ERPNext ou Dolibarr: a batalha do ERP de código aberto para as PMEs
A escolha de um sistema ERP nunca é fácil. Especialmente quando se trata de uma PME que procura uma solução de código aberto abrangente, flexível e econômica. Dois nomes costumam se destacar: Dolibarr e ERPNext.
Esses dois pacotes de software de gestão empresarial têm seus fãs, seus pontos fortes e... suas complexidades. Entre módulos integrados, personalização avançada, contabilidade, CRM ou gerenciamento de estoque, a escolha pode rapidamente se tornar uma dor de cabeça se você não souber para onde ir.
Não entre em pânico. Nós nos aprofundamos, comparamos e testamos. E, acima de tudo, resumimos o que realmente conta para você: recursos, interface, preço, integrações, suporte técnico... Sem esquecer os casos de uso reais para ajudá-lo a identificar a ferramenta que melhor se adapta às necessidades de sua empresa.
O que é o Dolibarr?
Visão geral do Dolibarr
O Dolibarr é um pacote de software ERP de código aberto desenvolvido na França, projetado para simplificar o gerenciamento diário de negócios. Destinado principalmente a PMEs, autônomos e associações, ele reúne uma ampla gama de módulos de negócios em uma única interface: contabilidade, CRM, gerenciamento de vendas, faturamento, inventário, RH e muito mais.
Seu grande ponto forte? Operação simples, uma interface clara e, acima de tudo, uma estrutura modular que permite que cada empresa ative apenas as funções de que precisa. Isso evita a síndrome do "ERP grande e complexo para nada".
Com uma comunidade ativa, atualizações regulares e um bom equilíbrio entre recursos nativos e opções de personalização, o Dolibarr é uma alternativa séria aos ERPs mais pesados - e mais caros.
Principais recursos do Dolibarr
O Dolibarr oferece uma cobertura funcional surpreendentemente ampla para um ERP de código aberto. Mas antes de entrar em detalhes, lembre-se de que cada empresa pode ativar apenas os módulos de que realmente precisa. Esse aspecto "à la carte" torna a solução particularmente escalável e adaptável tanto às PMEs quanto às estruturas mais complexas.
⚒️ Aqui estão apenas algumas das principais funcionalidades disponíveis no Dolibarr:
- gerenciamento de vendas: cotações, pedidos, faturas, clientes, fornecedores;
- CRM integrado: rastreamento de clientes potenciais, oportunidades, lembretes, etc;
- contabilidade: diário, lançamentos, reconciliação bancária, IVA;
- gerenciamento de estoque: vários depósitos, movimentos, inventário, alertas;
- Projetos e tarefas: rastreamento de projetos, gerenciamento de recursos, tempo gasto;
- Gerenciamento de RH: férias, relatórios de despesas, planejamento;
- portal do cliente: acesso seguro para seus clientes aos respectivos documentos;
- módulos de terceiros: loja on-line, PDV, EDM, etc.
Dolibarr
Vantagens e desvantagens do Dolibarr
Como qualquer solução de ERP, o Dolibarr tem seus pontos fortes... e suas limitações. O importante é saber onde ele se destaca e onde pode mostrar seus pontos fracos.
Em primeiro lugar, o apelo do Dolibarr está em sua simplicidade. Enquanto alguns ERPs parecem uma fábrica de gás, o Dolibarr é rápido de aprender, ideal para equipes sem um departamento de TI dedicado. Mas isso não é tudo...
- solução gratuita de código aberto: sem taxas de licença, instalação gratuita no servidor;
- interface simples e clara, acessível a usuários não técnicos;
- estrutura modular: cada função pode ser ativada sob demanda;
- instalação rápida e com poucos recursos;
- Uma comunidade ativa, com vários módulos e extensões disponíveis;
- personalização possível por meio de módulos de desenvolvimento ou de terceiros;
- versão em nuvem ou auto-hospedada: você escolhe como deseja executá-lo.
Apesar de suas qualidades, o Dolibarr tem suas limitações, principalmente para empresas com necessidades muito avançadas ou processos de negócios complexos. Aqui estão os principais pontos a serem considerados:
- funcionalidade avançada limitada em comparação com ERPs mais robustos (fluxos de trabalho, automação, etc.);
- design um pouco ultrapassado em comparação com alguns concorrentes mais modernos;
- suporte técnico pago ou baseado na comunidade, dependendo da hospedagem;
- menos adequado para grandes empresas ou processos muito específicos;
- às vezes, é necessário desenvolver módulos personalizados para ir além;
- documentação às vezes incompleta sobre determinadas funções avançadas.
O que é o ERPNext?
Apresentação geral do ERPNext
O ERPNext é um ERP de código aberto completo desenvolvido pela Frappe Technologies. Projetado para PMEs, mas também capaz de se expandir para estruturas mais complexas, ele está posicionado como uma alternativa moderna aos gigantes como SAP ou Odoo.
Baseado na estrutura da Frappe, o ERPNext aproveita o poder da Web, da automação e de uma arquitetura modular para oferecer uma solução de gerenciamento integrada que abrange todos os processos comerciais: CRM, contabilidade, gerenciamento de estoque, projetos, recursos humanos, fabricação... está tudo lá.
É um ERP projetado para empresas que querem ir longe, com um alto nível de personalização, uma interface moderna e uma comunidade técnica cada vez mais forte.
Principais recursos do ERPNext
O ERPNext é um ERP de código aberto muito abrangente, que cobre tanto as necessidades padrão das PMEs quanto os casos de uso mais avançados. Mas atenção: sua riqueza de funções às vezes significa uma curva de aprendizado mais técnica do que a do Dolibarr. Por outro lado, ele oferece uma profundidade funcional real para empresas que desejam otimizar seus fluxos de trabalho internos.
⚒️ Aqui estão os principais recursos do ERPNext:
- Contabilidade avançada: várias moedas, planos de contas localizados, relatórios fiscais;
- CRM: gerenciamento de leads, oportunidades, campanhas, automação de marketing;
- gerenciamento de estoque: armazéns, níveis de estoque, produção, gerenciamento de lotes;
- gerenciamento de projetos: Gantt, tarefas, marcos, controle de tempo e custo;
- módulo de manufatura (MRP): gerenciamento de listas técnicas, ordens de produção, estações de trabalho, etc;
- recursos humanos: folha de pagamento, registro de entrada e saída, férias, recrutamento, etc;
- Comércio eletrônico e PDV: integração de lojas on-line, gerenciamento de checkout, etc;
- automação do fluxo de trabalho: regras condicionais, scripts, alertas etc;
- APIs e integrações: sistemas abertos, documentação de API, conectores externos.
ERPNext
Vantagens e desvantagens do ERPNext
Com o ERPNext, entramos em uma categoria diferente de ERP de código aberto: mais poderoso, mais técnico e potencialmente mais escalável. Mas também envolve escolhas estratégicas e um gerenciamento de mudanças mais exigente.
O ERPNext é particularmente atraente para empresas ambiciosas que desejam um ERP de código aberto robusto, adaptável e ultra-completo. Eis o que nos agrada:
- funcionalidade muito rica: CRM, inventário, MRP, RH, projetos, etc;
- código aberto moderno com estrutura Frappe e API documentada;
- interface da Web intuitiva e responsiva;
- altamente personalizável por meio de scripts, campos personalizados, regras de negócios, etc;
- multilíngue e multiempresa por padrão;
- comunidade internacional ativa e vários colaboradores do GitHub;
- versão em nuvem ou auto-hospedada, conforme necessário;
- automação nativa avançada para simplificar os processos internos.
Mas essa riqueza tem um preço: o ERPNext não é uma ferramenta "plug & play". Veja a seguir as limitações que devem ser observadas antes de se aventurar:
- uma curva de aprendizado mais acentuada para usuários não técnicos;
- implementação às vezes complexa sem suporte técnico
- nenhum suporte oficial gratuito (fora da comunidade do GitHub);
- a documentação pode ser muito técnica para perfis comerciais;
- alguns recursos ainda estão em sua infância, como as ferramentas de comércio eletrônico.
Dolibarr vs ERPNext: comparar recursos
Aqui está uma tabela clara para ver rapidamente os principais recursos de cada ERP de código aberto.
| Funcionalidade | Dolibarr | ERPNext |
| CRM | Básico, mas funcional | Completo com automação |
| Contabilidade | Padrão (IVA, registros, exportações) | Avançada (várias moedas, localização) |
| Gerenciamento de estoque | Multi-armazém, alertas | Rastreabilidade, lotes, produção |
| Gerenciamento de projetos | Projetos simples, tarefas | Gantt, marcos, custos, controle de tempo |
| Módulo de manufatura (MRP) | Módulo básico via extensão | Completo (lista técnica, ordens de produção, planejamento) |
| Personalização | Módulos a serem ativados, personalização limitada | Scripts, regras de negócios, campos personalizados |
| Interface do usuário | Simples, um pouco ultrapassada | Moderna, responsiva, configurável |
| Automação do fluxo de trabalho | Muito limitada | Mecanismo nativo avançado |
| Suporte técnico | Comunidade, opções pagas | Por meio de parceiros ou da Frappe Cloud |
| Marketplace/módulos de terceiros | Sim, ecossistema rico | Sim, comunidade GitHub + Frappe Cloud |
Foco no gerenciamento contábil
O Dolibarr permite que você mantenha contas básicas:
- entradas
- reconciliação bancária
- declarações de IVA, etc.
Porém, quando você começa a falar sobre consolidação em várias moedas ou entre empresas, as coisas ficam difíceis.
O ERPNext, por outro lado, oferece um módulo de contabilidade verdadeiramente integrado, com :
- gerenciamento de centros de custo
- localização fiscal,
- automação,
- geração de balanços
- e exportações contábeis padrão.
O veredicto: para uma PME com obrigações fiscais simples, o Dolibarr é tudo o que você precisa. Para uma empresa com questões contábeis mais sofisticadas: ERPNext.
Foco em CRM
O Dolibarr oferece as funções essenciais:
- perspectivas
- oportunidades,
- acompanhamento.
É simples e fácil de ler, mas não há mágica.
O ERPNext vai muito além:
- pontuação de leads,
- automação de ações,
- campanhas de marketing
- integração com vendas e faturamento.
Veredicto: o Dolibarr atende às necessidades básicas de gerenciamento de vendas. O ERPNext é muito mais avançado para gerenciar todo um ciclo de vendas automatizado.
Foco no gerenciamento de estoque
O Dolibarr oferece :
- gerenciamento de vários depósitos,
- rastreamento de movimentos
- alertas de nível.
Básico, mas eficaz para fluxos simples.
O ERPNext acrescenta :
- rastreabilidade de lotes
- rastreamento de séries
- gerenciamento de unidades de medida,
- e, acima de tudo, integração direta com a manufatura.
Veredicto: para uma empresa com fluxos de estoque simples, o Dolibarr é uma solução leve. Se você precisar de rastreabilidade ou de produção vinculada, o ERPNext será o melhor.
Foco na personalização
O Dolibarr permite que você :
- adicionar campos
- modificar determinadas visualizações
- ou criar seus próprios módulos por meio de extensões,
- mas você fica limitado se não tiver conhecimentos de PHP.
O ERPNext tem um mecanismo genuíno de baixo código:
- você pode criar módulos,
- scripts
- regras de negócios
- ou formulários personalizados sem codificação (ou quase).
O veredicto: o ERPNext é claramente mais flexível e mais poderoso quando se trata de se adaptar a necessidades específicas.
Foco na automação
O Dolibarr oferece poucas automações nativas: tudo é bastante manual ou depende de módulos de terceiros.
O ERPNext, por outro lado, tem um mecanismo de automação nativo:
- regras condicionais
- alertas
- ações automatizadas,
- scripts de servidor/cliente, etc.
Veredicto: se sua empresa deseja automatizar seus fluxos de trabalho, o ERPNext é a escolha óbvia.
Dolibarr vs ERPNext: compare preços
Quando se trata de ERP de código aberto, o custo nem sempre é tão "gratuito" quanto você imagina. Tudo depende do método de hospedagem, dos requisitos de personalização e do nível de suporte que você deseja. Aqui, vamos dar uma olhada nas opções de preços das duas soluções.
Tabela de comparação de preços
| Oferta | Dolibarr | ERPNext |
| Plano de entrada | "Dolibarr Basic - a partir de € 14/mês:
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Na cotação |
| Plano avançado | " Dolibarr Premium - a partir de 45 euros/mês:
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Na cotação |
Dolibarr vs ERPNext: qual interface é mais intuitiva?
Um ERP completo é bom. Um ERP que é fácil de usar todos os dias é ainda melhor. Comparamos as duas soluções em termos de ergonomia, facilidade de uso e acessibilidade móvel.
| Critérios | Dolibarr | ERPNext |
| Interface do usuário | Sóbria, funcional, um pouco ultrapassada | Moderna, clara, responsiva |
| Curva de aprendizado | Rápida para funções básicas | Mais técnica, mas bem orientada |
| Personalização da IU | Limitada (menus, módulos ativados) | Avançada (campos, formulários, scripts) |
| Experiência móvel | Acesso possível, responsivo correto | Aplicativos móveis + responsivos otimizados |
| Navegação | Menu de colunas, módulos visíveis | Interface modular com exibições dinâmicas |
| Modo escuro/acessibilidade | Não nativo | Sim, por meio de temas ou extensões |
- O Dolibarr foi projetado para ser fácil de usar, mesmo para usuários não técnicos. Os módulos essenciais são acessados rapidamente por meio de uma interface minimalista, embora visualmente um pouco ultrapassada. Para uma equipe que deseja ir direto ao ponto, sem frescuras, ele é perfeito.
- O ERPNext, por outro lado, adota uma abordagem moderna: design limpo, navegação fluida, exibições personalizáveis para diferentes funções. Mas essa riqueza significa que leva mais tempo para se familiarizar com ele, especialmente se você ativar vários módulos. A vantagem? Você pode realmente adaptar a interface a cada perfil de usuário.
No lado móvel, o ERPNext tem a vantagem com seus aplicativos nativos (iOS e Android) e renderização responsiva bem planejada. O Dolibarr, por outro lado, continua acessível via navegador, mas sem uma experiência otimizada.
Dolibarr vs ERPNext: compare as integrações
Quanto melhor um ERP de código aberto se integrar à sua pilha de software (CRM, contabilidade, comércio eletrônico, BI, etc.), mais ele se tornará uma verdadeira base digital para a sua empresa. Para os tomadores de decisões técnicas, o número de integrações, a facilidade de conexão e a profundidade da automação são fatores de diferenciação.
Número de integrações disponíveis
- Dolibarr: ⭐⭐⭐⭐☆☆
Cerca de trinta integrações disponíveis, principalmente por meio de módulos externos ou do Dolistore (mercado oficial). Possíveis conexões com PayPal, Stripe, WooCommerce, Mailchimp, Google Calendar, etc. Mas poucas ferramentas, como Slack, Notion ou Zapier.
- ERPNext: ⭐⭐⭐⭐☆
Mais de 100 integrações listadas por meio do ecossistema Frappe Apps, da comunidade GitHub ou de extensões personalizadas. Conexões nativas com Shopify, Amazon MWS, Google Workspace, Slack, Trello, Jira, etc. A API REST robusta também permite conexões personalizadas.
Fácil de configurar
- Dolibarr: ⭐⭐☆☆☆☆
As integrações geralmente precisam ser ativadas manualmente e depois configuradas por meio de módulos. Algumas exigem ajustes técnicos (por exemplo, conexão SSO, gateway de comércio eletrônico). Documentação presente, mas às vezes desatualizada ou incompleta.
- ERPNext: ⭐⭐⭐⭐☆☆
A maioria das integrações exige configuração por meio da interface da Web ou da estrutura Frappe. Para casos simples, isso está bem documentado. Para conexões avançadas, a ajuda técnica é quase obrigatória, especialmente quando se trata de hospedagem própria.
Personalização e automação
- Dolibarr: ⭐⭐☆☆☆☆
Automação limitada sem desenvolvimento. Poucos eventos de acionamento nativos. Alguns módulos oferecem alertas ou regras simples, mas o desenvolvimento personalizado geralmente é necessário para ir além.
- ERPNext: ⭐⭐⭐⭐⭐
Esse é um dos principais pontos fortes do sistema. Graças ao Frappe Framework, você pode vincular integrações a fluxos de trabalho complexos, criar scripts de servidor, acionar eventos condicionais e sincronizar dados em tempo real.
Conclusão
- O ERPNext tem uma ampla vantagem em termos de flexibilidade de integração e poder de automação. Sua API, webhooks e mecanismo de script fazem dele um verdadeiro orquestrador de dados para empresas que buscam conectividade.
- O Dolibarr, que é mais modesto, concentra-se no essencial, com conectores simples e eficazes para as necessidades cotidianas. Isso é suficiente para estruturas com uma pilha limitada ou estável, mas é menos adequado para ambientes tecnológicos complexos.
Quando você deve escolher o Dolibarr ou o ERPNext?
Encontrar o ERP certo não é apenas uma questão de funcionalidade ou de orçamento. Acima de tudo, é uma questão de como ele se encaixa em sua realidade empresarial. Você é uma pequena empresa artesanal ou uma PME industrial em rápido crescimento? Você precisa de simplicidade ou de automação avançada? A escolha certa depende do contexto de uso.
Casos típicos de uso do Dolibarr
O Dolibarr é a solução ideal para organizações menores que precisam de um ERP simples, rápido de implantar e econômico. Sua modularidade significa que você pode começar com pouco e depois adicionar blocos de construção à medida que sua empresa cresce. Ele é particularmente adequado para empresas sem um departamento de TI dedicado.
Aqui estão os perfis de uso em que o Dolibarr se destaca:
- VSEs ou PMEs de serviços que desejam gerenciar faturas, clientes, cotações e lembretes de forma simples;
- trabalhadores autônomos ou microempresários que procuram uma ferramenta completa, leve e auto-hospedada;
- associações ou ONGs que precisam gerenciar membros, assinaturas, atividades e contas;
- pequenas empresas comerciais com gerenciamento simples de estoque e acompanhamento de clientes;
- startups em estágio inicial, sem orçamento para ERP, que buscam uma solução gratuita e funcional;
- empresas locais ou artesãos que procuram um ERP 100% francês, com suporte da comunidade em francês.
Casos de uso típicos do ERPNext
O ERPNext é uma solução poderosa projetada para PMEs ambiciosas, start-ups em crescimento ou empresas industriais. Ele se destaca em contextos em que os fluxos de trabalho são complexos, as equipes são distribuídas e a personalização dos processos comerciais é uma questão estratégica. É um ERP feito para durar, desde que seja implementado corretamente.
Aqui estão alguns casos de uso em que o ERPNext é particularmente relevante:
- PMEs industriais que precisam gerenciar a fabricação, a rastreabilidade, a qualidade e a manutenção;
- Empresas de comércio eletrônico que gerenciam vários canais de vendas (Shopify, Amazon, marketplaces);
- empresas em rápido crescimento que buscam um ERP escalável, personalizável e automatizável;
- organizações internacionais ou com vários locais, graças ao gerenciamento de várias moedas e de várias empresas;
- editoras de software ou start-ups de tecnologia que buscam uma plataforma de ERP voltada para o desenvolvimento;
- empresas com processos internos complexos que buscam digitalizá-los sem depender de um ERP proprietário.
Dolibarr ou ERPNext? A escolha certa depende de suas ambições
A escolha entre Dolibarr e ERPNext não é apenas uma questão de módulos ou preço. Acima de tudo, é uma questão de visão, complexidade do negócio e nível de maturidade digital.
Se você está procurando uma solução simples, rápida de implementar e econômica, o Dolibarr é um excelente ponto de entrada no mundo do ERP de código aberto. Ele atende perfeitamente às necessidades essenciais de VSEs, PMEs e associações, sem exigir um exército de consultores.
Por outro lado, se sua empresa tiver fluxos de dados complexos, uma dimensão internacional ou um desejo de personalização avançada, o ERPNext oferece um nível muito mais alto de flexibilidade e poder funcional. É um ERP feito para crescer com você... desde que você esteja preparado para investir tempo (e, às vezes, recursos) para domá-lo.
E se você ainda estiver em dúvida entre os dois? Experimente-os. Ambos oferecem versões gratuitas para instalação ou teste on-line. Não há nada como colocar a mão na massa para descobrir qual deles realmente fala a sua língua.
Artigo traduzido do francês