Sharpen : Atendimento ao Cliente Inovador e Personalizado
Sharpen : em resumo
Quais são as principais funcionalidades do Sharpen?
Gestão de Chamadas Avançada
Aprimore suas operações de atendimento ao cliente com a gestão de chamadas avançada do Sharpen. Este recurso facilita o fluxo de chamadas e melhora a interação com os clientes.
- Televendas dinâmicas e proativas
- Encaminhamento automático de chamadas
- Integração com diversos canais de comunicação
Relatórios e Análises Detalhadas
Otimize a sua equipe de atendimento através de relatórios e análises detalhadas. Identifique facilmente tendências e áreas de melhoria utilizando dados em tempo real.
- Relatórios customizáveis
- Análise de performance de atendentes
- KPIs acessíveis mediante painéis intuitivos
Integração Multicanal
Com o Sharpen, usufrua de uma integração multicanal que permite uma comunicação fluida e sem falhas entre sua empresa e seus clientes, seja por telefone, chat ou e-mail.
- Sincronização perfeita entre canais
- Histórico completo de interações
- Respostas automáticas para maior eficiência
Sharpen : Seus preços
standard
Preço
sob consulta
Alternativas dos clientes para Sharpen
Software de telecomunicações com funcionalidades avançadas de chamadas, mensagens e videoconferência para empresas.
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Com o software, é possível gerenciar chamadas de qualquer lugar, receber e enviar mensagens de texto e voz, realizar videoconferências com qualidade HD, além de integrar a agenda e realizar chamadas em grupo. Perfeito para empresas que buscam uma solução completa de comunicação.
Leia nossa análise de Ringover
Solução de atendimento ao cliente com recursos de discagem automática, gerenciamento de filas, relatórios detalhados e integração com CRM.
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GoContact oferece uma plataforma completa para centros de contato, facilitando a comunicação com clientes através de discagem automática e sistemas eficientes de gerenciamento de filas. Seus relatórios detalhados proporcionam insights valiosos sobre o desempenho da equipe e a satisfação do cliente. Além disso, a integração com ferramentas de CRM permite um melhor acompanhamento das interações, otimizando a experiência geral do usuário. É ideal para empresas que buscam aprimorar seu atendimento ao cliente.
Leia nossa análise de GoContact
Software de centro de chamadas com recursos avançados de gerenciamento de chamadas e equipe.
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Com o software de centro de chamadas, você pode gerenciar facilmente suas chamadas e equipe, com recursos avançados de encaminhamento de chamadas, monitoramento de chamadas e relatórios de desempenho da equipe. Além disso, você pode personalizar fluxos de trabalho e integrar com outras ferramentas para otimizar seus processos.
Leia nossa análise de 8x8 Opinião da comunidade Appvizer (0) As avaliações deixadas na Appvizer são verificadas por nossa equipe para garantir a autenticidade de seus autores.
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