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Callbell : Solução de Atendimento ao Cliente Multicanal Eficiente

Callbell : Solução de Atendimento ao Cliente Multicanal Eficiente

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Callbell : em resumo

O Callbell é uma ferramenta projetada para otimizar o atendimento ao cliente através de múltiplos canais. Ideal para empresas que buscam eficiência, ele se destaca pela centralização de mensagens, suporte ao WhatsApp e colaboração em equipe.

Quais são as principais funcionalidades do Callbell?

Centralização de Mensagens

O Callbell reúne todas as mensagens dos clientes em uma única plataforma, facilitando a gestão do atendimento e garantindo que nenhuma interação seja perdida.

  • Integração com WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram e Instagram Direct
  • Interface unificada para acompanhamento das conversas
  • Filtragem e categorização de mensagens por prioridade

Suporte ao WhatsApp

Capacite sua equipe a interagir efetivamente no WhatsApp, o aplicativo de mensagens mais usado no Brasil.

  • Compatível com o WhatsApp Business API
  • Respostas automáticas e mensagens pré-definidas
  • Integração com CRM para histórico de contatos

Colaboração em Equipe

O Callbell facilita a cooperação entre as equipes, permitindo uma visão compartilhada e acesso fácil aos dados de clientes.

  • Atribuição de conversas a membros específicos
  • Notificações e comentários para colaboração interna
  • Relatórios e análises para monitorar a performance do atendimento
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Callbell : Seus preços

Standard

Preço

sob consulta

Alternativas dos clientes para Callbell

Salesforce Starter

A suíte completa de CRM e marketing para start-ups, VSEs e PMEs

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4.4
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Preços sob consulta

Software de gerenciamento de relacionamento com o cliente que oferece uma solução pronta para rastreamento e análise de clientes.

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O Salesforce Starter está posicionado como uma solução essencial de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), especialmente adequada para pequenas e médias empresas que buscam aumentar o acompanhamento de seus clientes. Com análises avançadas, gerenciamento de contatos, acompanhamento de oportunidades de vendas e um painel intuitivo, ele ajuda as empresas a personalizar sua abordagem aos clientes e otimizar suas estratégias de vendas.

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Service Cloud

gerenciamento de atendimento ao cliente omnichannel, aprimorado por IA

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Plano pago a partir de € 75,00 /mês

Gerencie suas solicitações de suporte ao cliente de forma eficiente com o software de suporte ao cliente. Controle de tíquetes, bate-papo ao vivo, base de conhecimento e muito mais.

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O Service Cloud permite centralizar todas as solicitações de suporte ao cliente em um só lugar. Com recursos avançados, como gerenciamento de SLA, integração com redes sociais e formulários de tíquetes personalizados, você pode oferecer aos seus clientes uma experiência de suporte excepcional.

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GoContact

#1 Partner of Choice for Contact Centers

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Solução de atendimento ao cliente com recursos de discagem automática, gerenciamento de filas, relatórios detalhados e integração com CRM.

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GoContact oferece uma plataforma completa para centros de contato, facilitando a comunicação com clientes através de discagem automática e sistemas eficientes de gerenciamento de filas. Seus relatórios detalhados proporcionam insights valiosos sobre o desempenho da equipe e a satisfação do cliente. Além disso, a integração com ferramentas de CRM permite um melhor acompanhamento das interações, otimizando a experiência geral do usuário. É ideal para empresas que buscam aprimorar seu atendimento ao cliente.

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Avaliações do cliente sobre Callbell

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