CloudTalk : Gerenciamento Eficiente de Chamadas em Nuvem
CloudTalk : em resumo
CloudTalk é uma solução de call center em nuvem, ideal para negócios que buscam melhorar a comunicação com clientes. Fácil de usar, oferece recursos avançados de encaminhamento inteligente de chamadas e integração com CRM. Empresas de todos os tamanhos beneficiam-se com sua escalabilidade flexível.
Quais são os principais recursos do CloudTalk?
Encaminhamento Inteligente de Chamadas
A organização de chamadas é crucial para qualquer empresa que deseja otimizar seu atendimento ao cliente. Com o CloudTalk, você pode configurar regras personalizadas de roteamento para que as chamadas sejam dirigidas ao agente correto.
- Roteamento baseado em habilidades
- Redirecionamento automático
- Filtragem de chamadas por horário
Integração com CRM
Para proporcionar uma experiência de cliente mais personalizada e informada, CloudTalk oferece integração perfeita com os principais sistemas de CRM. Isso permite acesso em tempo real aos dados do cliente, melhorando a eficiência do atendimento.
- Integração com Salesforce
- Sincronização de dados em tempo real
- Centralização de histórico de chamadas
Escalabilidade Flexível
Independente do tamanho da sua empresa, CloudTalk adapta-se a seu crescimento e necessidades. Com sua plataforma baseada em nuvem, adicionar novos agentes ou expandir a capacidade do sistema é simples e rápido.
- Planos personalizáveis
- Adequação a operações multinacionais
- Configuração rápida de novos usuários
Suas vantagens
GDPR
CloudTalk - Captura de tela 1 
CloudTalk - Captura de tela 2 
CloudTalk - Captura de tela 3 
CloudTalk - Captura de tela 4 
CloudTalk - Captura de tela 5 
CloudTalk - Captura de tela 6 CloudTalk : Seus preços
Starter
€ 25,00
/mês /usuário
Essential
€ 30,00
/mês /usuário
Expert
€ 50,00
/mês /usuário
Alternativas dos clientes para CloudTalk
Software de telecomunicações com funcionalidades avançadas de chamadas, mensagens e videoconferência para empresas.
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Com o software, é possível gerenciar chamadas de qualquer lugar, receber e enviar mensagens de texto e voz, realizar videoconferências com qualidade HD, além de integrar a agenda e realizar chamadas em grupo. Perfeito para empresas que buscam uma solução completa de comunicação.
Leia nossa análise de Ringover
Solução de atendimento ao cliente com recursos de discagem automática, gerenciamento de filas, relatórios detalhados e integração com CRM.
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GoContact oferece uma plataforma completa para centros de contato, facilitando a comunicação com clientes através de discagem automática e sistemas eficientes de gerenciamento de filas. Seus relatórios detalhados proporcionam insights valiosos sobre o desempenho da equipe e a satisfação do cliente. Além disso, a integração com ferramentas de CRM permite um melhor acompanhamento das interações, otimizando a experiência geral do usuário. É ideal para empresas que buscam aprimorar seu atendimento ao cliente.
Leia nossa análise de GoContact
Software de centro de chamadas com recursos avançados de gerenciamento de chamadas e equipe.
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Com o software de centro de chamadas, você pode gerenciar facilmente suas chamadas e equipe, com recursos avançados de encaminhamento de chamadas, monitoramento de chamadas e relatórios de desempenho da equipe. Além disso, você pode personalizar fluxos de trabalho e integrar com outras ferramentas para otimizar seus processos.
Leia nossa análise de 8x8 Opinião da comunidade Appvizer (0) As avaliações deixadas na Appvizer são verificadas por nossa equipe para garantir a autenticidade de seus autores.
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