ZIWO : Atenda Clientes com Eficiência e Flexibilidade
ZIWO : em resumo
ZIWO é uma solução de call center baseada em nuvem projetada para empresas que querem proporcionar um atendimento excepcional. Focado em empresas que buscam alta qualidade, ZIWO destaca-se por sua facilidade de integração, suporte multi-canal, e relatórios abrangentes.
Quais são os principais recursos do ZIWO?
Facilidade de Integração
ZIWO foi construído para se integrar facilmente com suas ferramentas de negócios existentes, permitindo operações contínuas.
- APIs abertas para integração flexível
- Conectividade com CRMs populares
- Configuração rápida e personalizável
Suporte Multi-Canal
Interaja com seus clientes através de vários canais, garantindo que você esteja sempre onde seus clientes estão.
- Atendimento via voz, chat, e e-mail em uma única plataforma
- Sistema unificado para gerenciar todos os canais
- Transições suaves entre canais durante o contato com o cliente
Relatórios Abrangentes
Com o ZIWO, obtenha insights detalhados sobre o desempenho de sua equipe e operações através de relatórios poderosos.
- Dashboard em tempo real para acompanhamento instantâneo
- Análise detalhada de chamadas e atendimentos
- Ferramentas de análise para melhorar a experiência do cliente
ZIWO : Seus preços
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Alternativas dos clientes para ZIWO
Software de telecomunicações com funcionalidades avançadas de chamadas, mensagens e videoconferência para empresas.
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Com o software, é possível gerenciar chamadas de qualquer lugar, receber e enviar mensagens de texto e voz, realizar videoconferências com qualidade HD, além de integrar a agenda e realizar chamadas em grupo. Perfeito para empresas que buscam uma solução completa de comunicação.
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Solução de atendimento ao cliente com recursos de discagem automática, gerenciamento de filas, relatórios detalhados e integração com CRM.
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GoContact oferece uma plataforma completa para centros de contato, facilitando a comunicação com clientes através de discagem automática e sistemas eficientes de gerenciamento de filas. Seus relatórios detalhados proporcionam insights valiosos sobre o desempenho da equipe e a satisfação do cliente. Além disso, a integração com ferramentas de CRM permite um melhor acompanhamento das interações, otimizando a experiência geral do usuário. É ideal para empresas que buscam aprimorar seu atendimento ao cliente.
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Software de centro de chamadas com recursos avançados de gerenciamento de chamadas e equipe.
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Com o software de centro de chamadas, você pode gerenciar facilmente suas chamadas e equipe, com recursos avançados de encaminhamento de chamadas, monitoramento de chamadas e relatórios de desempenho da equipe. Além disso, você pode personalizar fluxos de trabalho e integrar com outras ferramentas para otimizar seus processos.
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