OneDesk : Collaboration and Project Management in One Platform
OneDesk : em resumo
O OneDesk é uma solução abrangente de gerenciamento de projetos e colaboração destinada a equipes de todos os tamanhos. Ele facilita a coordenação de tarefas, a comunicação entre membros e o acompanhamento do progresso. Destacam-se pela integração fluida, funcionalidades de automação e suporte multi-canal.
What are the main features of OneDesk?
Integração Fluida
OneDesk permite uma integração perfeita com uma variedade de ferramentas e plataformas, facilitando o fluxo de trabalho e a colaboração entre diferentes sistemas.
- Integração com plataformas como Slack, Google Drive e Dropbox.
- Entrelaçamento com softwares de CRM e ferramentas de suporte técnico.
- APIs e webhooks para personalização de fluxos de trabalho.
Automação Eficiente
A automação de tarefas e processos do OneDesk reduz o trabalho manual, permitindo que as equipes se concentrem em atividades estratégicas.
- Automatização de notificações e lembretes.
- Execução automática de tarefas baseadas em gatilhos predefinidos.
- Configurações personalizáveis de fluxos de trabalho automatizados.
Suporte Multi-Canal
Com seu suporte multi-canal, OneDesk promete uma comunicação eficaz e centralizada com clientes e membros da equipe.
- Gestão de tickets de suporte através de e-mail, chat e portal do cliente.
- Comunicação interna via mensagens instantâneas e comentários nas tarefas.
- Dashboard unificado para uma supervisão completa dos tickets de suporte e interações.
Suas vantagens
Help Desk completo e gerenciamento de projetos combinados
Sem custos ocultos e planos completos
Bate-papo ao vivo, kb, porta do cliente, formulários da web
OneDesk : Seus preços
Standard
US$ 11,00
/mês /usuário
Alternativas dos clientes para OneDesk
Gerencie suas solicitações de suporte com facilidade. Acompanhe o progresso das tarefas, personalize seu fluxo de trabalho e obtenha relatórios detalhados.
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Otimize a gestão de tickets de suporte com o software de Help Desk. Crie e atribua tarefas, monitore o desempenho da equipe e melhore a satisfação do cliente com o portal de autoatendimento.
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Ferramenta de atendimento ao cliente com gerenciamento de tickets, automação de processos e relatórios detalhados para melhorar a eficiência do suporte.
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Help Desk Premier oferece uma solução robusta para o gerenciamento de atendimento ao cliente, envolvendo a criação e acompanhamento de tickets, automação de tarefas repetitivas e geração de relatórios detalhados. Essa combinação de funcionalidades visa otimizar a eficiência da equipe de suporte, permitindo que os clientes recebam respostas rápidas e precisas. O software também possui integrações com outras ferramentas populares, facilitando o fluxo de trabalho e melhorando ainda mais a experiência do usuário.
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Solução de help desk com gestão de tickets, automação de respostas e integração com canais diversos para melhorar o suporte ao cliente.
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Helpdesk Office oferece uma plataforma robusta para a gestão eficiente de tickets, permitindo que as equipes respondam rapidamente às solicitações dos clientes. Com automação de respostas, a eficiência é maximizada, reduzindo o tempo de espera. A integração com múltiplos canais facilita a comunicação e garante que nenhuma solicitação seja perdida. Ideal para empresas que buscam aprimorar seu atendimento ao cliente e aumentar a satisfação geral.
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