ManageEngine Servicedesk Plus : em resumo

ServiceDesk Plus é a principal plataforma de gestão de serviços da ManageEngine, a divisão de gestão de TI da Zoho Corporation. O ServiceDesk Plus é uma ferramenta integral. de Gerenciamento de Serviços de Tecnologia da Informação (ITSM). 

Aumente seu suporte de TI 

  • Gerencie todo o ciclo de suporte de TI.
  • Atribua automaticamente tickets com base na disponibilidade dos técnicos.
  • Notifique técnicos e usuários em cada etapa do ciclo de suporte .
  • Registre automáticamente com arquivamento em intervalos regulares.

Garanta alta disponibilidade dos serviços 

  • Agilize o planejamento e o desenvolvimento com workflows automatizados.
  • Classifique e processe os requisitos de suporte de TI. 
  • Integre projetos de TI de acordo com as solicitações.
  • Apresente os serviços de TI disponíveis aos usuários.
  • Configure relatórios para módulos de monitoramento com alguns cliques.

Administre todo o ambiente de TI

  • Execute facilmente atividades de gestão de desktops e dispositivos móveis.
  • Assegure o cumprimento ideal de processos de autenticação rigorosos.
  • Estenda a capacidade de emissão de tickets para seu departamento de TI.

Suas vantagens

Melhores práticas de ITSM

Gerenciamento de ativos de TI (ITAM)

Sólido foco do cliente

Certificações :ISO 27001, ISO 22301, ISO 27018

ManageEngine Servicedesk Plus : Seus preços e características

Standard
US$ 10,00
/mês /usuário
Professional
US$ 21,00
/mês /usuário
Enterprise
US$ 50,00
/mês /usuário

Alternativas dos clientes para ManageEngine Servicedesk Plus

Avaliações do cliente sobre ManageEngine Servicedesk Plus

4.5
Com base em +200 avaliações
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.

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ManageEngine Servicedesk Plus
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