CloudTalk : Gerenciamento Eficiente de Chamadas em Nuvem
CloudTalk : em resumo
CloudTalk é uma solução de call center em nuvem, ideal para negócios que buscam melhorar a comunicação com clientes. Fácil de usar, oferece recursos avançados de encaminhamento inteligente de chamadas e integração com CRM. Empresas de todos os tamanhos beneficiam-se com sua escalabilidade flexível.
Quais são os principais recursos do CloudTalk?
Encaminhamento Inteligente de Chamadas
A organização de chamadas é crucial para qualquer empresa que deseja otimizar seu atendimento ao cliente. Com o CloudTalk, você pode configurar regras personalizadas de roteamento para que as chamadas sejam dirigidas ao agente correto.
- Roteamento baseado em habilidades
- Redirecionamento automático
- Filtragem de chamadas por horário
Integração com CRM
Para proporcionar uma experiência de cliente mais personalizada e informada, CloudTalk oferece integração perfeita com os principais sistemas de CRM. Isso permite acesso em tempo real aos dados do cliente, melhorando a eficiência do atendimento.
- Integração com Salesforce
- Sincronização de dados em tempo real
- Centralização de histórico de chamadas
Escalabilidade Flexível
Independente do tamanho da sua empresa, CloudTalk adapta-se a seu crescimento e necessidades. Com sua plataforma baseada em nuvem, adicionar novos agentes ou expandir a capacidade do sistema é simples e rápido.
- Planos personalizáveis
- Adequação a operações multinacionais
- Configuração rápida de novos usuários
Suas vantagens
GDPR
CloudTalk - Captura de tela 1 
CloudTalk - Captura de tela 2 
CloudTalk - Captura de tela 3 
CloudTalk - Captura de tela 4 
CloudTalk - Captura de tela 5 
CloudTalk - Captura de tela 6 CloudTalk : Seus preços
Starter
€ 25,00
/mês /usuário
Essential
€ 30,00
/mês /usuário
Expert
€ 50,00
/mês /usuário
Alternativas dos clientes para CloudTalk
Software de telecomunicações com funcionalidades avançadas de chamadas, mensagens e videoconferência para empresas.
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Com o software, é possível gerenciar chamadas de qualquer lugar, receber e enviar mensagens de texto e voz, realizar videoconferências com qualidade HD, além de integrar a agenda e realizar chamadas em grupo. Perfeito para empresas que buscam uma solução completa de comunicação.
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Solução de atendimento ao cliente com recursos de discagem automática, gerenciamento de filas, relatórios detalhados e integração com CRM.
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GoContact oferece uma plataforma completa para centros de contato, facilitando a comunicação com clientes através de discagem automática e sistemas eficientes de gerenciamento de filas. Seus relatórios detalhados proporcionam insights valiosos sobre o desempenho da equipe e a satisfação do cliente. Além disso, a integração com ferramentas de CRM permite um melhor acompanhamento das interações, otimizando a experiência geral do usuário. É ideal para empresas que buscam aprimorar seu atendimento ao cliente.
Leia nossa análise de GoContactVisite a página do produto de GoContact
Software de centro de chamadas com recursos avançados de gerenciamento de chamadas e equipe.
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Com o software de centro de chamadas, você pode gerenciar facilmente suas chamadas e equipe, com recursos avançados de encaminhamento de chamadas, monitoramento de chamadas e relatórios de desempenho da equipe. Além disso, você pode personalizar fluxos de trabalho e integrar com outras ferramentas para otimizar seus processos.
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