Goodays : Potencialize sua Gestão com Software de Atendimento
Goodays : em resumo
Quais são as principais funcionalidades do Goodays?
Automação de Suporte ao Cliente
O Goodays otimiza as respostas aos clientes através de automatização, economizando tempo e recursos da sua equipe de suporte. O recurso de respostas automáticas garante que as questões comuns sejam resolvidas rapidamente, enquanto que o sistema de priorização de tickets assegura que problemas mais críticos sejam atendidos com urgência.
- Respostas automáticas para questões frequentes
- Sistema de priorização de tickets
- Encaminhamento inteligente de consultas
Relatórios Avançados
Com o dashboard de relatórios do Goodays, as empresas conseguem visualizar métricas detalhadas de atendimento ao cliente. Isso ajuda a identificar tendências, medir o desempenho da equipe e melhorar continuamente seus serviços. Os relatórios customizáveis permitem adaptar as métricas às necessidades específicas do negócio.
- Dashboard de relatórios detalhados
- Métricas de desempenho da equipe
- Relatórios customizáveis
Integração Multicanal
O Goodays facilita a comunicação com clientes através de uma plataforma integrada que agrega diversos canais em uma única interface. Seja via e-mail, chat online, ou redes sociais, o software garante que todas as mensagens estejam centralizadas, promovendo resposta rápida e organizada.
- Plataforma integrada para múltiplos canais
- Suporte para e-mail, chat, e mídias sociais
- Centralização das comunicações
Goodays : Seus preços
standard
Preço
sob consulta
Alternativas dos clientes para Goodays
Gerencie suas solicitações de suporte ao cliente de forma eficiente com o software de suporte ao cliente. Controle de tíquetes, bate-papo ao vivo, base de conhecimento e muito mais.
Veja mais detalhes Veja menos detalhes
O Service Cloud permite centralizar todas as solicitações de suporte ao cliente em um só lugar. Com recursos avançados, como gerenciamento de SLA, integração com redes sociais e formulários de tíquetes personalizados, você pode oferecer aos seus clientes uma experiência de suporte excepcional.
Leia nossa análise de Service CloudVisite a página do produto de Service Cloud
Software de gerenciamento de relacionamento com o cliente que oferece uma solução pronta para rastreamento e análise de clientes.
Veja mais detalhes Veja menos detalhes
O Salesforce Starter está posicionado como uma solução essencial de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), especialmente adequada para pequenas e médias empresas que buscam aumentar o acompanhamento de seus clientes. Com análises avançadas, gerenciamento de contatos, acompanhamento de oportunidades de vendas e um painel intuitivo, ele ajuda as empresas a personalizar sua abordagem aos clientes e otimizar suas estratégias de vendas.
Leia nossa análise de Salesforce StarterVisite a página do produto de Salesforce Starter
Oferece gestão de tickets, automação de processos, relatórios detalhados e integrações com outras ferramentas, otimizando a experiência do cliente.
Veja mais detalhes Veja menos detalhes
O software proporciona uma gestão eficiente de tickets, permitindo que equipes organizem e priorizem solicitações de clientes. Com automação de processos, tarefas repetitivas são eliminadas, aumentando a produtividade. Relatórios detalhados oferecem insights valiosos sobre o desempenho do atendimento ao cliente. Além disso, integra-se facilmente com outras ferramentas populares, potencializando a colaboração e a eficiência nas operações de suporte ao cliente.
Leia nossa análise de monday serviceVisite a página do produto de monday service
Opinião da comunidade Appvizer (0) As avaliações deixadas na Appvizer são verificadas por nossa equipe para garantir a autenticidade de seus autores.
Deixar uma avaliação Sem avaliação, seja o primeiro a dar a sua.