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A IA do Appvizer o orienta no uso ou na seleção de software SaaS para sua empresa.

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ZeHelp : Solução Completa para Atendimento ao Cliente

ZeHelp : Solução Completa para Atendimento ao Cliente

ZeHelp : Solução Completa para Atendimento ao Cliente

Sem avaliações de usuários

ZeHelp : em resumo

ZeHelp é um software de atendimento ao cliente ideal para empresas que buscam melhorar a comunicação com seus clientes. Com recursos como suporte multicanal, automação de respostas e relatórios detalhados, destaca-se por aumentar a eficiência e a satisfação do cliente.

Quais são os principais recursos do ZeHelp?

Suporte Multicanal

A integração multicanal do ZeHelp permite que as empresas atendam seus clientes por meio de diferentes canais, como e-mail, chat ao vivo e redes sociais, tudo em uma plataforma unificada.
  • Resposta rápida e eficiente em diversos canais
  • Interface unificada para gestão de todos os atendimentos
  • Aprimoramento da experiência do cliente

Automação de Respostas

Com a automação de respostas, ZeHelp agiliza o atendimento ao cliente, economizando tempo e aumentando a eficiência da equipe de suporte.
  • Modelos de resposta padronizados
  • Integração com chatbots inteligentes
  • Redução do tempo de resposta

Relatórios Detalhados

ZeHelp oferece relatórios detalhados que ajudam as empresas a monitorar e avaliar o desempenho do atendimento ao cliente, promovendo melhorias contínuas.
  • Análises de desempenho em tempo real
  • Identificação de tendências de satisfação
  • Relatórios personalizáveis para insights precisos

ZeHelp : Seus preços

Tarif unique

Grátis

Alternativas dos clientes para ZeHelp

FIXEE

Linha direta técnica: menos paragens, mais conhecimento

Sem avaliações de usuários
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Plano pago a partir de € 240,00 /mês

Plataforma de suporte ao cliente com chat em tempo real, gerenciamento de tickets e relatórios detalhados para otimizar a experiência do usuário.

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O software oferece uma robusta plataforma de suporte ao cliente, incluindo chat em tempo real, que facilita a comunicação instantânea. O gerenciamento de tickets permite acompanhar solicitações de maneira eficiente. Além disso, relatórios detalhados ajudam na análise de desempenho da equipe e na identificação de áreas para melhoria, garantindo uma melhor experiência para o usuário e maior satisfação do cliente.

Leia nossa análise de FIXEE

Vantagens de FIXEE

check Nível 1 com IA 24/7 (Email, WhatsApp, Chat)

check Interações centralizadas e rastreáveis (ticketing automático)

check Vídeo-assistência interativa para resolver à distância

Freshdesk

Atendimento e experiência do cliente simplificados com IA

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4.5
Com base em +200 avaliações
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Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
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close-circle Demo gratuita

Plano pago a partir de US$ 29,00 /mês

Software de atendimento ao cliente que oferece soluções eficientes para gerenciar solicitações e melhorar a satisfação do cliente.

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Com recursos como atendimento multicanal, automação de fluxo de trabalho e relatórios analíticos, o software permite que as equipes de atendimento forneçam suporte rápido e personalizado, além de monitorar o desempenho e tomar decisões informadas.

Leia nossa análise de Freshdesk

Vantagens de Freshdesk

check Interface ergonômica e disponível em 20 idiomas

check Uso fácil com suporte personalizado

check Armazenamento seguro (TRUSTe, RGPD, ISO 27001)

GoContact

#1 Partner of Choice for Contact Centers

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5.0
Com base em 2 avaliações
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Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
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Preços sob consulta

Solução de atendimento ao cliente com recursos de discagem automática, gerenciamento de filas, relatórios detalhados e integração com CRM.

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GoContact oferece uma plataforma completa para centros de contato, facilitando a comunicação com clientes através de discagem automática e sistemas eficientes de gerenciamento de filas. Seus relatórios detalhados proporcionam insights valiosos sobre o desempenho da equipe e a satisfação do cliente. Além disso, a integração com ferramentas de CRM permite um melhor acompanhamento das interações, otimizando a experiência geral do usuário. É ideal para empresas que buscam aprimorar seu atendimento ao cliente.

Leia nossa análise de GoContact
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