BMC Helix ITSM : Gerenciamento Eficiente de Serviços de TI com Helix ITSM
BMC Helix ITSM : em resumo
Quais são as principais funcionalidades do BMC Helix ITSM?
Automação Avançada de Processos de TI
Capacite sua equipe de TI com automação abrangente para processar tickets e incidentes sem intervenção humana, aumentando a produtividade e reduzindo erros.
- Automatização de tarefas repetitivas
- Integração com soluções de IA para respostas automáticas
- Gestão de fluxos de trabalho simplificada
Suporte Multifornecedor na Nuvem
Gerencie seus serviços de TI em um ambiente de múltiplos provedores na nuvem, assegurando flexibilidade e continuidade nas operações.
- Suporte para diferentes plataformas de nuvem
- Conformidade e gestão unificada de contratos
- Monitoramento e relatórios centralizados
Portal de Solicitação de Serviços Personalizável
Ofereça uma experiência de autoatendimento aprimorada para os usuários finais, com um portal intuitivo e customizável para solicitações de serviços e suporte.
- Configuração fácil de formulários e fluxos
- Integração com chatbots
- Base de conhecimento acessível diretamente pelo portal
Suas vantagens
Provided by SCC
BMC Helix ITSM : Seus preços
Standard
Preço
sob consulta
Alternativas dos clientes para BMC Helix ITSM
Gerencie de forma eficiente e organizada os serviços de TI com um software especializado em ITSM.
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Com o software, é possível criar e acompanhar tickets de suporte, gerenciar ativos de TI, automatizar processos, gerar relatórios, monitorar SLAs e muito mais. Tudo isso para garantir a eficiência e qualidade do serviço de TI.
Leia nossa análise de ManageEngine Servicedesk PlusVantagens de ManageEngine Servicedesk Plus
Melhores práticas de ITSM
Gerenciamento de ativos de TI (ITAM)
Sólido foco do cliente
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Solução completa para monitoramento e gerenciamento de endpoints, com recursos de automação, patch management e relatórios avançados.
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ManageEngine Endpoint Central oferece uma plataforma robusta para o gerenciamento eficiente de dispositivos em ambientes corporativos. A ferramenta destaca-se pela automação de processos, garantindo que atualizações sejam aplicadas automaticamente através do patch management. Além disso, fornece relatórios detalhados que ajudam na análise de desempenho e na segurança dos endpoints, permitindo uma supervisão proativa e uma melhor tomada de decisão para a infraestrutura de TI.
Leia nossa análise de ManageEngine Endpoint CentralVisite a página do produto de ManageEngine Endpoint Central
Solução completa para MSPs com funcionalidades de gerenciamento de projetos, faturamento e rastreamento de tíquetes.
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O NinjaOne oferece uma plataforma centralizada para gerenciar projetos, contratos e faturas, bem como um sistema de emissão de tíquetes com níveis de prioridade e SLAs personalizáveis.
Leia nossa análise de NinjaOne (ex-NinjaRMM)Vantagens de NinjaOne (ex-NinjaRMM)
Software unificado e integrado
Simples de usar, moderno e rápido
Automação de tarefas repetitivas
Visite a página do produto de NinjaOne (ex-NinjaRMM)
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