O Natterbox oferece uma solução inovadora em telefonia empresarial integrada, focada em melhorar a comunicação interna e externa das empresas. Ideal para equipes de vendas e atendimento ao cliente, suas funcionalidades destacam-se pela integração total ao Salesforce e a habilidade de personalizar o fluxo de chamadas de maneira ágil.

Quais são os principais recursos do Natterbox?

Integração Completa com Salesforce

A integração com Salesforce permite que as empresas utilizem as poderosas ferramentas de CRM combinadas com a telefonia Natterbox, transformando chamadas em dados acionáveis.

• Sincronização automática dos registros de chamadas com o Salesforce.
• Análise de desempenho em tempo real diretamente dentro da plataforma CRM.
• Facilita o rastreamento de interações com clientes para insights instantâneos.

Fluxo de Chamadas Personalizável

Personalizar o fluxo de chamadas é uma tarefa simples e eficaz com Natterbox, permitindo às empresas definir suas próprias regras para melhor atender clientes.

• Criação de regras automáticas para distribuição de chamadas.
• Opções de roteamento de chamadas baseadas em critérios específicos.
• Flexibilidade para ajustar rapidamente os fluxos conforme necessidade do negócio.

Gravação e Monitoramento de Chamadas

O Natterbox oferece funcionalidades abrangentes de gravação e monitoramento de chamadas para garantir qualidade e conformidade no atendimento.

• Grave todas as chamadas com armazenamento seguro na nuvem.
• Painel de controle para supervisão em tempo real das conversas telefônicas.
• Análise posterior das chamadas para melhorar a formação de equipes.

Conecte-se ao futuro da comunicação empresarial com a solução integrada e inteligente que o Natterbox proporciona!