Segurança do Office 365: o guia completo para fortalecer a segurança de seu ambiente Microsoft

De acordo com o Observatoire intranet et Communication Digitale, 79% das empresas usam o Office 365. É preciso dizer que o preço, a variedade de recursos e a flexibilidade do Office 365 são muito atraentes. Ainda mais em um momento em que o desenvolvimento do teletrabalho está tornando a colaboração on-line ainda mais necessária.

Mas, ao mesmo tempo, mais e mais organizações estão sendo vítimas de ataques cibernéticos.

Portanto, é legítimo perguntar qual é a melhor maneira de proteger esse ambiente de trabalho que, apesar de sua robustez, não parece estar imune a ameaças de computador.

A Segurança do Office 365, ou a segurança do Office 365, é fornecida por vários serviços disponíveis nos diversos planos oferecidos pela Microsoft. Portanto, toda organização, independentemente do tamanho, tem as ferramentas necessárias para criar uma arquitetura sólida e se proteger contra o ataque de hackers.

Mas a pergunta que fica é: isso é suficiente?

Este artigo analisa os problemas relacionados à segurança no Office 365, bem como as ferramentas (integradas nativamente ou não) e as práticas recomendadas a serem implantadas.

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Os desafios de segurança do Office 365

Como lembrete, o Office 365, ou Microsoft 365, é definido como uma plataforma profissional completa disponível no modo SaaS, integrando vários aplicativos. Isso inclui seu pacote de escritório (Word, Excel, PowerPoint, etc.) e o serviço de e-mail Outlook.

Mas o fato de ter seus dados na nuvem não significa que você não precise se perguntar sobre como protegê-los !

Para começar, apesar da solidez da infraestrutura e dos sistemas da Microsoft, nenhuma empresa está completamente a salvo de erros humanos e outros ataques de computador. Por exemplo, de acordo com a Weapons, mais de 90% dos ataques cibernéticos têm origem em e-mails.

Além disso, como fornecedora, a gigante americana não é 100% responsável por seu conteúdo. Embora ela seja a principal responsável por manter a confiabilidade da infraestrutura, você é responsável por seguir as boas práticas de segurança e por ativar e configurar as funções necessárias.

Em outras palavras, é sua responsabilidade garantir :

• a proteção ideal de seus dados;
• o comportamento adequado do usuário
• a conformidade com as normas vigentes, como o RGPD.

Vamos dar uma olhada em como. 👇

Recursos de segurança do Office 365

O Office 365 oferece uma série de serviços projetados para maximizar a segurança do ambiente.

Eles se baseiam principalmente em quatro áreas:

• gerenciamento de identidade e acesso
• proteção contra ameaças
• proteção de informações
• gerenciamento de segurança.

Gerenciamento de identidade e acesso

Isso envolve a supervisão do acesso aos aplicativos e recursos da empresa, garantindo que o indivíduo que está tentando obter acesso seja realmente legítimo.

Por exemplo, o Office 365 incorpora o Controle de Acesso Baseado em Função, ou RBAC. Ele permite a criação de funções e grupos para que o acesso aos serviços possa ser controlado da forma mais eficaz possível, dentro de um determinado período de tempo.

Para ir ainda mais longe, a Microsoft também desenvolveu ferramentas adicionais, incluindo o :

• Microsoft Authentificator, para implantar a autenticação forte em dispositivos móveis (à qual retornaremos em detalhes mais tarde) e proteger as conexões;
• Azure AD Identity Protection, para que os gerentes de TI possam identificar eventos incomuns e tentativas de comprometer contas;
• Microsoft Defender for Identity, antigo Azure Advanced Threat Protection (ATP), , que detecta ameaças avançadas, monitora o comportamento do usuário e garante a proteção das credenciais do Active Directory.

Por fim, desde 2023, o editor fortaleceu ainda maiso gerenciamento de identidade com a integração mais avançada da tecnologia sem senha (autenticação sem senhas). Issopermite que os usuários acessem seus recursos usando o Windows Hello , chaves de segurança FIDO2 ou aplicativos móveis.Isso reduzos riscos associados a senhas comprometidas.

Proteção contra ameaças

Em todas as versões do Microsoft 365, você encontrará garantias básicas de segurança, graças à Proteção do Exchange Online. Esse recurso protege seus e-mails contra spam e outros programas mal-intencionados, como ransomware e tentativas de phishing.

No Microsoft 365 Business Premium, você também pode aproveitar o Microsoft 365 Defender for Business, que oferece proteção mais avançada e automatizada para todos os seus endpoints. Além disso, a ferramenta agora usa inteligência artificial e aprendizado de máquina para detectar automaticamente ataques complexos , incluindo campanhas de phishing direcionadas e ransomware sofisticado. Ela tambémreage em tempo real para conter incidentes.

☝️ Mas, dada a crescente complexidade das estruturas de trabalho e o aumento da superfície de ataque (vários dispositivos, nuvem, rede, aplicativos etc.), o fornecedor disponibilizou ferramentas adicionais. Elas incluem :

• Azure Security Center, que simplifica o gerenciamento e a proteção de dados em ambientes de nuvem híbrida;
• Microsoft Cloud App Security, para identificar e combater ameaças aos seus serviços e aplicativos em nuvem;
• Windows Defender Advanced Threat Protection, projetado para prevenir, detectar e combater ataques avançados.

Proteção de informações

O objetivo da Microsoft aqui?

Permitir que as empresas :

• criar e compartilhar dados confidenciais com total segurança ;
• protegê-los contra qualquer tentativa de roubo, modificação ou destruição, durante todo o seu ciclo de vida, onde quer que estejam.

Para isso, o Office 365 inclui recursos projetados para garantir uma verdadeira governança de dados:

• identificação de informações confidenciais ;
• classificação usando rótulos
• proteção de dados para evitar sua perda;
• monitoramento do surgimento de possíveis ameaças, para que você possa reagir rapidamente.

Gerenciamento de segurança

O Microsoft 365 inclui um Centro de Segurança da Microsoft( ) dedicado a gerenciar e proteger suas informações, identidades, infraestrutura, dispositivos e aplicativos.

Você tem acesso a :

• relatórios atualizados em tempo real, para que você possa identificar rapidamente problemas e ameaças;
• recomendações para aplicar as práticas recomendadas e aproveitar ao máximo o potencial da plataforma.

E, graças à ferramenta Microsoft Degree of Security, você se beneficia de um painel centralizado que simplifica o monitoramento dos vários componentes do seu sistema.

O Microsoft Defender Copilot, lançado recentemente , revoluciona o gerenciamento de segurança ao integrar inteligência artificial avançada à análise de ameaças. Com esse serviço, as equipes dedicadas à segurança se beneficiam da assistência proativa . Ele automatiza a detecção de ataques complexos, a correlação de eventos e a formulação de recomendações precisas para combater incidentes. Graças a essa solução, a resposta a ataques cibernéticos se torna mais acessível, mesmo para organizações comrecursos limitados.

Como você protege o Office 365? 7 recomendações a seguir

O Microsoft 365 oferece uma ampla gama de recursos para proteger o ambiente de trabalho de uma empresa.

No entanto, a maioria deles não é ativada por padrão. Portanto, cabe aos gerentes de TI e de segurança configurar a solução, adaptando-a às necessidades específicas de sua organização. Além disso, esse ambiente pode ser reforçado.

Portanto, tenha em mente essas recomendações de segurança e siga-as escrupulosamente. 👇

#1 - Gerencie o acesso, as identidades e as contas com precisão

Como vimos, o gerenciamento de identidades, acessos e contas está entre os principais pilares de segurança do Microsoft 365.

É preciso dizer que a plataforma oferece suporte à comunicação e ao compartilhamento de dados dentro da empresa, mas também com partes interessadas externas. Além disso, com o crescimento do teletrabalho e do BYOD, o gerenciamento de identidade e acesso costuma ser o principal baluarte contra ataques cibernéticos. Ele impede que pessoas mal-intencionadas obtenham acesso aos seus recursos com muita facilidade.

Um bom gerenciamento de acesso, identidade e conta envolve :

• Estabelecer uma política sólida de senhas, exigindo que os usuários usem senhas fortes ou as renovem regularmente.
  
  
• Autenticação multifatorial ou autenticação forte. Por exemplo, os funcionários podem receber um código por chamada telefônica, SMS ou notificação, que deve ser inserido além do par login/senha. Esse sistema pode ser configurado para ser acionado :
  • em intervalos regulares (toda semana, a cada 15 dias, etc.),
  • ou quando ocorrerem eventos incomuns (conexão de um dispositivo diferente, etc.).
    
    
• Aplicação do princípio do menor privilégio: os usuários só têm acesso aos dados e aplicativos de que precisam para realizar suas tarefas diárias... e nada mais. Esse princípio anda de mãos dadas com a estratégia Zero Trust.
  
  
• Maior segurança para contas de administrador que, devido ao seu status, são o principal alvo dos hackers e, portanto, mais vulneráveis.
  
  
• Proteção de todas as identidades, independentemente do nível de privilégios concedidos. A título de ilustração, como parte de um ataque de phishing avançado, se o criminoso cibernético penetrar em uma conta com poucos privilégios, ele ainda poderá invadir todo o sistema.

Observação: no SharePoint e no OneDrive, é possível alterar as configurações padrão e, assim, controlar os níveis de acesso.

#2 Proteja o e-mail dos usuários

As caixas de correio eletrônico são uma porta de entrada para ataques de phishing e ransomware.

É por isso que você precisa usar soluções adaptadas à proteção de e-mail.

O Exchange Online Protection permite que você implemente estratégias de segurança predefinidas. Elas permitem que você configure o Office de forma a adicionar uma camada eficaz de proteção contra spam, introdução de programas maliciosos ou tentativas de phishing.Para obter uma proteção ainda maior , recomendamos ativar o Microsoft Defender para Office 365 , que inclui :

• Safe Attachments, que analisa anexos suspeitos em tempo real em um ambiente segurode sandbox ;
• Safe Links, que verifica a segurança de links de URL em e-mails no momento em que o usuário clica neles.

Há também a criptografia de e-mail, para destinatários dentro ou fora de sua organização.

Por fim, devemos mencionar a ativação do registro de caixa de correio por padrão, que é útil para investigar qualquer problema relacionado a e-mail.

#3 Leve em conta todos os dispositivos usados

Conforme mencionado acima, os dados e os aplicativos estão se tornando cada vez mais dispersos como resultado das práticas de trabalho modernas. Como resultado, os departamentos de TI precisam ficar atentos a todos os dispositivos usados por sua equipe.

Portanto, é essencial ter um bom gerenciamento de acesso e identidade e, principalmente, uma autenticação forte.

Mas isso não é o fim da história. Por exemplo, no contexto do BYOD e, portanto, do uso de computadores, celulares ou até mesmo tablets não gerenciados, pense em criptografar os dados ou ativar soluções de segurança adicionais.

#4 Aumente a conscientização e treine as equipes em segurança de TI

O comportamento de risco por parte dos funcionários continua sendo a principal ameaça aos dados da empresa. Por exemplo, o download de um anexo fraudulento abre a porta para o ransomware.

Como resultado, as equipes precisam ser totalmente treinadas nas práticas recomendadas a serem adotadas com o Office 365 e conscientizadas sobre os riscos de TI envolvidos (TI sombra, por exemplo). Não se esqueça: seus funcionários são sua melhor defesa contra ataques cibernéticos!

#5 Monitore constantemente seu ambiente do Office 365

Os CIOs e os gerentes de segurança de TI são um pouco como o olho de Sauron. Eles precisam monitorar tudo o que acontece, mesmo em ambientes complexos.

Uma das maneiras de fazer isso é por meio dos logs de auditoria do Office 365, que permitem :

• examinar as ações de usuários e administradores (explorando documentos, por exemplo) ;
• rastrear até a fonte no caso de um incidente ou problema regulatório.

Os recursos de detecção e alerta foram aprimorados com o Microsoft Sentinel, uma solução SIEM nativa da nuvem que coleta e analisa dados de segurança de todos os seus ambientes do Microsoft 365 e de outrosambientes .

#6 Faça backup de seus dados regularmente

Fazer o backup de seus dados fortalece a segurança do Office 365, especialmente porque a responsabilidade, principalmente em caso de ataques e perdas, é compartilhada.

Em outras palavras, você também é responsável pelo seu conteúdo. Por exemplo, a empresa é responsabilizada pelo comprometimento ou vazamento de suas informações em caso de erro humano ou ataques cibernéticos atribuíveis a configurações de segurança ruins.

É por isso que recomendamos que você opte por uma estratégia de backup adicional por meio de soluções de terceiros, para ir além dos recursos de backup prometidos pelos provedores de serviços, como a Microsoft.

#7 Atualize suas configurações de segurança

Depois que todas as opções de segurança do Microsoft 365 tiverem sido configuradas, o trabalho não para por aí!

Lembre-se de que os ataques de hackers estão em constante evolução, tornando-se mais sofisticados a cada dia... e, eventualmente, rompendo as barreiras de proteção que foram colocadas no lugar.

É por isso que você precisa estar constantemente auditando e questionando os parâmetros de segurança que implementou, para que possa adaptá-los adequadamente.

Como você pode ir além?

Dependendo da configuração, o Office 365 por si só pode não ser suficiente para garantir que seu ambiente seja perfeitamente seguro.

Dependendo de :

• suas necessidades ;
• do tamanho de sua organização
• do volume e da criticidade de seus dados;
  talvez seja necessário assinar outros serviços da Microsoft para aplicar camadas adicionais de segurança e cumprir suas próprias obrigações de responsabilidade.

Acima de tudo, é difícil ficar sem soluções de backup. Se suas informações forem perdidas ou comprometidas, sua empresa e seus negócios perderão uma grande quantidade de receita.

É por isso que recomendamos o uso de um software de backup compatível com seu ambiente Microsoft e que garanta a recuperação rápida e limpa de seus dados.

Um exemplo é a solução Cohesity Data Cloud, dedicada à proteção e ao gerenciamento de dados em ambientes híbridos e de várias nuvens. A plataforma garante um backup completo e seguro dos seus recursos do Microsoft 365, tanto de e-mails quanto de arquivos, graças a recursos como instantâneos imutáveis (que evitam ransomware, por exemplo) e criptografia de dados. A restauração é rápida, em grande escala e pode ser realizada a qualquer momento. Assim, você atende aos seus requisitos de nível de serviço.

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O que a segurança do Office 365 tem a oferecer?

O Office 365 é uma plataforma robusta por si só. Ele tem uma série de recursos de segurança (desde que estejam perfeitamente configurados, é claro).

Mas, às vezes, esses recursos são insuficientes. Nesses casos, as empresas precisam considerar soluções de terceiros. Isso inclui, é claro, os muitos serviços oferecidos pela própria Microsoft.

Ao mesmo tempo, no entanto, é uma boa ideia reforçar o backup oferecido pelos provedores de serviços em nuvem: o uso de software dedicado e de alto desempenho oferece proteção adicional e garante a recuperação rápida de suas atividades em caso de problemas.

De qualquer forma, fique alerta e não descanse sobre os louros, pois os hackers nunca descansam sobre os louros...