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Neotel : Solução Completa de Telemarketing e CRM Avançado

Neotel : Solução Completa de Telemarketing e CRM Avançado

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Neotel : em resumo

Neotel é uma ferramenta essencial para empresas que buscam otimizar suas operações de telemarketing e gerenciamento de relacionamento com o cliente. Ideal para equipes de vendas e suporte, Neotel oferece recursos poderosos como integração omnichannel e relatórios em tempo real.

Quais são as principais funcionalidades do Neotel?

Integração Omnichannel

Garanta uma comunicação fluida com seus clientes através de múltiplos canais, otimizando a experiência do cliente e aumentando as taxas de conversão.

  • Chat em tempo real para interagir instantaneamente com visitantes do site.
  • Integração com redes sociais para monitorar e responder em plataformas como Facebook e Twitter.
  • E-mail marketing automatizado que se comunica de forma efetiva com seus clientes.

Relatórios Detalhados

Mantenha sua equipe informada e pronta para agir com relatórios detalhados e atualizados que ajudam a acompanhar o desempenho e identificar áreas de melhoria.

  • Dashboards personalizáveis com informações e métricas chave.
  • Análise de performance das campanhas para maximizar o ROI.
  • Rastreio de chamadas que monitoram a eficiência e volume das interações.

Gerenciamento de Campanhas

Facilite o planejamento, execução e análise de suas campanhas com ferramentas que permitem uma coordenação precisa e eficaz dos seus esforços de marketing.

  • Planejamento estratégico para definir metas e objetivos claros.
  • Calendário de campanhas para organizar e visualizar todas as atividades em andamento.
  • Segmentação avançada para atingir o público-alvo correto com mensagens personalizadas.

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Alternativas dos clientes para Neotel

8x8

Solução Completa de Comunicação em Nuvem Empresarial

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4.3
Com base em 6 avaliações
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Software de centro de chamadas com recursos avançados de gerenciamento de chamadas e equipe.

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Com o software de centro de chamadas, você pode gerenciar facilmente suas chamadas e equipe, com recursos avançados de encaminhamento de chamadas, monitoramento de chamadas e relatórios de desempenho da equipe. Além disso, você pode personalizar fluxos de trabalho e integrar com outras ferramentas para otimizar seus processos.

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CloudTalk

Gerenciamento Eficiente de Chamadas em Nuvem

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4.5
Com base em +200 avaliações
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Plano pago a partir de € 25,00 /mês

Software de Call Center com recursos avançados de gerenciamento de chamadas, integração com CRM e monitoramento em tempo real.

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Além dos recursos de gerenciamento de chamadas, o software permite a gravação de chamadas, relatórios detalhados de desempenho da equipe e personalização de fluxos de trabalho para atender às necessidades específicas do negócio.

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Genesys PureCloud

Soluções Avançadas de Contact Center na Nuvem

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Plano pago a partir de € 12,00 /mês

Uma solução para centrais de atendimento com recursos avançados de comunicação e colaboração em nuvem.

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Com o software, é possível gerenciar chamadas, e-mails e chats em um único lugar, além de ter acesso a relatórios e análises em tempo real. Integrações com outros sistemas e automação de fluxo de trabalho também são oferecidas.

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