Deskpro : Aprimore o Atendimento ao Cliente com Software de Help Desk
Deskpro : em resumo
Quais são as principais características do Deskpro?
Comunicação Multicanal
O Deskpro unifica todas as mensagens de clientes em um único local, simplificando o atendimento e melhorando a interação.
- Integração de emails, chat ao vivo, redes sociais e telefone em um só painel.
- Facilidade em responder a consultas de diferentes canais sem sair da plataforma.
Automação Inteligente
Aprimore a produtividade de sua equipe com automações que reduzem tarefas manuais e melhoram o fluxo de trabalho.
- Automatize a categorização e o redirecionamento de tickets.
- Defina regras automáticas para tarefas repetitivas, economizando tempo e recursos.
Relatórios e Análises Detalhadas
Tome decisões baseadas em dados com os relatórios abrangentes fornecidos pelo Deskpro.
- Relatórios personalizáveis para monitoramento de desempenho da equipe.
- Análises detalhadas que auxiliam na compreensão das tendências de atendimento ao cliente.
Deskpro : Seus preços
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Alternativas dos clientes para Deskpro
Software de atendimento ao cliente que oferece soluções eficientes para gerenciar solicitações e melhorar a satisfação do cliente.
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Com recursos como atendimento multicanal, automação de fluxo de trabalho e relatórios analíticos, o software permite que as equipes de atendimento forneçam suporte rápido e personalizado, além de monitorar o desempenho e tomar decisões informadas.
Leia nossa análise de FreshdeskVantagens de Freshdesk
Interface ergonômica e disponível em 20 idiomas
Uso fácil com suporte personalizado
Armazenamento seguro (TRUSTe, RGPD, ISO 27001)
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Software de gerenciamento de relacionamento com o cliente que oferece uma solução pronta para rastreamento e análise de clientes.
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O Salesforce Starter está posicionado como uma solução essencial de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), especialmente adequada para pequenas e médias empresas que buscam aumentar o acompanhamento de seus clientes. Com análises avançadas, gerenciamento de contatos, acompanhamento de oportunidades de vendas e um painel intuitivo, ele ajuda as empresas a personalizar sua abordagem aos clientes e otimizar suas estratégias de vendas.
Leia nossa análise de Salesforce StarterVisite a página do produto de Salesforce Starter
Gerencie suas solicitações de suporte ao cliente de forma eficiente com o software de suporte ao cliente. Controle de tíquetes, bate-papo ao vivo, base de conhecimento e muito mais.
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O Service Cloud permite centralizar todas as solicitações de suporte ao cliente em um só lugar. Com recursos avançados, como gerenciamento de SLA, integração com redes sociais e formulários de tíquetes personalizados, você pode oferecer aos seus clientes uma experiência de suporte excepcional.
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