ReviewPro é uma solução avançada projetada para hotéis que desejam aprimorar sua reputação online e elevar a satisfação dos clientes. Com relatórios analíticos robustos e um sistema centralizado de gestão de feedbacks, este software se destaca por suas ferramentas de personalização e automação.

Quais são os principais recursos do ReviewPro?

Gestão Centralizada de Avaliações

Consolide avaliações de várias plataformas em um só lugar, otimizando o monitoramento e a resposta. Essa funcionalidade proporciona aos usuários:

• Visualização em tempo real de comentários de diversos sites.
• Filtros personalizados para categorizar feedbacks conforme suas necessidades.
• Relatórios compreensivos para identificar tendências e áreas a melhorar.

Análise de Sentimento e Relatórios

Entenda o sentimento dos seus hóspedes com análises detalhadas e melhore suas estratégias com base em dados precisos. Os usuários desfrutam de:

• Análises automáticas que identificam sentimentos positivos ou negativos.
• Dashboard interativo que visualiza dados de forma prática.
• Relatórios personalizados que facilitam a tomada de decisão informada.

Automação de Respostas

Economize tempo e mantenha a interação com os hóspedes eficiente usando a automação. Os benefícios incluem:

• Respostas automatizadas para feedbacks comuns ou repetitivos.
• Templates personalizáveis para variadas situações.
• Integração com chatbots para suporte adicional sem esforço humano contínuo.