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Callbell : Solução de Atendimento ao Cliente Multicanal Eficiente

Callbell : Solução de Atendimento ao Cliente Multicanal Eficiente

Callbell : Solução de Atendimento ao Cliente Multicanal Eficiente

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4.2
Com base em 38 avaliações
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Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.

Callbell : em resumo

O Callbell é uma ferramenta projetada para otimizar o atendimento ao cliente através de múltiplos canais. Ideal para empresas que buscam eficiência, ele se destaca pela centralização de mensagens, suporte ao WhatsApp e colaboração em equipe.

Quais são as principais funcionalidades do Callbell?

Centralização de Mensagens

O Callbell reúne todas as mensagens dos clientes em uma única plataforma, facilitando a gestão do atendimento e garantindo que nenhuma interação seja perdida.

  • Integração com WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram e Instagram Direct
  • Interface unificada para acompanhamento das conversas
  • Filtragem e categorização de mensagens por prioridade

Suporte ao WhatsApp

Capacite sua equipe a interagir efetivamente no WhatsApp, o aplicativo de mensagens mais usado no Brasil.

  • Compatível com o WhatsApp Business API
  • Respostas automáticas e mensagens pré-definidas
  • Integração com CRM para histórico de contatos

Colaboração em Equipe

O Callbell facilita a cooperação entre as equipes, permitindo uma visão compartilhada e acesso fácil aos dados de clientes.

  • Atribuição de conversas a membros específicos
  • Notificações e comentários para colaboração interna
  • Relatórios e análises para monitorar a performance do atendimento
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Callbell : Seus preços

Standard

Preço

sob consulta

Alternativas dos clientes para Callbell

Zoho Desk

Transforme seu atendimento ao cliente com suporte 24/7

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4.5
Com base em +200 avaliações
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Plano pago a partir de € 7,00 /mês

Software de sucesso do cliente para gerenciar solicitações e respostas rápidas.

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Este software ajuda a organizar as solicitações dos clientes e fornece respostas rápidas e precisas. Com ferramentas de automação, é possível gerenciar tickets de suporte em tempo real e analisar o desempenho da equipe.

Leia nossa análise de Zoho Desk

Vantagens de Zoho Desk

check Turbocharge sua equipe com IA contextual

check Gerencie tickets e tudo mais em um só lugar

check Capacite cada agente a encantar cada cliente

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monday service

Um sistema de emissão de bilhetes baseado em IA fácil de usa

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4.6
Com base em 180 avaliações
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Preços sob consulta

Oferece gestão de tickets, automação de processos, relatórios detalhados e integrações com outras ferramentas, otimizando a experiência do cliente.

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O software proporciona uma gestão eficiente de tickets, permitindo que equipes organizem e priorizem solicitações de clientes. Com automação de processos, tarefas repetitivas são eliminadas, aumentando a produtividade. Relatórios detalhados oferecem insights valiosos sobre o desempenho do atendimento ao cliente. Além disso, integra-se facilmente com outras ferramentas populares, potencializando a colaboração e a eficiência nas operações de suporte ao cliente.

Leia nossa análise de monday service
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easiware

Solução de Atendimento ao Cliente para Empresas

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4.6
Com base em 48 avaliações
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Plano pago a partir de € 30,00 /mês

Gerencie o atendimento ao cliente de forma eficiente com um software especializado. Automatize tarefas, controle métricas e melhore a satisfação do cliente.

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Com o software, é possível criar uma base de conhecimento, definir regras de negócio para atendimento, além de integrar com outras ferramentas. Tenha insights sobre seus clientes e aumente a produtividade da equipe.

Leia nossa análise de easiware
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Avaliações do cliente sobre Callbell

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4.2
Com base em 38 avaliações
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