalho consistentes de RH e finanças, em um ambiente internacional, mas controlado;
- Opte pela SAP se você gerencia uma infraestrutura complexa, com requisitos comerciais avançados, necessidades avançadas de folha de pagamento, conformidade ou integrações verticais no ecossistema SAP.
Perguntas frequentes - Workday vs SAP
Qual é a principal diferença entre a Workday e a SAP SuccessFactors?
A principal diferença está na abordagem:
- A Workday é uma solução unificada de RH e finanças 100% na nuvem, com foco na experiência do usuário;
- A SAP oferece uma suíte modular altamente personalizável, projetada para ambientes complexos já integrados ao ecossistema SAP.
Uma se concentra na simplicidade e na agilidade, a outra na potência e na profundidade.
A Workday oferece uma solução completa de folha de pagamento global?
Parcialmente. A Workday oferece uma solução de folha de pagamento nativa para alguns países (EUA, Reino Unido, Canadá, França, etc.) e, em outros lugares, conta com parceiros certificados por meio do Workday Global Payroll Cloud. Para requisitos complexos de vários países, a SAP é mais abrangente com seu módulo Payroll Control Center.
A SAP é necessariamente mais cara que a Workday?
Não necessariamente. Ambas as soluções têm custos altos, mas a SAP geralmente cobra por módulo e por usuário, o que pode tornar o faturamento mais flexível. Por outro lado, os custos de implementação do SAP são geralmente mais altos, principalmente se o ambiente técnico for complexo.
É fácil integrar o Workday ou o SAP a outros softwares?
Sim, mas a curva de complexidade é diferente. O Workday oferece inúmeras integrações plug & play, acessíveis via API ou Marketplace. O SAP é mais poderoso, mas geralmente requer habilidades técnicas avançadas ou um integrador para operar o SAP Integration Suite.
Qual solução é mais adequada para grandes empresas internacionais?
Ambas são adequadas, mas com algumas nuances:
- A Workday é adequada para grupos internacionais que buscam agilidade, simplicidade e uma experiência de usuário moderna;
- O SAP SuccessFactors é ideal para multinacionais com processos complexos e requisitos regulatórios rigorosos.
A escolha dependerá, acima de tudo, de seus desafios de conformidade, folha de pagamento e arquitetura de TI.