O SatisMeter é uma ferramenta essencial para empresas que desejam medir e melhorar a satisfação do cliente. Focada em empresários, gestores e equipes de suporte, esta solução oferece feedback contínuo e insights valiosos por meio de pesquisas personalizadas e em tempo real.

Quais são os principais recursos do SatisMeter?

Feedback Continuo e Personalizado

O SatisMeter permite criar pesquisas adaptativas que consolidam opiniões valiosas para melhoria contínua.

• Pesquisas Net Promoter Score (NPS): Avalie a lealdade do cliente e obtenha insights fáceis de interpretar através do NPS.
• Questionários Personalizáveis: Ajuste perguntas conforme a necessidade do seu negócio.
• Automação de Envio: Integre pesquisas nos pontos de contato importantes do ciclo do cliente.

Análise em Tempo Real

Transforme feedback em tempo real em ações concretas para manter a satisfação do cliente em alta.

• Relatórios Personalizados: Acesse dados precisos rapidamente com relatórios criados sob medida.
• Recursos Analíticos: Identifique tendências e problemas ao interpretar grandes volumes de feedback.
• Alertas em Tempo Real: Receba notificações instantâneas sobre problemas críticos identificados através das pesquisas de satisfação.

Integração Facilitada

Maximize seus processos corporativos aproveitando uma ampla gama de integrações fáceis e eficazes.

• API Aberta: Conecte o SatisMeter a outras ferramentas usadas em sua empresa sem problemas.
• Plataformas de CRM: Sincronização direta com sistemas de gestão de relacionamento com clientes.
• Aplicativos de Suporte ao Cliente: Integrada com soluções líderes de suporte para facilitar a passagem de feedback diretamente para a equipe de atendimento.