Stonly : Guia Interativo de Suporte ao Cliente — Solução Inovadora
Stonly : em resumo
Stonly é um software inovador projetado para otimizar o suporte ao cliente por meio de guias interativos e dinâmicos. Destinado a empresas que buscam melhorar o atendimento e reduzir o tempo de resposta, Stonly se destaca pela personalização de conteúdo e integrações fáceis.
Quais são os principais recursos do Stonly?
Guias Interativos Personalizados
Crie experiências de suporte únicas com guias adaptados às necessidades específicas de seus usuários. A personalização facilita a criação de conteúdo relevante, tornando a resolução de problemas rápida e eficaz.
- Editor intuitivo de guias passo a passo
- Capacidade de inserir mídia como imagens e vídeos
- Ajuste automático com base no feedback do usuário
Integração Rápida e Flexível
Stonly permite a integração fácil com diversas plataformas e ferramentas, ampliando sua funcionalidade sem complicações técnicas. Maximize o potencial dos seus guias sem sair do fluxo de trabalho habitual.
- Compatibilidade com sistemas de CRM e chat online
- Integração direta com ferramentas de gestão de conhecimento
- API aberta para personalizações adicionais
Insights e Análises de Uso
Obtenha uma visão detalhada sobre a eficácia dos seus guias e a satisfação do usuário com dados analíticos precisos. Use essas informações para ajustar e otimizar continuamente o seu conteúdo.
- Relatórios detalhados de visualização e interação
- Análise de desempenho em tempo real
- Feedback qualitativo dos usuários finais
Stonly : Seus preços
Standard
Preço
sob consulta
Alternativas dos clientes para Stonly
Plataforma de suporte ao cliente com chat em tempo real, gerenciamento de tickets e relatórios detalhados para otimizar a experiência do usuário.
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O software oferece uma robusta plataforma de suporte ao cliente, incluindo chat em tempo real, que facilita a comunicação instantânea. O gerenciamento de tickets permite acompanhar solicitações de maneira eficiente. Além disso, relatórios detalhados ajudam na análise de desempenho da equipe e na identificação de áreas para melhoria, garantindo uma melhor experiência para o usuário e maior satisfação do cliente.
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Nível 1 com IA 24/7 (Email, WhatsApp, Chat)
Interações centralizadas e rastreáveis (ticketing automático)
Vídeo-assistência interativa para resolver à distância
Software de atendimento ao cliente que oferece soluções eficientes para gerenciar solicitações e melhorar a satisfação do cliente.
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Com recursos como atendimento multicanal, automação de fluxo de trabalho e relatórios analíticos, o software permite que as equipes de atendimento forneçam suporte rápido e personalizado, além de monitorar o desempenho e tomar decisões informadas.
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Interface ergonômica e disponível em 20 idiomas
Uso fácil com suporte personalizado
Armazenamento seguro (TRUSTe, RGPD, ISO 27001)
Solução de atendimento ao cliente com recursos de discagem automática, gerenciamento de filas, relatórios detalhados e integração com CRM.
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GoContact oferece uma plataforma completa para centros de contato, facilitando a comunicação com clientes através de discagem automática e sistemas eficientes de gerenciamento de filas. Seus relatórios detalhados proporcionam insights valiosos sobre o desempenho da equipe e a satisfação do cliente. Além disso, a integração com ferramentas de CRM permite um melhor acompanhamento das interações, otimizando a experiência geral do usuário. É ideal para empresas que buscam aprimorar seu atendimento ao cliente.
Leia nossa análise de GoContact Opinião da comunidade Appvizer (0) As avaliações deixadas na Appvizer são verificadas por nossa equipe para garantir a autenticidade de seus autores.
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